Certains utilisateurs de la console Xbox One nous ont contacté avec des questions après avoir reçu le Erreur 0x8b050066 lors de la phase d'installation d'un jeu. Dans la plupart des cas signalés, les utilisateurs reçoivent cette erreur avec plusieurs titres de jeu. Et étant donné que certains utilisateurs concernés voient cette erreur avec les jeux numériques, la possibilité d'un disque rayé n'est pas applicable.
Erreur Xbox One 0x8b050066
Quelle est la cause de l'erreur 0x8b050066?
Nous étudions ce code d'erreur particulier en examinant divers rapports d'utilisateurs et en testant les différentes stratégies de réparation recommandées par d'autres utilisateurs concernés qui ont réussi à résoudre le problème au préalable. Il s'avère que plusieurs stratégies de réparation sont connues pour provoquer ce comportement. Voici une liste des coupables qui pourraient être responsables de l'erreur 0x8b050066:
- Problème de serveur Xbox - Il s'avère que ce message d'erreur particulier peut se produire en raison d'un problème de serveur Microsoft indépendant de votre volonté. En cas d'attaque DDoS ou de maintenance planifiée, votre console peut déclencher ce code d'erreur particulier car elle ne peut pas valider l'installation. Dans ce cas, le seul correctif viable est de basculer votre mode console en mode hors ligne et de répéter l'installation. Si cela ne fonctionne pas, vous devrez attendre que les ingénieurs Microsoft résolvent le problème.
- Problème de micrologiciel ou de logiciel - Comme de nombreux utilisateurs l'ont signalé, ce problème peut également survenir en raison d'un type de micrologiciel ou de problème logiciel affectant la phase d'installation. Si ce scénario est applicable, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en effectuant un cycle d'alimentation de votre console, ce qui finira par épuiser les condensateurs de puissance.
- Corruption du système d'exploitation - Dans les cas plus graves, vous pourriez être confronté à un type de corruption du système d'exploitation qui ne peut pas être résolu de manière conventionnelle. Cela se produit généralement après un arrêt inattendu de la console (probablement lorsque la console était en train d'installer quelque chose). Dans ce cas, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en effectuant une réinitialisation d'usine.
Si vous rencontrez actuellement l'erreur 0x8b050066 sur votre console Xbox One et que vous recherchez un correctif qui vous permettra d'installer et de jouer au jeu, cet article vous fournira plusieurs étapes de dépannage différentes. Ci-dessous, vous trouverez une collection de correctifs potentiels que d'autres utilisateurs dans une situation similaire ont utilisé avec succès pour résoudre l'erreur 0x8b050066.
Si vous souhaitez rester le plus efficace possible, nous vous conseillons de suivre les instructions ci-dessous dans le même ordre que nous les avons disposées (via l'efficacité et la sévérité). Finalement, vous tomberez sur un correctif qui résoudra le problème, quel que soit le coupable à l'origine du problème.
Commençons!
Méthode 1: vérification de l'état des serveurs Xbox
Avant de passer à d'autres stratégies de réparation potentielles, assurons-nous que nous ne traitons pas un problème côté serveur qui échappe à votre contrôle. Si nous regardons l'historique de ce code d'erreur particulier, nous verrons que dans la grande majorité des cas, il a fait surface en masse dans les cas où plusieurs services principaux de Xbox One étaient en panne - soit pendant la maintenance planifiée, soit en raison d'un DDoS. attaque.
Si vous souhaitez annuler la possibilité d'un problème de serveur Xbox Liver, cliquez sur ce lien ( ici ) et vérifiez chaque service pour les incohérences.
Vérification de l'état des services Xbox Live
Si tous les services ont une marque verte, vous pouvez supposer que le problème n'est pas généralisé. Dans ce cas, le problème est en quelque sorte causé par un composant de votre configuration locale (soit votre console ou votre routeur / modem) - Dans ce cas, vous devez suivre l'autre stratégie de réparation ci-dessous pour un ensemble d'instructions de récupération.
Cependant, si les enquêtes ci-dessus ont révélé des problèmes avec les serveurs Xbox Live, il est clair que la plate-forme Xbox One est confrontée à des problèmes généralisés - Si ce scénario est applicable, vous devez ignorer toutes les autres méthodes ci-dessous et vous concentrer sur Méthode 2 . Si cette méthode ne fonctionne pas, votre seule alternative consiste à attendre que les ingénieurs de Microsoft résolvent le problème.
Maintenant que vous en savez plus sur l'état des serveurs Xbox Live, suivez la méthode suivante ci-dessous pour des stratégies de réparation supplémentaires capables de résoudre le 0x8b050066.
Méthode 2: Installer le jeu en mode hors ligne
Comme de nombreux utilisateurs concernés l'ont signalé, le moyen le plus fiable de contourner l'erreur 0x8b050066 est d'installer le jeu qui échouait auparavant. Mode hors-ligne . Cela permettra de contourner la plupart des problèmes côté serveur puisque vous forcerez votre console à compter uniquement sur votre console pour effectuer l'installation (aucune implication du service Xbox).
De nombreux utilisateurs concernés ont signalé qu’ils étaient en mesure de résoudre le problème en faisant passer le mode réseau de leur console en mode hors ligne, en effectuant l’installation, puis en remettant le mode réseau en mode en ligne. Après avoir fait cela, la plupart ont signalé qu'ils avaient pu jouer au titre du jeu sans problème.
Voici un guide rapide pour passer du mode réseau de votre console en mode hors ligne et procéder ainsi à l'installation du jeu:
- Appuyez sur le bouton Xbox de votre manette pour afficher le menu du guide. Une fois que vous le voyez, utilisez le menu suivant pour accéder à Paramètres> Système> Paramètres> Réseau .
- Une fois que vous arrivez au bon Réseau menu, accédez à Paramètres réseau et accédez au Option Go Offline .
Passer hors ligne sur Xbox One
- Maintenant que votre console est en mode hors connexion, essayez de répéter l'installation du jeu et voyez si elle s'installe sans problème.
- Si vous parvenez à terminer l'installation sans obtenir l'erreur 0x8b050066, redémarrez votre console et procédez à l'ingénierie inverse des étapes ci-dessus pour remettre votre console en mode hors ligne.
- Jouez au jeu et voyez si le problème a été résolu.
Si vous rencontrez toujours le 0x8b050066 erreur même après avoir suivi les étapes ci-dessus, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 3: alimenter un cycle d'alimentation
Si le passage en mode hors ligne ne vous permettait pas de contourner le 0x8b050066 erreur, le problème est probablement dû à un problème de micrologiciel ou de logiciel qui affecte la phase d'installation. Dans des situations comme celle-ci, une solution viable consiste à effectuer un cycle d'alimentation sur votre console.
Plusieurs utilisateurs concernés ont signalé que cette procédure leur avait permis de terminer l'installation du jeu et d'y jouer sans rencontrer le même code d'erreur.
Mais ne confondez pas cela avec un redémarrage régulier. Ce que cette méthode fait essentiellement, c'est qu'elle draine les condensateurs de puissance de votre console Xbox, ce qui finit par éliminer la grande majorité des problèmes liés au micrologiciel qui pourraient engendrer le 0x8b050066 code d'erreur.
Voici un guide rapide sur l'exécution d'un cycle d'alimentation sur votre console Xbox:
- Avec votre console complètement allumée, maintenez enfoncé le bouton Xbox (à l'avant de votre console). Assurez-vous de le maintenir enfoncé pendant environ 10 secondes ou jusqu'à ce que vous voyiez que le voyant avant cesse de clignoter par intermittence. Une fois que vous rencontrez ce comportement, relâchez le bouton d'alimentation.
Effectuer une réinitialisation matérielle sur Xbox One
- Une fois l'arrêt terminé, attendez une minute entière avant de le rallumer. Pour garantir la réussite de la procédure, vous pouvez déconnecter physiquement le câble d'alimentation de la source d'alimentation pour vous assurer que le processus est terminé.
- Lorsque vous êtes prêt à rallumer la console, appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation (mais ne le maintenez pas enfoncé cette fois). Ensuite, faites attention à la séquence de démarrage et voyez si le logo d'animation Xbox initial apparaît. Si vous le voyez, considérez-le comme une confirmation que la procédure a réussi.
Animation de démarrage Xbox One
- Une fois vos consoles Xbox One redémarrées, répétez la procédure d'installation et voyez si le 0x8b050066 l'erreur est maintenant résolue.
Si le même problème persiste, passez à la méthode finale ci-dessous.
Méthode 4: Réinitialisation d'usine
Si aucune des instructions ci-dessous ne vous a permis de résoudre le problème 0x8b050066 erreur et vous avez confirmé que le problème n'est pas côté serveur, il est probable que vous ayez affaire à un type de corruption du système d'exploitation qui ne peut pas être résolu de manière conventionnelle. Dans des situations comme celle-ci, la seule solution viable consiste à effectuer une réinitialisation d'usine pour ramener votre console à un état initial.
Mais gardez à l'esprit que cette procédure signifie essentiellement que tout type de données actuellement stockées sur votre console sera perdu. Gardez à l'esprit que bien que Xbox vous donne la possibilité d'effectuer une réinitialisation logicielle, nous vous conseillons d'opter pour une approche sévère car il a été confirmé que les fichiers de jeu peuvent également être responsables de ce problème.
Plusieurs utilisateurs concernés ont signalé qu'ils avaient réussi à résoudre le problème après avoir effectué une réinitialisation d'usine. Voici un guide rapide sur la façon de procéder:
- Ouvrez votre console Xbox One et appuyez sur le bouton Xbox de votre manette pour afficher le menu du guide. Une fois que vous arrivez au menu du guide, utilisez-le pour accéder à Système> Paramètres> Système> Informations sur la console .
- Une fois que vous êtes arrivé au bon emplacement, sélectionnez Réinitialiser la console dans le menu nouvellement apparu.
Effectuer une réinitialisation d'usine
- Une fois arrivé à l'écran suivant, choisissez Réinitialiser et tout supprimer .
Console de réinitialisation logicielle
- Attendez que la procédure soit terminée (votre console redémarrera automatiquement). Lors de la séquence de démarrage suivante, essayez à nouveau d'installer le jeu qui échouait auparavant et voyez si le problème est maintenant résolu.
