Lorsque votre Chromebook est complètement déchargé, il est possible qu'il ne prenne pas en charge instantanément. La batterie se bloque à 1% même si vous la chargez pendant des heures, et dès que vous déconnectez votre chargeur, l'ordinateur portable est à court de batterie et s'éteint. Si vous avez de la chance, le problème n’est pas une batterie dysfonctionnelle et peut être résolu du côté logiciel.
Méthode 1: effectuer une réinitialisation matérielle
Pour résoudre ce problème de chargement, vous devez d'abord essayer de réinitialiser le matériel de votre Chromebook. Voici comment réinitialiser votre Chromebook -
- Éteignez votre Chromebook.
- Appuyez simultanément sur le bouton d'actualisation et le bouton d'alimentation.
Si cela ne fonctionne pas, votre Chromebook a peut-être une procédure de réinitialisation matérielle différente. Si votre modèle de Chromebook est l'un de ceux répertoriés ci-dessous, suivez les étapes indiquées pour effectuer une réinitialisation matérielle -
Acer AC700 et Cr - 48
- Éteignez le Chromebook.
- Retirez manuellement la batterie du Chromebook par le bas, puis remettez-la en place.
- Allumez le Chromebook.
Lenovo Thinkpad X131e
- Éteignez le Chromebook pendant le chargement.
- Retirez-le de l'adaptateur de charge.
- Retirez manuellement la batterie et remettez-la en place.
- Rebranchez l'adaptateur de charge.
- Allumez le Chromebook.
Chromebook Samsung Series 5
- Éteignez votre Chromebook.
- Détachez-le de l'adaptateur secteur.
- À l'aide d'un trombone ou d'un objet tout aussi fin, appuyez sur le trou à l'arrière comme indiqué sur l'image ci-dessous.
- Rebranchez l'adaptateur secteur tout en appuyant sur le trou.
- Allumez le Chromebook.
Chromebook Samsung Series 5 550
Les étapes sont les mêmes que celles indiquées ci-dessus pour le Chromebook Series 5, mais l'emplacement du trou est différent, comme indiqué dans l'image ci-dessous
Une fois que vous avez effectué une réinitialisation matérielle, démarrez votre Chromebook et mettez-le en charge. Voir si ça va au-delà de 1%. Si tel est le cas, laissez-le charger pendant un moment et vous êtes prêt à partir.
Méthode 2: charge en mode de récupération
Dans le cas où la batterie est toujours bloquée à 1%, il existe d'autres solutions qui ont fonctionné pour diverses personnes. Surtout si vous possédez le Chromebook Acer R11, il s'agit d'un problème fréquemment rencontré. Voici ce que vous pouvez faire pour résoudre ce problème -
- Mettez votre Chromebook en mode de récupération. Pour ce faire, éteignez d'abord votre Chromebook. Maintenez ensuite Échap + Rafraîchir simultanément et appuyez sur le bouton d'alimentation tout en maintenant les deux autres. Cela mettra votre Chromebook en mode de récupération et vous verrez l'écran suivant
- Vous pouvez désormais charger votre Chromebook et fermer son couvercle.
- Laissez-le charger jusqu'à ce qu'il soit complètement chargé. Vous le saurez à la lumière de votre indicateur de batterie. (Sur certains Chromebooks, il devient blanc lorsque le Chromebook est complètement chargé. Sur l'Acer R11, il devient bleu.)
- Une fois complètement chargé, ouvrez le couvercle et redémarrez votre Chromebook.
Votre Chromebook devrait maintenant être chargé à 100% et il devrait pouvoir se charger normalement à partir de ce point.
Si aucune de ces deux méthodes ne fonctionne pour vous, votre problème de batterie peut être un problème matériel. Vous devrez peut-être l'apporter à un centre de service et le faire vérifier.
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