Problèmes de connectivité OneDrive sous Windows 7 et 10 [Réparer]

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Le ' OneDrive ne peut pas se connecter à Windows «L'erreur apparaît généralement lorsque l'utilisateur tente d'accéder aux éléments de votre dossier OneDrive. Cette erreur n'est signalée que si l'utilisateur a précédemment activé Fichiers à la demande dans les paramètres de OneDrive.



OneDrive ne peut pas se connecter à l'erreur de Windows



Ce qui empêche OneDrive de se connecter à Windows

  • Bogue Windows 10 - Windows 10 est plus ancien que construire 17046 sont tous subjectifs pour être affectés par un bogue qui interrompt les communications entre le serveur cloud et la fonctionnalité de synchronisation locale de OneDrive. Heureusement, ce bogue a été corrigé avec des versions plus récentes, donc si ce scénario est applicable, tout ce que vous avez à faire est de mettre à jour votre version de Windows à la dernière afin de résoudre le problème.
  • L'emplacement de synchronisation est incorrect - Cette erreur peut également apparaître dans les cas où la fonctionnalité Fichiers à la demande a été récemment activée, mais où l'emplacement de synchronisation utilisé est défini sur un lecteur USB ou un disque dur / SSD externe. Dans ce cas, vous pouvez résoudre le problème en dissociant le PC du compte OneDrive et en l'ajoutant à nouveau (forçant le chemin à actualiser).
  • Incohérence du réseau - Il s'avère qu'une incohérence du réseau peut également être responsable de l'apparition de ce message d'erreur. Plusieurs utilisateurs concernés ont confirmé que le problème avait été entièrement résolu après avoir effectué une réinitialisation TCP / IP complète et redémarré la machine concernée.
  • Le pilote Cldflt.sys est désactivé - Un scénario potentiel qui pourrait conduire à cette erreur est une instance où la fonctionnalité Fichiers à la demande est activée mais le pilote cldflt.sys n'est pas activé. Si ce scénario est applicable, vous devrez effectuer quelques ajustements via un terminal CMD élevé pour vous assurer que le pilote cldflt.sys est forcé de s'exécuter.
  • Interférences AV / pare-feu tiers - Si vous utilisez un antivirus ou un pare-feu tiers et que vous n'avez pas mis à jour vers la dernière version afin de corriger cette incompatibilité, il est probable que vous rencontriez ce problème en raison du fait que votre antivirus empêche l'accès à la fonction de synchronisation d'Ondrive fichiers cloud. Si vous ne souhaitez pas mettre à jour votre build Windows, le seul moyen de résoudre le problème est de désinstaller la suite de sécurité (ou de désactiver la protection en temps réel).
  • Corruption des fichiers système - Dans de rares cas, ce problème peut également survenir en raison de certaines incohérences de fichiers Windows. Cela apparaîtra le plus souvent après qu'une analyse de sécurité a mis en quarantaine certains éléments. Si ce scénario est applicable, vous pouvez résoudre le problème en actualisant chaque composant du système d'exploitation avec une procédure telle qu'une nouvelle installation ou une installation de réparation.

Comment réparer le OneDrive ne peut pas se connecter à Windows Erreur?

1. Mettez à jour Windows vers la dernière version

En fait, dans la plupart des cas, ce problème se produira en raison d'un bogue qui a été corrigé dans les versions de Windows 10 plus récentes que construire 17046 . Dans la plupart des cas, ce problème est facilité par l'interaction entre un antivirus tiers et la fonction de synchronisation de OneDrive.



Si ce scénario est applicable, le moyen le plus simple de le résoudre est de mettre à jour votre version de Windows 10 vers la dernière version disponible. Cette opération devrait vous permettre de corriger le ' OneDrive ne peut pas se connecter à Windows «Quelle que soit votre version de Windows 10 (Standard, Pro, Entreprise, etc.).

La mise à jour capable de résoudre le problème sera automatiquement installée par l'une des mises à jour importantes en attente si vous ne disposez pas de la dernière version disponible. Voici un guide rapide sur la mise à jour de votre version de Windows 10 vers la dernière version:

  1. Ouvrez un Courir boîte de dialogue en appuyant sur Touche Windows + R . Ensuite, tapez 'Ms-settings: windowsupdate' et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Windows Update onglet du Réglages app.

    Ouverture de l'écran Windows Update



    Remarque: Si vous souhaitez mettre à jour Windows 7 ou Windows 8.1 vers la dernière version, utilisez le ' wuapp «Commande à la place.

  2. Une fois que vous arrivez dans l'écran Windows Update, commencez par cliquer sur Rechercher des mises à jour . Ensuite, commencez à suivre les invites à l'écran pour terminer l'installation de chaque mise à jour Windows qui attend actuellement d'être installée.

    Installation de chaque mise à jour Windows en attente

    Remarque: Pendant que vous en êtes à cette étape, il est important de vous assurer que vous installez toutes les mises à jour en attente, y compris les correctifs cumulatifs et de sécurité, pas seulement les packs importants.

  3. Si vous avez beaucoup de mises à jour en attente, il est probable que vous serez invité à redémarrer votre ordinateur avant d'avoir la possibilité d'installer chaque mise à jour. Si cela se produit, faites-le, mais assurez-vous de revenir au même écran Windows Update une fois le prochain démarrage terminé pour terminer l'installation des mises à jour restantes.
  4. Enfin, après l'installation de chaque mise à jour en attente, redémarrez votre ordinateur une dernière fois et voyez si le problème est résolu au prochain démarrage de l'ordinateur.

Si vous avez remarqué que le ‘ OneDrive ne peut pas se connecter à Windows 'Persiste et vous le voyez toujours lorsque vous essayez d'accéder à certains fichiers I OneDrive, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

2. Dissocier le PC du compte Onedrive

Une autre raison populaire qui finira par déclencher ce message d'erreur est une activation soudaine des fonctionnalités de Files On-Demand.Si vous avez utilisé les fonctionnalités de synchronisation OneDrive sans Files On-Demand et que vous l'activez soudainement, vous pourriez commencer à voir le ' OneDrive ne peut pas se connecter à Windows ' Erreur.

Cela est dû au fait que l'emplacement de synchronisation utilisé n'est pas le disque dur local. Il est probable que la configuration utilise un clé USB externe ou disque dur lecteur, qui n'est pas entièrement pris en charge par OneDrive.

Si ce scénario est applicable, vous pouvez résoudre le problème en accédant à l’onglet des paramètres du client de synchronisation de OneDrive (à partir de la barre système), en accédant aux paramètres du compte et en dissociant le PC à l’origine du problème avec le compte OneDrive.

Plusieurs utilisateurs concernés qui ont rencontré ce problème ont signalé que le problème avait été résolu après cette opération et après avoir ré-ajouté leur compte (tout en s'assurant qu'ils forcent l'application à utiliser le disque dur local).

Voici un guide rapide sur la réassociation du compte Onedrive afin d'éviter le ' OneDrive ne peut pas se connecter à Windows ' Erreur:

  1. Tout d'abord, assurez-vous que le service OneDrive principal est ouvert. Ensuite, cliquez sur l'icône de la barre des tâches (systray) dans le coin inférieur droit et cliquez sur Plus> Paramètres .

    Accéder au menu Paramètres de OneDrive

  2. Une fois que vous parvenez à entrer dans le menu principal de OneDrive, continuez et sélectionnez le Compte onglet dans le menu horizontal. Ensuite, cliquez sur Dissocier ce PC pour supprimer le compte actuel.

    Dissociation du compte OneDrive de ce PC

  3. À l'invite de confirmation, cliquez sur Dissocier le compte une fois de plus pour confirmer l'opération. Une fois le processus terminé, redémarrez votre ordinateur pour effacer toutes les données temporaires.
  4. Après la séquence de démarrage suivante, ouvrez à nouveau OneDrive et insérez votre e-mail et votre mot de passe pour synchroniser à nouveau votre compte avec le PC.

    Nouvelle signature avec OneDrive

    Remarque: Si vous êtes invité à sélectionner l'emplacement que vous souhaitez utiliser pour OneDrive, assurez-vous que l'espace disque local est sélectionné afin de ne plus rencontrer le même problème à l'avenir.

  5. Essayez d'accéder à un fichier hébergé sur OneDrive (même avec les fichiers à la demande activés) et voyez si le problème est maintenant résolu.

Dans le cas où le « OneDrive ne peut pas se connecter à Windows 'L'erreur persiste, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

3. Réinitialisez TCP / IP

Il s'avère que ce problème particulier peut également être facilité par une incohérence commune du réseau. Comme plusieurs utilisateurs concernés l’ont signalé, les coupables qui pourraient OneDrive ne peut pas se connecter à Windows L’erreur inclut un serveur de passerelle défectueux ou une adresse IP dynamique qui change trop souvent.

Si ce scénario est applicable, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en exécutant une série de commandes capables d'effectuer une réinitialisation TCP / IP complète. En actualisant chaque composant de la configuration de votre réseau, vous éliminerez un problème de réseau de votre liste de coupables.

Voici un guide rapide sur la réalisation d'un TCP / IP complet à partir d'une invite de commande élevée:

  1. presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, tapez «Cmd» dans la zone de texte et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une fenêtre d'invite de commandes avec accès administrateur. Lorsque vous êtes invité par le Contrôle de compte d'utilisateur (UAC) fenêtre, cliquez sur Oui pour accorder des privilèges administratifs au terminal CMD.

    Exécution de l'invite de commande

  2. Une fois que vous parvenez à entrer dans l'invite de commande élevée, tapez les commandes suivantes dans le même ordre répertorié et appuyez sur Entrer après chacun pour effectuer une réinitialisation TCP / IP complète:
    Tapez «netsh winsock reset» et appuyez sur Entrée. Tapez «netsh int ip reset» et appuyez sur Entrée. Tapez 'ipconfig / release' et appuyez sur Entrée. Tapez 'ipconfig / renew' et appuyez sur Entrée. Tapez 'ipconfig / flushdns' et appuyez sur Entrée
  3. Une fois que chaque commande a été traitée avec succès, redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème est résolu après le prochain démarrage réussi du système.

Si la même chose » OneDrive ne peut pas se connecter à Windows «L'erreur apparaît toujours chaque fois que vous essayez d'accéder à vos fichiers OneDrive, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

4. Activez le pilote cldflt.sys

Si vous n’avez activé que récemment la fonctionnalité Fichiers à la demande dans OneDrive et que vous avez immédiatement commencé à voir le message « OneDrive ne peut pas se connecter à Windows 'Erreur, c'est probablement dû au fait que le cldflt.sys le pilote ne fonctionne pas.

windows bonjour ne fonctionne pas

Il s'agit d'une partie importante de la fonctionnalité Fichiers à la demande qui doit être exécutée. Plusieurs utilisateurs concernés qui ont été confrontés au même problème ont signalé qu'ils avaient finalement réussi à résoudre le problème après avoir utilisé une fenêtre de terminal CMD élevée pour activer manuellement le pilote cldflt.sys.

Voici un guide rapide qui vous aidera à activer cldflt.sys pilote afin de corriger l'erreur:

  1. presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, tapez «Cmd» dans la zone de texte et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une invite CMD élevée.

    Exécution de l'invite de commande

    Remarque: Lorsque vous êtes invité par le UAC (contrôle de compte d'utilisateur) , Cliquez sur Oui d'accorder des privilèges administratifs.

  2. Une fois que vous êtes dans le terminal CMD d'administration, saisissez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour accéder à l'emplacement où le cldflt.sys le pilote est censé être présent:
    cd% systemroot%  system32  drivers
  3. Une fois que vous êtes arrivé au bon endroit via le terminal, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour vous renseigner sur le cldflt.sys conduire:
    requête sc cldflt
  4. En dessous de Service_Name: cldflt , regardez l'état. Si la valeur de l'état est différente de 4, il est probable que vous ayez déjà rencontré le problème car le cldflt.sys le pilote ne fonctionnait pas. Si tel est le cas, tapez la commande suivante pour activer le service directement à partir de cette fenêtre de terminal:
    sc config cldflt start = auto
  5. Après avoir reçu le message de réussite, redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème est résolu à partir du prochain démarrage de l'ordinateur.

Au cas où le même » OneDrive ne peut pas se connecter à Windows «L’erreur s’affiche, passez à la solution de contournement suivante ci-dessous.

5. Désinstaller la suite de sécurité tierce

En fin de compte, un autre coupable potentiel qui pourrait finir par causer le « OneDrive ne peut pas se connecter à Windows «L’erreur est une suite audiovisuelle surprotectrice. Apparemment, certains faux positifs peuvent interférer avec la capacité de OneDrive à synchroniser des fichiers locaux dans le cloud.

Ce problème n'est confirmé que pour les suites tierces (pas avec Windows Defender). Dans le cas où ce scénario est applicable, vous pouvez commencer par désactiver la protection en temps réel et voir si le problème de synchronisation cesse de se produire.

Désactivation de la protection en temps réel sur Avast Antivirus

Désactivation de la protection en temps réel sur Avast Antivirus

Cependant, si votre antivirus possède un composant de pare-feu, la désactivation de la protection en temps réel ne suffira pas car les mêmes règles de sécurité resteront fermement en place. Si le problème persiste même après avoir désactivé la protection active, vous devrez peut-être envisager de désinstaller temporairement la suite tierce pour vous assurer qu'il n'y a pas d'interférences AV.

Voici un guide rapide sur la désinstallation de l'outil tiers afin de vous assurer qu'il n'y a pas d'interférence:

  1. Ouvrez un Courir boîte de dialogue en appuyant sur Touche Windows + R . Ensuite, tapez «Appwiz.cpl» et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Programmes et fonctionnalités la fenêtre.

    Taper «appwiz.cpl» dans l'invite Exécuter

  2. À l'intérieur de Programmes et fonctionnalités , faites défiler la liste des applications installées et recherchez le logiciel antivirus tiers que vous pensez être à l'origine du problème. Lorsque vous le voyez, faites un clic droit dessus et choisissez Désinstaller dans le menu contextuel.

    Désinstaller le suite de sécurité

    fichier ouverture.vcf
  3. Dans la fenêtre de désinstallation, suivez les invites à l'écran pour terminer le processus.
  4. Une fois l'opération terminée, redémarrez votre ordinateur et attendez la fin du prochain démarrage. Si vous voulez vous assurer de ne pas laisser de fichiers restants susceptibles de provoquer le même comportement, utilisez ce guide ici pour effacer les données restantes laissées par votre programme de sécurité.

Si ce scénario n'est pas applicable ou si vous rencontrez toujours le même problème, passez au correctif potentiel suivant.

6. Effectuez une installation de réparation / une installation propre

Si vous avez suivi toutes les méthodes ci-dessus et qu'aucune d'entre elles n'a aidé, il y a de fortes chances que vous rencontriez le ' OneDrive ne peut pas se connecter à Windows «Erreur due à une incohérence Windows qui ne peut pas être résolue de manière conventionnelle. Si ce scénario est applicable, la seule façon de résoudre le problème est de réinitialiser chaque composant Windows.

Lorsque vous devez faire cela, vous avez le choix entre deux options:

  • Réparer l'installation (réparation sur place) - Cette opération est un peu plus fastidieuse, mais l'avantage majeur est qu'elle actualise chaque composant Windows sans toucher à aucune de vos données personnelles. Une installation de réparation vous gardera tous vos fichiers intacts (y compris les médias personnels, les applications, les applications et même certaines préférences de l'utilisateur)
  • Installation propre - Bien que cette méthode soit plus facile à mettre en œuvre, vous aurez besoin d'un support d'installation avec la plupart des versions de Windows 10. Cependant, à moins que vous ne sauvegardiez vos données à l'avance, toutes les informations personnelles seront perdues.
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