Correction: mise à jour de Windows 10 Creators sans connexion Internet



Essayez Notre Instrument Pour Éliminer Les Problèmes

La mise à jour des créateurs de Windows 10 a été en proie à une grande variété de problèmes et de problèmes différents depuis sa sortie, et parmi ces nombreux problèmes, il y a une pléthore de problèmes de connexion réseau et Internet. D'innombrables utilisateurs de Windows 10 qui ont choisi de mettre à niveau leurs ordinateurs vers la mise à jour des créateurs (ou les utilisateurs dont les ordinateurs ont automatiquement téléchargé et installé la mise à jour des créateurs) se sont plaints de problèmes Internet.



Les preuves suggèrent que le principal des problèmes de connexion Internet rencontrés par les utilisateurs de Windows 10 Creators Update est un problème où les utilisateurs concernés sont informés par leurs ordinateurs qu'ils ne sont pas connectés à Internet et qu'ils ne peuvent pas accéder à Internet en utilisant toutes les applications. (à la fois du stock et de la variété tierce), et un problème où les utilisateurs concernés sont informés par leurs ordinateurs qu'ils ne sont pas connectés à Internet, mais qu'ils peuvent accéder avec succès à Internet en utilisant des applications tierces alors que Windows 10 en stock les applications telles que Store et News ne peuvent pas se connecter à Internet.



Heureusement, si vous rencontrez des problèmes liés au réseau ou à la connexion Internet après la mise à niveau de votre ordinateur Windows 10 vers Creators Update, vous pouvez faire beaucoup pour essayer de résoudre le ou les problèmes par vous-même. Voici les solutions les plus efficaces qui peuvent être utilisées pour essayer de résoudre les problèmes de connexion Internet post-Creators Update:



Solution 1: désactivez ou désinstallez tous les programmes de sécurité tiers

Les applications antivirus, antimalware et pare-feu tiers peuvent parfois interférer avec la capacité d'un ordinateur Windows 10 à communiquer avec Internet, créant des problèmes de connexion Internet. Si votre problème est causé par un programme de sécurité tiers, désactivez simplement - ou mieux encore, désinstaller - tous les programmes de sécurité tiers installé sur votre ordinateur. Une fois que cela est fait, vérifiez si la solution a fonctionné ou non.

Solution 2: essayez de résoudre le problème à l'aide de certaines commandes de mise en réseau

De nombreux utilisateurs de Windows 10 Creators Update ont pu résoudre leurs problèmes de connexion Internet après la mise à jour en réinitialisant simplement le catalogue Winsock et la pile TCP / IP de leur ordinateur, en libérant et en renouvelant son adresse IP et en vidant et en réinitialisant son cache de résolution de client DNS en exécutant le commandes de mise en réseau. Pour appliquer cette solution, vous devez:

  1. Faites un clic droit sur le Le menu Démarrer ou appuyez sur le Logo Windows touche + X pour ouvrir le Menu WinX , et cliquez sur Windows PowerShell (administrateur) pour lancer une instance élevée de Windows PowerShell qui a des privilèges administratifs.

    Ouvrez Windows PowerShell (Admin) à partir du menu Démarrer



  2. Une par une, saisissez les commandes suivantes Windows PowerShell , en appuyant sur Entrer après avoir tapé chacun d'eux et attendu qu'une commande soit complètement exécutée avant de taper la suivante:
netsh winsock réinitialiser netsh int ipv4 réinitialiser reset.log netsh int ip réinitialiser ipconfig / libérer ipconfig / renouveler ipconfig / flushdns

  1. Une fois que toutes les commandes ont été exécutées avec succès, fermez l'instance élevée de Windows PowerShell .
  2. Redémarrer ton ordinateur. Lorsque l'ordinateur démarre, testez votre connexion Internet pour voir si le correctif a fonctionné ou non.

Solution 3: désactivez puis activez votre connexion réseau

Dans de nombreux cas, la réparation d'une connexion Internet sur un ordinateur Windows 10 sur lequel la mise à jour Creators a été installée est aussi simple que de désactiver puis d'activer la connexion réseau active de l'ordinateur. Pour ce faire, vous devez:

  1. Faites un clic droit sur le Réseau dans la zone de notification de votre ordinateur et cliquez sur Ouvrir le centre de réseau et de partage .
  2. Cliquer sur Changer les paramètres d'adaptation dans le volet gauche du Centre de réseau et partage .
  3. Localisez la connexion réseau active de votre ordinateur, faites un clic droit dessus et cliquez sur Désactiver dans le menu contextuel.
  4. Attendez que la connexion réseau soit désactivée .
  5. Une fois la connexion réseau établie avec succès désactivée , faites un nouveau clic droit dessus, mais cette fois cliquez sur Activer .
  6. Redémarrer ton ordinateur. Vérifiez si le problème persiste ou non une fois que l'ordinateur démarre.

Solution 4: désactivez puis activez la carte réseau de votre ordinateur

  1. Faites un clic droit sur le Le menu Démarrer ou appuyez sur le Logo Windows touche + X pour ouvrir le Menu WinX , et cliquez sur Gestionnaire de périphériques .
  2. dans le Gestionnaire de périphériques , double-cliquez sur le Adaptateurs réseau section pour l'étendre.
  3. Localisez la carte réseau active de votre ordinateur sous le Adaptateurs réseau section, faites un clic droit dessus et cliquez sur Désactiver dans le menu contextuel.
  4. Dans la fenêtre contextuelle qui en résulte, cliquez sur Oui pour confirmer l'action.
  5. Une fois l'adaptateur réseau de votre ordinateur désactivé, attendez quelques minutes, puis cliquez à nouveau dessus avec le bouton droit de la souris dans Gestionnaire de périphériques , et cliquez sur Activer .
  6. Fermer la Gestionnaire de périphériques et redémarrer ton ordinateur. Vérifiez si le correctif a fonctionné au démarrage de l'ordinateur.

Solution 5: mettez à jour le logiciel du pilote de votre carte réseau

  1. Faites un clic droit sur le Le menu Démarrer ou appuyez sur le Logo Windows touche + X pour ouvrir le Menu WinX , et cliquez sur Gestionnaire de périphériques .

    Ouvrez le Gestionnaire de périphériques

  2. dans le Gestionnaire de périphériques , double-cliquez sur le Adaptateurs réseau section pour l'étendre.
  3. Localisez la carte réseau active de votre ordinateur sous le Adaptateurs réseau section, faites un clic droit dessus et cliquez sur Mettre à jour le logiciel du pilote… .
  4. Cliquer sur Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour et attendez que Windows effectue la recherche.
  5. Si Windows trouve un nouveau pilote logiciel pour la carte réseau de votre ordinateur, il sera automatiquement téléchargé et installé. Si Windows télécharge et installe de nouveaux pilotes, redémarrer votre ordinateur une fois terminé et testez votre connexion Internet au démarrage. Si Windows ne trouve pas de pilote logiciel mis à jour, cependant, dirigez-vous vers le Téléchargements du site Web officiel du fabricant de la carte réseau de votre ordinateur et recherchez le pilote logiciel de votre carte réseau et de la combinaison système d’exploitation pour vous assurer que vous disposez des derniers pilotes disponibles.

Solution 6: désinstallez (puis réinstallez) votre carte réseau

  1. Faites un clic droit sur le Le menu Démarrer ou appuyez sur le Logo Windows touche + X pour ouvrir le Menu WinX , et cliquez sur Gestionnaire de périphériques .
  2. dans le Gestionnaire de périphériques , double-cliquez sur le Adaptateurs réseau section pour l'étendre.

    double-cliquez sur l'option Adaptateurs réseau

  3. Localisez la carte réseau active de votre ordinateur sous le Adaptateurs réseau section, faites un clic droit dessus et cliquez sur Désinstaller .
  4. Activer la Supprimer le logiciel du pilote pour cet appareil option en cochant la case à côté, et cliquez sur D'accord .
  5. Attendez que la carte réseau soit correctement désinstallée.
  6. Une fois l'adaptateur réseau désinstallé, cliquez sur action > Rechercher les modifications matérielles . Lorsque vous procédez ainsi, Windows détecte et réinstalle automatiquement la carte réseau et ses pilotes.
  7. Attendez que la carte réseau et ses pilotes soient réinstallés, puis redémarrer l'ordinateur. Assurez-vous de vérifier si le problème a été résolu ou non au démarrage de l'ordinateur.

Solution 7: exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de diagnostic réseau Windows

  1. Ouvrez le Le menu Démarrer
  2. Cliquer sur Réglages .
  3. Cliquer sur Réseau et Internet .

    Ouvrir les paramètres réseau et Internet

  4. Cliquer sur Statut dans le volet gauche.
  5. Dans le volet droit, votre ordinateur devrait dire Pas d'accès Internet sous le L'état du réseau si vous rencontrez un problème de connexion Internet après la mise à jour des créateurs. Si tel est le cas, vous verrez un Dépanner bouton sous le Pas d'accès Internet Clique sur le Dépanner bouton - cela lancera le Diagnostics du réseau Windows dépanneur.
  6. Autoriser le Diagnostics du réseau Windows dépanneur pour exécuter et faire sa chose.
  7. Une fois la Diagnostics du réseau Windows dépanneur est terminé, il vous permettra de savoir quel (s) problème (s) il a trouvé et ce qu'il a fait pour les résoudre. Lorsque cela se produit, lisez le rapport de l'outil de dépannage, fermez-le et vérifiez si votre problème de connexion Internet a été résolu ou non.

Solution 8: utilisez la fonction de réinitialisation du réseau de Windows 10 pour essayer de résoudre le problème

La mise à jour anniversaire de Windows 10 a introduit une petite fonctionnalité extrêmement pratique appelée Réinitialisation du réseau qui peut être trouvé dans Réglages et permet aux utilisateurs de réinitialiser leurs réseaux afin de résoudre les problèmes de connectivité Internet. La fonction de réinitialisation du réseau pourrait bien être la réponse à vos problèmes de connexion Internet après la mise à jour des créateurs. Pour utiliser la fonctionnalité de réinitialisation du réseau sur un ordinateur Windows 10 qui a été mis à jour vers Creators Update, vous devez:

  1. Ouvrez le Le menu Démarrer .
  2. Cliquer sur Réglages .
  3. Cliquer sur Réseau et Internet .

    Sélection des options «Réseau et Internet»

  4. Dans le volet gauche de la fenêtre, cliquez sur Statut .
  5. Dans le volet de droite, faites défiler vers le bas, recherchez le Réinitialisation du réseau option et cliquez dessus.
  6. Cliquer sur Réinitialiser maintenant dans la fenêtre résultante.
  7. Si vous êtes invité à confirmer l'action, cliquez sur Oui .
  8. La fonctionnalité supprimera puis réinstallera toutes les cartes réseau de votre ordinateur et réinitialisera également tous ses composants réseau à leurs paramètres d'origine et leurs valeurs par défaut. redémarrer votre ordinateur à la toute fin. Attendez qu'il le fasse.

Quand le Réinitialisation du réseau La fonction est terminée et votre ordinateur démarre, vérifiez si votre problème de connexion Internet a été résolu.

Solution 9: revenir à la version Windows 10 que vous utilisiez précédemment

Si tout le reste échoue, n'ayez crainte - vous pouvez simplement vous débarrasser de la mise à jour Windows 10 Creators et de tous les problèmes qu'elle entraîne par revenir à la version Windows 10 que vous utilisiez précédemment, à condition que cela ne fasse pas 30 jours depuis que vous avez installé la mise à jour des créateurs. Si vous avez dépassé la barre des 30 jours, votre ordinateur aura supprimé les fichiers d'installation requis pour la restauration et vous devrez nettoyer l'installation d'une ancienne version de Windows 10 à partir de zéro pour rétrograder à partir de la mise à jour des créateurs. Pour revenir à la version Windows 10 que vous utilisiez précédemment, vous devez:

  1. Pour ce faire, à l'écran de connexion TENIR la DÉCALAGE et cliquez sur le bouton Power (icône) situé dans le coin inférieur droit. Tout en tenant le DÉCALAGE clé choisir Redémarrer .
  2. Une fois que le système démarre dans le Mode avancé, choisir Dépanner puis choisissez Options avancées. De Options avancées, choisissez l'option intitulée Revenez à la version précédente.
  3. Après quelques secondes, il vous sera demandé de choisir votre compte utilisateur. Cliquez sur le compte utilisateur, entrez votre mot de passe et choisissez Continuer. Une fois terminé, choisissez l'option Revenir à la version précédente encore.

revenir à la version précédente

Solution 10: désactivation de l'économie d'énergie

Dans certains cas, si votre adaptateur a été configuré pour économiser de l'énergie lorsqu'un adaptateur Internet particulier est inactif, il peut également le désactiver lors d'une utilisation normale. Par conséquent, dans cette étape, nous désactiverons la fonction d'économie d'énergie du pilote de l'adaptateur, puis vérifierons si cela résout notre problème.

  1. presse 'Les fenêtres' + «R» pour ouvrir l'invite Exécuter.
  2. Tapez 'Devmgmt.msc' et appuyez sur «Entrée» pour ouvrir le gestionnaire de périphériques.

    Tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques

  3. Élargir le 'Adaptateurs réseau' et cliquez avec le bouton droit sur le pilote d'adaptateur actuellement utilisé.
  4. Sélectionnez «Propriétés» et sélectionnez l'onglet «Gestion de l'alimentation» dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvre.
  5. Décochez la case ' Autoriser l'ordinateur à éteindre cet appareil »Option.

    Autoriser l'ordinateur à éteindre cet appareil Désactiver

  6. Cliquer sur 'Appliquer' et puis sur 'D'ACCORD'.
  7. Vérifiez si le problème persiste.
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