Comme nous le savons tous, les navigateurs n'échangent des informations que s'ils possèdent certains certificats numériques. Prenons l'exemple de Google Chrome; il n'échange des informations que s'il possède des certificats valides et que l'appareil récepteur dispose également des certificats requis. Si l'un de ces certificats est incomplet ou s'égare, Chrome affichera une erreur vous indiquant que le certificat est invalide ou incomplet.
Cela peut se produire sur votre ordinateur pour plusieurs raisons. Cela peut être dû au temps, aux paramètres de révocation des certificats, etc. Nous avons répertorié toutes les solutions pour résoudre ce problème. Regarde.
Solution 1: vérifier l'heure de votre ordinateur
Les navigateurs Web prennent toujours en compte l'heure de l'ordinateur lorsqu'ils transfèrent des données. Cela est nécessaire pour conserver des enregistrements du moment où les informations ont été consultées. En outre, ils sont également utilisés comme horodatage. Si l’heure de votre ordinateur n’est pas définie correctement, vous risquez de rencontrer une erreur de certificat. Tout d'abord, nous vérifierons si l'heure est correcte, puis nous nous assurerons que le service Windows Time est opérationnel.
- Appuyez sur Windows + R, tapez ' contrôle ”Dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.
- Une fois dans le panneau de configuration, sélectionnez ' Date et l'heure ' ou ' Horloge et région ”Selon le type de panneau de commande sélectionné.
- Une fois l'horloge ouverte, cliquez sur ' Changer la date et l'heure ». Réglez maintenant l'heure correcte et sélectionnez également la bonne région.
- Presse ' Appliquer' après avoir mis en œuvre toutes les modifications et vérifiez si vous pouvez démarrer avec succès la navigation sur le site Web sans aucune erreur.
De plus, si vous ne parvenez pas à utiliser l'option «Définir le fuseau horaire automatiquement» ou que Windows donne un comportement étrange lors du changement d'heure, vous pouvez vous assurer que Windows Time est opérationnel. Il s’agit du propre service de temps de Window et garantit que l’heure est uniforme dans tous les cas.
- Appuyez sur Windows + R, tapez ' prestations de service. msc ”Dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.
- Une fois dans les services, recherchez le service «Windows Time». Cliquez dessus avec le bouton droit et sélectionnez «Propriétés».
- Assurez-vous maintenant que le type de démarrage est défini sur Automatique et si le service est arrêté, remettez-le en marche en appuyant sur Début .
- Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu.
Solution 2: Modification des paramètres de révocation de certificat
Une liste de révocation de certificats est une liste de certificats numériques qui ont été révoqués par l'autorité de certification avant leur date d'expiration planifiée et ne devraient plus être approuvés. Il existe un paramètre dans Windows qui permet au système d'exploitation de révoquer les certificats et également de vérifier la révocation des certificats de l'éditeur. Nous allons désactiver cette fonctionnalité et voir si cela résout le problème pour nous.
- Appuyez sur Windows + R, tapez ' inetcpl. cpl ”Dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.
- Clique sur le Avancée et décochez les options ' Vérifier la révocation du certificat de l'éditeur ' et ' vérifier la révocation du certificat du serveur ».
- presse Appliquer pour enregistrer les modifications et quitter. Redémarrez votre ordinateur et rechargez la page. Vérifiez si ce problème a été résolu.
Solution 3: désactivation du logiciel antivirus / des programmes tiers
Il existe plusieurs logiciels antivirus qui offrent une couche de sécurité supplémentaire à votre navigateur. Cette couche de sécurité supplémentaire peut parfois entrer en conflit avec les couches existantes dans le navigateur et ainsi provoquer le message d'erreur en discussion.
Dans cette solution, vous devez explorer toi même et voyez s'il y a des paramètres dans votre antivirus qui pourraient prouver cette couche supplémentaire. Fondamentalement, vous recherchez tout ce qui surveille votre activité sur Internet.
Il existe également plusieurs applications tierces qui tentent d'intercepter votre activité réseau. Vous pouvez essayer de désactiver ou de désinstaller ces programmes tels que CCleaner, etc. Appuyez sur Windows + R, tapez «appwiz.cpl» dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée. Ici, toutes les applications seront répertoriées. Identifiez ce qui pourrait poser le problème. Faites un clic droit et sélectionnez Désinstaller . Redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau d'accéder au site Web.
Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, vous pouvez désactiver la antivirus complètement . Vous pouvez consulter notre article sur Comment désactiver votre antivirus . Redémarrez votre ordinateur après la désactivation et voyez si vous pouvez accéder aux sites sans aucun problème.
Solution 4: réinstaller Chrome
Si toutes les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, vous pouvez essayer de réinstaller Chrome. Cela supprimera tous les fichiers et dossiers actuels de l'application et forcera l'installation de nouveaux fichiers lorsque vous installerez l'ensemble du package. N'oubliez pas de sauvegarder tous vos signets et données importantes avant de suivre cette solution. Espérons que toutes les configurations existantes seront effacées et notre erreur sera résolue.
- Vous pouvez Télécharger le dernier fichier d'installation de Google Chrome en accédant au site officiel.
- Appuyez sur Windows + R, tapez ' appwiz. cpl ”Dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.
- Recherchez Google Chrome dans toutes les applications, faites un clic droit dessus et sélectionnez ' Désinstaller ».
- Lancez maintenant l'exécutable d'installation et suivez les instructions à l'écran pour l'installation.
En plus des méthodes ci-dessus, vous pouvez également essayer:
- Créer un nouveau profil utilisateur et vérifiez si vous pouvez accéder à tous les sites sans aucun problème.
- Désactiver tout type d'application tierce susceptible d'interférer. Fermez toutes les tâches en arrière-plan.
- Désactiver VPN connexions et assurez-vous que votre réseau fonctionne parfaitement.
Si l'erreur persiste sur un site Web normal (un site Web normal signifie des sites Web qui ne sont pas des géants comme d'autres comme Google, Youtube, etc.), cela signifie probablement le problème côté serveur. Ici, vous ne pouvez rien faire sauf informer le propriétaire afin qu'il puisse modifier les configurations pour résoudre le problème.
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