Correction: échec du chargement du module Twitch

Vous pouvez rencontrer le échec du chargement du module sur Tic en raison du cache corrompu du navigateur. De plus, l'installation corrompue du navigateur / de l'application mobile peut également provoquer l'erreur en question.

L'utilisateur concerné reçoit le message d'erreur avec le logo Twitch lorsqu'il essaie de regarder un flux. Pour certains utilisateurs, ce problème est intermittent, tandis que pour d'autres utilisateurs, ce problème est continu. Dans certains cas, cela n'affecte que les chaînes, tandis que dans d'autres cas, les vidéos, les clips et les chats sont également affectés. Il ne s'agit pas d'un problème spécifique au navigateur, c'est-à-dire que les utilisateurs ont rencontré l'erreur sur Chrome, Firefox ou Safari, etc. En outre, l'utilisateur concerné l'a rencontré sur un PC Windows, un Mac et des applications mobiles.

Échec du chargement du module Twitch

Avant de procéder aux solutions, assurez-vous que le Twitch les serveurs sont opérationnels . Vous pouvez utiliser la poignée Twitter de Assistance Twitch ou Détecteur de descente site Web pour vérifier l'état du serveur. Assurez-vous également que vous utilisez un Version mise à jour du navigateur ou de l'application Twitch. De plus, si vous rencontrez le problème sur la version Web de Twitch, essayez le Application mobile Twitch ou vice versa.

Si le problème est lié à l'application Twitch basée sur le Web, suivez la Solution 1-4 et pour Mobile (5-6).

Solution 1: effectuez une actualisation matérielle de la page Web

Le problème auquel vous êtes confronté peut être le résultat d'un problème temporaire causé par le cache du navigateur. Vous pouvez contourner le cache du navigateur en effectuant l'actualisation matérielle du site Web, qui mettra également à jour le cache.

juste parce que 2 continue de planter Windows 10

Ouvert la page Web avec laquelle vous rencontrez des problèmes.

Maintenant, effectuez le rafraîchissement dur de la page selon votre navigateur et OS:

Chrome / Firefox (Windows / Linux): maintenez la touche Ctrl enfoncée et appuyez sur F5 Chrome / Firefox (Mac): maintenez les boutons Commande et Maj enfoncés, puis appuyez sur la touche R.

Vérifiez ensuite si l'erreur sur le site Web est claire.

Solution 2: Activez l'option DNS sur HTTPS (Firefox uniquement)

DNS-over-HTTPS (DoH) envoie le nom de domaine que vous avez demandé à un serveur DNS compatible DoH à l'aide d'un HTTPS connexion (pas simplement le texte brut utilisé par le serveur DNS de votre système). Cela empêche les tiers / applications de voir les sites Web auxquels vous essayez d'accéder. Le problème que vous rencontrez peut être le résultat d'un problème DNS. Dans ce contexte, l'activation du DNS sur HTTPS (DoH) peut résoudre le problème.

lancement Firefox et cliquez sur le Hamburger menu (3 barres horizontales près du coin supérieur droit de la fenêtre). Ensuite, dans le menu affiché, cliquez sur Options .
Ouvrez les options de Firefox
Maintenant, faites défiler vers le bas jusqu'à la fin pour trouver Paramètres réseau puis cliquez sur le Réglages bouton.
Ouvrez les paramètres réseau dans les options de Firefox
Maintenant, faites défiler vers le bas jusqu'à la fin et activez l'option ' Activer DNS sur HTTPS ». Garder le Utiliser le fournisseur comme Cloudflare et sortie les paramètres après économie vos changements.
Activer DNS sur HTTPS dans Firefox
Ensuite, lancez le site Web Twitch et vérifiez s'il n'y a pas d'erreur.

Solution 3: désactivez les extensions de navigateur

Extensions sont utilisés pour ajouter des fonctionnalités supplémentaires à votre navigateur. Vous pouvez obtenir l'erreur à cause d'une extension de navigateur, en particulier si vous utilisez une extension qui interfère avec le fonctionnement de Twitch. Cela peut être particulièrement plus important après une mise à jour du code backend de Twitch, ce qui peut interrompre le fonctionnement de l'extension. Dans ce contexte, la désactivation de l'extension problématique peut résoudre le problème. À titre d'illustration, nous allons discuter du processus pour Chrome.

lancement Chrome et cliquez sur le Extensions icône (en haut à droite de la barre d'adresse).
Ensuite, dans le menu affiché, cliquez sur Gérer les extensions .
Ouvrez Gérer les extensions dans Chrome
tonnerre de guerre
Maintenant activer le mode développeur (près du coin supérieur droit de la fenêtre) puis cliquez sur le Mettre à jour bouton pour mettre à jour les extensions.
Mettre à jour les extensions Chrome
Après avoir mis à jour les extensions, vérifiez si le problème est résolu.
Sinon, ouvrez Gérer les extensions (étapes 1 à 2).
Maintenant, désactiver toutes les extensions et vérifiez si le problème est résolu.
Désactiver une extension Chrome
Si oui, alors, activer extensions une par une jusqu'à ce que vous trouver l'extension problématique . Les extensions de blocage des publicités (comme Ublock), les extensions FrankerFaceZ et BTTV sont connues pour causer ce problème. Vous pouvez utiliser privé / incognito mode de votre navigateur (mais assurez-vous qu'aucune extension n'est autorisée à accéder en mode privé / incognito).

Solution 4: réinstallez le navigateur

Si rien n'a fonctionné pour vous, alors l'installation du navigateur a corrompu et est à l'origine du problème. Dans ce cas, la désinstallation puis la réinstallation du navigateur peuvent résoudre le problème. À titre d'illustration, nous discuterons du processus pour Mozilla Firefox.

Bouge toi à l'étape 4 si vous ne voulez pas sauvegarder le dossier Mozilla.
Ouvrez le Explorateur de fichiers et sauvegarde le dossier Mozilla à partir de l'emplacement suivant:
```
%données d'application%
```
ensuite naviguer à l'emplacement suivant et sauvegarde le dossier Mozilla là:
```
% USERPROFILE%  AppData  Local 
```
Clique sur le Recherche Windows barre (située sur la barre des tâches de votre système) et tapez Panneau de configuration. Puis dans les résultats, cliquez sur Panneau de configuration .
Ouvrir le panneau de configuration
Ensuite, cliquez sur Désinstaller un programme .
Désinstaller un programme
Maintenant clic-droit sur Mozilla Firefox et sélectionnez Désinstaller . Suivez ensuite les instructions à l'écran pour terminer le processus de désinstallation.
Désinstaller Mozilla Firefox
ensuite redémarrer votre système.
Ouvert Explorateur de fichiers à naviguer au chemin suivant, puis effacer Dossier Mozilla là-bas:
```
%données d'application%
```
Supprimer le dossier Mozilla dans le dossier itinérant des données d'application
ensuite naviguer au chemin suivant, puis effacer Dossier Mozilla là-bas:
```
% USERPROFILE%  AppData  Local 
```
Maintenant, Télécharger et installer le Mozilla Firefox.
Ensuite, lancement Firefox (ne vous connectez pas au navigateur) et vérifiez si Twitch fonctionne normalement.

Solution 5: Changez votre présence en Invisible, puis de nouveau en ligne

Si vous rencontrez un problème avec l'application mobile de Twitch, cela pourrait être le résultat d'un problème logiciel / de communication temporaire. Pour résoudre le problème, vous devez vous déconnecter de l'application, puis vous reconnecter.

Ouvert votre Tic et cliquez sur le icône de l'utilisateur (près du coin supérieur gauche de la fenêtre).
Appuyez sur l'icône de l'utilisateur dans l'application Twitch
Maintenant, appuyez sur le Icône d'engrenage (près du coin supérieur droit de la fenêtre).
Puis appuyez sur Changer de présence .
Appuyez sur Modifier la présence dans les paramètres de l'application Twitch
Maintenant, appuyez sur Invisible .
Changer la présence dans l'application Twitch en Invisible
Frapper le bouton retour deux fois pour revenir à l'écran d'accueil de l'application Twitch.
Maintenant, encore changer de présence de Invisible à En ligne puis vérifiez si le problème est résolu.
Changez la présence dans les paramètres de l'application Twitch sur En ligne

Solution 6: réinstallez l'application Twitch

Si la modification de la présence ne vous a pas aidé, le problème peut avoir été causé par l'installation corrompue de l'application mobile. Dans ce contexte, la désinstallation puis la réinstallation de l'application peuvent résoudre le problème.

Ouvert Réglages de votre téléphone et naviguer à la Applications / Applications / Gestionnaire d'applications.
En cliquant sur l'option «Applications»
comment taper des accents sur les fenêtres
Maintenant, appuyez sur Tic.

Ouvrez Twitch dans les paramètres de votre téléphone
Puis appuyez sur Forcer l'arrêt et confirmez pour forcer l'arrêt de l'application.
Forcer l'arrêt de l'application Twitch
Maintenant, appuyez sur le Désinstaller bouton puis confirmer pour désinstaller l'application.
Désinstaller l'application Twitch
ensuite redémarrer votre appareil.
Au redémarrage, réinstaller l'application et, espérons-le, le problème a été résolu.