Plusieurs utilisateurs ont rencontré le ' Vous ne pouvez pas supprimer ce fichier de données Outlook 'Erreur lorsque vous essayez de vous débarrasser d'un fichier de données Outlook incorrect ou de supprimer un Échange compte depuis Outlook. Ce problème particulier se produit avec plusieurs versions d'Outlook, notamment Outlook 2003, Outlook 2010 et Outlook 2016.
Vous ne pouvez pas supprimer ce fichier de données Outlook
Quelle est la cause de l'erreur «Vous ne pouvez pas supprimer ce fichier de données Outlook»?
Nous avons étudié ce message d'erreur particulier en examinant divers rapports d'utilisateurs et les stratégies de réparation que la plupart des utilisateurs concernés ont déployées afin de résoudre le problème. En fait, il existe plusieurs scénarios courants connus pour déclencher ce message d'erreur particulier:
- Outlook (ou un autre client de messagerie) utilise le fichier de données - C'est sans aucun doute le scénario le plus courant. La majorité des utilisateurs ne parviennent pas à supprimer le fichier de données Outlook car Outlook est ouvert et l'utilise activement. Si ce cas est applicable, le correctif est aussi simple que de fermer le client de messagerie (Outlook ou autre). Une autre approche consiste à fermer le fichier PST / OST directement à partir d'Outlook.
- Profil Outlook corrompu - Un autre scénario susceptible de déclencher ce problème particulier est un profil Outlook corrompu. Si le fichier PST / OST contient des données incorrectes, il se peut que vous ne puissiez pas les supprimer de manière conventionnelle. Dans ce cas, vous pouvez réussir en supprimant le fichier de données manuellement ou en supprimant l'intégralité du profil Outlook.
Si vous avez actuellement du mal à résoudre cette erreur particulière, cet article vous fournira plusieurs étapes de dépannage. Ci-dessous, vous trouverez cinq méthodes différentes que les utilisateurs concernés du monde entier ont utilisées avec succès pour résoudre le problème.
Tous les correctifs potentiels ne seront pas applicables à votre scénario particulier, nous vous invitons donc à suivre les méthodes dans l'ordre dans lequel elles sont présentées et à ignorer celles qui ne sont pas applicables.
Méthode 1: fermer Outlook
Si vous recevez ce message d'erreur en essayant de supprimer le fichier de données, vous devez commencer à rechercher si une instance d'Outlook est en cours d'exécution sur votre ordinateur. Ou il peut s'agir d'un autre client de messagerie utilisant le même fichier de données.
N'oubliez pas que si Outlook.exe ou une autre application est en cours d'exécution et utilise activement le fichier de données, le message ' Vous ne pouvez pas supprimer ce fichier de données Outlook ”Erreur car le fichier est en cours d'utilisation.
Dans cet esprit, ouvrez votre Gestionnaire de tâches (Ctrl + Maj + Échap), aller au Processus onglet et voyez si vous voyez des preuves d'un processus Outlook en cours d'exécution. Si vous en voyez un, faites un clic droit dessus et choisissez Tâche finale .
Fin de la tâche Outlook
Si cette méthode n'était pas applicable et que tous vos clients de messagerie sont déjà fermés, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 2: fermeture du fichier PST / OST à partir d'Outlook (Outlook 2013 et versions antérieures uniquement)
Plusieurs utilisateurs que nous rencontrons le problème sur Outlook 2010 et Outlook 2013 lors de la tentative d'importation d'un fichier Outlook 2003 ont signalé que le problème avait été résolu après avoir cliqué avec le bouton droit sur le fichier PST / OST à partir de l'écran principal d'Outlook et cliqué sur le Fermer option.
Fermer le fichier PST / OST à partir du menu principal Outlook
Après avoir confirmé à l'invite d'avertissement, les utilisateurs concernés ont signalé que le fichier de données pouvait être supprimé sans rencontrer le message ' Vous ne pouvez pas supprimer ce fichier de données Outlook ' Erreur.
Remarque: Cette méthode ne sera pas applicable sur les versions plus récentes que Outlook 2013.
Si cette méthode n'était pas applicable ou si vous recherchez une approche différente pour résoudre le problème, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 3: suppression du profil Outlook
Certains utilisateurs que nous rencontrons le ' Vous ne pouvez pas supprimer ce fichier de données Outlook ”Ont réussi à le résoudre en supprimant le profil Outlook dans lequel le compte est configuré. Cette route peut être un peu plus intrusive que les autres correctifs, mais elle est connue pour résoudre le problème dans la plupart des cas.
Le seul inconvénient est que vous perdrez toutes les données actuellement stockées sur le profil Outlook. Si vous décidez de le faire, voici ce que vous devez faire:
Remarque: vous devriez pouvoir suivre les étapes ci-dessous quelle que soit votre version de Windows.
- Fermez complètement Outlook et tout service associé.
- presse Touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez «Control.exe» et appuyez sur Entrer pour ouvrir le classique Panneau de configuration interface.
Panneau de configuration en cours d'exécution
- Une fois que vous êtes dans le panneau de configuration, utilisez la fonction de recherche (coin supérieur droit) pour rechercher ' courrier «. Ensuite, cliquez sur Courrier (c'est généralement le seul résultat).
Ouverture de l'application Mail
- Une fois que vous voyez le Courrier Fenêtre de configuration, cliquez sur le Afficher les profils bouton associé à Profils.
Accéder au menu Profils
- Dans la fenêtre Mail, sélectionnez simplement le profil Outlook lié au fichier de données qui vous pose des problèmes et cliquez sur Retirer .
Suppression du profil Outlook
- Frappé Oui à l'invite de confirmation pour supprimer votre profil.
- Redémarrez votre ordinateur et voyez si vous pouvez supprimer le fichier de données Outlook sans recevoir le message ' Vous ne pouvez pas supprimer ce fichier de données Outlook ' Erreur.
Remarque: La prochaine fois que vous ouvrirez Outlook, le client de messagerie vous créera un nouveau fichier OST / PST avec un nouveau profil juste après vous être connecté avec vos informations d'identification de messagerie. Vous n’avez donc pas besoin de les saisir manuellement dans l’écran Courrier.
Si cette méthode n'est pas applicable ou si vous recherchez une approche différente, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 4: suppression manuelle du fichier PST / OST
Certains utilisateurs ont pu résoudre le problème ' Vous ne pouvez pas supprimer ce fichier de données Outlook ”En supprimant manuellement le fichier PST. Cela peut être fait en accédant au dossier AppData et en le supprimant de manière conventionnelle. Mais pour que cela réussisse, vous devez vous assurer que le fichier de données n'est pas utilisé par Outlook ou un autre client de messagerie.
Voici un guide rapide sur la suppression manuelle du fichier PST:
- Ouvrez l'Explorateur de fichiers et accédez à l'emplacement suivant:
C: Users * YourUser * AppData Local Microsoft Outlook
Remarque: Si la Données d'application le dossier n'est pas visible, accédez au Vue onglet (de l'Explorateur de fichiers) dans la barre de ruban en haut et assurez-vous que la case associée à Objets cachés est vérifié.
- Une fois que vous arrivez à cet endroit, faites simplement un clic droit dessus et choisissez Effacer s'en débarasser. Vous devriez pouvoir le faire sans rencontrer le ' Vous ne pouvez pas supprimer ce fichier de données Outlook ' Erreur.
Suppression du fichier de données PST / OST
Méthode 5: Suppression de tous les comptes de messagerie via l'éditeur de registre
Si vous êtes arrivé jusqu'ici sans solution satisfaisante, une solution radicale consiste simplement à supprimer tous les comptes de messagerie de votre système. Cela garantira qu'aucun compte de messagerie n'utilisera activement le fichier de données, ce qui vous permettra de le supprimer sans rencontrer le ' Vous ne pouvez pas supprimer ce fichier de données Outlook ' Erreur.
Mais gardez à l'esprit que suivre cette voie supprimera également toutes les données stockées localement liées à vos comptes de messagerie connectés via Outlook. De toute évidence, vous devrez également configurer à nouveau vos comptes.
Si vous décidez d’opter pour cette solution radicale, voici ce que vous devez faire:
- presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, tapez «Regedit» et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Éditeur de registre . Lorsque vous y êtes invité par le UAC (contrôle de compte d'utilisateur), Cliquez sur Oui d'accorder des privilèges administratifs.
Exécution de l'éditeur de registre
- Une fois que vous êtes entré dans l'éditeur de registre, utilisez le volet de gauche pour accéder à l'emplacement suivant:
HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion Windows
Remarque: Si vous ne trouvez pas cette clé exacte, cela signifie que cette méthode n'est pas applicable à votre scénario particulier.
- Faites un clic droit sur Sous-système de messagerie Windows et choisissez Effacer
Suppression du sous-système de messagerie Windows
Une fois la clé du sous-système Windows Messaging supprimée, toutes les données du compte de messagerie seront supprimées. Redémarrez simplement votre ordinateur et vous ne rencontrerez plus le ' Vous ne pouvez pas supprimer ce fichier de données Outlook ”Erreur lors de la tentative de suppression du fichier de données.
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