Correction: Alienware Command Center ne fonctionne pas

Mode D'emploi



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Centre de commande Alienware mai ne fonctionne pas si vous utilisez une version obsolète de Windows ou de pilotes système. De plus, l'installation corrompue du Command Center ou de Windows peut également provoquer l'erreur en discussion.



Le problème survient lorsque l'utilisateur concerné lance le centre de commande Alienware, mais que l'application ne se lance pas ou se lance avec un cercle tournant mais ne se charge pas. Pour certains utilisateurs, l'application s'est lancée, mais certains de ses composants / plugins n'étaient pas accessibles. Le problème est signalé sur presque tous les systèmes Alienware, généralement après une mise à jour du système d'exploitation ou du centre de commande. Voici le type de messages reçus par l'utilisateur:



Aucun appareil AlienFX pris en charge n'a été détecté. System.Management.ManagementException: introuvable System.NullReferenceException: impossible de charger le fichier ou l'assembly 'Alienlabs.UpgradeService, Version = 1.0.49.0, Culture = neutral, PublicKeyToken = bebb3c8816410241' ou l'une de ses dépendances. Cet assembly est généré par un runtime plus récent que le runtime actuellement chargé et ne peut pas être chargé. La référence d'objet n'est pas définie à une instance d'un objet. System.TypeInitializationException: l'initialiseur de type pour AlienLabs.ThermalControls.Controller.Classes.ThermalControlsTaskbarIcon 'a levé une exception. -> System.Null.ReferenceException: La référence d'objet n'est pas définie sur une instance d'un objet.

Alienware Command Center ne fonctionne pas



Avant de poursuivre le processus de dépannage pour réparer Alienware Command Center, assurez-vous que votre système les soutiens le centre de commande Alienware. De plus, ce sera une bonne idée de éteindre votre système et ouvrez le capot de votre système. Maintenant, réinstallez tous les connexions matérielles, en particulier votre carte graphique. De plus, si le centre de commande demande d'installer / mettre à jour des applications ou des pilotes, laissez-le installer / mettre à jour.

De plus, assurez-vous que votre l'antivirus n'interfère pas dans le fonctionnement du centre de commande. Gardez à l'esprit qu'il peut y avoir deux programmes avec le même nom en tant que centre de commande, un pour les périphériques et l'autre pour contrôler les lumières, assurez-vous donc d'utiliser la bonne application. Également, supprimer tous les thèmes depuis l'AlienFX ou des emplacements similaires jusqu'à ce que le problème soit résolu. De plus, essayez de cliquer avec le bouton droit de la souris dans le cercle tournant du centre de commande car certains utilisateurs ont pu résoudre le problème de cette façon. Enfin, mettez à jour votre les fenêtres & pilotes système , en particulier le Pilote de Touchpad et Périphérique de jeu Alienware pilote, à la dernière version après avoir complètement épuisé l'alimentation de votre système.

Solution 1: changer le type de démarrage d'AWCCService en automatique

Le centre de commande peut cesser de fonctionner si son service (c'est-à-dire, AWCC.Service) n'est pas configuré pour démarrer automatiquement, ce qui entraîne des réponses de retard du centre de commande (le cas échéant). Dans ce cas, la définition du type de démarrage d'AWCCService sur Automatique peut résoudre le problème.



  1. Sortie le centre de commande Alienware (si possible) et clic-droit dans la barre des tâches de votre système, et dans le menu résultant, cliquez sur Gestionnaire des tâches .

    Ouvrir le gestionnaire de tâches

  2. Dans l'onglet processus, assurez-vous pas de processus du centre de commande (vous pouvez voir les processus Alienware Command Center et AWCCService) en cours d'exécution en cliquant dessus avec le bouton droit de la souris, puis en cliquant sur Fin de tâche.
  3. ensuite naviguer à la Prestations de service onglet et près du bas de la fenêtre, cliquez sur Services ouverts .

    Services ouverts

  4. Maintenant, dans la fenêtre Services, clic-droit sur AWCCService, et dans le menu, cliquez sur Propriétés .

    Cliquez avec le bouton droit sur AWCCService

  5. Ensuite, ouvrez le menu déroulant du Commencez tapez et changez-le en Automatique .

    Changer le type de démarrage d'AWCCService en automatique

  6. Maintenant, cliquez sur le Appliquer et D'accord bouton puis redémarrer votre système.
  7. Au redémarrage, vérifiez si votre système ne présente pas l'erreur.

Solution 2: supprimer / désactiver 3rdApplications de fête

Dans un environnement Windows, les applications coexistent et partagent les ressources système. Vous pouvez rencontrer l'erreur en discussion si l'un des 3rdles applications tierces interfèrent avec le fonctionnement du centre de commande Alienware. Dans ce contexte, supprimer ou désactiver 3rddes applications tierces peuvent résoudre le problème.

  1. Clic-droit sur le les fenêtres et dans le menu résultant, sélectionnez Applications et fonctionnalités .

    Ouvrir les applications et fonctionnalités

  2. Développez maintenant MSI Afterburner puis cliquez sur le Désinstaller bouton. Si vous ne souhaitez pas désinstaller, alors démarrage propre votre système et assurez-vous qu'aucune des applications problématiques ne se charge au démarrage.

    Désinstallation de MSI Afterburner et Rivatuner

  3. ensuite confirmer désinstaller et suivre les invites sur votre écran pour désinstaller MST Afterburner.
  4. Maintenant suivre la même procédure pour désinstaller toutes les applications problématiques (RivaTuner est également connu pour créer le problème, ou vous pouvez créer un profil dans Riva Tuner pour le centre de commande), puis vérifiez si le problème est résolu.

Solution 3: réparer l'installation .NET

L'Alienware Command Center peut ne pas fonctionner si l'installation .NET de votre système est corrompue. Il utilise ce cadre dans ses opérations internes. Dans ce contexte, la réparation de l'installation .NET de votre système peut résoudre le problème.

  1. Lancer un navigateur et Télécharger la Outil de réparation de .NET Framework .

    Télécharger l'outil de réparation Microsoft .Net

  2. Maintenant, lancer le fichier téléchargé avec les privilèges administratifs et suivez les invites sur votre écran pour réparer le framework .net.
  3. Vérifiez ensuite si le centre de commande fonctionne correctement.

Le centre de commande Alienware peut ne pas fonctionner si son installation elle-même est corrompue. Cela peut se produire si l'installation a été entravée ou si les fichiers d'installation ont été déplacés du répertoire d'origine. Dans ce cas, l'utilisation de la fonctionnalité intégrée de Windows pour réparer l'installation d'Alienware Command Center peut résoudre le problème.

bureau à distance une erreur interne s'est produite
  1. Clic-droit sur le les fenêtres bouton, et dans le menu affiché, cliquez sur Réglages .

    Ouvrez les paramètres Windows

  2. Ensuite, sélectionnez applications et étendre Centre de commande Alienware .

    Désinstallez Alienware Command Center

  3. Cliquez maintenant sur Désinstaller puis sélectionnez le réparation option.

    Réparer l'installation d'Alienware Command Center

  4. Après avoir réparé l'installation, vérifiez si Alienware Command Center ne présente pas l'erreur.
  5. Sinon, essayez d'utiliser le compte administrateur intégré pour réparer l'installation d'Alienware Command Center en suivant les étapes 1 à 4.

Solution 5: réinstallez le centre de commande Alienware

Le centre de commande Alienware peut ne pas fonctionner si son installation elle-même est corrompue et aucune des solutions décrites ci-dessus ne peut résoudre le problème. Dans ce contexte, la réinstallation d'Alienware Command Center peut résoudre le problème.

  1. Sortie le centre de commande Alienware et assurez-vous aucun processus lié il s'exécute dans le Gestionnaire des tâches de votre système (comme indiqué dans la solution 1).
  2. ensuite télécharger / installer la dernière version d'Alienware Command Center sur l'installation actuelle (sans la désinstaller) et vérifiez si le problème est résolu.
  3. Sinon, cliquez dans le Recherche Windows barre et type Panneau de configuration . Puis (dans les résultats) sélectionnez Panneau de configuration .

    Rechercher et ouvrir le panneau de configuration

    ds4 ne détecte pas le contrôleur
  4. Cliquez ensuite sur Désinstaller un programme (sous Programmes).

    Naviguer pour désinstaller un programme

  5. Maintenant, dans la liste des applications installées, sélectionnez Centre de commande Alienware et cliquez Désinstaller .

    Désinstallez Alienware Command Center

  6. ensuite suivre les invites sur votre écran pour désinstaller l'application.
  7. Maintenant, répéter le même processus pour désinstaller le Contrôles OC application et Framework .NET (vous devrez peut-être utiliser l'option Activer ou désactiver la fonctionnalité Windows) versions (3.5, 4.0 et 4.5). Assurez-vous également qu'aucune application Alienware n'est installée dans le Microsoft Store . De plus, ce sera une bonne idée de supprimer l'une des versions de Microsoft Visual C ++ .

    Désinstaller Microsoft Visual C ++ de votre système

  8. Ensuite, redémarrer votre système, et au redémarrage, téléchargez et installez .Net Framework 3.5 et 4.5.
  9. Maintenant, assurez-vous qu'il y a aucune mise à jour Windows en attente sauf les mises à jour du pilote matériel, puis redémarrer votre système.
  10. Puis lancez le Explorateur de fichiers de votre système et naviguer au chemin suivant:

    % appdata% en tant que commande d'exécution

  11. Maintenant effacer le dossier Alienware (le cas échéant).
  12. Ensuite, naviguer au chemin suivant:
    %données de programme%

    Ouvrir% programdata%

  13. Maintenant, effacer n'importe quel dossier Alienware (le cas échéant).
  14. ensuite naviguer au chemin suivant:
    C:  Program Files  Alienware  Ou C:  Program Files (x86)
  15. Effacer la Centre de commandement dossier.
  16. Maintenant, naviguer à la Des documents dossier et effacer les dossiers suivants:
    AlienFX Alienware TactX

    Supprimer les dossiers AlienFX et Alienware TactX

  17. Maintenant, supprimez votre système fichiers temporaires puis ouvrez le Courir commande en appuyant sur Touches Windows + R et tapez Reg Modifier .
  18. Ensuite, dans les résultats affichés, sélectionnez Reg Modifier (faites un clic droit puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur) et Registre de sauvegarde de votre système.

    Ouvrez l'éditeur du registre en tant qu'administrateur

  19. Maintenant naviguer au chemin suivant:
    HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Alienware
  20. Effacer les dossiers suivants:
    AlienFXMediaPlugin Alienware AlienFX CCPlugins Command Center
  21. Maintenant, naviguer au chemin suivant:
    HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  WOW6432Node  Alienware

    Supprimer le dossier Alienware du registre

  22. ensuite effacer les dossiers suivants:
    AlienFXMediaPlugin Alienware AlienFX Command Center
  23. Maintenant redémarrer votre système, et au redémarrage, Télécharger et installer (utilisez l'installation personnalisée) Alienware Command Center (pour le modèle de votre système particulier) avec des privilèges administratifs (s'il demande des composants manquants, suivez les instructions pour installer les composants) et vérifiez si le problème est résolu.
  24. Sinon, essayez de réparation l'installation du Command Center, comme indiqué dans la solution 4, et vérifiez si le Command Center fonctionne correctement.
  25. Si cela ne fonctionne toujours pas, répète la même chose processus à travers le compte administrateur intégré (il vaudra mieux désactiver l'UAC ) de votre système (vous devrez peut-être activer le compte administrateur intégré), puis vérifier si le problème est résolu.

    Utilisez le compte administrateur intégré de votre système

  26. Si le problème persiste, essayez d'utiliser un 3rdfête uninstaller / Registry Cleaner (procédez à vos risques et périls car ces applications peuvent endommager votre système et vos données) pour effacer tous les restes de l'installation, puis réinstaller pour vérifier si l'application fonctionne correctement.
  27. Si non, désinstaller le centre de commande via le compte administrateur intégré et alors réinstaller en utilisant le Microsoft Store (vous devrez peut-être installer 5 à 6 applications) pour vérifier si le problème est résolu.

Solution 6: restaurez votre système à une date antérieure

Vous pouvez rencontrer l'erreur à portée de main si l'une des mises à jour récentes du système d'exploitation ou l'installation de 3rddes applications tierces ont interrompu le fonctionnement d'Alienware Command Center et la réinstallation de l'application n'a pas résolu le problème. Dans ce cas, la restauration de votre système à une date antérieure à laquelle tout a fonctionné correctement peut résoudre le problème.

  1. Restaurez votre système à une date antérieure lorsque le centre de commande fonctionnait normalement.

    Restauration du système

  2. Vérifiez ensuite si Alienware Command Center fonctionne correctement.

Solution 7: réinitialisez votre système aux paramètres d'usine par défaut ou effectuez une nouvelle installation de Windows

Si aucune des solutions ne parvient à résoudre le problème, il est fort probable que le problème résulte d'une installation corrompue de Windows sur votre système. Dans ce cas, réinitialiser votre système aux paramètres d'usine par défaut ou effectuer une nouvelle installation de Windows peut résoudre le problème (mais n'oubliez pas de sauvegarder les données / informations essentielles pour vous).

  1. Réinitialisez votre système aux paramètres d'usine par défaut, puis vérifiez si le problème est résolu.

    Réinitialiser avec les paramètres de Keep My Files

  2. Sinon, effectuez un installation propre de Windows et vérifiez si le problème est résolu.
  3. Sinon, utilisez le compte administrateur intégré de votre système à désinstaller Alienware Command Center (comme indiqué dans la solution 6) et redémarrer votre système.
  4. Au redémarrage, réinstaller l'application en utilisant le même compte et, espérons-le, le problème du centre de commande est résolu.

Si le problème persiste même après la réinstallation de Windows, vous devrez peut-être revenir à une ancienne version de Windows ou d'Alienware Command Center (vous devrez peut-être arrêter les mises à jour automatiques) ou contactez Assistance Dell pour tout dépannage matériel.

(Utilisateurs avancés) Mettez à jour le BIOS de votre système avec la dernière version

Le BIOS de votre système est mis à jour régulièrement pour suivre les dernières avancées technologiques. Le centre de commande Alienware peut ne pas fonctionner si le BIOS de votre système n’est pas mis à jour avec la dernière version, ce qui peut entraîner des problèmes de compatibilité entre les modules du système. Dans ce scénario, la mise à jour du BIOS de votre système vers la dernière version peut résoudre le problème.

Attention : Procédez à vos risques et périls car la mise à jour du BIOS de votre système nécessite un certain niveau d'expérience, et si cela est mal fait, vous pouvez brique votre système et provoquer une perte non récupérable de votre système / données.

Avant la mise à jour, ce sera une bonne idée de réinitialisez votre BIOS aux paramètres d'usine par défaut, puis vérifiez si l'un des paramètres BIOS personnalisés était à l'origine du problème. Si non, mettre à jour le BIOS de votre système en suivant les instructions spécifiques à votre marque et à votre modèle.

Après avoir mis à jour le BIOS de votre système, vérifiez si le centre de commande fonctionne correctement.

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