L'erreur d'installation se produit généralement lorsque les utilisateurs concernés tentent de se connecter au PTU (univers de test public). D'autres utilisateurs signalent que le problème se produit à chaque fois qu'ils tentent de démarrer le jeu.
Erreur d'installation de Star Citizen
Il s'avère qu'il existe plusieurs causes différentes qui pourraient finir par déclencher l'erreur d'installation dans Star Citizen:
- Données corrompues dans le dossier USER - L'une des instances les plus courantes à l'origine de ce problème est un type de corruption de fichier enraciné dans le compte USER de Start Citizen. Dans ce cas, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en accédant à l'emplacement manuellement et en effaçant le contenu du dossier USER.
- Lanceur incompatible - Si vous avez installé le boitier en plusieurs parties, il est possible que vous utilisiez le mauvais lanceur. Une bonne règle pour éviter ces problèmes est d'installer tout ce qui concerne Star Citizen dans le même dossier et de toujours vous assurer que vous utilisez la dernière Lanceur de jeux .
- Dossiers APPDATA corrompus - Si vous utilisez une suite de sécurité surprotectrice avec une tendance à mettre les fichiers en quarantaine ou si vous avez eu une interruption inattendue lors de l’installation du jeu principal ou d’une mise à jour, vous avez peut-être affaire à des dossiers RSI ou RSILauncher corrompus. Pour résoudre ce problème, vous devrez accéder manuellement à leur emplacement et supprimer les deux dossiers.
- Les fichiers du jeu sont dispersés dans différents dossiers - Si l'installation de votre jeu est omniprésente, il y a de fortes chances que des problèmes de communication entre les modules de jeu soient à l'origine de l'erreur. Dans ce cas, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en désinstallant tout, puis en réinstallant tout de manière conventionnelle dans le même dossier.
- Erreur logique sur le lecteur SSD - Si vous utilisez un SSD dédié pour stocker vos jeux et que vous avez bâclé l'installation précédente de Star Citizen, vous avez peut-être affaire à une erreur logique restante qui empêche toute autre installation de se terminer. Dans ce cas, la seule solution viable consiste à formater le lecteur SSD actuel et à refaire l'installation à partir de zéro.
Méthode 1: suppression du dossier USER
En fait, de nombreux utilisateurs concernés qui rencontraient également ce problème ont réussi à résoudre le problème en accédant au dossier du jeu (Robert’s Space Industries) et en supprimant le dossier USER. Il est confirmé que cette opération fonctionne dans la majorité des problèmes d'intégrité des fichiers susceptibles de Erreur d'installation avec Star Citizen.
Si vous pensez que ce scénario est applicable, suivez les instructions ci-dessous pour effacer les fichiers temporaires associés à votre compte d'utilisateur et résoudre l'erreur dans Star Citizen:
- Tout d'abord, commencez par vous assurer que Star Citizen (jeu + lanceur) est complètement fermé et qu'aucun processus associé ne s'exécute en arrière-plan.
- Ouvrez l'Explorateur de fichiers et accédez à l'emplacement où vous avez installé Star Citizen. Sauf si vous l'avez installé dans un emplacement personnalisé, vous pourrez le réparer ici:
C: Program Files Roberts Space Industries StarCitizen
- Une fois arrivé au bon emplacement, double-cliquez sur le dossier USER pour accéder à son contenu.
- Une fois que vous êtes enfin à l'intérieur, appuyez sur Ctrl + A pour tout sélectionner à l'intérieur, puis faites un clic droit sur un élément sélectionné et cliquez sur Effacer dans le menu contextuel nouvellement apparu.
Suppression du dossier USER de Start Citizen
- Une fois la U ÊTRE le dossier a été supprimé, allez-y et effacez le contenu de votre Corbeille .
- Lancez à nouveau le jeu et terminez la procédure de connexion comme indiqué. Ensuite, installez la mise à jour comme indiqué et voyez si l'opération se termine sans voir la même erreur du programme d'installation.
Installer la mise à jour
Si vous rencontrez toujours la même erreur d'installation, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.
Méthode 2: Utilisation du NOUVEAU lanceur
Certains utilisateurs concernés ont réussi à résoudre ce problème en utilisant la dernière version du lanceur et en s'assurant qu'elle est déplacée à proximité des autres fichiers de jeux.
Il s'avère que ce problème peut survenir si vous utilisez un lanceur qui n'est pas compatible avec la version actuelle du jeu de Star Citizen ou si le fichier du lanceur que vous utilisez est stocké dans un emplacement distinct du jeu.
Si ce scénario est applicable, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en télécharger le dernier lanceur de jeu et l'installer au même emplacement que les fichiers principaux du jeu.
Remarque: Avant de lancer cette procédure, assurez-vous que le jeu est complètement fermé et qu'aucun processus associé ne s'exécute en arrière-plan.
Téléchargement de la dernière version du lanceur de Start Citizen
Une fois l'installation terminée, lancez à nouveau le jeu, installez toutes les mises à jour en attente et voyez si le même problème persiste.
Si le même problème se répète, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.
Méthode 3: Suppression des dossiers RSILauncher et RSI de% APPDATA%
Il s'avère que ce problème peut également se produire dans les cas où le problème est en fait causé par un ou deux dossiers temporaires créés par le programme d'installation du jeu lorsqu'une mise à jour est gérée. Dans certaines circonstances, ces dossiers peuvent être corrompus et empêcher efficacement le lanceur de jeu de mettre à jour votre version de jeu avec de nouvelles mises à jour en attente.
Plusieurs utilisateurs concernés ont confirmé que cette opération était la seule chose qui leur a finalement permis de terminer la mise à jour en attente et de jouer au jeu sans voir le Erreur d'installation .
Si vous ne savez pas comment supprimer les dossiers RSILauncher et RSI du dossier Appdata, suivez les instructions ci-dessous:
- presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, saisissez ' %données d'application% 'Dans la zone de texte et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Données d'application dossier.
Ouverture du dossier AppData
Remarque: Gardez à l'esprit que ce dossier sera masqué par défaut. Si vous souhaitez accéder manuellement à l'emplacement (via Explorateur de fichiers) , vous devrez vous rendre à Vue et cochez la case associée à Objets cachés afin de rendre le dossier visible.
L'option Afficher les éléments masqués est cochée
- Une fois que vous êtes à l'intérieur Données d'application dossier, faites défiler la liste des éléments et recherchez les dossiers nommés rsilauncher et RSI. Une fois que vous les voyez, faites un clic droit sur chacun d'eux et choisissez Effacer depuis le menu contextuel pour s'en débarrasser.
- Une fois que les deux dossiers ont été supprimés en toute sécurité, lancez à nouveau le jeu, essayez d'effectuer la mise à jour et voyez si l'opération se termine cette fois.
Au cas où l'opération serait toujours interrompue par le même Erreur d'installation , passez à la prochaine correction potentielle ci-dessous.
Méthode 4: Réinstaller le jeu sur un autre emplacement
Si vous essayez de résoudre ce problème et qu'aucun des problèmes ci-dessus n'a fonctionné, vous devriez également essayer de réinstaller le jeu dans un emplacement différent (autre que le correctif par défaut) et de vous assurer qu'il vous reste beaucoup d'espace (plus de 60 Go. ).
Plusieurs utilisateurs concernés qui étaient auparavant confrontés au même problème ont confirmé que la réinstallation sur un emplacement différent leur permettait finalement de contourner le Erreur d'installation . Il n'y a pas d'explication officielle sur les raisons de son efficacité, mais certains utilisateurs concernés soupçonnent que cette méthode contourne une clé de registre codée en dur qui crée réellement l'erreur.
Si ce scénario semble applicable, suivez les instructions ci-dessous pour réinstaller le jeu de manière conventionnelle dans un emplacement différent:
- presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, tapez «Appwiz.cpl» et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Programmes et fichiers menu.
Tapez appwiz.cpl et appuyez sur Entrée pour ouvrir la liste des programmes installés
- Une fois que vous êtes à l'intérieur Programmes et fonctionnalités , faites défiler la liste des applications installées et recherchez l'entrée associée à Star Citizen dans la liste des options.
- Lorsque vous le voyez, faites un clic droit dessus et choisissez Désinstaller dans le menu contextuel nouvellement préparé.
Désinstaller Star Citizen
- Une fois arrivé au Désinstallation écran, suivez les invites à l'écran pour terminer la désinstallation.
- Une fois l'opération terminée, redémarrez votre ordinateur et attendez la fin du prochain démarrage.
- Une fois votre ordinateur redémarré, visitez le page de téléchargement officielle de RSI et téléchargez le même package que vous aviez précédemment installé.
Téléchargement de la dernière version de RSI
- Une fois l'installation terminée, lancez le jeu, installez les mises à jour en attente et voyez si le problème est maintenant résolu.
Si vous rencontrez toujours l'erreur du programme d'installation et que vous avez installé le jeu sur un SSD dédié, suivez la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 5: Formatage de votre SDD (le cas échéant)
Si vous utilisez un lecteur SSD personnalisé uniquement dans le but de stocker des dossiers d'installation de jeu, vous pourrez peut-être résoudre le problème en reformatant votre SSD actuel. Cela peut sembler inutile à faire, mais ce correctif potentiel a été confirmé comme efficace par plusieurs utilisateurs différents qui voyaient auparavant le I Erreur nstall.
Certains utilisateurs qui ont résolu ce problème signalent que ce problème était en fait causé par un certain type d'erreurs logiques provoquées par certaines des mises à jour du jeu.
À moins que vous ne souhaitiez réinstaller le jeu sur un autre lecteur, le seul correctif documenté qui est confirmé pour résoudre le problème est de formater votre SSD destiné au jeu.
Remarque: Si vous avez des données sensibles, des parties sauvegardées et d'autres éléments que vous ne souhaitez pas perdre, sauvegardez votre disque à l'avance avant de lancer la procédure ci-dessous.
si vous êtes prêt à formater votre SSD ( comme lecteur secondaire ) pour tenter de corriger l'erreur du programme d'installation dans Start Citizen, suivez les instructions ci-dessous:
- presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, tapez «Diskmgmt.msc» dans la zone de texte et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Gestion de disque outil.
Boîte de dialogue Exécuter: diskmgmt.msc
- Une fois que vous êtes à l'intérieur Gestion de disque , utilisez le menu de gauche pour faire un clic droit sur le disque SSD que vous essayez de formater et choisissez Format dans le menu contextuel nouvellement apparu.
Formatage du SSD
- Lorsque vous arrivez au Fenêtre de format , configurez le même nom de volume, gardez le même Système de fichiers, et définissez le La taille de l'unité d'allocation à Défaut. Une fois que vous êtes prêt à démarrer le processus, appuyez sur D'accord et confirmez à l'invite finale.
Transférer le SSD
Remarque: Si vous souhaitez accélérer considérablement le processus, cochez la case associée à Effectuez un rapide.
- Attendez que l'opération soit terminée, puis réinstallez le jeu et voyez si le problème est maintenant résolu.
