Internet Explorer:
1. Maintenez la touche Windows et appuyez sur R
2. Tapez inetcpl.cpl
3. Cliquez sur l'onglet Avancé, puis sur Réinitialiser
4. Cochez Supprimer les paramètres personnels et appuyez à nouveau sur réinitialiser
Google Chrome:
Quittez complètement Google Chrome.
- Entrez le raccourci clavier Touche Windows + E pour ouvrir l'Explorateur Windows.
- Dans la fenêtre de l'Explorateur Windows qui apparaît, entrez ce qui suit dans la barre d'adresse.
- Windows XP :
% USERPROFILE% Local Settings Application Data Google Chrome User Data
- Windows Vista / Windows 7 / Windows 8 :
% LOCALAPPDATA% Google Chrome User Data
- Windows XP :
- Recherchez le dossier intitulé «Par défaut» dans la fenêtre du répertoire qui s'ouvre et renommez-le «Sauvegarde par défaut».
- Essayez à nouveau d'ouvrir Google Chrome. Un nouveau dossier «Par défaut» est automatiquement créé lorsque vous commencez à utiliser le navigateur.
Mozilla Firefox:
- Cliquez sur le bouton de menu, puis sur aide.
- Dans le menu Aide, choisissez Informations de dépannage. …
- Cliquez sur le bouton Réinitialiser Firefox… dans le coin supérieur droit de la page Informations de dépannage.
- Pour continuer, cliquez sur Réinitialiser Firefox dans la fenêtre de confirmation qui s'ouvre.