Les smartphones de Samsung sont très populaires parmi la communauté des utilisateurs Android et Samsung fabrique environ 46% du total des smartphones Android utilisés par les consommateurs. La gamme phare de smartphones de Samsung est les téléphones Galaxy et ils lancent un nouveau smartphone à la gamme chaque année. Le Galaxy S9 est le 9e ajout à la gamme et il est livré avec de nombreuses fonctionnalités et améliorations améliorées par rapport à son prédécesseur.
Message d'erreur de blocage d'entrée tactile
Cependant, tout récemment, de nombreux rapports ont fait état d'un ' Entrée tactile bloquée »Sur le smartphone et les utilisateurs ne peuvent pas utiliser leur téléphone tant que l'erreur est à l'écran et ne peuvent effectuer aucune action tant que le message ne disparaît pas.
Quelles sont les causes de l'erreur «Entrée tactile bloquée» sur le Galaxy S9?
Après avoir reçu de nombreux rapports d'utilisateurs sur l'erreur de saisie tactile, nous avons décidé d'étudier la question et de mettre en place une solution qui a résolu le problème pour la plupart de nos utilisateurs. En outre, nous avons examiné la raison pour laquelle l'erreur est déclenchée et elle est répertoriée ci-dessous.
- Capteur de proximité: La plupart des téléphones portables utilisent un logiciel pour lutter contre les cadrans de poche et les touches accidentelles lorsque le téléphone n'est pas utilisé ou est dans votre poche. Cependant, Samsung a adopté une autre approche avec le S9 qui utilise le capteur de proximité situé sur le dessus du téléphone par le capteur de la caméra pour identifier si quelque chose se trouve devant le téléphone et s'il y en a, il n'enregistre pas le toucher. Par conséquent, si le téléphone était en veille et que vous l'avez déverrouillé, le téléphone peut afficher l'erreur si quelque chose bloque le capteur de proximité.
- Matériel: Sur certains appareils, il a été constaté qu'un léger message 'Entrée tactile bloquée' pouvait être vu à tout moment et ce n'était pas non plus un problème de brûlure d'écran, car le message pouvait toujours être vu dans les captures d'écran. Samsung a reconnu ce problème et a même publié un communiqué de presse à ce sujet. Étrangement, il n'a jamais été corrigé et des remplacements ont été fournis aux utilisateurs dont le problème ne pouvait pas être résolu.
Maintenant que vous avez une compréhension de base de la nature du problème, nous allons passer à la solution.
Désactivation de la fonction tactile accidentelle
Samsung a inclus un capteur de proximité pour réduire les touches accidentelles de l'enregistrement et bien qu'il s'agisse d'une approche innovante, il a également donné lieu au problème de «saisie tactile bloquée». Par conséquent, dans cette étape, nous désactiverons la fonctionnalité des paramètres. Pour ça:
- Traîne dans le panneau de notification et appuyez sur le bouton ' Réglages Icône ”.
- Dans les paramètres, appuyez sur le ' Afficher »Option.
En cliquant sur l'option 'Afficher' dans les paramètres
- Tourne le ' Bloquer Accidentel Touches »Option désactivée.
Désactiver l'option 'Bloquer les contacts accidentels'
- Vérifier pour voir si le problème persiste.
Remarque: Si vous observez le faible message «Entrée tactile bloquée» lorsque vous utilisez le mobile, contactez le concessionnaire agréé local de Samsung et faites remplacer votre appareil s'il est toujours sous garantie.
