Samsung offre une expérience utilisateur incroyable grâce à ses fonctionnalités améliorées et innovantes. Ils mettent leur propre interface utilisateur au-dessus de l'Android stock qui comprend de nombreuses applications préinstallées et leur propre application de messagerie. Cependant, tout récemment, de nombreux rapports d'utilisateurs ont reçu des messages très tard. Les messages sont parfois retardés d'une semaine. Ce problème persiste indépendamment du réseau cellulaire et de la force du signal.
Application de messagerie de Samsung
De nombreux opérateurs insistent sur le fait qu'il s'agit d'un problème connu avec les téléphones Samsung et que ce n'est pas la faute de l'opérateur. Dans cet article, nous vous informerons de certaines des raisons pour lesquelles ce problème peut être déclenché et vous fournirons des solutions viables qui assureront l'éradication complète du problème.
Quelles sont les causes du retard des messages sur les téléphones Samsung?
Les raisons pour lesquelles les messages texte peuvent être retardés sur le téléphone sont:
- Cache: Le cache est stocké sur l'appareil par les applications pour offrir une expérience plus fluide et réduire les temps de chargement. Cependant, au fil du temps, ce cache peut être corrompu et interférer avec certaines fonctionnalités du système. En raison de quoi la messagerie texte peut être interrompue et les utilisateurs peuvent recevoir leurs messages très tard.
- Fonction d'économie de batterie: Sur de nombreux appareils Samsung, l'interface utilisateur offre aux utilisateurs la possibilité d'optimiser le téléphone pour offrir une meilleure autonomie de la batterie. La façon dont cela fonctionne est que certaines applications sont mises en mode veille et ne fonctionnent plus en arrière-plan et ne sont pas mises à jour. Cela signifie que l'application ne recevra plus d'alertes ni de notifications. La fonction d'économie de batterie peut parfois ajouter l'application de messagerie à cette liste en raison de laquelle les messages peuvent être retardés.
Maintenant que vous avez une compréhension de base de la nature du problème, nous allons passer aux solutions. Assurez-vous de les implémenter dans l'ordre spécifique dans lequel ils sont fournis pour éviter tout conflit.
Solution 1: suppression du cache d'application
Si le cache de l'application a été corrompu, cela peut interférer avec de nombreuses fonctionnalités importantes du système et provoquer un retard lors de la messagerie. Par conséquent, dans cette étape, nous allons supprimer le cache de l'application. Pour ça:
- Traîne dans le notifications panneau et robinet sur le ' Réglages Icône ”.
Faites glisser le panneau des notifications vers le bas et appuyez sur l'icône 'Paramètres'
- Robinet sur le ' Applications ', Puis sur l'option' Trois Points ' dans le Haut droite coin .
En tapant sur l'option des applications dans les paramètres
- Robinet sur le 'Spectacle Système applications 'Option, puis robinet sur le ' Messagerie 'L'icône de l'application.
Appuyez sur l'option 'Afficher les applications système'
- Robinet sur le ' Espace de rangement ', Puis sur l'option' Clair Cache »Option.
En cliquant sur le bouton «Vider le cache»
- Redémarrer le téléphone et vérifier pour voir si le problème est résolu.
Solution 2: désactivation de l'optimisation de la batterie pour l'application de messagerie
Si l'application a été placée dans la liste d'optimisation de la batterie, elle ne sera plus active en arrière-plan et les utilisateurs pourraient manquer des alertes et notifications importantes. Par conséquent, dans cette étape, nous retirerons l'application de messagerie de la liste d'optimisation. Pour ça:
- Traîne dans le notifications panneau et robinet sur le ' Réglages Icône ”.
Faites glisser le panneau des notifications vers le bas et appuyez sur l'icône 'Paramètres'
- Robinet sur le ' Dispositif Entretien ', Puis sur l'option' Batterie »Option.
Taper sur l'option Maintenance de l'appareil puis sur l'option «Batterie»
- Faire défiler tout en bas et appuyez sur le ' Toujours En train de dormir applications »Option.
- Robinet sur le basculer en face de la ' Messagerie ”Pour la désactiver.
- Redémarrer le téléphone et vérifier pour voir si le problème persiste.
