Il y a un problème étrange avec certains modèles d'ordinateurs portables ASUS dans lesquels la caméra intégrée enregistre une image à l'envers. Ce comportement n'est confirmé que sur les ordinateurs Windows 10 qui ont effectué la mise à niveau à partir d'une ancienne version du système d'exploitation.
Qu'est-ce qui cause ce comportement de caméra à l'envers?
Après avoir étudié le problème et consulté divers rapports d'utilisateurs, il est clair que ce problème est lié à un problème d'incompatibilité. Même si ASUS et Microsoft ont travaillé en étroite collaboration pour éliminer les incohérences des pilotes sous Windows 10, certains modèles d'ordinateurs portables (en particulier les modèles plus anciens) rencontrent toujours ce problème.
À l'heure actuelle, les seuls pilotes qui rencontrent toujours ce problème sont les ordinateurs portables ASUS qui utilisent toujours les anciens pilotes Chicony pour la caméra intégrée.
Comment corriger ce comportement de caméra à l'envers?
Si vous rencontrez actuellement ce comportement étrange et que vous recherchez un correctif, cet article vous expliquera les étapes de dépannage. Vous trouverez ci-dessous un ensemble de méthodes utilisées par d'autres utilisateurs dans une situation similaire pour remettre la caméra dans la position d'enregistrement par défaut.
Pour de meilleurs résultats, veuillez suivre les correctifs potentiels dans l'ordre et descendre jusqu'à ce que vous trouviez une méthode qui résout le problème.
Méthode 1: installation de la mise à jour du créateur
Heureusement, Microsoft a déjà résolu la plupart des cas d'incompatibilité de pilote. Plusieurs correctifs qui résolvent le problème ont été publiés, mais la plupart des utilisateurs concernés signalent que le problème de la caméra avant à l'envers a été automatiquement résolu avec la mise à jour du créateur.
Si vous n’avez toujours pas appliqué la mise à jour du créateur, il est temps de le faire. Vous pouvez le faire en suivant ce lien ( ici ) ou en suivant le guide ci-dessous:
- presse Touche Windows + R pour ouvrir une nouvelle boîte Run. Ensuite, tapez ' ms-settings: windowsupdate »Et appuyez sur Entrer pour ouvrir l'onglet Windows Update de l'application Paramètres.
- Dans l'onglet Windows Update, cliquez sur Rechercher des mises à jour et suivez les invites à l'écran pour installer les mises à jour en attente.
- Installez tous les pilotes non facultatifs et redémarrez votre ordinateur chaque fois que vous y êtes invité. À chaque démarrage, assurez-vous de revenir à l'écran Windows Update pour vérifier s'il y a des mises à jour en attente.
- Une fois que votre version de Windows est à jour, ouvrez votre caméra et vérifiez si le comportement de la caméra à l'envers a été corrigé.
Si vous rencontrez toujours le même problème, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 2: recherche du pilote qui correspond au matériel
Il s'avère que Windows 10 n'est pas si différent de la façon dont Windows XP fonctionnait - du moins dans ce cas. Comme certains utilisateurs l'ont découvert, certains modules de caméra installés dans la plupart des ordinateurs portables ASUS reposent encore fortement sur les pilotes Windows XP.
Les utilisateurs dans une situation similaire ont réussi à résoudre le problème en utilisant le Gestionnaire de périphériques pour trouver un pilote correspondant à l'ID matériel et en l'installant à l'aide du Gestionnaire de périphériques. Voici un guide rapide à travers le tout:
- presse Touche Windows + R pour ouvrir une fenêtre Exécuter. Ensuite, tapez ' devmgmt.msc 'Et appuyez sur Entrer s'ouvrir Gestionnaire de périphériques .
- Dans le Gestionnaire de périphériques, développez le Appareils d'imagerie et double-cliquez sur votre caméra intégrée.
- Dans l'écran des propriétés de votre caméra intégrée, accédez à la Détails onglet et modifiez le menu déroulant sous Propriété à Identificateurs matériels .
- Ensuite, visitez la page d'assistance officielle de votre modèle d'ordinateur portable ASUS et découvrez le nom du pilote d'appareil photo utilisé par votre modèle d'ordinateur portable. Ensuite, téléchargez le pilote le plus proche de l'ID matériel du pilote précédemment découvert (regardez la version PID dans la description du pilote).
- Revenez au Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur votre caméra intégrée et choisissez Mettre à jour le pilote . À l'invite suivante, choisissez de Parcourir mon ordinateur pour logiciel pilote.
- Ensuite, cliquez sur le Feuilleter et sélectionnez le pilote que vous avez précédemment téléchargé.
- Suivez les invites à l'écran pour installer le pilote.
- Redémarrez votre ordinateur et voyez si votre appareil photo est normal au prochain démarrage.
Remarque: Vous devrez peut-être essayer plusieurs pilotes différents avant de trouver un pilote qui corrigera le comportement à l'envers.
Si le comportement de la caméra à l'envers n'est toujours pas corrigé, continuez avec la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 3: Utilisation d'une solution tierce
Si les méthodes ci-dessus ne vous ont pas aidé à corriger le comportement à l'envers de votre caméra ASUS intégrée, vous pouvez également le faire en utilisant une solution tierce.
Ce n'est peut-être pas l'approche idéale, mais vous n'aurez peut-être pas le choix si votre modèle d'ordinateur portable est suffisamment vieux pour qu'ASUS ait décidé de cesser de le prendre en charge. La bonne nouvelle est qu’un logiciel tiers (ManyCam) est gratuit et vous donne la possibilité d’inverser la caméra intégrée.
D'autres utilisateurs l'ont utilisé avec succès dans les cas où le comportement à l'envers ne pouvait pas être corrigé en remplaçant les pilotes. Voici un guide rapide sur l'installation et l'utilisation de ManyCam:
- Visitez ce lien ( ici ) et téléchargez la version gratuite de ManyCam.
- Ouvrez le programme d'installation et suivez les invites à l'écran pour installer le logiciel sur votre ordinateur.
- Une fois le logiciel installé, ouvrez ManyCam et soyez patient pendant l'initialisation du logiciel.
- Une fois la caméra tierce ouverte, utilisez la barre verticale dans la partie éloignée de l'écran pour accéder aux paramètres de votre caméra.
- Aller au Retourner et faire pivoter la section et utilisez les boutons ci-dessous pour régler l'orientation de votre caméra.
- C'est ça. Le seul inconvénient est que vous devrez accueillir le ManyCam filigrane et vous devrez garder l'application ouverte chaque fois que vous utiliserez votre appareil photo pour conserver cette nouvelle orientation.
