[FIX] Microsoft Solitaire Collection «Code d'erreur Xbox Live 121010»

Certains utilisateurs de Windows 10 reçoivent le ' Code d'erreur Xbox Live 121010 «Quand ils essaient de jouer à Microsoft Solitaire Collection. Alors que certains utilisateurs concernés signalent que cela se produit à chaque démarrage, d'autres disent qu'ils peuvent jouer quelques tours avant que cette erreur ne se produise.

Code d'erreur Microsoft Solitaire 121010

En fait, il existe plusieurs causes différentes qui pourraient finir par déclencher cette erreur particulière avec la collection Microsoft Solitaire. Voici une liste restreinte de coupables potentiels susceptibles de déclencher la Code d'erreur 121010 :

• Problème de serveur en cours - Étant donné que Microsoft Solitaire Collection fonctionne sur l'infrastructure Xbox Live, vous pouvez vous attendre à de nombreux problèmes avec le jeu si les serveurs d'infrastructure sont en panne. Dans ce cas, la seule chose que vous pouvez faire est de confirmer le problème du serveur et d'attendre qu'il soit résolu.
• Fichier temporaire corrompu - Il s'avère que ce problème peut également survenir dans une instance où le dossier cache du jeu contient un fichier corrompu (probablement lié au profil). Dans ce cas, vous devriez pouvoir résoudre le problème en réinitialisant l'application UWP (via GUI ou Terminal PowerShell ).
• Problème d'installation du jeu - Si le jeu n'a jamais fonctionné pour vous (vous avez commencé à rencontrer le problème immédiatement après l'installation), vous avez peut-être affaire à un problème d'installation. Dans ce cas, vous pouvez résoudre le problème en réinstallant le jeu.
• Interférence antivirus tiers - Certaines suites audiovisuelles surprotectrices ont été confirmées comme étant en conflit avec la collection Microsoft Solitaire. Le plus souvent, McAffee Antivirus est vilipendé comme étant le problème, mais il peut y avoir d'autres suites qui déclencheront un comportement similaire. Dans ce cas, vous pouvez résoudre le problème en désactivant la protection en temps réel ou en désinstallant complètement la suite surprotectrice.

Méthode 1: recherche d'un problème de serveur

Avant d'essayer d'appliquer l'un des correctifs potentiels ci-dessous, vous devez commencer par vous assurer que le problème n'est pas réellement causé par un problème de serveur totalement indépendant de votre volonté.

Gardez à l'esprit que Microsoft Solitaire Collection se rend compte sur les serveurs Xbox Live de divers aspects du jeu. Chaque fois qu'il y a un gros problème avec l'un des services critiques Xbox Live, Microsoft Solitaire Collection a tendance à mal fonctionner.

Pour déterminer s'il existe un problème actuel avec l'infrastructure Xbox Live qui pourrait être à l'origine du Erreur 121010 code, vous devriez commencer par vérifier le page d'état officielle des services Xbox Live .

État du serveur Xbox Live

Remarque: Si cette enquête a révélé un problème avec un service Xbox Live critique, le problème est probablement hors de votre contrôle. La seule chose que vous pouvez faire à ce stade est d'attendre que Microsoft résout le problème.

Dans le cas où il n'y a aucune preuve d'un problème de serveur, passez au premier correctif potentiel ci-dessous.

Méthode 2: réinitialisation de l'application UWP Microsoft Solitaire Collection

Si vous avez précédemment confirmé que vous ne traitiez pas réellement de problèmes de serveur, l'étape suivante consiste à appliquer le correctif le plus courant pour l'erreur 121010. Cela sera efficace dans tous les scénarios où une sorte de corruption enracinée dans le fichier temporaire du jeu est à l'origine du problème.

De nombreux utilisateurs qui ont déjà rencontré ce problème ont signalé qu'ils avaient finalement réussi à résoudre le problème en réinitialisant l'application Microsoft Solitaire Collection.

Pour ce faire, vous avez deux façons d'avancer:

• Vous pouvez réinitialiser l'application Microsoft Solitaire Collection via le menu GUI de Windows 10 (à partir du menu Applications et fonctionnalités)
• Vous pouvez exécuter une série de commandes dans une invite Powershell élevée pour réinitialiser le fichier manifeste et cache de l'application

En fonction de votre manière préférée d'appliquer cette méthode, suivez le sous-guide A ou le sous-guide B:

A. Réinitialisation de Microsoft Solitaire Collection via l'interface graphique

Voici un guide étape par étape rapide qui vous guidera tout au long du processus de réinitialisation de l'application UWP Microsoft Solitaire Collection via le menu GUI de Windows 10:

1. Fermez l'application Microsoft Solitaire Collection.
2. presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, tapez ' ms-settings: appsfeatures » et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Applications et fonctionnalités menu du Réglages app.

   Accéder à l'écran des paramètres des applications et des fonctionnalités

3. Une fois que vous êtes enfin à l'intérieur du Applications et fonctionnalités app, faites défiler la liste des applications installées et recherchez l'entrée associée à Microsoft Solitaire Collection.
4. Lorsque vous parvenez à le localiser, cliquez sur le Options avancées lien hypertexte (situé directement sous le nom de l'application).

   Ouverture du lien hypertexte Options avancées de Microsoft Solitaire Collection

5. Une fois que vous êtes enfin à l'intérieur du Options avancées menu, faites défiler vers le bas Réinitialiser onglet, puis cliquez sur Réinitialiser et confirmez le processus de retour du Microsoft Solitaire Collection retour à son état d'usine.

   Réinitialiser l'onglet Collection Solitaire

   Remarque: Cette opération effacera toutes les données temporaires liées à l'application. La progression qui n'est pas actuellement enregistrée sur le cloud sera perdue.

6. Une fois l'opération terminée, ouvrez le Microsoft Solitaire Collection app encore une fois et voir si l'erreur est maintenant résolue.

B.Réinitialisation de Microsoft Solitaire Collection via Powershell

Si vous êtes technique et n'avez pas peur de faire des choses à partir d'un terminal, suivez les instructions ci-dessous pour réinitialiser l'application UWP à partir d'une fenêtre PowerShell élevée:

1. Assurez-vous que l'application UWP Microsoft Solitaire Collection est complètement fermée.
2. presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, tapez «Powershell» dans la zone de texte et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une fenêtre Powershell surélevée.

   Exécuter la boîte de dialogue: powershell puis appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée

   microphone macbook ne fonctionne pas

   Remarque: Lorsque vous y êtes invité par le UAC (contrôle de compte d'utilisateur) , Cliquez sur Oui d'accorder des privilèges administratifs.

3. Une fois que vous êtes dans l'invite Powershell élevée, tapez les commandes suivantes dans l'ordre et appuyez sur Entrer après chacun d'entre eux pour réinitialiser essentiellement la collection Microsoft Solitaire:

   Set-ExecutionPolicy Unrestricted Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register '$ ($ _. InstallLocation)  AppXManifest.xml'}

4. Une fois la commande traitée avec succès, ouvrez à nouveau l'application Microsoft Solitaire Collection et voyez si le problème est maintenant résolu.

Si vous rencontrez toujours le code d'erreur 12010 lors de l'ouverture du jeu UWP, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Méthode 3: réinstaller l'application Microsoft Solitaire Collection

Certains utilisateurs concernés que nous rencontrons Code d'erreur Xbox Live 121010 ont confirmé que le problème était enfin résolu après la réinstallation complète de l'application Microsoft Solitaire Collection.

Une installation propre de l'application sera bénéfique dans les cas où ce problème se produit en raison d'un type de fichiers localement corrompus appartenant à l'application UWP.

Voici un guide rapide qui vous guidera tout au long du processus de réinstallation de l'application UWP Microsoft Solitaire Collection:

1. presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, tapez 'Ms-settings: appsfeatures' dans la zone de texte et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Applications et fonctionnalités languette.

   Accéder à l'écran Applications et fonctionnalités

2. Une fois que vous êtes à l'intérieur Applications et fonctionnalités , faites défiler la liste des applications UWP installées et recherchez la collection Microsoft Solitaire.
3. Après avoir réussi à localiser la bonne application UWP, cliquez sur le Menu avancé lien hypertexte associé à Microsoft Solitaire Collection .

   Ouverture du lien hypertexte Options avancées de Microsoft Solitaire Collection

4. À l'intérieur de Menu avancé lien hypertexte, faites défiler jusqu'à la section de désinstallation et cliquez sur Désinstaller pour démarrer l'opération. Après avoir confirmé l'opération, attendez que le processus se termine.

   Désinstaller la collection solitaire

5. Une fois que Microsoft Solitaire Collection est désinstallé avec succès, redémarrez votre ordinateur et attendez la fin du prochain démarrage.
6. Une fois votre ordinateur redémarré, appuyez sur Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, une fois que vous êtes dans la zone de texte, saisissez ' ms-windows-store: // home » et appuyez sur Entrer pour lancer le Microsoft Store.

   Accéder au Microsoft Store

7. Dans l'application Microsoft Store, utilisez la fonction de recherche dans la section supérieure droite pour rechercher ' Microsoft Solitaire Collection’ .
8. Dans la liste de Microsoft Solitaire Collection, cliquez sur Avoir et suivez les instructions restantes pour terminer l'installation de l'application Microsoft Store.
9. Lancez à nouveau l'application UWP et voyez si le Erreur 121010 est résolu.

Si le même problème persiste, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Méthode 4: désactiver ou désinstaller l'antivirus tiers

En fait, certaines suites sont connues pour entrer en conflit avec l'application UWP de Microsoft Solitaire Collection. De loin, le coupable le plus courant signalé par les utilisateurs comme étant à l'origine du 121010 est Mcafee Antivirus.

Ce problème se produit en raison d'une fonctionnalité de sécurité surprotectrice qui finit par interférer avec les communications entre Microsoft Solitaire Collection et le serveur Xbox Live - Il peut y avoir d'autres suites antivirus tierces similaires qui pourraient provoquer ce type de comportement.

Si ce scénario est applicable, vous devriez pouvoir résoudre le problème en désactivant la protection en temps réel de votre AV ou en désinstallant complètement la suite surprotectrice.

La meilleure façon de commencer est de désactivation de la protection en temps réel et voir si le Erreur 121010 cesse de se produire. Cependant, gardez à l'esprit que les instructions exactes pour ce faire seront différentes en fonction de la suite tierce que vous utilisez - Mais dans la grande majorité des cas, vous pouvez simplement cliquer avec le bouton droit sur votre suite de sécurité dans l'icône de la barre de tâches et recherchez une option qui désactive la protection en temps réel.

Désactivation de la protection en temps réel sur Avast Antivirus

Après avoir réussi à désactiver la protection en temps réel, ouvrez à nouveau l'application Solitaire Collection et voyez si le problème est maintenant résolu.

Si le même problème persiste même après avoir désactivé la protection en temps réel, suivez les instructions ci-dessous pour désinstaller temporairement votre suite de sécurité tierce et supprimer les fichiers restants:

1. presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, tapez «Appwiz.cpl» dans la zone de texte et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Programmes et fonctionnalités menu.

   Tapez appwiz.cpl et appuyez sur Entrée pour ouvrir la liste des programmes installés

   gros jeux de poissons windows 10
2. Une fois que vous êtes à l'intérieur Applications et fonctionnalités , faites défiler la liste des programmes installés et recherchez la suite tierce que vous souhaitez désinstaller. Lorsque vous le voyez, faites un clic droit dessus et choisissez Désinstaller dans le menu contextuel nouvellement apparu.

   Désinstaller votre antivirus

3. À l'intérieur de l'écran de désinstallation, suivez les invites à l'écran pour terminer l'opération, puis redémarrez votre ordinateur.
4. Une fois votre ordinateur redémarré, assurez-vous supprimer tous les fichiers restants laissés par votre antivirus tiers .
5. Enfin, après vous être assuré de supprimer tous les fichiers restants de votre AV, lancez à nouveau Microsoft Solitaire COllection et voyez si le problème est maintenant résolu.