- Après cela, vous devrez supprimer certains fichiers qui doivent être supprimés si vous souhaitez continuer à réinitialiser les composants de mise à jour. Cela se fait également via l'invite de commande avec des privilèges administratifs.
Supprimez «% ALLUSERSPROFILE% Application Data Microsoft Network Downloader qmgr * .dat»
- L'étape suivante peut être ignorée si ce n'est pas le dernier recours. Cette étape est considérée comme l'approche agressive, mais elle réinitialisera définitivement votre processus de mise à jour de son cœur même. Nous pouvons donc vous recommander d'essayer ceci. Il a été suggéré par de nombreuses personnes sur les forums en ligne.
- Modifiez le nom des dossiers SoftwareDistribution et catroot2. Pour ce faire, à une invite de commande administrative, copiez et collez les commandes suivantes et cliquez sur Entrée après avoir copié chacune d'elles.
Ren% systemroot% SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren% systemroot% system32 catroot2 catroot2.bak
- Les commandes suivantes nous aideront à réinitialiser le BITS (Background Intelligence Transfer Service) et le wuauserv (Windows Update Service) à leurs descripteurs de sécurité par défaut. Assurez-vous de ne pas modifier les commandes ci-dessous. Il est donc préférable de simplement les copier.
exe sdset bits D: (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; SY) (A ;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;;; BA) (A ;; CCLCSWLOCRRC ;;; AU) (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC;
exe sdset wuauserv D: (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; SY) (A ;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;;; BA) (A ;; CCLCSWLOCRRC ;;; AU) (A ;; CCLCSWRPWTLOCR ;;
- Revenons au dossier System32 pour continuer avec la solution à portée de main.
cd / d% windir% system32
- Étant donné que nous avons complètement réinitialisé le service BITS, nous devrons réenregistrer tous les fichiers nécessaires au fonctionnement et au bon fonctionnement du service. Cependant, chacun des fichiers nécessite une nouvelle commande afin de le faire se réenregistrer, de sorte que le processus peut finir par être plus long que ce à quoi vous êtes habitué. Copiez les commandes une par une et assurez-vous de ne rien oublier. Ici est une liste de fichiers qui doivent être réenregistrés avec les commandes correspondantes à côté d'eux.
- Certains fichiers peuvent avoir été laissés après ces processus, nous allons donc les rechercher dans cette étape. Ouvrez l'éditeur de registre en tapant «regedit» dans la barre de recherche ou dans la boîte de dialogue Exécuter. Accédez à la clé suivante dans l'éditeur de registre:
HKEY_LOCAL_MACHINE COMPONENTS
- Cliquez sur la clé Composants et vérifiez le côté droit de la fenêtre pour les clés suivantes. Supprimez-les tous si vous en trouvez un.
PendingXmlIdentifier
NextQueueEntryIndex
AdvancedInstallersNeedResolving
- La prochaine chose que nous allons faire est de réinitialiser Winsock en copiant et en collant la commande suivante dans l'invite de commande administrative:
réinitialisation netsh winsock
- Si vous exécutez Windows 7, 8, 8.1 ou 10, à une invite de commandes, copiez la commande suivante et appuyez sur la touche Entrée:
netsh winhttp réinitialiser le proxy
- Si toutes les étapes ci-dessus se sont déroulées sans douleur, vous pouvez maintenant redémarrer les services que vous avez supprimés lors de la toute première étape en utilisant les commandes ci-dessous.
bits de démarrage net
net start wuauserv
net start appidsvc
cryptsvc démarrage net
- Redémarrez votre ordinateur après avoir suivi toutes les étapes répertoriées.
Solution 7: exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
Windows est prêt pour résoudre les problèmes liés à différents aspects de votre ordinateur. Les dépanneurs préinstallés sur votre ordinateur ne sont pas certains de résoudre votre problème, mais ils peuvent certainement vous aider au moins à déterminer quel est le problème afin que vous puissiez éventuellement le soumettre à Microsoft ou que vous puissiez l'expliquer à quelqu'un de plus expérimenté.
De plus, si la solution du problème est évidente, le dépanneur peut suggérer une solution ou même essayer de résoudre le problème automatiquement, ce qui est une excellente chose, en particulier pour les utilisateurs inexpérimentés.
- Ouvrez l'application Paramètres en cliquant sur le bouton Démarrer, puis sur l'icône d'engrenage juste au-dessus. Vous pouvez également le rechercher.
- Ouvrez la section Mise à jour et sécurité et accédez au menu Dépannage.
- Tout d'abord, cliquez sur l'option Windows Update et suivez les instructions à l'écran pour voir s'il y a un problème avec les services et processus Windows Update.
- Une fois l'utilitaire de résolution des problèmes terminé, accédez à nouveau à la section Dépannage et ouvrez l'utilitaire de résolution des problèmes de connexions Internet.
- Vérifiez si le problème est résolu.
