Comment réparer le code d'erreur Windows Update 8024A000

Certains utilisateurs de Windows ne peuvent pas rechercher et télécharger de nouvelles mises à jour pour leur système d'exploitation. La plupart des utilisateurs concernés signalent que les mises à jour commencent à être téléchargées, mais le processus ne se termine jamais et le Code d'erreur 8024A000 est affiché. Selon le code d'erreur, cette erreur se produit lorsque Windows Update tente d'empêcher une session de mise à jour d'être abandonnée alors qu'elle exécute une tâche importante. Le problème n'est pas exclusif à une certaine version de Windows, car il se produit sous Windows 10, Windows 8.1 et Windows 7.

Windows Update a conduit à un problème

Quelle est la cause du code d'erreur Windows Update 8024A000?

Nous avons étudié ce problème particulier en examinant divers rapports d'utilisateurs et en analysant plusieurs des correctifs les plus courants pour ce code d'erreur. En fait, il existe plusieurs coupables potentiels différents qui pourraient finir par déclencher ce problème:

• Problème de Windows Update - Ce problème peut survenir en raison d'un problème WU récurrent. Dans certaines circonstances, le composant de mise à jour restera bloqué et ne pourra pas installer de nouvelle mise à jour en attente. Dans ce cas, l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update devrait être en mesure de résoudre le problème automatiquement après avoir appliqué les stratégies de réparation applicables.
• Le service de mise à jour Windows est bloqué dans un état limbo - En fait, ce problème peut également se produire si un ou plusieurs services Windows ne sont ni démarrés ni arrêtés. Si ce scénario est applicable, vous devez être en mesure de résoudre le problème en utilisant une invite CMD élevée pour arrêter et redémarrer de force chaque service impliqué.
• Les DLL associées à WU ne sont pas enregistrées correctement - Windows Update repose sur des dizaines de fichiers Dynamic Link Library lors de la recherche et de l'installation des mises à jour en attente. Dans ce cas, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en réenregistrant les DLL correspondantes à partir d'une fenêtre d'invite de commandes avec élévation de privilèges.
• Corruption des fichiers système - La corruption du fichier système peut également être responsable de ce message d'erreur particulier. Une fois qu'un seul fichier corrompu peut effectivement casser tout le composant WU. Si ce scénario est applicable, vous devez être en mesure de résoudre le problème en utilisant un vérificateur de fichiers système ou DISM pour réparer les fichiers endommagés.
• Le pilote RST est absent de l'installation de Windows - Ce problème particulier peut également se produire si votre ordinateur ne dispose pas du pilote de technologie de stockage rapide ou s'il utilise une version gravement obsolète. Plusieurs utilisateurs concernés auraient réussi à résoudre le problème en installant la dernière version du pilote RST.
• Un logiciel antivirus tiers ferme les ports utilisés par Windows Update - Il s'avère que certains outils audiovisuels tiers sont tellement surprotecteurs qu'ils ont tendance à fermer les ports légitimes utilisés par Windows Update. McAfee Total Protection, AVAST et Comodo sont en tête de cette liste, mais il pourrait y en avoir d'autres. Dans ce cas, vous devriez pouvoir résoudre le problème en désinstallant la suite tierce et en utilisant la solution intégrée (Windows Defender).

Si vous avez actuellement du mal à résoudre ce message d'erreur, cet article devrait vous orienter dans la bonne direction. Ci-dessous, vous découvrirez quelques correctifs potentiels que d'autres utilisateurs dans une situation similaire ont utilisés avec succès pour résoudre ce problème.

Pour rester aussi efficace que possible, nous vous conseillons de suivre les méthodes ci-dessous dans l'ordre dans lequel elles sont présentées et de supprimer les étapes qui ne s'appliquent pas à votre scénario. Finalement, vous devriez découvrir un correctif qui résoudra le problème dans votre cas particulier, quel que soit le coupable qui en est à l'origine.

Méthode 1: exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

Si vous rencontrez ce problème, vous devez commencer par exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update. Plusieurs personnes concernées ont réussi à résoudre le problème en forçant l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update à résoudre automatiquement le problème. Code d'erreur 8024A000.

Plusieurs utilisateurs concernés ont signalé que le problème avait été résolu après avoir exécuté l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update et redémarré leur ordinateur. Il est possible que votre version de Windows inclue une stratégie de réparation pour cette erreur particulière. Si tel est le cas, l'outil de dépannage appliquera automatiquement la stratégie de réparation et vous pourrez résoudre le problème en quelques clics.

Voici un guide rapide sur l'exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update:

1. presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, tapez ' control.exe / nom Microsoft. 'Dans la zone de texte et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Dépannage onglet du Réglages app.

   Ouverture de l'onglet Dépannage sur chaque version de Windows

2. Une fois que vous êtes dans l'onglet Dépannage, faites défiler jusqu'à Soyez opérationnel onglet et cliquez sur Windows Update . Ensuite, dans le menu nouvellement apparu, cliquez sur Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes .
3. Attendez la fin de l'analyse initiale, puis cliquez sur Appliquer ce correctif si une stratégie de réparation viable est trouvée.
4. Si un correctif est mis en œuvre, redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème est résolu une fois la séquence de démarrage suivante terminée.

Si le même Code d'erreur 8024A000 se produit toujours lorsque vous essayez d'installer une mise à jour Windows, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 2: redémarrage des services Windows Update

Il s'avère que ce problème particulier peut également survenir en raison d'un service Windows Update qui reste bloqué dans un état limbo (il n'est ni démarré ni arrêté). Plusieurs utilisateurs concernés ont signalé qu'ils étaient en mesure de résoudre le problème en redémarrant chaque service utilisé par le composant WU (Windows Update).

Cette procédure a été confirmée pour être efficace sur toutes les versions récentes de Windows (Windows 7.1, Windows 8.1 et Windows 10)

Voici un guide rapide sur la façon de procéder:

1. presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. À l'écran suivant, saisissez 'Cmd' dans la zone de texte et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une invite de commande élevée. Lorsque vous y êtes invité par le UAC (contrôle de compte d'utilisateur) , Cliquez sur Oui d'accorder des privilèges administratifs.

   Exécution de CMD en tant qu'administrateur

2. Une fois que vous êtes dans l'invite CMD élevée, tapez les commandes suivantes dans l'ordre et appuyez sur Entrer après chacun pour redémarrer chaque service Windows Update:

   arrêt net wuauserv bits d'arrêt net arrêt net cryptsvc

3. Une fois que tout service WU a été arrêté, tapez les commandes suivantes et appuyez sur Entrée après chacune pour redémarrer les services:

   net start wuauserv net start bits net start cryptsvc exit

4. Une fois la procédure terminée, redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème est résolu une fois la séquence de démarrage suivante terminée.

Si le même Code d'erreur 8024A000 se produit toujours lorsque vous essayez d'installer une mise à jour Windows en attente, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 3: réenregistrement des DLL associées à Windows Update

En fait, il est également possible que la raison de la constante Codes d'erreur 8024A000 est un fichier DLL (Dynamic Link Library) qui n'est plus correctement enregistré. Cela se produit généralement sur une version antérieure de Windows et se produit généralement en raison d'une corruption ou après qu'un scanner de sécurité a mis en quarantaine certains éléments en raison d'une infection virale.

Si ce scénario est applicable à votre situation actuelle, voici un guide rapide sur la façon dont vous pouvez réenregistrer les DLL relatives à WU (Windows Update) afin de corriger le Codes d'erreur 8024A000:

1. presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, tapez «Bloc-notes» dans la zone de texte et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrer pour ouvrir une fenêtre Bloc-notes avec un accès élevé. Lorsque vous y êtes invité par le UAC (contrôle de compte d'utilisateur)
   
   

   Ouverture du Bloc-notes via la boîte de dialogue Exécuter

2. Dans le nouveau document Bloc-notes, collez les commandes suivantes:

   regsvr32 c:  windows  system32  vbscript.dll / sregsvr32 c:  windows  system32  mshtml.dll / s regsvr32 c:  windows  system32  msjava.dll / s regsvr32 c:  windows  system32  jscript.dll / s regsvr32 c:  windows  system32  msxml.dll / s regsvr32 c:  windows  system32  actxprxy.dll / s regsvr32 c:  windows  system32  shdocvw.dll / s regsvr32 wuapi.dll / s regsvr32 wuaueng1.dll / s regsvr32 wuaueng.dll / s regsvr32 wucltui.dll / s regsvr32 wups2.dll / s regsvr32 wups.dll / s regsvr32 wuweb.dll / s regsvr32 Softpub.dll / s regsvr32 Mssip32.dll / s regsvr32 Initpki.dll / s regsvr32 softpub.dll / s regsvr32 wintrust.dll / s regsvr32 initpki.dll / s regsvr32 dssenh.dll / s regsvr32 rsaenh.dll / s regsvr32 gpkcsp.dll / s regsvr32 sccbase.dll / s regsvr32 slbcsp.dll / s regsvr32 cryptdlg.dll / s regsvr32 Urlmon.dll / s regsvr32 Urlmon.dll / s .dll / s regsvr32 Msjava.dll / s regsvr32 Actxprxy.dll / s regsvr32 Oleaut32.dll / s regsvr32 Mshtml.dll / s regsvr32 msxml.dll / s regsvr32 msxml2.dll / s regsvr32 msxml3.dll / s regsvr32 Browseui.dll / s regsvr32 shell32.dll / s regsvr32 wuapi.dll / s regsvr32 wu aueng.dll / s regsvr32 wuaueng1.dll / s regsvr32 wucltui.dll / s regsvr32 wups.dll / s regsvr32 wuweb.dll / s regsvr32 jscript.dll / s regsvr32 atl.dll / s regsvr32 Mssip32.dll / s

3. Une fois que vous avez collé les commandes, accédez à Fichier (dans le menu ruban en haut) et cliquez sur sauver Comme .
4. Dans la fenêtre Enregistrer sous, nommez le fichier comme vous le souhaitez, mais assurez-vous de définir l'extension du nom de fichier sur .une . Nous l'avons sauvé WindowsUpdateRegister.bat . Ensuite, sélectionnez un emplacement convenable et cliquez sur Sauver.
5. Double-cliquez sur le fichier BAT nouvellement créé et cliquez sur Oui à l'invite de confirmation. Si vous êtes également invité par le UAC (contrôle de compte d'utilisateur) Cliquez sur Oui pour accorder l'accès administrateur.
6. Une fois les fichiers DLL réenregistrés, redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème a été résolu une fois la séquence de démarrage suivante terminée.

Réenregistrement des DLL utilisées par Windows Update

Si la 8024A000 Le problème persiste, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 4: Effectuer des analyses SFC et DISM

Ce problème particulier peut également se produire en raison d'un certain degré de corruption des fichiers système. Bien que le problème soit moins courant sur Windows 10, il est toujours possible d'obtenir ce code d'erreur en raison d'un fichier système corrompu, même si votre système est à jour.

Tous les deux DISM (maintenance et gestion des images de déploiement) et SFC (vérificateur de fichiers système) sont des utilitaires intégrés capables de réparer les fichiers système. La seule différence est qu'ils le font de différentes manières.

Alors que SFC analyse et répare les fichiers système en remplaçant les fichiers corrompus par des copies stockées localement, DISM s'appuie sur Windows Update pour corriger la corruption. C’est pourquoi il est important de démarrer cette procédure avec l’analyse SFC - si WU a un problème de corruption, le vérificateur des fichiers système doit le résoudre, vous permettant d’utiliser efficacement DISM.

Voici un guide rapide sur l'exécution d'une analyse SFC et DISM à partir d'une invite de commande élevée:

1. presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, tapez 'Cmd' dans la zone de texte et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une invite de commande élevée. Lorsque vous êtes invité par le UAC (contrôle de compte d'utilisateur) , cliquer sur Oui d'accorder des privilèges administratifs.

   Exécution de CMD en tant qu'administrateur

2. Une fois que vous êtes dans l'invite de commandes élevée, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrer immédiatement pour démarrer le scan SFC:

   sfc / scannow

   Remarque : Gardez à l'esprit qu'une fois que vous démarrez ce processus, il n'y a aucun moyen de l'arrêter sans courir le risque de produire encore plus d'erreurs de disque. Soyez patient et ne fermez pas la fenêtre CMD ou n'essayez pas de redémarrer votre ordinateur.

3. Une fois la procédure terminée, vous pouvez fermer en toute sécurité l'invite de commande élevée et redémarrer votre ordinateur pour voir si le problème a été résolu au prochain démarrage du système.
4. Si le même problème persiste même après avoir effectué l'analyse SFC, suivez à nouveau l'étape 1 pour ouvrir une autre invite de commande élevée. Ensuite, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrer pour effectuer une analyse DISM:

   DISM / En ligne / Cleanup-Image / RestoreHealth

   Remarque: DISM nécessite une connexion Internet stable pour pouvoir télécharger de nouvelles copies des fichiers affectés par la corruption.

5. Une fois l'analyse terminée, effectuez un dernier redémarrage et vérifiez si le problème a été résolu une fois la séquence de démarrage suivante terminée.

Méthode 5: installation du pilote Intel Rapid Storage Technology (le cas échéant)

Un autre coupable possible qui pourrait finir par causer le 8024A000 le code d'erreur est manquant dans notre pilote Intel Rapid Storage Technology mis à jour. Plusieurs utilisateurs concernés ont signalé que le problème ne se produisait plus après avoir installé la dernière version de ce pilote et redémarré leur ordinateur.

Sur la base de nos enquêtes, ce scénario se produit principalement dans les cas où l'utilisateur rencontre le problème sous Windows 7 ou une version antérieure. Si cela est applicable, suivez les étapes ci-dessous pour installer le dernier pilote d'Intel Rapid Storage:

1. Visitez ce lien ( ici ) et cliquez sur Interface utilisateur et pilote Intel Rapid Storage Technology * RST) pour lancer le téléchargement.

   Téléchargement de la dernière version du pilote RST

2. Une fois le téléchargement terminé, ouvrez l'exécutable d'installation et suivez les invites à l'écran pour terminer l'installation du dernier pilote RST.
3. Redémarrez votre ordinateur une fois le pilote installé et voyez si le problème a été résolu une fois la séquence de démarrage suivante terminée.

Si vous rencontrez toujours le Code d'erreur 8024A000, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 6: Désinstallation d'AV tiers

En fait, il est également possible que le problème soit en fait causé par une suite audiovisuelle tierce surprotectrice. Plusieurs utilisateurs concernés ont signalé que le problème avait été résolu après avoir désinstallé l'analyseur de sécurité tiers et rétabli le logiciel antivirus par défaut (Windows Defender).

McAfee Total Protection, AVAST et Comodo sont généralement signalés comme étant responsables de la 8024a000. Les utilisateurs spéculent que le problème se produit parce que l'AV finit par bloquer certains ports qui sont réellement utilisés par le composant WU.

METTRE À JOUR: Sur la base de plusieurs rapports d'utilisateurs, ce problème peut également être causé par la version premium de Malwarebytes. Si vous utilisez un abonnement premium pour Malwarebytes, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en désactivant Protection contre les ransomwares dans le menu Paramètres.

Si vous pensez que votre antivirus / pare-feu tiers est à l'origine du problème, suivez les étapes de cet article ( ici ) pour désinstaller complètement votre suite audiovisuelle sans laisser de fichiers résiduels.

Si ce scénario ne s'applique pas ou si le problème persiste même après avoir désinstallé votre suite audiovisuelle tierce, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 7: effectuer une installation de réparation

Si aucune des méthodes ci-dessus ne vous a aidé à résoudre le problème, une installation de réparation devrait finir par réparer les problèmes de Windows Update. Cette procédure réinitialisera tous les composants Windows, y compris les processus liés au démarrage.

Cependant, il fait les choses un peu plus efficacement qu'une installation propre classique dans le sens où il vous permet de conserver toutes les données personnelles, y compris les photos, les vidéos, les applications et les jeux). La seule chose qui sera supprimée et remplacée est tous les composants Windows - c'est exactement ce dont vous avez besoin.

Si vous souhaitez effectuer une installation de réparation, vous pouvez suivre les instructions de cet article ( ici ) pour obtenir des instructions étape par étape sur la manière de procéder efficacement.