Correction : erreur 'HP Software Framework n'est pas installé dans le système'

L'erreur de structure logicielle HP non installée se produit principalement au moment où les utilisateurs utilisent la touche de fonction (FN) pour régler les volumes et la luminosité et mettre le système en mode veille. L'erreur s'affiche avec un court message indiquant ' HP Software Framework n'est pas installé dans le système. ”

Erreur de structure logicielle HP non installée

De plus, l'erreur est assez frustrante car elle empêche les utilisateurs d'exécuter certaines tâches à l'aide des touches de fonction. Par conséquent, le problème nécessite un dépannage instantané. Donc, nous voici avec ce guide pour fournir un tas de solutions de travail potentielles pour vous sortir de ce problème d'erreur.

Mais avant de nous diriger directement vers les correctifs, examinons rapidement les causes de ces problèmes d'erreur.

• Cadre logiciel HP manquant ou corrompu- Si HP Software Framework n'est pas installé sur votre système, vous pouvez rencontrer un tel problème d'erreur. En outre, une infrastructure de support HP corrompue peut entraîner un problème d'erreur. Ainsi, lorsque tel est le cas derrière cette occurrence d'erreur, essayez de résoudre le problème en désinstallant puis en réinstallant HP Support Assistant.
• Pilote de support de raccourci manquant- Si vous n'avez pas installé le pilote de support Hotkey, il y a de grandes chances d'obtenir cette erreur. Par conséquent, nous vous suggérons ici d'installer les pilotes de support Hotkey pour résoudre le problème d'erreur.
• Pilotes système HP obsolètes- Parfois, des pilotes système HP obsolètes peuvent également provoquer l'apparition de tels problèmes d'erreur. Donc, si vous n'avez pas installé le dernier pilote, vous pouvez rencontrer cette erreur. Par conséquent, il est recommandé d'installer les derniers pilotes système requis mis à jour pour éliminer le problème d'erreur.

Ainsi, ci-dessus sont quelques raisons mentionnées qui sont responsables de l'apparition de telles erreurs. Maintenant que vous connaissez les causes, vous pourrez facilement résoudre le problème d'erreur avec la solution la plus efficace parmi les différentes mentionnées.

1. Désinstallez et réinstallez l'assistant de support HP

Comme indiqué ci-dessus, cet assistant de support HP corrompu peut devenir la principale raison à l'origine d'un tel problème d'erreur. Par conséquent, le processus a été interrompu lors de l'installation de HP Support Assistant ou est resté incomplet. Il est alors possible que l'installation corrompue provoque cette erreur. Ainsi, dans ce cas, il vous sera demandé de réinstaller le dernier HP Software Framework.

Voici les étapes de réinstallation :

1. Appuyez simultanément sur la touche Win + I pour ouvrir Réglages et cliquez sur Applications
2. Cliquez ensuite sur le Applications et fonctionnalités et localisez HP Support Solution Framework.

   Cliquez sur Applications et fonctionnalités

3. Une fois trouvé, appuyez dessus et cliquez sur le bouton Désinstaller.
4. Une fois la désinstallation réussie, visitez la page Web de l'assistant de support HP.
5. Sur la page Web de l'assistant de support HP, appuyez sur le Télécharger l'icône de l'assistant de support HP pour l'installer.

   Télécharger l'assistant d'assistance HP

Une fois installé, redémarrez votre système et vérifiez si vos touches de raccourci fonctionnent ou non.

2. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'installation et de désinstallation du programme.

La plupart des utilisateurs ont signalé dans les forums que le programme installe et désinstalle le dépanneur corrige le problème d'erreur. Par conséquent, cette solution vaut la peine d'être essayée. L'outil de dépannage vous aide à réparer automatiquement les problèmes lorsque vous n'êtes pas autorisé ou bloqué pour installer ou désinstaller les programmes. De plus, il semble également utile dans réparer les clés de registre corrompues .

Suivez les instructions pour utiliser l'outil de dépannage :

1. Télécharger le dépanneur sur votre système.
2. Si la boîte de téléchargement de fichier apparaît au démarrage du téléchargement, cliquez sur l'option Exécuter ou Ouvrir.
3. Une fois installé, suivez le guide à l'écran pour installer ou désinstaller un programme.
4. Vous devrez fournir le code produit unique du programme si le programme n'est pas répertorié sous l'option de désinstallation.

Noter: Un outil sera nécessaire pour lire les fichiers MSI pour accéder au code. Vous pouvez trouver le code produit dans le tableau des propriétés du fichier MSI.

3. Installez le pilote HP Hotkey Support

Vous pouvez rencontrer cette erreur plus fréquemment si vous n'avez pas de pilote de prise en charge HP Hotkey installé sur votre système. Ainsi, lorsque telle est la raison de l'erreur, résolvez le problème en installant le pilote HP Support Hotkey compatible avec votre modèle de système à partir du site officiel HP .

Suivez les instructions ci-dessous pour le faire :

1. Lancez la boîte de dialogue Exécuter en maintenant la touche Win enfoncée et en appuyant sur la touche R.
2. Maintenant, dans la zone d'exécution, tapez msinfo32 et appuyez sur la touche Entrée pour lancer la fenêtre Informations système.

   Tapez msinfo32

   boîtier pc en plein air

3. Dans la fenêtre suivante, recherchez le numéro de modèle de votre système à côté du modèle du système.

   Vérifier le modèle du système

4. Une fois trouvé, rendez-vous sur site Web officiel d'assistance HP et optez pour le logiciel et les pilotes.
5. Ici, entrez le numéro de série de votre ordinateur portable.
6. Après cela, tapez le modèle de votre système sur la case et appuyez sur le Soumettre bouton.
7. Maintenant, choisissez le système d'exploitation que vous utilisez sur votre système. Une fois sélectionné, il affichera tous les pilotes compatibles pour votre système.
8. Ensuite, cliquez sur l'option Software-Solutions. Ensuite, sélectionnez le Lecteur HP Hotkey Support r et cliquez sur l'option Télécharger.

   Cliquez sur l'option Solutions logicielles.

9. Une fois téléchargé, installez le pilote et vérifiez si le problème est résolu ou non.

4. Mettez à jour le pilote requis via HP Support Assistant.

Même après l'installation du pilote HP Hotkey Support, le problème d'erreur persiste ; cela peut être dû à des pilotes système requis obsolètes. Dans ce cas, vous devez donc mettre à jour le pilote requis à partir de HP Support Assistant. Eh bien, les ordinateurs portables HP sont livrés avec l'assistant de support HP préinstallé. Cependant, si vous ne le trouvez pas sur votre ordinateur portable, installez-le à partir du site Web d'assistance HP officiel en suivant les étapes ci-dessus. Voici les étapes à suivre :

1. Lancez le Assistant d'assistance HP en appuyant deux fois sur son icône dans la barre des tâches.

   Lancer l'assistant d'assistance HP

2. Une fois ouverte, l'interface apparaît, affichant le nom de votre produit, le numéro de série et le numéro.
3. Ensuite, appuyez sur le Possibilité de mises à jour pour vérifier les mises à jour disponibles.

   Cliquez sur l'option Mises à jour.

   Alexa drop in ne fonctionne pas

4. Maintenant, attendez que l'assistant vérifie les mises à jour disponibles.

   Vérifiez les mises à jour disponibles.

5. Vous trouverez la liste des mises à jour dans le Mises à jour section s'il y en a. Si ce n'est pas le cas, cela signifie que vos pilotes sont à jour.

   Vérifier les mises à jour

5. Désactiver la prise en charge des raccourcis clavier au démarrage

De nombreux utilisateurs ont résolu cette erreur sur leurs ordinateurs portables HP en désactivant la prise en charge des raccourcis clavier au démarrage. Donc, si aucun des correctifs ci-dessus ne fonctionne pour vous ou ne vous permet de résoudre ce problème d'erreur, désactivez la prise en charge des raccourcis clavier au démarrage. Eh bien, HP interdit strictement de telles actions et met en garde les utilisateurs contre la suppression de ces pilotes car ils pourraient mal fonctionner sur leur PC. Cependant, si vous trouvez que le logiciel d'assistance HP est ralentir les performances de votre ordinateur portable , optez pour le désactiver de démarrer automatiquement.

Voici les étapes à suivre :

1. Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter en maintenant la touche Win enfoncée et en appuyant sur la touche R.
2. Dans la boîte de dialogue, tapez services.msc et appuyez sur la touche Entrée pour lancer le service Windows.

   Tapez services.msc et cliquez sur OK

3. Une fois lancé, accédez au Service HP Hotkey UWP et faites un clic droit dessus pour ouvrir le menu contextuel.
4. Dans le menu contextuel qui apparaît, cliquez sur Propriétés.
5. Ensuite, choisissez l'option Désactivé dans le type de démarrage dans le menu déroulant.
6. Enfin, appuyez sur le bouton OK.

L'erreur est gênante car elle vous interdit d'effectuer plusieurs tâches nécessitant la touche de fonction. Ainsi, ce blog contient toutes les solutions pour vous permettre de corriger l'erreur de framework logiciel HP non installé. J'espère que les solutions mentionnées ont fonctionné pour vous, vous permettant d'accéder à nouveau aux touches de raccourci pour effectuer plusieurs tâches sur votre ordinateur portable HP sans autre problème ni erreur.