le Code d'erreur 0xc0aa0301 apparaît lorsque les utilisateurs de Windows tentent d'utiliser Movie Studio pour imprimer un CD ou un DVD à l'aide d'un graveur de CD ou de DVD connecté. Dans la plupart des cas, ce problème se produit sous Windows 7.
Code d'erreur 0xc0aa0301
Il s'avère qu'il existe plusieurs causes différentes qui pourraient finir par provoquer cette erreur:
- Le DVD vierge est incompatible avec le graveur DVD - Si vous utilisez un graveur DVD plus ancien, il est probable que vous utilisiez des DVD vierges (DVD-R ou DVD + R) qui ne sont pas compatibles avec votre graveur DVD. Dans ce cas, vous devriez essayer d'utiliser un DVD vierge hybride qui prend en charge à la fois DVD-R et DVD + R afin d'éviter ce type d'incompatibilité.
- Pilote de chipset obsolète - Cela peut sembler un coupable improbable, mais les pilotes de chipset obsolètes ont été confirmés pour provoquer ce code d'erreur. Ce problème est répandu avec les pilotes de chipset pour ordinateurs portables, ultrabooks et ordinateurs portables. Si ce scénario est applicable, vous devez suivre les canaux officiels et mettre à jour le pilote du chipset avec la dernière version disponible.
- Problème courant de Movie Studio - Ce problème se pose avec Movie Studio depuis des années et c'est l'une des raisons pour lesquelles la majorité de ses utilisateurs d'origine ont fini par migrer vers d'autres outils tiers. Il n'y a pas de solution à ce problème autre que en utilisant ImageBurn ou un autre outil de gravure fiable qui vous permet de contourner ce problème.
- Pilote de DVD incorrect - Dans certaines circonstances, vous pouvez vous attendre à voir cette erreur en raison d'une incohérence liée à l'installation du graveur de DVD. Très probablement, une infection par un logiciel malveillant ou un arrêt inattendu a contribué à l'apparition de ce problème. Pour résoudre ce problème, vous devrez désinstaller le pilote DVD actuel via Gestionnaire de périphériques afin de forcer votre OS à installer un équivalent générique.
- Installation d'iTunes corrompue - Si vous voyez le code d'erreur lors de la tentative de gravure de contenu protégé par DRM via iTunes, il est probable que vous ayez affaire à une mauvaise installation d'iTunes. Dans ce cas, vous pouvez résoudre le problème en réinstallant la version de bureau ou UWP d'iTunes.
Méthode 1: basculer vers les banques DVD-R
Les graveurs de DVD / CD sont une technologie à peu près obsolète, mais il est possible que vous voyiez le 0xc0aa0301 erreur due au fait que le graveur de DVD ne prend PAS en charge le nouveau format DVD + R.
Gardez à l'esprit qu'il existe 2 principaux types de DVD - DVD-R et DVD + R .
Le DVD-R était la technologie initiale développée en 1997, suivi du nouveau format DVD-R breveté par Sony et Philips et sorti en 2002. Alors que le DVD-R utilise de minuscules marques le long des rainures du disque pour déterminer l'emplacement du faisceau laser, le DVD-R s'appuie sur la «fréquence d'oscillation» lorsque le laser se déplace pour déterminer l'emplacement.
DVD-R contre DVD-R
Ce que j'essaie de dire, c'est que si vous essayez de graver du contenu sur le DVD + R vierge avec un graveur de DVD qui ne prend pas en charge DVD + R, vous obtiendrez cette erreur 0xc0aa0301 Erreur. La même chose va dans le sens inverse.
La solution, dans ce cas, consiste soit à migrer vers un nouveau graveur DVD, soit à prendre en charge les formats DVD-R et DVD-R (la plupart le font), soit à acheter un nouveau DVD vierge. Chaque DVD vierge que vous pouvez actuellement obtenir est aujourd'hui conçu pour prendre en charge les deux technologies.
Si vous pensez que le DVD vierge que vous utilisez n'est pas pertinent dans votre cas, passez à la solution potentielle suivante ci-dessous.
Méthode 2: mettre à jour le pilote du chipset
Les pilotes de chipset sont généralement connus pour être responsables du contrôle des communications entre le processeur, le GPU, les disques durs et la mémoire système. Mais un pilote de chipset incorrect peut causer une foule de problèmes, y compris des problèmes de gravure de DVD vierges via un graveur de DVD.
Dans la plupart des cas, les problèmes liés au chipset qui conduisent à l'apparition du 0xc0aa0301 Les erreurs sont signalées avec les ordinateurs portables, ultrabooks et ordinateurs portables.
Heureusement, si ce problème est applicable, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en mettant à jour les pilotes de votre chipset. La version exacte dont vous avez besoin et les étapes d'installation de la mise à jour du chipset seront différentes selon le fabricant et le modèle de votre carte mère.
Pour vous faciliter la tâche, nous avons créé deux guides distincts: un pour Intel et un pour AMD.
A. Mise à jour du pilote du chipset AMD
- Ouvrez votre navigateur par défaut et visitez Page Pilotes et assistance AMD .
- Une fois que vous êtes arrivé à la bonne page, faites défiler jusqu'à Recherchez votre produit section.
- Ensuite, choisissez Chipsets dans la colonne de gauche, puis choisissez le socket de votre processeur dans la section de droite.
- Après avoir sélectionné le socket, sélectionnez votre processeur dans la colonne nouvellement apparue et cliquez sur Soumettre pour trouver la version correcte du chipset.
Téléchargement du dernier pilote de chipset
- Dans la liste des résultats, développez le menu déroulant associé à la version de Windows que vous utilisez et cliquez sur Télécharger du menu nouvellement apparu.
Téléchargement des derniers pilotes de chipset AMD
- Une fois le téléchargement terminé, double-cliquez sur le programme d'installation, puis suivez les invites à l'écran pour terminer l'installation du dernier pilote de chipset.
Téléchargement du dernier pilote de chipset AMD
- Une fois l'installation terminée, redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème est maintenant résolu.
B. Mise à jour du pilote du chipset Intel
- Ouvrez votre navigateur par défaut et visitez la page de téléchargement du Utilitaire INF du chipset .
- Une fois arrivé à la bonne page, cliquez sur le Bouton de téléchargement dans le coin supérieur gauche de l'écran.
Téléchargement de l'utilitaire INF du chipset
- À l'écran suivant, cliquez sur J'accepte les termes du contrat de licence d'accord avec les conditions de service.
Accepter les conditions de licence
- Attendez que le téléchargement soit terminé, puis utilisez un utilitaire tel que 7zip, WinZip ou Winrar pour extraire le contenu de l'archive.
- Ensuite, double-cliquez sur le SetupChipset.exe exécutable, puis suivez les invites à l'écran pour installer le dernier pilote du chipset.
Installation du pilote du chipset
- Une fois l'installation terminée, redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème est résolu au prochain démarrage de l'ordinateur.
Méthode 3: Utilisation d'ImageBurn
Si vous rencontrez cette erreur en essayant d'imprimer du contenu via Movie Studio, il est probable que vous utilisiez la version d'essai ou que vous soyez confronté à un problème courant qui affecte cet outil depuis des années.
Certains utilisateurs concernés qui étaient aux prises avec le même problème ont finalement réussi à résoudre le problème en migrant vers un outil tiers largement accepté comme le meilleur graveur de DVD à usage général - ImgBurn .
Si cela ne vous dérange pas d'utiliser un outil tiers pour contourner le 0xc0aa0301 erreur, continuez et désinstallez la dernière version d'ImgBurn et réessayez la tentative de gravure une fois l'installation terminée.
Si vous avez déjà essayé d'utiliser un autre outil pour écrire sur le DVD vierge et que vous voyez toujours la même erreur, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.
Méthode 4: réinstaller le pilote du graveur de DVD
Si aucun des correctifs ci-dessus n'a fonctionné pour vous, vous devriez commencer à considérer le fait que vous avez peut-être affaire à un lecteur de graveur de DVD incorrect ou corrompu. Il s'avère qu'un arrêt inattendu de la machine lors de l'installation d'une mise à jour, une infection par un logiciel malveillant ou une tentative de mise à niveau bâclée peut finir par corrompre le pilote de DVD, ce qui peut entraîner 0xc0aa0301 Erreur.
Si ce scénario semble applicable, vous devez tenter de désinstaller le pilote de DVD actuel, obligeant votre système d'exploitation à installer un équivalent générique connu pour fonctionner correctement.
Plusieurs utilisateurs concernés ont confirmé que le problème avait été résolu après avoir utilisé le Gestionnaire de périphériques pour désinstaller le lecteur de DVD actuel. Suivez les instructions ci-dessous pour réinstaller le Pilote de graveur de DVD :
- presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, tapez «Devmgmt.msc» et appuyez sur Entrer s'ouvrir Gestionnaire de périphériques . Si vous êtes invité par le UAC (contrôle de compte d'utilisateur) , Cliquez sur Oui d'accorder des privilèges administratifs.
Gestionnaire de périphériques
- Une fois que vous êtes à l'intérieur Gestionnaire de périphériques , développez le menu déroulant associé aux lecteurs de DVD / CD-ROM et voyez si vous pouvez voir un point d'exclamation jaune associé à votre lecteur de DVD. Si vous le voyez, cela signifie que vous êtes confronté à un problème de pilote de DVD.
Désinstallation du pilote DVD
- Allez-y et désinstallez le pilote DVD actuel en cliquant avec le bouton droit sur l'entrée DVD et en choisissant Désinstaller dans le menu contextuel nouvellement apparu.
- Confirmez la désinstallation à l'invite suivante, puis attendez la fin du processus.
- Redémarrez votre ordinateur afin de permettre à votre système d'exploitation d'installer un pilote générique au prochain démarrage du système.
- Répétez l'action qui était à l'origine du 0xc0aa0301 erreur et voyez si le problème est maintenant résolu.
Si ce scénario ne s'applique pas et que vous rencontrez ce problème avec iTunes, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.
Méthode 5: Réinstaller iTunes (le cas échéant)
Au cas où vous finiriez par voir le 0xc0aa0301 erreur en essayant de graver un DVD à l'aide d'iTunes, il est probable que vous ayez réellement affaire à une mauvaise installation d'iTunes. Plusieurs utilisateurs concernés qui ont fait face au même problème ont confirmé que le problème était résolu et qu'ils ont pu graver des DVD sans problème après avoir désinstallé la version actuelle d'iTunes, puis la dernière version via les canaux officiels.
Il s'avère que l'une des causes les plus courantes qui finiront par déclencher cette erreur est une analyse AV qui finit par mettre en quarantaine certains éléments ou dépendances liés à iTunes ou Bonjour.
Bien que vous ayez déjà été informé de la solution, gardez à l'esprit que selon la version d'iTunes que vous utilisez, les étapes exactes de la réinstallation d'iTunes seront différentes. Si vous utilisez la version de bureau d'iTunes, la désinstallation est gérée par le Programmes et fonctionnalités Infrastructure. Mais si vous utilisez la version UWP (Universal Windows Platform) d'iTunes pour Windows 10, vous devrez adopter une approche différente.
Pour tenir compte des deux scénarios potentiels, nous avons créé deux guides distincts, alors n'hésitez pas à suivre celui qui s'applique à votre scénario particulier.
A. Réinstaller iTunes pour le bureau
- presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, tapez «Appwiz.cpl» dans la zone de texte et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Programmes et fonctionnalités la fenêtre.
Tapez appwiz.cpl et appuyez sur Entrée pour ouvrir la page des programmes installés
- Une fois que vous êtes à l'intérieur Programmes et fonctionnalités l'écran, faites défiler la liste des applications installées et recherchez l'application iTunes. Faites un clic droit sur l'application iTunes et choisissez Désinstaller dans le menu contextuel nouvellement apparu.
Désinstaller une application problématique
- Dans l'écran de désinstallation, suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus, puis redémarrez votre ordinateur.
- Ensuite, cliquez sur le Éditeur afin de commander chaque logiciel installé via leur éditeur afin de pouvoir désinstaller plus facilement tous les autres logiciels compatibles Apple.
- Une fois cette opération effectuée, désinstallez tout ce qui est signé par Apple Inc . Après cela, redémarrez votre ordinateur et attendez la fin du prochain démarrage.
Désinstallation du logiciel de prise en charge d'Apple
- Une fois le prochain démarrage terminé, télécharger la dernière version d'iTunes en faisant défiler vers le bas Recherche d'autres versions et cliquez sur Windows pour télécharger la dernière version d'iTunes pour ordinateur de bureau.
Téléchargement de la version de bureau d'iTunes
- Une fois le téléchargement terminé, ouvrez l'exécutable et suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation d'iTunes.
Installer iTunes sur votre ordinateur
- Répétez l'action qui était à l'origine du Erreur 0xc0aa0301 et voyez si le problème est maintenant résolu.
B. Réinstaller iTunes UWP
- Ouvrez un Courir boîte de dialogue en appuyant sur Touche Windows + R . Ensuite, tapez 'Ms-settings: appsfeatures' et appuyez sur Entrer s'ouvrir la Applications et fonctionnalités onglet du Réglages app.
Accéder au menu Applications et fonctionnalités
- À l'intérieur de Applications et fonctionnalités menu, utilisez la fonction de recherche dans la section supérieure droite pour rechercher «ITunes». Dans la liste des résultats, cliquez sur Itunes puis sur le Hyperlien avancé menu qui lui est associé.
Accéder au menu Options avancées d'iTunes
- À l'intérieur de Options avancées menu, faites défiler vers le bas Réinitialiser sous-menu et cliquez sur le Réinitialiser bouton.
Réinitialiser l'application iTunes
- À l'invite de confirmation finale, cliquez sur Réinitialiser encore une fois, puis attendez que le processus se termine.
- Une fois iTunes UWP réinitialisé, ouvrez-le à nouveau, connectez-vous à votre compte Apple et voyez si le problème est maintenant résolu.
