Correction: erreur 0x80244018 lors de l'installation d'applications

Plusieurs utilisateurs Windows ont signalé l'erreur 0x80244018 lorsqu'ils tentent d'appliquer une mise à jour Windows ou lorsqu'ils essaient de télécharger et d'installer une application à partir du Microsoft Store. le Code d'erreur 0x80244018 signifie WU_E_PT_HTTP_STATUS_FORBIDDEN qui est très similaire à un statut 403 requête HTTP - le serveur a compris la demande mais a refusé de la satisfaire.

Erreur 0x80244018 lors de l'installation de l'application Store ou de Windows Update

Quelle est la cause du code d'erreur 0x80244018?

Après avoir étudié le problème en examinant divers rapports d'utilisateurs et leur résolution, nous avons réussi à identifier un ensemble de scénarios dont il est confirmé qu'ils produisent ce message d'erreur particulier. Voici une liste de coupables qui pourraient conduire à la Erreur 0x80244018 code:

• Une application tierce interfère avec le processus - C'est la principale cause pour laquelle l'erreur se produit. La plupart du temps, des applications de sécurité surprotectrices ou d'autres programmes qui surveillent ou filtrent vos communications Internet sont responsables du message d'erreur.
• La mise à jour est bloquée par VPN ou proxy - Le problème peut également survenir si vous utilisez un VPN ou un service proxy. le composant WU (Windows Update) est connu pour agir lorsque la machine utilise un service d'anonymat.
• Le service BITS est désactivé - Le BITS (Background Intelligent Transfer Service) est un service Windows extrêmement important nécessaire pour fournir à votre système d'exploitation de nouvelles mises à jour. Cette erreur peut se produire si le service n'est pas en cours d'exécution.
• Les services de composants sont perturbés - Tous les services Windows Update, MSI Installer ou Cryptographic peuvent contribuer à l'apparition de l'erreur.
• La corruption du fichier système est à l'origine de l'erreur - Les fichiers système corrompus peuvent également être responsables de l'erreur s'ils gênent le composant de mise à jour.

Si vous rencontrez actuellement le même code d'erreur, cet article vous fournira une série d'étapes de dépannage vérifiées. Vous trouverez ci-dessous une collection de méthodes que d'autres utilisateurs dans la même situation ont utilisées pour résoudre le problème.

Pour obtenir les meilleurs résultats, suivez les méthodes dans l'ordre dans lequel elles sont présentées jusqu'à ce que vous trouviez un correctif efficace pour résoudre le problème pour votre scénario particulier.

Méthode 1: utilisation de l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

Commençons simplement par vérifier que votre système d'exploitation n'est pas équipé pour gérer automatiquement ce problème. Même si l'utilitaire de résolution des problèmes Windows Update n'a pas les pourcentages de réussite les plus élevés, certains utilisateurs ont réussi à corriger l'erreur en exécutant l'utilitaire de résolution des problèmes Windows Update.

Cet utilitaire intégré analysera votre système pour détecter toute incohérence liée au composant de mise à jour et appliquera diverses stratégies de réparation visant à résoudre le problème. Voici un guide rapide sur l'exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update:

1. presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, tapez ' ms-settings: dépanner »Et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Dépannage onglet du Réglages app.

   Boîte de dialogue Exécuter: ms-settings: dépanner

2. Ensuite, faites défiler vers le bas Soyez opérationnel onglet, cliquez sur Windows Update puis choisissez Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes .

   Exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

   Remarque: Si vous rencontrez le problème en essayant d'installer ou d'ouvrir un Application de magasin , ouvrez le Dépanneur de Applications du Windows Store au lieu.
   

3. Attendez que l'utilitaire termine l'analyse initiale. Si des incohérences sont trouvées, cliquez sur Appliquer ce correctif pour essayer de résoudre le problème avec la stratégie de réparation suggérée.
4. Une fois le processus terminé, redémarrez votre ordinateur et voyez si le Erreur 0x80244018 Le code est résolu au prochain démarrage. Si le message d'erreur persiste, continuez avec la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 2: désinstaller une application tierce qui pourrait interférer

La cause la plus fréquente de l'apparition du Code d'erreur 0x80244018 est une interférence de tiers. Les logiciels antivirus tiers et les programmes de surveillance du réseau peuvent finir par empêcher ou empêcher Windows de se mettre à jour.

Il existe certainement des applications plus surprotectrices qui pourraient bloquer la mise à jour, mais le plus souvent, les utilisateurs signalent qu'Avira Security Suite et AVG sont responsables.

Si vous utilisez un antivirus tiers sur la machine qui affiche l'erreur, suivez ce guide ( ici ) des étapes de suppression complète de votre programme de sécurité tiers de votre ordinateur.

Remarque: Gardez à l'esprit que la simple désactivation de la protection en temps réel de la suite de sécurité ne sera pas efficace car les mêmes règles resteront en place.

Si le problème n'est toujours pas résolu même après la désinstallation de votre option de sécurité tierce, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 3: forcer le démarrage du service BITS

Le BITS (Background Intelligent Transfer Service) est chargé de fournir des mises à jour à votre client. Vous pourriez voir le Erreur 0x80244018 code parce que le service BITS a été arrêté manuellement ou parce qu'il a été désactivé par une application tierce.

Plusieurs utilisateurs dans une situation similaire ont réussi à résoudre le problème en démarrant manuellement le service BITS via l'écran Services. Voici un guide rapide sur la façon de procéder:

1. presse Touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, saisissez ' services.msc »Et appuyez sur Entrer pour ouvrir l'écran Services.

   Boîte de dialogue Exécuter: services.msc

2. Une fois que vous êtes à l'intérieur Prestations de service , faites défiler les services vers le bas à l'aide du menu de droite jusqu'à ce que vous trouviez le Service de transfert intelligent en arrière-plan . Une fois que vous faites cela, double-cliquez dessus.

   Double-cliquez sur Service de transfert intelligent en arrière-plan

   les polices ne s'affichent pas dans gimp
3. Dans l'écran suivant, accédez à la général et modifiez le Commencez tapez à Automatique (démarrage différé) s'il est défini sur quelque chose de différent. Ensuite, appuyez sur le bouton Démarrer (sous État du service) pour forcer le démarrage du service.

   Changez le type de démarrage en Automatique et démarrez le service BITS

4. Revenez à l'écran WU et voyez si vous pouvez appliquer la mise à jour sans voir le 0x80244018.

Si la même erreur se répète ou si le service BITS était déjà activé, passez aux méthodes suivantes ci-dessous.

Méthode 4: désactiver le serveur proxy ou le service VPN

Les services VPN et les serveurs proxy sont également des suspects viables car les serveurs Windows ne souhaitent pas envoyer de données sensibles aux machines filtrant la connexion réseau via un autre serveur. Plusieurs utilisateurs rencontrant le 0x80244018 erreur ont signalé que le problème a été résolu dès qu'ils ont désactivé leur serveur VPN ou proxy.

Si vous utilisez un service VPN, vérifiez s'il est responsable du problème en le désactivant temporairement. Avec le service VPN désactivé, essayez de répéter l'action qui déclenchait le 0x80244018 Erreur. Si l'erreur ne se produit plus, désactivez le service VPN chaque fois que votre système d'exploitation doit être mis à jour. Vous pouvez également essayer de rechercher un service différent qui ne crée pas ce type de problème.

Si vous utilisez un serveur proxy pour masquer votre emplacement de navigation, vous souhaiterez peut-être le désactiver et voir si le problème est résolu. Voici un guide rapide sur la façon de procéder:

1. presse Touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez ' ms-settings: proxy réseau » et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Procuration écran du Réglages app.

   Exécuter la boîte de dialogue: ms-settings: network-proxy

2. Une fois que vous êtes dans l'onglet Proxy, descendez à Configuration manuelle du proxy et désactivez la bascule associée à Utilisez un serveur proxy .

   Désactiver le bouton bascule Utiliser un serveur proxy

3. Redémarrez votre ordinateur et voyez si l'erreur est résolue au prochain démarrage. Si vous rencontrez toujours le 0x80244018 erreur, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 5: réinitialisation des composants de mise à jour de Windows 10

Certains utilisateurs aux prises avec le même message d'erreur ont signalé que le problème avait été résolu après la réinitialisation de tous les composants de mise à jour de Windows 10. Si le message d'erreur est déclenché en raison d'un bug de Windows Update, la réinitialisation de tous les composants WU devrait résoudre le problème.

Vous pouvez suivre deux méthodes principales pour réinitialiser les composants Windows Update. Nous couvrirons les deux ci-dessous, mais gardez à l'esprit que le fonctionnement manuel est confirmé par de nombreux utilisateurs.

Réinitialisation automatique des composants de Windows Update

1. Visitez cette page Web Technet ( ici ) et téléchargez l'agent de réinitialisation de Windows Update.

   Télécharger l'agent de réinitialisation Windows Update

2. Extrayez l'archive .zip et exécutez l'exécutable ResetWUEng.
3. Suivez les instructions à l'écran pour réinitialiser vos composants WU.
4. Redémarrez votre ordinateur et voyez si le code d'erreur a été résolu.

Réinitialisation manuelle des composants Windows Update

1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une nouvelle boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez ' cmd »Et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une invite de commande avec des privilèges administratifs. Lorsque vous y êtes invité par le UAC (contrôle de compte d'utilisateur) , choisissez Oui pour ouvrir une invite de commande élevée.

   Exécuter la boîte de dialogue: cmd et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée

2. Dans le CMD élevé, nous arrêterons une série de composants WU en exécutant les commandes suivantes et en appuyant sur Entrer après chacun. Les services concernés sont les services Windows Update, le programme d'installation MSI, les services cryptographiques et les services BITS.

    net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver 

3. Une fois les services désactivés, exécutez les commandes suivantes dans la même fenêtre CMD pour renommer le Distribution de logiciels et Catroot2 Dossiers.

    ren C:  Windows  SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:  Windows  System32  catroot2 Catroot2.old 

4. Maintenant, redémarrons les services arrêtés à l'étape 2 en exécutant la prochaine série de commandes et en appuyant sur Entrer après chacun.

    net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver 

5. Fermez l'invite de commandes avec élévation de privilèges et redémarrez votre ordinateur. Au prochain démarrage, vérifiez si le problème a été résolu. Si ce n’est pas le cas, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 6: exécution d'analyses SFC et DISM

Une autre méthode qui semble avoir aidé de nombreux utilisateurs à résoudre la corruption des fichiers système en exécutant quelques utilitaires intégrés. Bien que cette méthode soit généralement efficace, elle est connue pour prendre plusieurs heures, alors armez-vous de patience avant de commencer.

Voici un guide rapide pour tenter de résoudre le problème 0x80244018 erreur en exécutant une analyse SFC et DISM:

1. presse Touche Windows + R pour ouvrir une autre boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez ' cmd »Et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une invite de commande élevée. Lorsque vous y êtes invité par le UAC (contrôle de compte d'utilisateur) , choisissez Oui pour accorder des privilèges d'administrateur.

   Exécuter la boîte de dialogue: cmd et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée

2. Dans l'invite de commandes avec élévation de privilèges, tapez la commande suivante pour exécuter une analyse SFC. Cet utilitaire analysera votre système à la recherche de corruption et remplacera toute occurrence corrompue par des copies mises en cache.

    sfc / scannow 

3. Une fois la procédure terminée, redémarrez votre ordinateur et voyez si l'erreur a été résolue au prochain démarrage. Si la 0x80244018 se produit toujours, continuez avec les méthodes suivantes ci-dessous.
4. Suivre étape 1 à nouveau pour ouvrir une autre fenêtre CMD élevée. Ensuite, exécutez la commande ci-dessous pour démarrer une analyse DISM. Cet utilitaire remplacera toute corruption par des copies téléchargées à partir de serveurs MS. Assurez-vous que vous disposez d'une connexion Internet stable avant de faire cela.

   dism / online / cleanup-image / restorehealth

5. Lorsque le processus est terminé, redémarrez votre ordinateur et voyez si l'erreur se reproduit la prochaine fois que vous essayez d'appliquer une mise à jour.