Plusieurs utilisateurs Windows nous ont contacté avec des questions après avoir été incapables d'installer une ou plusieurs mises à jour Windows en attente. Le code d'erreur qui apparaît est 0x8024a10a. Pour la plupart des utilisateurs concernés, ce problème a commencé à se produire après un arrêt inattendu de la machine ou après une autre mise à jour bâclée. Ce problème n'est pas exclusif à Windows 10 car il est également confirmé qu'il se produit sur Windows 7 et Windows 8.1.
Code d'erreur Windows Update 0x8024a10a
Quelle est la cause de l'erreur Windows Update 0x8024a10a?
Nous avons étudié ce problème particulier en examinant divers rapports d'utilisateurs et les stratégies de réparation que d'autres utilisateurs concernés ont déployées avec succès pour corriger ce message d'erreur particulier. Il s'avère que plusieurs coupables potentiels pourraient être responsables de ce message d'erreur. Voici une courte liste de scénarios capables de déclencher ce code d'erreur:
- Client Windows Update corrompu - L'une des causes les plus courantes qui déclenchera ce message d'erreur est une dépendance corrompue utilisée pendant le processus de mise à jour. Si ce scénario est applicable, le correctif le plus efficace consiste à exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update.
- Le service Vital WU est désactivé - Un autre scénario potentiel dans lequel ce code d'erreur sera généré est une instance dans laquelle tous les services Windows Update essentiels au processus de mise à jour ne sont pas activés. Dans ce cas, vous pourrez résoudre le problème en exécutant une série de commandes dans une invite de commande élevée pour modifier le type de démarrage de chaque service impliqué.
- Interférence de service / application tiers - Il est également possible qu'une application ou un service tiers soit à l'origine de l'erreur de mise à jour. Dans ce cas, le moyen le plus efficace de résoudre le problème consiste à obtenir un état de démarrage propre et à installer la mise à jour en attente sans aucune interférence de tiers.
Si vous recherchez actuellement des moyens de résoudre ce message d'erreur, cet article vous fournira plusieurs étapes de dépannage qui pourraient résoudre le problème pour vous. Ci-dessous, vous découvrirez un ensemble de méthodes que d'autres utilisateurs qui avaient également du mal à résoudre le problème 0x8024a10a le code d'erreur a été déployé avec succès.
Pour rester le plus efficace possible, nous vous conseillons de suivre les méthodes ci-dessous dans le même ordre puisque nous avons commandé le fixe par leur efficacité et leur difficulté. Tôt ou tard, vous tomberez sur un correctif qui résoudra le problème pour vous.
Méthode 1: exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes Windows Update
Avant d'essayer quoi que ce soit d'autre, vous devez commencer par voir si votre système d'exploitation n'est pas capable de résoudre le problème automatiquement. Toutes les versions récentes de Windows comprendront une sélection d'utilitaires intégrés capables de résoudre automatiquement plusieurs problèmes connus.
L'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update contient des dizaines de stratégies de réparation appropriées qui peuvent être appliquées automatiquement pour résoudre les problèmes les plus courants qui empêcheront l'installation des mises à jour. Si vous avez de la chance et que votre problème est déjà couvert par l'une des stratégies de réparation incluses dans l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update, les étapes ci-dessous résoudront le problème automatiquement.
Voici un guide rapide expliquant ce que vous devez faire pour résoudre le problème 0x8024a10a code d'erreur utilisant le Outil de dépannage de Windows Update :
- presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, tapez ' ms-settings: dépanner »Et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Dépannage onglet du Réglages app.
Ouverture de l'onglet Dépannage de l'application Paramètres via une boîte Exécuter
- Une fois que vous parvenez à accéder à l'onglet Dépannage, passez à la section de droite et faites défiler vers le bas jusqu'à la et courir section. Ensuite, cliquez sur Windows Update , puis cliquez sur Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes .
Exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes Windows Update
- Une fois la Windows Update L'utilitaire de dépannage est actif, attendez patiemment jusqu'à ce que l'analyse initiale soit terminée. Assurez-vous de ne pas interrompre le processus car c'est la partie où l'utilitaire détermine si l'une des stratégies incluses s'applique à votre scénario particulier.
Détection d'un problème avec Windows Update
- Si un correctif s'applique à votre problème, cliquez sur Appliquer ce correctif pour appliquer la stratégie de réparation compatible avec le problème.
Appliquer ce correctif
- Une fois le correctif appliqué, redémarrez votre machine et voyez si le problème est résolu au prochain démarrage du système.
Si vous voyez toujours le 0x8024a10a code d'erreur même après avoir exécuté l'utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour Windows, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 2: démarrez tous les services Windows pertinents
En fin de compte, le 0x8024a10a Un code d'erreur peut également se produire dans les cas où certains services WU (Windows Update) essentiels ne peuvent pas s'exécuter. Ce n'est pas le comportement par défaut, il peut donc être causé par une intervention manuelle de l'utilisateur ou par un logiciel d'optimisation qui a désactivé ces services pour améliorer les performances du système.
Si ce scénario s'applique à votre situation particulière, voici un guide rapide sur l'activation de tous les services utilisés par Windows Update:
- presse Touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez 'Cmd' et ouvrir Invite de commandes avec accès administrateur en appuyant sur Ctrl + Maj + Entrée . Si vous êtes invité par la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur, cliquez sur Oui d'accorder des privilèges administratifs.
Exécution de l'invite de commande en tant qu'administrateur
- Une fois que vous êtes dans l'invite de commandes élevée, tapez les commandes suivantes dans l'ordre et appuyez sur Entrer après chacun pour régler le Type de démarrage de chaque service à Automatique:
Début de l'installation de confiance de la configuration SC = démarrage automatique des bits de configuration SC = démarrage de la configuration automatique SC cryptsvc = auto
- Une fois que chaque service a été démarré en conséquence, redémarrez votre machine pour que les modifications prennent effet. Une fois la séquence de démarrage suivante terminée, voyez si le 0x8024a10a le code d'erreur se produit toujours lorsque vous essayez d'installer la mise à jour Windows en attente.
Si vous voyez toujours le même code d'erreur lorsque la mise à jour échoue, passez à la méthode finale ci-dessous.
Méthode 3: installation de la mise à jour en mode Clean Boot
Si aucune des méthodes ci-dessus ne vous a aidé à résoudre le problème, une application ou un service tiers peut avoir fini par causer le problème. Comme il est pratiquement impossible de compiler une liste de tous les coupables possibles, la meilleure façon de résoudre le problème est de démarrer dans un état de démarrage propre et d'installer la mise à jour sans interférence de tiers.
Les étapes ci-dessous garantiront que votre ordinateur démarrera sans aucun service tiers ni aucune application susceptible de déclencher le 0x8024a10a code d'erreur. Voici un guide rapide pour apprendre à installer la mise à jour lors du démarrage en mode de démarrage propre:
- presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, tapez «Msconfig» et appuyez sur Entrer pour élever le Configuration du système menu. Si jamais vous êtes invité par le Contrôle de compte d'utilisateur (UAC), cliquez sur Oui pour accorder l'accès administrateur.
Exécution de MSCONFIG avec un accès administrateur
- Une fois que vous êtes à l'intérieur Configuration du système menu, cliquez sur le Prestations de service onglet en haut du menu, puis activez la case associée à Cacher tout Microsoft prestations de service. Cela masquera tous les services Windows de la liste, vous ne courez donc pas le risque de les désactiver par erreur. Une fois que tous les services Microsoft ont été exclus, cliquez sur le bouton Désactiver tous les pour empêcher le démarrage de tous les services tiers au prochain démarrage.
Désactivation de tous les éléments de démarrage non Microsoft
- Maintenant que vous avez terminé avec l'onglet Services, passez à la Commencez onglet et cliquez sur Ouvrir le gestionnaire de tâches .
Ouverture de la fenêtre des éléments de démarrage via le Gestionnaire de tâches
- Dans l'onglet Gestionnaire de tâches nouvellement ouvert, sélectionnez systématiquement chaque service de démarrage puis cliquez sur Désactiver pour empêcher chaque service de s'exécuter au prochain démarrage de l'ordinateur. Faites-le avec chaque service de démarrage de cette liste.
Désactiver les applications au démarrage
- Une fois que chaque application de démarrage est désactivée, vous avez effectivement atteint un état de démarrage propre. Pour en profiter, redémarrez votre ordinateur et laissez-le redémarrer.
- Une fois la séquence de démarrage terminée, installez la mise à jour Windows qui échouait auparavant. Si le problème a été causé par un service tiers, le 0x8024a10a le code d'erreur ne devrait plus apparaître.
- Une fois l'installation terminée, rétroconcevez les étapes ci-dessus pour réactiver les services tiers que vous avez précédemment désactivés et redémarrez votre ordinateur à nouveau.
