Correction: Windows ne peut pas communiquer avec l'appareil ou la ressource (serveur DNS principal)

ipconfig / release

ipconfig / renouveler

3. Fermez l'invite de commande après avoir exécuté les solutions de contournement et redémarrez votre ordinateur. Vérifiez maintenant si le problème actuel a été résolu.

Solution 3: réinitialisation de TCP / IP

Si vous recevez ce message d'erreur, votre protocole Internet ou TCP / IP peut avoir été endommagé. TCP / IP est l'un des principaux composants requis par le système d'exploitation Windows pour se connecter avec succès à Internet. Dans cette situation, même si vous êtes physiquement connecté à Internet ou si le lien est opérationnel, vous ne pourrez pas envoyer les paquets. Nous allons essayer de réinitialiser le TCP / IP de votre ordinateur et voir si cela fonctionne.

Nous pouvons atteindre notre objectif en téléchargeant un outil de Microsoft et en l'exécutant sur l'ordinateur concerné. Notez que vous aurez besoin d'un autre appareil avec une connexion Internet active.

1. Dirigez-vous vers Site Web officiel de Microsoft et téléchargez l'utilitaire.

2. Double-cliquez sur le fichier téléchargé, cliquez sur « Prochain »Et suivez les instructions à l'écran.

Vous pouvez également exécuter la même fonction en ouvrant une invite de commande élevée et en exécutant la commande ' netsh int ip reset ». Vous pouvez également définir n'importe quel chemin spécifique pour le fichier journal à créer en exécutant ' netsh int ip reset c: resetlog.txt ». N'oubliez pas de redémarrer votre ordinateur après avoir effectué cette opération et vérifiez si le problème en question a été résolu.

Solution 4: réinitialisation des pilotes de votre périphérique réseau

La possibilité que vous ayez des pilotes incorrects installés est presque ignorée lorsque cette erreur se produit. Windows met automatiquement à jour toutes les mises à jour de pilotes à l'aide de Windows Update. Il est possible que le pilote actuellement installé sur votre ordinateur ne soit pas compatible ou adapté à votre ordinateur. Il peut également arriver qu'il soit corrompu. Nous pouvons essayer de restaurer les pilotes et vérifier si cela résout le problème.

1. Appuyez sur Windows + R, tapez ' devmgmt. msc »Et appuyez sur Entrée.
2. Une fois dans le gestionnaire de périphériques, développez les adaptateurs réseau et localisez votre Matériel . Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez ' Désinstaller ».

3. Windows peut afficher un UAC confirmant vos actions. Appuyez sur Oui et continuez. Après avoir désinstallé le pilote, faites un clic droit sur n'importe quel espace vide et sélectionnez ' Rechercher les modifications matérielles ». Windows détecte désormais automatiquement votre matériel et installe les pilotes par défaut. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème a été résolu.

Si la restauration des pilotes ne fait pas l'affaire, nous pouvons essayer d'installer les derniers pilotes. Rendez-vous sur le site Web de votre fabricant et téléchargez les derniers pilotes dans un emplacement accessible. Assurez-vous de télécharger les pilotes conformément aux spécifications de votre système.

1. Ouvrez le gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur votre matériel Ethernet et sélectionnez « Mettre à jour le logiciel du pilote ».
2. Sélectionnez les secondes options ' Parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote ». Recherchez le pilote que vous avez téléchargé et installez-le en conséquence. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si les adaptateurs fonctionnent comme prévu.

Solution 5: redémarrage du modem et du routeur

Il est possible que votre routeur Internet soit enregistré dans une mauvaise configuration. Ou des paramètres récents peuvent l'avoir empêché de fonctionner correctement. Bien sûr, vous devriez d'abord essayer de redémarrer le routeur et vérifier, mais si cela ne fonctionne pas, nous pouvons essayer de réinitialiser le routeur (réinitialisation matérielle) manuellement et voir si cela améliore notre situation.

1. Prenez votre routeur et rallumez-le pour que tous les ports soient devant vous.
2. Recherchez n'importe quel bouton nommé ' réinitialiser »Sur le dos. La plupart des routeurs ne disposent pas de ces boutons, donc vous ne les réinitialisez pas accidentellement aux paramètres d'usine, mais vous devez utiliser quelque chose de fin comme une épingle pour appuyer vers l'intérieur vers le trou qui indique ' réinitialiser ».

3. Réinitialisez votre routeur et reconnectez votre ordinateur au réseau Wi-Fi. Lancez à nouveau Steam et vérifiez si le problème est résolu.

Remarque: Il est à noter qu'après avoir réinitialisé manuellement votre routeur, votre routeur n'aura pas de SSID (mot de passe) et le nom de votre Wi-Fi sera défini par défaut (quelque chose comme TPlink121). En outre, tous les paramètres Internet que votre fournisseur d'accès Internet a définis seront supprimés. Ne pas appliquez cette méthode à moins que vous ne connaissiez ces paramètres ou que votre routeur fonctionne comme un plug and play. Il peut être très pénible d'appeler le fournisseur et de lui demander de vous expliquer comment faire fonctionner Internet à nouveau, alors gardez toujours ce facteur à l'esprit. Tous les appareils connectés seront déconnectés et vous devrez reconnecter tous les appareils un par un à nouveau.

Solution 6: configurer le DNS de Google

Si toutes les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, nous pouvons essayer de modifier votre DNS manuellement. Nous utiliserons le DNS de Google et vérifierons si le problème de connexion disparaît. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à annuler les modifications en utilisant la même méthode que nous les avons implémentée.

1. Accédez aux propriétés de votre matériel Internet en utilisant les mêmes instructions que celles données dans la solution 1.

2. Double-cliquez sur ' Protocole Internet version 4 (TCP / IPv4) ”Afin que nous puissions changer le serveur DNS.

3. Cliquer sur ' Utilisez les adresses de serveur DNS suivantes: ”Afin que les boîtes de dialogue ci-dessous deviennent modifiables. Maintenant, définissez les valeurs comme suit:

Serveur DNS préféré: 8.8.8.8

Serveur DNS alternatif: 8.8.4.4

4. Appuyez sur OK pour enregistrer les modifications et quitter. Redémarrez maintenant votre ordinateur et voyez si cela a résolu votre problème.

Remarque: Vous pouvez également utiliser cette méthode pour définir d'autres serveurs DNS tels que fournis par votre fournisseur d'accès Internet (FAI). Demandez-leur de vous donner une liste de serveurs DNS implémentés sur le réseau, essayez de les saisir en conséquence. De plus, si aucune des solutions ne fonctionne, il est possible qu'il y ait un problème avec le réseau que vous utilisez. Contactez votre administrateur réseau ou votre FAI.