Comment réparer le microphone Mac ne fonctionne pas

Mac (également connu sous le nom de Macintosh ou MacBooks) est une série d'ordinateurs personnels fabriqués et conçus par Apple. Les Mac sont connus pour être haut de gamme et de premier ordre, comprenant une excellente intégration matériel-logiciel. Ils sont des concurrents directs des ordinateurs fonctionnant sous Windows et sont dans une bataille constante depuis plus d'une décennie.

Le microphone du Mac ne fonctionne pas

Malgré les fonctionnalités premium et l'excellent matériel, il y a encore des problèmes qui inquiètent les utilisateurs. L'un de ces problèmes inclut le microphone qui ne fonctionne pas sur les ordinateurs Mac. Le microphone ne fonctionne pas du tout, ne fonctionne que pour certaines applications ou fonctionne avec parcimonie sans aucune garantie concrète.

Pourquoi le microphone du Mac ne fonctionne-t-il pas?

Après avoir pris en compte de nombreux cas d'utilisateurs et enquêtes et combiné les résultats avec notre propre enquête personnelle, nous avons établi une liste de causes expliquant pourquoi le microphone pourrait ne pas fonctionner comme prévu. Toutes ces causes peuvent ne pas s'appliquer à vous, mais les correctifs le sont.

• Volume d'entrée faible: Si le volume d'entrée du microphone interne de votre Mac est faible, le son peut ne pas être transmis correctement. Même si c'est le cas, si le réglage est bas, les autres ne pourront pas entendre votre voix. La modification des paramètres du microphone peut résoudre le problème.
• Pilotes incomplets: Les pilotes sont les principaux composants de la connexion du matériel de votre microphone à votre système d'exploitation. Si vos pilotes sont obsolètes ou corrompus de quelque manière que ce soit, vous ne pourrez pas utiliser le microphone à sa pleine capacité ou correctement. Il existe plusieurs solutions de contournement que nous utiliserons pour nous assurer que les bons pilotes sont installés.
• Paramètres corrompus: Il est également possible que les paramètres temporaires stockés dans votre appareil Mac soient corrompus ou incomplets. Ici, nous pouvons essayer de réinitialiser tous les paramètres par défaut afin que lorsque vous rallumez votre appareil, tous les paramètres par défaut sont initialisés.
• Problème de compte utilisateur: Il est également possible que votre compte utilisateur soit dans un état d'erreur ou présente un problème. Cela ne se produit généralement pas, mais lorsque cela se produit, plusieurs modules peuvent cesser de fonctionner, y compris votre microphone.
• Autorisations d'application: Mac a des paramètres de confidentialité où vous pouvez contrôler quelles applications ont accès au microphone. Si les paramètres des microphones sont révoqués, vous ne pourrez pas l'utiliser.
• Niveau du microphone d'application: Chaque application tierce a généralement un paramètre pour un microphone où vous pouvez définir le niveau d'entrée qu'elle traite. Si le niveau d’entrée est bas, le son peut soit être déformé, soit avoir l’impression qu’il ne transmet pas du tout.
• Application corrompue: Si vous constatez que le microphone ne fonctionne pas pour une application spécifique de manière persistante même si les autorisations appropriées sont définies, il est possible que l'installation de l'application soit corrompue. La réinstallation de l'application fonctionne ici.
• Périphériques tiers: Il existe de nombreux cas où vous avez d'autres périphériques connectés à vos ordinateurs Mac. Parfois, cela entre en conflit avec votre microphone et vos haut-parleurs et peut ne pas fonctionner correctement. Déconnecter puis réessayer fonctionne ici.
• Interférence avec d'autres logiciels tiers: Vous pouvez également rencontrer des interférences provenant d'autres logiciels tiers qui pourraient être en conflit avec votre module de microphone. Ici, nous pouvons démarrer votre ordinateur en mode sans échec et voir où cela nous mène.
• Microphone obstrué: Ce cas est très rare mais nous avons trouvé des cas où le microphone était masqué par des bandes ou des autocollants. Si tel est le cas, la voix ne sera pas transmise correctement.
• Réduction de bruit: Les ordinateurs Mac ont une fonction de «réduction du bruit» qui réduit le bruit de fond dans l'entrée audio. Ce module peut parfois ne pas fonctionner correctement et entraîner la coupure de votre voix.
• Entrées multiples: Si vous avez plusieurs entrées microphone connectées, il est possible qu'elles ne soient pas sélectionnées correctement ou que l'une d'elles soit coupée.
• Physiquement endommagé: Si le microphone est physiquement endommagé, vous ne pourrez pas en recevoir. Ici, votre meilleur pari est de le confier à un technicien Apple pour qu'il l'examine.

Dans cet article, nous allons couvrir toutes les raisons pour lesquelles ce problème peut survenir, quelles sont les causes possibles et ce que vous pouvez faire pour y remédier. Assurez-vous de suivre les solutions en commençant par la première et de descendre en conséquence. Ils sont classés en fonction du niveau de difficulté et d'utilité. Assurez-vous également de sauvegarder votre travail avant de continuer, car nous allons éteindre l'ordinateur encore et encore et pourrions même réinitialiser certaines configurations.

Solution 1: vérification des autorisations des applications

Si vous utilisez une application et que vous remarquez que votre voix n'est pas transmise correctement ou ne transmet pas du tout, il est possible que l'application spécifique ne dispose pas des autorisations suffisantes sur votre ordinateur Mac. macOS a une page d'autorisations dans les paramètres où il permet aux utilisateurs de contrôler quelles applications ont accès au microphone et à la caméra de l'ordinateur. Dans cette solution, nous naviguerons vers vos paramètres et nous assurerons que l'application dispose des autorisations appropriées pour que tous ses modules fonctionnent comme prévu.

1. Aller vers Préférences de système en cliquant sur le logo Apple présent en haut à gauche de l'écran.
2. Une fois dans les préférences système, sélectionnez l'option Sécurité et confidentialité .

Sécurité et confidentialité - Préférences système sous macOS

3. Une fois dans Intimité paramètres, cliquez sur Microphone dans le volet de navigation de gauche. Maintenant sur votre droite, vous verrez toutes les applications qui peuvent avoir accès à votre microphone.

Paramètres du microphone - Confidentialité sous macOS

4. Ici tu peux vérifier ou décocher à quelle application vous souhaitez accorder l'autorisation. Localisez l'application problématique et assurez-vous qu'elle est vérifié . Enregistrer les modifications et quitter.
5. Maintenant, redémarrez l'application et testez le microphone. Vérifiez si le problème est résolu.

Remarque: Si vous ne pouvez pas apporter de modifications, vous devez cliquer sur le fermer à clé en bas de la petite fenêtre et entrez vos informations d'identification pour modifier les paramètres.

Solution 2: vérification du niveau d'entrée de l'application

Avant de passer au test du microphone, vous devez vous assurer que les paramètres du microphone de votre application sont définis dans la bonne configuration. Chaque application a ses propres paramètres de son et de microphone qui permettent aux utilisateurs de modifier le niveau d'entrée ainsi que le niveau des haut-parleurs. Il existe également des paramètres tels que Pousser pour parler ou Activité vocale . Notre point est que chaque application a ses propres paramètres et vous devez vous explorer et vous assurer que le microphone est correctement réglé.

Vérification des paramètres du microphone de l'application

Une fois que vous êtes absolument sûr qu'il n'y a pas de problème du côté de l'application et que tous les paramètres sont correctement définis, vous pouvez continuer.

Solution 3: réglage du volume d'entrée

Tout d'abord, vous devez vérifier si le volume d'entrée de votre microphone sur votre ordinateur Mac est réglé à des niveaux acceptables. Le niveau d’entrée correspond au niveau auquel l’ordinateur «lira» et transmettra les niveaux vocaux. Par exemple, si vous avez un niveau d'entrée bas réglé, votre voix peut être très faible ou déformée. Si vous réglez des niveaux d'entrée très élevés, votre voix peut être très forte et déranger les auditeurs. Trouver le bon équilibre est la clé d'un bon volume de microphone. Dans cette solution, nous naviguerons vers les paramètres de votre Mac et ajusterons le volume d'entrée afin que le son optimal soit transmis.

1. S'ouvrir Préférences de système comme nous l'avons fait dans la solution précédente, puis accédez au Du son
2. Sélectionnez maintenant Contribution dans la barre supérieure, puis sélectionnez Microphone interne .
3. Maintenant faire glisser le volume d'entrée vers le côté droit pour augmenter. Maintenant, quand vous parlez, vous verrez le Niveau d'entrée Enregistrer les modifications et quitter.

Modification du niveau d'entrée du microphone - macOS

4. Maintenant, testez si le problème est résolu ou non. Vous pouvez augmenter progressivement le curseur pour laisser plus de voix entrer dans votre ordinateur.

Remarque: Si vous avez des microphones supplémentaires connectés à votre ordinateur et que vous rencontrez des problèmes pour obtenir un son, vous pouvez les sélectionner, puis ajuster leurs niveaux d'entrée.

Solution 4: désactivation de la réduction du bruit ambiant

Les ordinateurs Mac ont une option qui réduit les sons ambiants indésirables et le bruit actif. Même si le bruit actif peut ne pas être à la hauteur des écouteurs professionnels, cela fait toujours une différence. Habituellement, l'option de réduction du bruit ambiant est activée par défaut sur les ordinateurs Mac. Cette fonctionnalité peut sembler utile, mais nous avons reçu plusieurs rapports d'utilisateurs indiquant qu'elle était en conflit avec l'entrée de bruit normale de leur microphone où elle était trop faible ou parfois la voix refusait du tout d'être transmise. Ici, dans cette solution, nous allons naviguer vers les paramètres audio et désactiver l'option.

1. S'ouvrir Préférences de système comme nous l'avons fait dans la solution précédente, puis accédez au Du son
2. Sélectionnez maintenant Contribution dans la barre supérieure, puis sélectionnez Microphone interne .
3. Maintenant décocher l'option de Utiliser la réduction du bruit ambiant . Vous pouvez également sélectionner d'autres microphones connectés et désactiver la réduction du bruit à partir de là également.

Désactivation de la réduction du bruit ambiant - macOS

4. Enregistrer les modifications et quitter. Vérifiez maintenant si votre microphone fonctionne comme prévu.

Solution 5: activer la dictée

Les ordinateurs Mac ont une fonction astucieuse de dictée où vos mots prononcés sont convertis en texte chaque fois que vous en avez besoin. Ceci est très utile pour les écrivains et est beaucoup utilisé dans les environnements d'entreprise. Même si cette fonctionnalité n'est pas liée au dysfonctionnement du microphone, nous avons découvert que l'activation de la dictée poussait les ordinateurs Mac à télécharger des pilotes audio spécifiques. Ces pilotes audio semblent corriger la condition de non fonctionnement du microphone. Lorsque vous activez la dictée, les pilotes sont automatiquement mis en file d'attente, téléchargés et installés.

1. Ouvert Préférences de système comme nous l'avons fait dans les solutions précédentes et cliquez sur la catégorie de Clavier .

Catégorie de clavier - Préférences système

2. Une fois que Clavier les paramètres sont ouverts, cliquez sur le Dictation option présente en haut. Maintenant, tournez la fonction sur Sur et vérifier l'option Utiliser la dictée améliorée .

Activation de la dictée - macOS

3. sauver changements. Maintenant, votre Mac commencera automatiquement à installer les pilotes associés. Vous verrez la progression présente en bas à gauche de l'écran. Une fois les pilotes téléchargés et installés, enregistrez les modifications et quittez.
4. Redémarrez maintenant votre machine et voyez si le problème est résolu.

Solution 6: Déconnexion des périphériques tiers

Si toutes les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, nous déterminerons si le problème est dû à des périphériques tiers connectés à votre ordinateur. Cela peut sembler étrange, mais nous avons constaté que les périphériques tiers peuvent provoquer des conflits avec le système d'exploitation Mac. De nombreux utilisateurs ont signalé que déconnecter tous les périphériques et le redémarrage de leur système ont résolu le problème instantanément.

Déconnexion de tous les périphériques

Ici, les périphériques incluent également tout microphone ou casque supplémentaire connecté à votre ordinateur. Cela inclut également les souris et le clavier. Déconnecter chaque périphérique, puis vérifiez si le microphone est enregistré sur non.

Solution 7: réinitialisation de la PRAM ou de la NVRAM

La NVRAM (également appelée mémoire non volatile à accès aléatoire) est un petit bloc de mémoire qui est utilisé par votre ordinateur Mac pour stocker des paramètres spécifiques afin qu'il puisse y accéder plus tard. PRAM (Parameter RAM) est fondamentalement la même chose et les deux mémoires peuvent être réinitialisées en utilisant la même méthode. Toutes vos configurations sont stockées ici et s'il y a un problème avec elles (elles sont corrompues ou incomplètes), nous pouvons essayer de réinitialiser pour que tout soit réglé par défaut.

Remarque: Dans certains cas, certaines configurations temporaires ou personnalisables seront perdues, alors assurez-vous de savoir comment les rétablir. Sauvegardez tout votre travail avant de continuer.

1. Fermer votre ordinateur Mac. Maintenant, lorsque vous le rallumez, vous devez appuyer simultanément sur les touches suivantes:

option (alt) + commande + P + R

option (alt) + commande + P + R

2. Attendez environ 20-30 secondes avant de relâcher toutes les touches. Pendant ce temps, votre Mac semblera démarrer. Il existe maintenant deux scénarios dans lesquels vous devez relâcher les touches:

Sur certains ordinateurs Mac, vous entendrez un Commencez sonne la deuxième fois (la première fois viendra lorsque vous venez d'ouvrir votre Mac avant d'appuyer sur les touches). Lorsque vous entendez le deuxième son de démarrage, relâchez les touches.

Dans d'autres ordinateurs Mac où il y a Puce de sécurité Apple T2, vous pouvez relâcher les touches après Logo Apple apparaît et disparaît la deuxième fois.

3. Après le démarrage de l'ordinateur, vous pouvez accéder à vos paramètres et voir si cela était utile.

Solution 8: Créer un nouveau compte utilisateur

Si toutes les méthodes ci-dessus ne semblent pas résoudre le problème, vous devez envisager de créer un nouveau compte utilisateur. Normalement, les comptes d’utilisateur des ordinateurs Mac ne sont pas corrompus ou ne présentent pas de problèmes. Cependant, il existe des exceptions où cela se produit et la création d'un nouveau compte aidera à diagnostiquer le problème. Ici, nous allons d'abord créer un nouveau compte et vérifier. Si le microphone fonctionne correctement, cela signifie qu'il n'y a pas de problème physique et que le problème peut très probablement être résolu en utilisant les méthodes ci-dessous. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez envisager de transférer vos données vers ce compte.

1. Aller vers Préférences de système puis accédez à Utilisateurs et groupes .

Utilisateurs et groupes dans les préférences système - macOS

2. Une fois dans Utilisateurs et groupes, cliquez sur le + bouton présent en bas à gauche de l'écran. Une nouvelle fenêtre apparaîtra. Ajoutez les détails nécessaires, y compris le type de compte et cliquez sur Créer un utilisateur .

Créer un nouvel utilisateur - macOS

3. Maintenant Se déconnecter ton ordinateur. C'est très important. Après vous être déconnecté, redémarrez votre machine et connectez-vous au nouveau compte. Vérifiez si le problème persiste.

Solution 9: réinitialisation du SMC (pour les machines Intel)

Le SMC de votre ordinateur Mac est responsable de plusieurs fonctions, notamment la gestion de la batterie, la gestion thermique, le rétroéclairage du clavier, etc. inclut le microphone qui ne fonctionne pas correctement. Il existe maintenant plusieurs variantes permettant de réinitialiser le SMC. Ces variantes incluent l'ordinateur équipé d'une batterie ou non ou il dispose de la nouvelle puce de sécurité T2. Dans cette méthode, nous verrons comment réinitialiser le SMC pour les ordinateurs Mac normaux. Vous pouvez accéder au site Web officiel d'Apple pour obtenir des méthodes de réinitialisation de la puce de sécurité T2.

Réinitialisation de SMC sur un ordinateur portable Mac (batterie non amovible)

Cette solution est destinée aux machines plus récentes dans lesquelles vous ne pouvez pas retirer la batterie.

1. Arrêtez votre machine en Menu Pomme> Arrêter .
2. Une fois votre Mac éteint, appuyez sur Shift - Contrôle - Option sur le côté gauche du clavier intégré. Appuyez ensuite sur le bouton marche à la fois. Vous devez appuyer sur toutes ces touches (y compris le bouton d'alimentation) pendant 10 secondes.

Réinitialiser SMC

3. Relâchez toutes les touches après 10 secondes, puis appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour rallumer votre ordinateur.

Remarque: Si vous avez un Touch ID, le Touch ID est également le bouton d'alimentation.

Réinitialiser SMC sur les ordinateurs portables Mac (batterie amovible)

Les modèles précédents de machines Mac avaient la possibilité de retirer la batterie, contrairement aux modèles plus récents. Ceci est destiné aux machines plus anciennes. Ici, nous allons simplement redémarrer la machine.

1. Fermer votre machine et retirer la batterie.

   Retirer la batterie - macOS

2. Une fois que l'ordinateur est déconnecté de l'alimentation, appuyez et maintenez le bouton d'alimentation pendant environ 10 secondes.
3. Maintenant, réinstallez la batterie et allumez votre ordinateur. Vérifiez si le problème est résolu.

Solution 10: recherche de dommages physiques / d'obstacles

Si toutes les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, il y a des chances que votre microphone soit physiquement endommagé. Les microphones sont généralement physiquement endommagés si un objet (y compris des broches) est inséré pour nettoyer la zone. Le microphone peut également ne pas fonctionner s'il est physiquement obscurci. Nous sommes tombés sur plusieurs cas d'utilisation où le microphone était masqué par des bandes et d'autres objets qui empêchaient la machine de capter le son.

Assistance officielle d'Apple

Ici, vous devriez faire vérifier votre ordinateur par un technicien vérifié. Si vous avez une garantie, pensez à vous rendre dans un Apple Store. Ils analyseront votre ordinateur et vous guideront en conséquence. Avant de faire le voyage, vous pouvez lancer le Site Web d'assistance Apple et parlez au groupe de soutien.