Correction: le service Hamachi s'est arrêté sur Windows 10



Essayez Notre Instrument Pour Éliminer Les Problèmes

De nombreux utilisateurs de LogMeIn Hamachi signalent qu'ils ne peuvent pas utiliser le logiciel. Dans la plupart des cas d'utilisateurs concernés, une fenêtre contextuelle d'autodiagnostic apparaît lorsque le logiciel est démarré où l'erreur est identifiée comme un a arrêté le service Hamachi . Le problème se produit principalement sous Windows 10, mais il existe des rapports indiquant qu'il se produit sur Windows 8.



Le service d'erreur Hamachi n'a pas démarré



Quelle est la cause de l'erreur «Hamachi Service Stopped» sous Windows 10?

Nous avons recherché ce message d'erreur particulier en examinant de nombreux rapports d'utilisateurs. Nous avons réussi à recréer le problème sur nos machines de test et avons analysé les stratégies de réparation déployées par d'autres utilisateurs concernés pour résoudre le problème.



Sur la base de ce que nous avons rassemblé, il existe plusieurs coupables courants connus pour déclencher ce message d'erreur particulier:

  • L'application Hamachi ne dispose pas de privilèges administratifs - Le problème se produit souvent car, pour une raison ou une autre, l'application Hamachi ne dispose pas de privilèges administratifs. Dans ce cas, vous pouvez résoudre l'erreur en forçant l'application à s'exécuter avec des privilèges d'administrateur.
  • Le service de gestion Windows est désactivé - Hamachi dépend beaucoup du service Windows Management Instrumentation (WMI). Si ce service est configuré pour rester désactivé, cette erreur particulière se produira. Dans ce cas, le démarrage du service devrait résoudre le problème.
  • Dépendances manquantes pour Workstation - Quelques utilisateurs ont signalé que le problème avait été résolu après avoir utilisé une invite de commande élevée pour configurer les dépendances de Hamachi pour ajouter Workstation. Cela se produit généralement si l'utilisateur a mis à niveau vers Windows 10 à partir d'une ancienne version de Windows.
  • Le moteur de tunnelage LogMeIn Hamachi n'est pas configuré correctement - Dans certains cas, le problème a été confirmé parce que le type de démarrage du service n'était pas défini sur Automatique. Cela peut être résolu assez facilement en accédant à l'écran Services.
  • Interférence de sécurité de tiers - Il existe quelques suites antivirus / pare-feu surprotectrices connues pour entrer en conflit avec LogMeIn Hamachi. La désinstallation de la suite surprotectrice ou l'établissement d'exceptions à Hamachi devrait résoudre le problème dans ce cas.
  • La déconnexion ou le cycle d'alimentation désactive le service Hamachi - Il s'agit d'un scénario courant sur les ordinateurs qui doivent se déconnecter ou redémarrer fréquemment. Vous pouvez contourner cet inconvénient en créant une tâche de démarrage pour vous protéger contre ces scénarios.

Si vous recherchez actuellement des moyens de résoudre le problème «Service Hamachi arrêté» erreur, cet article vous fournira une collection d'étapes de dépannage vérifiées. Dans la section suivante, vous découvrirez une liste de correctifs potentiels que d'autres utilisateurs dans une situation similaire ont utilisé pour résoudre le problème.

Pour rendre l'ensemble du processus aussi efficace que possible, suivez les méthodes dans l'ordre dans lequel elles sont présentées. Vous devriez éventuellement découvrir un correctif qui résout le problème dans votre scénario particulier.



Méthode 1: exécuter Hamachi en tant qu'administrateur

Aussi simple que cela puisse paraître, de nombreux utilisateurs ont pu contourner le «Service Hamachi arrêté» erreur simplement en s'assurant que l'exécutable fonctionne avec privilèges administratifs .

  1. Pour ce faire, faites simplement un clic droit sur l'exécutable LogMeIn Hamachi et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur .

    Exécuter Hamachi en tant qu'administrateur

  2. Pour éviter de faire cela à chaque fois que vous devez le lancer, vous pouvez cliquer avec le bouton droit de la souris et aller à Propriétés , puis visitez l'onglet Compatibilité et cochez la case associée à Exécutez ce programme en tant qu'administrateur . En frappant Appliquer , votre ordinateur est configuré pour lancer Hamachi avec des privilèges administratifs.

    Configuration de LogMeIn Hamachi pour qu'il s'exécute en tant qu'administrateur

  3. Vérifiez si cette procédure parvient à résoudre le problème. Si ce n’est pas le cas, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 2: activation du service WMI

Quelques utilisateurs rencontrant le «Service Hamachi arrêté» erreur ont signalé que l'erreur a été résolue après avoir activé le Windows Management Instrumentation un service. Gardez à l'esprit que LogMeIn Hamachi dépend du Service d'instrumentation de gestion Windows (WMI) afin de fonctionner correctement sous Windows.

Voici un guide rapide pour vous assurer que le service Windows Management Instrumentation est activé et que les dépendances sont correctement configurées:

  1. presse Touche Windows + R pour ouvrir une invite Exécuter. Ensuite, tapez ' services.msc »Et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Prestations de service écran. Si vous y êtes invité par le UAC (contrôle de compte d'utilisateur), cliquez sur Oui pour accorder des privilèges d'administrateur.

    Exécuter la boîte de dialogue: services.msc

  2. Dans l'écran Services, recherchez le Windows Management Instrumentation service dans le volet de droite. Une fois que vous voyez le service WMI, double-cliquez dessus pour ouvrir le Propriétés écran.

    Accéder à l'écran Propriétés du service WMI

  3. À l'intérieur de Propriétés écran du service WMI, allez dans l'onglet général et assurez-vous que le Type de démarrage est réglé sur Automatique . Si ce n'est pas le cas, modifiez-le à l'aide du menu déroulant. Une fois le type de démarrage modifié, démarrez le service (en utilisant le Début bouton) et cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications.

    Activation du service Windows Management Instrumentation

  4. Avec le service activé, redémarrez LogMeIn Hamachi et voyez si le problème a été résolu. Si la réponse est non, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 3: modification des dépendances pour ajouter un poste de travail

Le problème peut également se produire car le Instrumentation de gestion Windows (WMI) Le service n'a pas les dépendances requises pour fonctionner correctement.

Dans les cas où le service WMI était activé mais que LogMeIn Hamachi ne fonctionnait toujours pas, certains utilisateurs ont signalé que le problème avait été résolu après avoir modifié certaines dépendances pour ajouter Workstation à partir d'une invite de commande élevée.

Voici un guide rapide sur la façon de procéder:

  1. presse Touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez ' cmd »Et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée ouvrir un Invite de commandes élevée la fenêtre. Lorsque vous y êtes invité par le UAC (contrôle de compte d'utilisateur) , choisissez Oui d'accorder des privilèges administratifs.

    Ouverture d'une invite de commandes élevée à partir d'une boîte de dialogue Exécuter

  2. Dans l'invite de commande élevée, tapez ou collez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour configurer les dépendances correctes:
    sc config Hamachi2Svc depend = Winmgmt / LanmanWorkstation

    Remarque: si vous décidez de saisir la commande, notez qu'il y a un espace après «=» , mais pas d'espace devant lui.

  3. Redémarrez votre ordinateur et voyez si l'erreur a été résolue au prochain démarrage.

Si vous rencontrez toujours le «Service Hamachi arrêté» erreur, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 4: Configuration du service LogMeIn Hamachi Tunneling

Certains utilisateurs concernés ont signalé qu'ils avaient réussi à résoudre le problème en définissant le type de démarrage du service LogMeIn Hamachi Tunneling Engine sur Automatique et en autorisant le service à se connecter en tant que compte système local. Lors d'un redémarrage, la plupart des utilisateurs concernés ont signalé que le problème était résolu.

Voici un guide étape par étape sur la configuration du service de tunneling LogMeIn Hamachi:

  1. presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, tapez ' services.msc »Et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Prestations de service écran.

    Exécuter la boîte de dialogue: services.msc

  2. Dans l'écran Services, faites défiler la liste des services et localisez le Service de moteur de tunnel LogMeIn Hamachi . Une fois que vous le voyez, double-cliquez dessus.

    Localisation du moteur de tunnel LogMeIn Hamachi

  3. Dans l'écran Propriétés de Propriétés du moteur de tunneling LogMeIn Hamachi , allez au général et modifiez le Type de démarrage à Automatique en utilisant le menu déroulant.

    Définition du type de démarrage sur Automatique

  4. Allez au Se connecter onglet, activez le Compte système local basculer et cocher la case associée à Autoriser le service à interagir avec le bureau . Frappé Appy pour enregistrer les modifications.

    Permettre au service d'interagir avec le bureau

  5. Utilisez l'Explorateur de fichiers pour accéder à l'emplacement de votre LogMeIn Hamachi installation. Par défaut, vous devriez pouvoir le trouver dans: C: Program Files (x86) LogMeIn Hamachi.
  6. Une fois que vous arrivez dans le dossier LogMeIn Hamachi, faites un clic droit sur hamachi-2.exe et choisissez Propriétés .

    Accéder au menu Propriétés de l'exécutable hamachi-2

    Remarque: Cet exécutable fait également office de service LMI H.

  7. Ensuite, allez à la Sécurité et sélectionnez le Utilisateurs groupe sous Noms de groupe ou d'utilisateur . Assurez-vous ensuite que le Lire et exécuter les autorisations sont autorisées. Si ce n'est pas le cas, cliquez sur le bouton Avancée et modifiez les autorisations en conséquence.

    Vérification des privilèges de lecture et d'exécution

  8. Redémarrez l'application LogMeIn Hamachi et voyez si elle fonctionne sans afficher le même message d'erreur.

Si le problème persiste, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 5: Désinstaller la suite de sécurité tierce (le cas échéant)

Comme certains utilisateurs l'ont suggéré, le problème peut également être causé par une suite de sécurité tierce surprotectrice. Plusieurs utilisateurs rencontrant la même erreur ont signalé que le problème ne se produisait plus après avoir désinstallé le pare-feu / antivirus tiers .

Si vous aimez votre solution de sécurité, vous pouvez probablement résoudre le conflit en établissant une exception dans vos paramètres de pare-feu / antivirus (en excluant tous les services Hamachi de l'analyse). Cependant, les étapes à suivre seront différentes selon le service audiovisuel que vous utilisez.

Une fois que vous avez traité avec votre logiciel de sécurité tiers, redémarrez votre ordinateur et voyez si le «Service Hamachi arrêté» l'erreur est résolue au prochain démarrage.

Si vous rencontrez toujours le problème, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 6: Création d'une tâche de démarrage pour se protéger contre la déconnexion ou le cycle d'alimentation

Il est bien connu que les services Hamachi (et dépendants) s’arrêteront si vous vous déconnectez ou si vous redémarrez pendant que le logiciel est en cours d’exécution. Cela peut être gênant pour certains utilisateurs, car la solution la plus rapide consiste simplement à redémarrer et à laisser les composants impliqués se régénérer.

Cependant, il existe un moyen d’automatiser l’ensemble du processus. Vous pouvez établir une mesure de sauvegarde en ajoutant une tâche répétitive automatique qui lance un fichier .cmd à chaque démarrage. Cela vous évitera d'avoir à faire des redémarrages constants.

Voici ce que vous devez faire:

  1. presse Touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Tapez ensuite ' bloc-notes »Et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une nouvelle fenêtre de bloc-notes comme Administrateur . Lorsque vous y êtes invité par le UAC (contrôle de compte d'utilisateur) , choisissez Oui d'accorder des privilèges administratifs.

    Ouverture d'une nouvelle fenêtre Bloc-notes

    Remarque: L'ouverture en tant qu'administrateur est Important . La procédure ne fonctionnera pas si vous suivez les instructions d'une fenêtre normale.

  2. Dans la nouvelle fenêtre du bloc-notes, tapez les commandes suivantes dans cet ordre exact:
    net stop Hamachi2Svc net start Hamachi2Svc start 'X:  Filepath  LogMeIn Hamachi  hamachi-2-ui.exe' exit

    Remarque: Gardez à l'esprit que la ligne trois, la première partie ( * X: Filepath * ) est simplement un espace réservé. Remplacez-le par la lettre de lecteur et le chemin appropriés. En fin de compte, la commande devrait ressembler à ceci: démarrer «C: Program Files (x86) Hamachi-2-ui.exe»

  3. Une fois le code configuré, allez à Fichier> Enregistrer sous . Puis, dans le Enregistrer sous fenêtre, définissez le nom du fichier comme HamachiStart.cmd et changez le Sauvegarder comme type à Tous les fichiers . Ensuite, accédez à C: Windows System32 et appuyez sur Enregistrer pour stocker le fichier CMD nouvellement créé dans le dossier System 32.

    Sauvegarde du CMD hamachi

    Remarque: L'enregistrement du fichier .cmd dans le System32 nous évitera d'avoir à taper le chemin complet du fichier ultérieurement.

  4. presse Touche Windows + R ouvrir un autre Courir boite de dialogue. Ensuite, tapez ' tâcheschd.msc »Et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Planificateur de tâches.

    Exécution de l'utilitaire du planificateur de tâches à partir de la boîte de dialogue Exécuter

  5. À l'intérieur de Planificateur de tâches , cliquer sur Créer une tâche dans le menu de droite.

    Créer une nouvelle tâche avec le planificateur de tâches

  6. Du Créer une tâche fenêtre, allez à la général onglet et définissez un nom pour votre tâche. Utilisez le nom que vous voulez. Ensuite, passez à Options de sécurité , assurez-vous que votre compte utilisateur est sélectionné et cochez la bascule associée à Exécuter uniquement lorsque l'utilisateur est connecté . Enfin, utilisez le menu déroulant associé à Configurer pour et sélectionnez Windows 10 de la liste.

    Configuration de la tâche de démarrage Hamachi (général)

  7. Ensuite, passez à la Déclencheurs et cliquez sur Nouveau… Depuis le Nouveau déclencheur écran, définissez le menu déroulant associé à Commencer la tâche à Au démarrage , puis assurez-vous que le Activée la case en bas de l'écran est cochée. Enfin, appuyez sur D'accord pour enregistrer les modifications.

    Configuration de la tâche de démarrage Hamachi (déclencheurs)

  8. Ensuite, passez à la Actions et cliquez sur le Nouveau… bouton. Du Nouvelle action écran, réglez le action pour démarrer un programme (en utilisant le menu déroulant) et appuyez sur le Feuilleter bouton associé à Programme / script (en dessous de Réglages ). Ensuite, accédez à C: Windows System32 , sélectionnez HamachiStart.cmd et appuyez sur Ouvert . Enfin, appuyez sur D'accord pour fermer la fenêtre.

    Configuration de la tâche de démarrage Hamachi (actions)

  9. Ensuite, passez à la Conditions onglet et décochez tout ce qui s'y trouve. Maintenant, frappe D'accord pour enregistrer les modifications.

    Configuration de la tâche de démarrage Hamachi (conditions)

    C'est ça. À partir du prochain démarrage, votre ordinateur est invité à gérer Hamachi dans les cas où vous devez vous déconnecter ou redémarrer votre ordinateur.

7 minutes de lecture