Correction: Erreur de sprint 104

Vous pouvez ne pas envoyer un message texte via votre téléphone à une personne en raison de Sprint (maintenant T-Mobile) Erreur 104 . Cette erreur se produit en raison d'une mise à jour boguée de l'application de messagerie boursière. Cela peut également se produire en raison de paramètres réseau mal configurés et d'une entrée de carnet d'adresses corrompue du contact.

L'erreur de sprint 104 signifie que l'utilisateur ne peut pas envoyer un texte à un contact particulier indiquant que ' Impossible d'envoyer un message avec Sprint, erreur 104. Non envoyé. Appuyez pour réessayer ». Dans certains cas, l'utilisateur peut envoyer un texte au contact problématique uniquement dans les messages de groupe. Dans certains cas, l'utilisateur peut recevoir des messages texte d'un contact problématique.

Il existe deux principaux cas de matériel dans lesquels vous pourriez rencontrer le problème:

À . Le smartphone est associé au réseau Sprint.

B . Le smartphone est déverrouillé en usine et peut être utilisé avec n'importe quel réseau cellulaire.

Les solutions énumérées ci-dessous répondent aux deux situations.

Solution 1: Redémarrez l'appareil

Avant de passer à des solutions plus détaillées et techniques, nous devons commencer par redémarrer l'appareil, car cela résoudra tout problème temporaire avec l'appareil.

1. Appuyez et maintenez le Puissance bouton.
2. Relâchez le bouton d'alimentation lorsque options d'alimentation sont indiqués.
3. Puis appuyez sur Éteindre .

   Cliquer sur le bouton Power Off

4. Une fois l'appareil éteint, attendez 30 secondes et alors allumer le dispositif.
5. Lorsque l'appareil est allumé, vérifiez si le SMS fonctionne correctement maintenant.

Solution 2: débloquer le contact

Si vous avez accidentellement bloqué le numéro en utilisant l'une des options de blocage, vous ne pourrez pas envoyer de texte à ce numéro et vous pourrez rencontrer l'erreur 104.

1. Débloquer le contact. Pour comprendre le processus complet, jetez un œil détaillé sur bloquer les textes sur Android.
2. De plus, si vous utilisez l'un des programmes de sécurité comme Kaspersky, qui vous donne la possibilité de mettre les contacts sur liste noire, alors liste blanche le contact là-bas.
3. Après avoir débloqué / ajouté le contact à la liste blanche, vérifiez si le SMS fonctionne normalement.
4. Sinon, alors bloquer le contact.
5. Redémarrer votre appareil.
6. Maintenant Débloquer le contact et lancez l'application de messagerie pour vérifier si les SMS fonctionnent correctement maintenant.

Solution 3: Texte après avoir éteint votre Wi-Fi

Vous pouvez subir l'erreur Sprint 104 si vous essayez d'envoyer un SMS lorsque le Wi-Fi est activé, car les appareils compatibles RCS essaieront d'utiliser votre Wi-Fi pour transmettre le texte et ainsi causer le problème. C'est bizarre mais ça arrive. Pour exclure cela, désactivez votre Wi-Fi, puis essayez d'envoyer un SMS.

1. Ouvrez le Réglages de votre mobile.
2. Désactivez le Wi-Fi et attendez que le signal LTE s'affiche.

   Désactivez le Wi-Fi

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3. Alors essayez de envoyer le message texte pour vérifier s'il fonctionne correctement.
4. Lorsque vous avez terminé vos textos, n'oubliez pas d'activer votre Wi-Fi.

Solution 4: changer le type de contact en mobile

Pouvez-vous envoyer des SMS vers une ligne fixe? Numéro de fax? La «pensée» de votre application de messagerie sera la même chose si le type de contact problématique est défini sur Voix ou Fax, etc. .

1. Ouvrez le Contacts sur votre téléphone mobile.
2. Maintenant trouver et robinet sur le contact vous rencontrez des problèmes avec.
3. Puis appuyez sur Éditer .
4. Maintenant, appuyez sur le étiquette de contact (Voix, Fax, etc.)

   Appuyez sur le libellé du contact

5. Maintenant, dans la liste des étiquettes, sélectionnez Mobile .

   Changer l'étiquette du contact comme mobile

6. ensuite enregistrer vos modifications et quittez Contacts.
7. Maintenant redémarrer votre appareil.
8. Lorsque votre appareil est allumé, lancez l'application Messagerie et vérifiez si vous pouvez envoyer un SMS au contact.

Solution 5: discuter avec le numéro de téléphone (pas le contact)

En raison d'un problème logiciel, parfois 2 threads sont créés pour le même contact; un pour le contact et l'autre pour le numéro. Dans ce cas, utiliser le numéro du contact pour envoyer des SMS à la place du contact peut résoudre le problème.

1. Ouvrez le application de messagerie de votre téléphone.
2. Cliquez maintenant sur Démarrer la discussion .
3. ensuite tapez le nombre du contact dans le champ du numéro (ne cliquez pas sur le nom du contact s'il apparaît dans la suggestion).
4. Maintenant tapez un message de test dans le champ de texte et envoyez-le au numéro (vous pouvez voir votre conversation régulière avec le contact) et vérifiez si le problème est résolu.

Solution 6: activez l'option 'Envoyer uniquement des SMS et des MMS'

Il existe un paramètre sur votre téléphone qui permet d'envoyer uniquement des messages SMS et MMS pour une conversation particulière et ignore les autres supports comme RCS. Si ce paramètre est désactivé, Chat peut essayer d'utiliser des données pour remettre le message SMS et ainsi provoquer le problème. Dans ce cas, l'activation dudit paramètre peut résoudre le problème.

1. Ouvrez le application de messagerie de votre appareil.
2. ensuite ouvert la conversation / le chat du contact avec lequel vous rencontrez des problèmes.
3. Dans le coin supérieur droit, appuyez sur le menu d'action (3 points) puis appuyez sur Détails .
4. Activez maintenant le commutateur ' Envoyez uniquement des SMS et des MMS »Option sur position.

   Activer uniquement l'envoi de SMS et de MMS

5. Essayez ensuite d'envoyer le texte au contact problématique pour vérifier si votre appareil ne présente pas l'erreur 104.

Solution 7: recréez le contact problématique avec l'indicatif régional de 1

La cause de l'erreur 104 peut être due à une entrée de carnet d'adresses corrompue du contact problématique. Cette corruption peut être en caractères supplémentaires non imprimables (ces caractères ne sont pas visibles pour vous). Et le problème se produit lorsque votre téléphone envoie ces caractères invisibles supplémentaires avec le numéro de téléphone du contact, et la tour de la société de téléphonie cellulaire ne peut pas décoder ces caractères et le message texte échouera donc à envoyer. Mais cela conduit à une question intéressante: pourquoi vous pouvez appeler le contact? C'est parce que ces caractères n'ont pas de tonalité DTMF et sont donc ignorés par la tour lors de l'établissement d'un appel. Dans ce cas, la suppression du contact puis la recréation de sa nouvelle entrée à partir de zéro peut résoudre le problème.

1. Effacer l'échec de la conversation avec le contact problématique.
2. Effacer l'historique des appels du contact.
3. Puis lancez le Contacts sur votre téléphone mobile.
4. Maintenant, recherchez et appuyez sur le contact problématique .
5. ensuite écrire les détails du contact.
6. Maintenant, appuyez sur Plus puis appuyez sur Supprimer le contact .

   Supprimer le contact

7. ensuite confirmer pour supprimer le contact.
8. Redémarrer votre appareil.
9. Ouvert Dialer et tapez le nombre du contact.
10. Puis appuyez sur Nouveau contact .
11. Remplissez maintenant les détails de votre contact. N'oublie pas de ajouter 1 dans l'indicatif régional c'est-à-dire qu'au lieu de 555-555-5555, ajoutez un «1» pour qu'il s'agisse du 1-555-555-5555.

    Créer un nouveau contact

12. sauver vos modifications et quitter Contacts .
13. Redémarrer votre appareil.
14. Lorsque votre appareil est allumé, lancez l'application de messagerie et vérifiez si les SMS fonctionnent normalement.

Sinon, supprimez le Historique des SMS du contact problématique, Réinitialiser les réglages réseau et répéter les étapes mentionnées ci-dessus une fois de plus. Aussi, cette fois, ajoutez le contact sans indicatif régional de 1 .

Solution 8: Désactivez la messagerie améliorée / avancée RCS

Les entreprises ont développé et déployé la messagerie RCS Enhanced / Advanced pour aider ses utilisateurs à envoyer des images et des vidéos avec du texte normal. Mais parfois, cette nouvelle technique de messagerie commence à créer des problèmes pour l'utilisateur et ils ne peuvent pas envoyer le message texte à un seul contact ou peuvent parfois envoyer des messages mais avec un long délai. Dans ce cas, la désactivation de la messagerie améliorée / avancée RCS peut résoudre le problème.

1. Ouvert Paramètres des messages .
2. Maintenant, appuyez sur Bavarder Réglages.
3. Puis basculez le commutateur de ' Paramètre de communication riche ' à de .

   Désactiver RCS

4. Pour le type de message par défaut, définissez ' Messages texte / multimédia ' par défaut.
5. Ensuite, ouvrez l'application de messagerie et vérifiez si vos textes sont revenus à la normale.

Solution 9: mettre à jour le profil de données de votre téléphone Sprint

Le profil de données obsolète / corrompu de votre téléphone sprint peut entraîner le problème en discussion. Dans ce cas, la mise à jour du profil de données peut résoudre le problème.

1. Ouvert Réglages de votre téléphone.
2. Ensuite, trouvez et appuyez sur A propos du téléphone .
3. Maintenant, appuyez sur Système puis appuyez sur Mettre à jour le profil .

   Mettre à jour le profil

4. Maintenant redémarrer votre appareil.
5. Une fois votre appareil allumé, lancez l'application de messagerie et vérifiez si les SMS sont revenus à la normale.

Solution 10: effectuez une mise à jour PRL

Preferred Roaming List (PRL) est une base de données utilisée dans les téléphones CDMA. La liste est fournie par l'opérateur et vous aide lorsque votre téléphone se connecte à la tour. Il se compose des bandes radio, des sous-bandes et des identifiants des fournisseurs de services qui seront utilisés, puis permet au téléphone de se connecter à la bonne tour. En l'absence du PRL correct et valide, le téléphone ne se déplacera pas en dehors de votre réseau domestique et risque de ne pas se connecter du tout à l'intérieur du réseau. Dans ce cas, la mise à jour du PRL peut résoudre votre problème.

1. Ouvrez le Réglages de votre mobile.
2. Ensuite, trouvez et appuyez sur Mise à jour du système .
3. Maintenant, appuyez sur Mise à jour sur PRL .

   Mettre à jour PRL

4. Maintenant suivre l'écran vous invite à terminer le processus.
5. ensuite redémarrer votre appareil.
6. Lorsque votre appareil est allumé, lancez l'application de messagerie et vérifiez si les SMS sont revenus à la normale.

Solution 11: effacez le cache / les données et forcez l'arrêt de l'application de messagerie de stock

Le cache est utilisé par les applications pour augmenter la vitesse et les performances. Si le cache de votre application de messagerie est corrompu, cela peut entraîner le problème en discussion. Dans ce cas, vider le cache et forcer l'arrêt de l'application peut résoudre le problème.

1. Ouvrez le Réglages de votre téléphone mobile.
2. Maintenant, trouvez et appuyez sur Gestionnaire d'applications ou applications .

   Ouverture des paramètres des applications sur votre téléphone

3. Ensuite, trouvez et appuyez sur votre application de messagerie boursière (Messages, Messagerie ou Messages Android).
4. Maintenant, appuyez sur Espace de rangement .

   Appuyez sur Stockage de l'application de messagerie

5. Puis appuyez sur vider le cache .

   Appuyez sur Effacer le cache

6. Maintenant, appuyez sur le bouton retour pour ouvrir les paramètres de votre application de messagerie boursière.
7. Puis appuyez sur Forcer l'arrêt .

   Forcer l'arrêt de l'application de messagerie

8. Ouvrez maintenant votre application de messagerie et vérifiez si l'erreur 104 est claire.

Sinon, le problème actuel pourrait être le résultat de données corrompues de votre application de messagerie. Dans ce cas, l'effacement des données peut résoudre le problème.

1. Suivre le susmentionné étapes 1 à 3 ouvrir Espace de rangement .
2. Ensuite, dans le stockage, appuyez à nouveau sur Vider le cache
3. Maintenant, appuyez sur Effacer les données .

   Effacer les données de l'application de messagerie

4. Puis appuyez sur le bouton retour et dans les paramètres de votre application de messagerie, appuyez sur Forcer l'arrêt .
5. Redémarrer votre appareil.
6. Lorsque votre appareil est allumé, ouvrez votre application de messagerie pour vérifier si elle fonctionne correctement.

Solution 12: réinitialiser les paramètres réseau

Vous pouvez subir l'erreur 104 si vos paramètres réseau ne sont pas correctement configurés. Heureusement, vous pouvez réinitialiser les paramètres réseau sans trop de tracas, ce qui peut résoudre le problème actuel. Cette réinitialisation affectera vos paramètres Wi-Fi, Bluetooth et cellulaires tels que les modes de sélection de réseau et le type de réseau mobile préféré (2G, 3G, 4G ou LTE). Vos données seront en sécurité.

1. Ouvert réglages de votre téléphone mobile.
2. Puis appuyez sur Plus de réglages ou Système (en fonction de votre version d'Android et du fabricant).

   Ouvrir plus de paramètres

3. Maintenant, trouvez et appuyez sur Sauvegarde et réinitialisation .

   Appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser

4. Ensuite, trouvez et appuyez sur Réinitialiser les réglages réseau .

   Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau

5. Maintenant, confirmez à Réinitialiser les options .

   Appuyez sur Réinitialiser les paramètres

6. ensuite redémarrer votre appareil.
7. Une fois votre appareil allumé, lancez l'application de messagerie pour vérifier si le SMS ne contient pas l'erreur 104.

Solution 13: Désinstaller les mises à jour de l'application Stock Messaging

Des mises à jour sont publiées pour améliorer les performances et corriger les problèmes connus, mais les mises à jour boguées peuvent faire plus de mal que de bien. La même chose pourrait être le cas avec les dernières mises à jour de votre application de messagerie boursière. conduisant à l'erreur 104. Dans ce cas, la désinstallation des mises à jour de l'application de messagerie peut résoudre le problème.

1. Ouvert Réglages de votre appareil mobile.
2. Maintenant, trouvez et appuyez sur applications ou Gestionnaire d'applications.
3. Maintenant, trouvez et appuyez sur votre application de messagerie boursière (Messages, messagerie ou messages Android).
4. Puis appuyez sur Plus et appuyez sur Désinstaller les mises à jour .

   Désinstaller les mises à jour de l'application de messagerie

5. ensuite redémarrer votre appareil.
6. Lorsque votre appareil est allumé, vérifiez si le SMS fonctionne correctement maintenant.

Solution 14: utiliser une autre application de messagerie

L'erreur 104 peut être causée par un bogue dans l'application de messagerie boursière. Dans ce cas, le passage à une autre application de messagerie peut résoudre le problème.

1. Télécharger et installer une autre application de messagerie (pour notre liste, consultez l'article Applications de messagerie Android les plus utilisées ).
2. Une fois le processus d'installation terminé, lancement et configurer l'application .
3. Maintenant, vérifiez si votre appareil ne contient pas l'erreur 104.

Solution 15: désactiver iMessage

Si vous ou le contact problématique utilisez un numéro sur le téléphone Android qui était précédemment utilisé sur l'iPhone, cela peut être la raison du problème en discussion car l'iPhone utilise le iMessage réseau. Dans ce cas, la désactivation d'iMessage en ligne peut résoudre le problème. En outre, vous devrez peut-être effectuer les étapes ci-dessous pour le contact problématique si le numéro du contact a été utilisé avec l'iPhone.

Gardez à l'esprit que suivre les étapes ci-dessous supprimera l'accès à l'AppStore, bien que vous puissiez réactiver l'appareil pour y accéder si nécessaire.

1. Ouvrez le Site Web du profil d'assistance Apple .
2. Connectez-vous en utilisant votre identifiant Apple .
3. Puis choisissez le appareil iPhone .
4. Cliquez maintenant sur ' Se désinscrire ', Puis confirmez à' Se désinscrire ».
5. Vous obtiendrez le désinscription message avec succès.

   IMessage a bien été désenregistré

6. Maintenant redémarrer votre téléphone portable.
7. Une fois votre appareil allumé, lancez l'application de messagerie et vérifiez si les SMS fonctionnent correctement.

Solution 16: effectuer un SCRTN

Si rien ne vous a aidé jusqu'à présent, vous devrez peut-être réinitialiser le réseau en utilisant le code spécial pour réinitialiser le réseau (SCRTN). C'est l'une des étapes les plus recommandées lorsque vous rencontrez des problèmes de connexion d'appel, de texte ou de données.

1. Allumez votre Wifi .
2. Ouvrez le composeur de votre téléphone.
3. Sur le pavé numérique, saisissez # # 72786 #. N'appuyez pas sur le bouton d'appel ou de connexion.
4. Si vous y êtes invité, entrer votre code de verrouillage (Code MSL).
5. Puis confirmez à réinitialiser réseau .

   Effectuer un SCRTN

6. Redémarrer votre téléphone et suivez le processus d'activation.
7. Après l'activation, lancez l'application de messagerie et vérifiez si les SMS sont revenus à la normale.

Remarque: si vous ne parvenez pas à exécuter le SCRTN, désactivez votre Wi-Fi, activez les données mobiles et répétez les étapes 2 à 7.

Solution 17: réinitialisez votre téléphone

Si rien n'a fonctionné pour vous jusqu'à présent, il est temps de réinitialiser votre téléphone aux paramètres d'usine . Toutes vos données seront effacées alors n'oubliez pas de sauvegarder les éléments essentiels.