Le ' Impossible de se connecter au service d'arrière-plan «Une erreur s'affiche parfois lors du démarrage de l'application Code 42 et indique un problème de disponibilité du port ou une interruption entre les fonctionnalités de l'application. Cette erreur peut également être déclenchée en raison du blocage de l'antivirus.
Impossible de se connecter à une erreur de service en arrière-plan sur l'application Code 42
Quelles sont les causes de l'erreur «Impossible de se connecter au service d'arrière-plan» sur le code 42?
Nous avons constaté que les causes sous-jacentes étaient:
- Application glitched: Dans certains cas, l'application peut être perturbée en raison de laquelle l'erreur peut être déclenchée. De petits bugs et problèmes sont parfois observés dans le monde numérique et ils se corrigent souvent après un simple redémarrage.
- Pénurie de mémoire: Souvent, les entreprises ont une grande quantité de données qui doivent être sauvegardées en permanence et ce processus nécessite beaucoup de ressources. Vous devez allouer une certaine quantité de mémoire à l'application Code 42 et cette mémoire peut parfois s'épuiser. Par conséquent, si la mémoire est épuisée, l'erreur peut être déclenchée.
- Installations précédentes: Si l'application Code 42 a été installée sur votre système plus d'une fois, elle laisse généralement un fichier résiduel qui doit être supprimé avant qu'une nouvelle installation puisse être effectuée. Ce fichier se trouve dans les fichiers personnels des utilisateurs et il peut y avoir plusieurs fichiers s'il y a plusieurs utilisateurs.
- Conflits de port: Parfois le Antivirus ou le pare-feu peut empêcher l'application d'utiliser certains ports en raison desquels cette erreur peut être déclenchée. Il est également possible que certains ports soient déjà utilisés par d'autres applications et que l'application Code 42 tente de les utiliser, ce qui crée un conflit.
- Service désactivé: Dans certains cas, le service Code 42 peut avoir été désactivé en raison de laquelle l'erreur est déclenchée. Ce service peut parfois être désactivé par des applications d'optimisation qui limitent les services d'arrière-plan.
Solution 1: redémarrage de l'application
Si l'application a rencontré un problème, l'étape de dépannage la plus simple consiste à redémarrer l'application et à vérifier si le problème est résolu. Étant donné que cette erreur se produit principalement lors de la connexion au compte, nous pourrons accéder à la console. Pour ça:
- Début l'application Code 42.
- Appuyez sur la combinaison de boutons suivante pour votre appareil concerné.
Windows: Ctrl + Maj + C Mac: Option + Commande + C Linux: Ctrl + Maj + C
- Tapez la commande suivante et appuyez sur 'Entrer'.
Redémarrer
- Une fois l'application redémarrée, se connecter et vérifier pour voir si le problème persiste.
Solution 2: allouer plus de mémoire
Si la mémoire allouée à l'application est épuisée, il est recommandé de consacrer plus de mémoire à l'application ou de sélectionner une sauvegarde plus petite. Vous pouvez trouver le guide en ligne pour vous aider à consacrer plus de mémoire en fonction de votre appareil.
Solution 3: suppression des fichiers précédents
S'il reste des résidus des fichiers d'installation précédents, l'erreur peut être déclenchée. Par conséquent, dans cette étape, nous supprimerons les fichiers précédemment installés. Pour ça:
- Accédez aux adresses suivantes en fonction de vos appareils.
Windows Vista, 7, 8 et 10: C: Users \ AppData \ CrashPlan Windows XP: C: Documents and Settings \ Application Data CrashPlan Mac: / Users // Library / Application Support / CrashPlan
- Supprimer le ' .ui_info ”Dans le dossier et redémarrez le Code 42 application.
- Vérifier pour voir si le problème persiste.
Solution 4: démarrage du service (Windows uniquement)
Si le service Code 42 a été arrêté, l'erreur peut être déclenchée car elle est cruciale pour démarrer l'application. Pour démarrer le service:
- presse 'Les fenêtres' + «R» pour ouvrir l'invite Exécuter.
- Tapez 'Services.msc' et appuyez sur 'Entrer'.
Ouverture des services en tapant «services.msc» dans la commande Exécuter.
- Double-cliquez sur le ' Service de sauvegarde CrashPlan Code 42 »Et sélectionnez le 'Début' bouton.
- Clique sur le 'Type de démarrage' Liste déroulante et sélectionnez 'Automatique'.
Changer le type de démarrage
- Cliquer sur 'Appliquer' et sélectionnez 'D'accord'.
- Redémarrer l'application et vérifiez si le problème persiste.
Remarque: Désactivez tous les logiciels pare-feu et antivirus et vérifiez si cela a un effet sur les fonctionnalités de l'application. Contactez également votre FAI pour transférer les ports utilisés par l'application. Il peut également aider à réinstaller complètement l'application après désinstaller si le guide ci-dessus n'a pas aidé.
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