Comment réparer le son du système de partage Skype ne fonctionne pas sous Windows?

Windows 10 dropbox ne se synchronise pas

L'option 'Partager le son système' disponible pour Skype sous Windows est très utile car vous pouvez partager le son diffusé sur votre ordinateur avec les haut-parleurs de votre interlocuteur. Ceci est très utile lors du partage d'écran! Cependant, les utilisateurs de Skype ont signalé que cette option ne fonctionne parfois tout simplement pas et que rien de ce qu'ils font ne semble résoudre le problème.

Le son du système de partage Skype ne fonctionne pas

Nous avons préparé quelques méthodes qui pourraient vous aider à résoudre le problème et nous espérons que vous les vérifierez avant de le quitter. Suivez attentivement les étapes ci-dessous et bonne chance!

Qu'est-ce qui empêche le «partage du son système» de Skype sur Windows?

Il n’ya pas beaucoup de causes qui empêchent la fonction «Partager le son du système» de fonctionner incorrectement dans Skype, mais il est possible de trouver deux scénarios distincts qui représentent au moins 90% des occurrences du problème. Vérifiez-le ci-dessous afin de vous préparer à résoudre le problème!

Windows interfère - Windows décide parfois de désactiver les sons du système lorsqu'il détecte qu'un appel est entrant ou sortant. Cela a du sens pour les appels réguliers, mais le «partage du son du système» exige le contraire. Cela peut être résolu dans Windows ou dans le client Skype.
Pilotes audio anciens ou défectueux - Les pilotes audio contrôlent à peu près tout ce qui concerne le son sur votre ordinateur et s'ils sont défectueux, de nombreuses erreurs sont susceptibles d'apparaître, y compris celle-ci. Assurez-vous de les mettre à jour dès que possible!

Solution 1: ne rien faire lorsque Windows détecte une activité de communication

Cette option dans les paramètres du son dans le panneau de configuration est utilisée pour mettre votre ordinateur en mode silencieux s'il remarque une activité de communication telle que des appels entrants ou sortants. Cependant, cela entre en conflit avec l'option «Partager le son du système» de Skype car vous ne voulez certainement pas couper le son sur votre ordinateur. Effectuer les étapes ci-dessous devrait dissiper cette confusion!

Faites un clic droit sur le icône de volume situé dans votre barre des tâches et choisissez le Des sons Si cette icône ne se trouve pas dans votre barre des tâches, vous pouvez localiser Du son paramètres en ouvrant Panneau de configuration , basculer la vue sur Catégorie et en sélectionnant Matériel et son >> Du son .

Son dans le panneau de configuration

Vérifiez si votre microphone est activé sous le Enregistrement languette. Passez à cet onglet en cliquant sur en haut de la fenêtre et localisez l'appareil que vous utilisez. Il doit être situé en haut et sélectionné.
Cliquez dessus une fois et cliquez sur le Propriétés bouton dans la partie inférieure droite de la fenêtre. Dans la fenêtre Propriétés qui s'ouvre, cochez sous Utilisation de l'appareil et définissez l'option sur Utiliser ce dispositif permettra) si ce n’était pas déjà le cas et appliquez les modifications.

Assurez-vous que vous utilisez votre microphone

Accédez au Les communications dans la fenêtre Son une fois que vous avez terminé d'apporter des modifications à votre haut-parleur.
Sous le Lorsque Windows détecte une activité de communication menu d'options, définissez le bouton radio à côté de Ne fais rien et cliquez sur le bouton OK pour appliquer les modifications.

Lorsque Windows détecte une activité de communication - ne rien faire

Vérifiez si l'option «Partager le son système» de Skype fonctionne toujours correctement lorsque vous utilisez Skype sur Windows.

Solution 2: Arrêtez de régler automatiquement les paramètres des enceintes

Cette méthode est en grande partie similaire à la solution 1 en raison du fait qu'elle traite de l'ajustement audio automatique lorsqu'un appel est passé ou reçu. Cette fois, cependant, l'option permettant de modifier les paramètres audio se trouve dans le client Skype. Skype peut également gérer les niveaux audio qui changent lors d'un appel et vous devez le désactiver en suivant les étapes présentées ci-dessous!

Ouvert Skype en double-cliquant sur son icône depuis le bureau ou en le recherchant après avoir ouvert le menu Démarrer et un clic gauche sur le résultat supérieur.

Ouvrez Skype à partir du menu Démarrer

Si vous utilisez l'application Skype classique (téléchargée depuis leur site officiel), visitez la barre de menu et cliquez sur Outils >> Options afin de modifier les paramètres Skype.
Accédez au Les paramètres audio et décochez les cases à côté des deux Ajuster automatiquement les paramètres du microphone et Ajuster automatiquement les paramètres des enceintes . Assurez-vous de cliquer sur le bouton Enregistrer en bas de la fenêtre avant de quitter.

Désactiver le réglage automatique des haut-parleurs et des niveaux de microphone

Si vous utilisez plutôt l'application Windows 10 pour Skype, assurez-vous de l'ouvrir et cliquez sur le bouton trois points horizontaux à côté de votre photo de profil sur l'écran d'accueil. Choisir Réglages dans le menu déroulant qui apparaîtra.
Accédez au Audio Video dans la fenêtre Paramètres qui apparaîtra et faites glisser le curseur à côté du Ajuster automatiquement les paramètres du microphone option pour De .

Désactiver le réglage automatique des paramètres du microphone

comment voir d'autres ordinateurs sur le réseau windows 10

Pour les deux étapes, assurez-vous de sélectionner le niveau par défaut du microphone et du haut-parleur. Démarrez un autre appel et vérifiez si Skype «Partager le son du système» a commencé à fonctionner!

Solution 3: mettre à jour les pilotes audio

De nombreux utilisateurs ont signalé que la mise à jour vers les derniers pilotes pour résoudre le problème immédiatement. Étant donné que les pilotes ne sont souvent pas mis à jour automatiquement, il est très important de les maintenir à jour afin d'éviter que des problèmes tels que celui-ci ne se produisent. Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour vos pilotes audio.

Cliquez sur le bouton du menu Démarrer dans la partie inférieure gauche de l'écran, tapez ' Gestionnaire de périphériques », Et sélectionnez son entrée dans la liste des résultats disponibles en cliquant sur le premier.
Vous pouvez également utiliser le Combinaison de touches Windows + R afin d'afficher la boîte de dialogue Exécuter. Tapez ' devmgmt. msc ”Dans la boîte de dialogue et cliquez sur OK pour exécuter le Gestionnaire de périphériques.

Exécution du gestionnaire de périphériques

Puisque vous souhaitez mettre à jour le pilote de vos périphériques audio, développez le Contrôleurs son, vidéo et jeu en cliquant avec le bouton gauche sur la flèche à côté du nom. Faites un clic droit sur chaque entrée de la liste et choisissez Mettre à jour le pilote dans le menu contextuel.
Choisir la Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour option dans la nouvelle fenêtre et attendez de voir si l'outil est capable de trouver des pilotes plus récents. Répétez le même processus pour tous les périphériques audio.

Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour

Vérifiez si les problèmes de «Partager le son du système» ont été résolus!

Solution 4: réinstaller Skype

Si toutes les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, la réinstallation de Skype est la dernière méthode qui peut vous aider à résoudre le problème sur votre ordinateur. Cela devrait être rapide et indolore si vous suivez correctement toutes les étapes!

Clique le Le menu Démarrer et ouvrir Panneau de configuration en le recherchant simplement en tapant avec la fenêtre du menu Démarrer ouverte. Vous pouvez également cliquer sur le dent dans la partie inférieure gauche du menu Démarrer pour ouvrir le Réglages app si vous utilisez Windows 10.

Paramètres dans le menu Démarrer

Dans Panneau de configuration , sélectionnez le Afficher comme: Catégorie option dans le coin supérieur droit de la fenêtre du Panneau de configuration et cliquez sur Désinstaller un programme sous le Programmes
Si vous utilisez le Réglages app, en cliquant sur applications devrait immédiatement ouvrir une liste de tous les programmes installés sur votre PC alors attendez un moment pour qu'il se charge
Localiser Skype dans Panneau de configuration ou Paramètres et cliquez sur Désinstaller / réparer . Suivez les instructions qui apparaissent par la suite pour le désinstaller complètement.

Désinstaller Skype

Accédez à l'emplacement suivant sur votre ordinateur en ouvrant le Windows Explorer et en cliquant sur Ce PC :

C:  Users  VOTRE NOM D'UTILISATEUR  AppData  Roaming

Si vous ne parvenez pas à voir le dossier AppData, vous devrez peut-être activer l'option qui vous permet d'afficher les fichiers et dossiers cachés. Clique sur le ' Vue 'Dans le menu de l'Explorateur de fichiers et cliquez sur' Objets cachés »Dans la section Afficher / masquer. L'explorateur de fichiers affichera les fichiers cachés et se souviendra de cette option jusqu'à ce que vous la modifiiez à nouveau.

Révéler le dossier AppData

Ouvrez le Skype dossier à l'intérieur, recherchez le fichier nommé xml , faites un clic droit dessus et choisissez Effacer dans le menu contextuel qui apparaîtra. Après cela, ouvrez le dossier portant le même nom que votre nom Skype et supprimez le config.xml fichier à l'intérieur.
Revenez au Roaming dossier, faites un clic droit dessus, choisissez Renommer dans le menu contextuel et définissez son nom sur quelque chose comme Skype_old .