Correction: erreur de connexion SSL

Si vous êtes un utilisateur Internet régulier, vous verrez probablement l'erreur de connexion SSL. Même si vous n’avez pas vu cette erreur, vous risquez de la rencontrer à l’avenir. Cette erreur survient lors de l'accès aux sites Web et vous empêche d'accéder au site Web à partir de votre navigateur. L'erreur n'est pas spécifique à un site Web ou à un navigateur. Vous pouvez voir cette erreur uniquement sur Google Chrome tandis que certains utilisateurs peuvent la voir sur tous leurs navigateurs. Ce n'est pas non plus spécifique à un site Web. Bien que de nombreux utilisateurs se soient plaints de voir cette erreur sur les sites Web liés à Google comme Google.com ou Gmail, il y a beaucoup de gens qui voient cette erreur sur d'autres sites Web comme Reddit, etc. Donc, cela peut arriver sur n'importe quel navigateur et pour n'importe quel site Web. L'erreur va et vient également. L’erreur n’est pas non plus constante. Cela signifie que vous pourrez peut-être accéder au site Web pendant un certain temps, après l'actualisation, puis recommencer à voir cette erreur. Donc, cette erreur peut aller et venir.

Erreur de connexion SSL

Il y a beaucoup de choses qui peuvent causer ce problème. La cause la plus fréquente de ceci est des paramètres d'heure et de date incorrects, mais cela peut être dû à un problème dans le SSL Certificat ou une discordance entre le certificat et le domaine Nom. Cela peut également être causé par un problème de navigateur si le problème ne concerne qu'un seul navigateur. La plupart du temps, cela est également causé par votre programme antivirus qui continue d'analyser et de bloquer le site Web à cause du certificat SSL. Enfin, cela peut également être dû à des logiciels malveillants, ce qui n'est pas si rare. Il y a, bien sûr, de nombreuses autres raisons qui pourraient causer ce problème, mais ce sont les plus courantes.

Gardez également à l'esprit que le problème peut être à la fois sur le serveur ou de votre côté. Mais nous ne discuterons que des solutions qui peuvent être apportées sur votre ordinateur.

Conseils

Avant de vous plonger dans les méthodes répertoriées ci-dessous, vous pouvez essayer certaines choses pour voir si le problème est résolu. Celles-ci peuvent ou non fonctionner pour vous, mais ces étapes ne prennent que quelques minutes et valent donc le coup.

Effacer l'historique du navigateur:

1. Ouvrez votre navigateur
2. Appuyez et maintenez CTRL , DÉCALAGE et EFFACER touche simultanément ( CTRL + MAJ + SUPPRIMER )
3. Vérifiez les options Historique de navigation , Cache et Biscuits . Sélectionnez le Plage de temps dans le menu déroulant. Essayez de sélectionner la période avant que le problème ne se produise.
4. Sélectionner Effacer les données de navigation

Réinitialiser le navigateur:

Google Chrome

1. Ouvert Google Chrome
2. Clique sur le 3 points (le coin supérieur droit)
3. Sélectionner Réglages
4. Faites défiler vers le bas et cliquez Avancée
   
   

   Ouvrez les paramètres avancés de Chrome

5. Sélectionner Réinitialiser
6. Cliquez sur Réinitialiser encore une fois pour confirmer

Mozilla Firefox

1. Ouvert Mozilla Firefox
2. Clique sur le 3 lignes dans le coin supérieur droit
3. Sélectionner Aidez-moi menu (l'icône de point d'interrogation)
4. Sélectionner Des informations de dépannage
5. Cliquez sur Actualiser Firefox
6. Sélectionner Actualiser Firefox encore

Utilisez un VPN: L'utilisation d'un VPN pour accéder au site Web a fonctionné pour de nombreux utilisateurs. Bien que ce ne soit pas une solution, c'est une solution de contournement qui peut être utile si vous avez des choses importantes à faire sur le site Web qui affiche l'erreur.

Utiliser la navigation privée: Cela a également fonctionné pour quelques utilisateurs. Essayez d'accéder au site Web à partir d'une fenêtre privée. Cela peut généralement être fait en cliquant sur le 3 points (dans le cas de Google Chrome) ou 3 lignes (dans le cas de Mozilla Firefox) dans le coin supérieur droit de votre navigateur. Vous pouvez ensuite sélectionner le Nouvelle fenêtre privée option.

Mettez à jour votre navigateur: Assurez-vous que votre navigateur est mis à jour avec la dernière version disponible. La plupart du temps, les navigateurs se mettront automatiquement à jour, mais vous pouvez également vérifier manuellement les mises à jour. L'option varie d'un navigateur à l'autre mais vous devrez aller à 3 points > Réglages > À propos > Rechercher des mises à jour

Méthode 1: Paramètres d'heure et de date

Le problème peut être dû à des paramètres d'heure et de date incorrects. Même si votre heure est correcte, assurez-vous que la date est également correcte. Il est très facile de corriger l'heure et la date, alors suivez les étapes ci-dessous.

1. Tenir Touche Windows et appuyez sur R
2. Type timedate.cpl et appuyez sur Entrer

Ouvrez timedate.cpi

3. Sélectionner Changer la date et l'heure . Réglez maintenant la date et l'heure. Cliquez sur D'accord une fois que vous avez terminé.

Changer la date et l'heure

4. Assurez-vous que le fuseau horaire correct est sélectionné. Si le fuseau horaire correct n’est pas sélectionné, cliquez sur Changer de fuseau horaire et sélectionnez le bon dans le menu déroulant. Cliquez sur D'accord

Changer de fuseau horaire

5. Cliquez sur D'accord encore

Appliquer la date et l'heure

Maintenant, votre temps devrait être correct et cela devrait résoudre le problème.

Remarque: Si votre heure est incorrecte chaque fois que vous vous connectez à votre ordinateur, le problème peut provenir de votre batterie CMOS. C'est la batterie qui maintient votre horloge en marche lorsque l'ordinateur est éteint. Remplacez la batterie si le problème est dû à l'heure et votre heure est modifiée à chaque démarrage de votre système.

Si le problème n'est pas encore résolu, essayez de réinitialiser le navigateur que vous utilisez. La réinitialisation du navigateur équivaut à la réinitialisation d'usine. Il restaurera votre navigateur à son état neuf sans affecter vos mots de passe ou signets, etc.

Google Chrome

1. Ouvert Google Chrome
2. Clique sur le 3 points (le coin supérieur droit)
3. Sélectionner Réglages

Ouvrez les paramètres de Chrome

4. Faites défiler vers le bas et cliquez Avancée

Ouvrez les paramètres avancés de Chrome

5. Sélectionner Réinitialiser

Réinitialiser Chrome

6. Cliquez sur Réinitialiser encore une fois pour confirmer

Confirmer la réinitialisation de Chrome

Mozilla Firefox

1. Ouvert Mozilla Firefox
2. Clique sur le 3 lignes dans le coin supérieur droit
3. Sélectionner Aidez-moi menu (l'icône de point d'interrogation)

Ouvrez le menu d'aide de Firefox

4. Sélectionner Des informations de dépannage

Ouvrir les informations de dépannage de Firefox

5. Cliquez sur Actualiser Firefox

Actualiser Firefox

6. Sélectionner Actualiser Firefox encore

Confirmer l'actualisation de Firefox

Une fois terminé, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu.

Méthode 2: Google Chrome Flag (uniquement applicable pour Google Chrome)

Si le problème se produit sur Google Chrome ou si vous utilisez Google Chrome, le problème peut être résolu par un «paramètre de drapeaux» dans les propriétés de votre Google Chrome.

Remarque: La définition de cet indicateur n'est pas recommandée, alors faites-le à vos propres risques. Ces indicateurs sont destinés à des fins de test et ne conviennent pas pour une solution permanente. Cependant, si vous souhaitez résoudre le problème, optez pour cette méthode, mais à vos risques et périls.

Suivez les étapes ci-dessous

1. Localisez le raccourci de l'application Google Chrome sur votre bureau.
2. Cliquez avec le bouton droit sur Google Chrome icône et sélectionnez Propriétés

Ouvrez les propriétés de Google Chrome

3. Assurez-vous que Raccourci l'onglet est sélectionné.
4. Type chrome.exe-ignore-certificate-errors à la fin du texte dans Cible Assurez-vous que le texte supplémentaire se trouve entre les guillemets principaux du texte cible.
5. Cliquez sur Appliquer puis sélectionnez D'accord

Ajouter les erreurs de certificat Ignorer avec Chrome Exe

Maintenant, ouvrez votre Google Chrome et vérifiez si le problème a disparu ou non.

Méthode 3: remplacement du comportement SSL (applicable uniquement pour Mozilla Firefox)

Remarque: Cette méthode modifiera les paramètres de Mozilla Firefox pour ignorer les avertissements de certificat SSL. Cela peut être nocif pour votre système, en particulier si vous accédez à un site Web dangereux. Il existe de nombreux sites Web qui utilisent de faux certificats pour tromper les visiteurs. Ces sites Web essaieront de vous voler des informations importantes. Votre navigateur reconnaît les faux certificats et vous empêche d'accéder à des sites Web comme ceux-ci avec le message d'erreur. Par conséquent, il n'est pas recommandé de modifier les paramètres de votre navigateur pour ignorer ces avertissements. Mais, les étapes pour cela sont données ci-dessous pour quiconque veut encore passer par là et sait ce qu'il / elle fait.

Puisque vous recevez l'avertissement de certificat SSL et que votre navigateur vous empêche d'accéder au site Web, vous pouvez toujours désactiver les fonctionnalités et ignorer les avertissements. Il existe un indicateur dans Mozilla Firefox qui peut être modifié pour contrôler les avertissements liés à SSL.

Les étapes de modification de ces paramètres sont indiquées ci-dessous

1. Ouvert Mozilla Firefox
2. Type about: config dans la barre d'adresse et appuyez sur entrer
3. Vous verrez un message d'avertissement. Cliquez sur J'accepte le risque!

Ouvrez Firefox à propos du menu de configuration

4. Type ssl_override_behavior dans la barre de recherche
5. Double-cliquez sur le ssl_override_behavior entrée (il ne devrait y avoir qu'une seule entrée)

Désactiver l'entrée ssl_override_behavior

6. Changez la valeur de 2 à 1 et cliquez D'accord

Changer la valeur entière SSL du navigateur sur 1

Maintenant, relancez votre navigateur et essayez à nouveau d'accéder au site Web problématique. Vous devriez pouvoir y accéder maintenant.

Méthode 4: modifier le niveau de sécurité

La modification des paramètres de sécurité de vos navigateurs semble également fonctionner pour de nombreux utilisateurs. Les étapes de modification du niveau de sécurité sont indiquées ci-dessous

1. Tenir Touche Windows et appuyez sur R
2. Type inetcpl.cpl et appuyez sur Entrer

Ouvrez inetcpl.cpl

3. Sélectionnez le Sécurité languette
4. Déplacez le curseur au milieu où il est indiqué Moyen-haut Ce curseur doit se trouver dans la section Niveau de sécurité pour cette zone. Si le curseur était déjà dans Moyen-haut puis déplacez-le ci-dessous vers le Moyen Etat
5. Cliquez sur Appliquer

Changer le niveau de sécurité en moyen élevé

6. Maintenant, sélectionnez le Contenu languette
7. Cliquez sur Effacer l'état SSL
8. Une fois le processus terminé, cliquez sur Appliquer puis sélectionnez D'accord

Effacer l'état SSL

Maintenant, essayez de vérifier si le problème est résolu ou non.

Méthode 5: désactiver l'option d'analyse SSL

Les programmes antivirus sont probablement la cause de ce problème si rien d'autre ne fonctionne. Habituellement, les antivirus ont l'option d'analyse SSL activée, ce qui permet d'analyser les sites Web à la recherche de certificats SSL obsolètes, mal configurés ou non sécurisés. Étant donné que le problème est dû au certificat SSL, votre programme antivirus peut bloquer le site Web que vous essayez de visiter.

Il y a quelques choses que vous pouvez faire ici. Vous pouvez désactiver l'option d'analyse SSL dans votre programme antivirus ou désactiver complètement l'antivirus pendant quelques minutes pour vérifier si le problème a disparu. Si le problème est résolu lorsque vous désactivez l'antivirus, c'est un signe clair que l'antivirus était derrière.

Vous pouvez cliquer sur l'icône de votre antivirus dans la barre d'état système (en bas à droite de votre bureau) et sélectionner désactiver. Certains antivirus vous offrent plusieurs options pour désactiver le programme, par exemple désactiver pendant 10 minutes ou désactiver jusqu'au redémarrage. Vous pouvez sélectionner l'une des options. Comme il existe de nombreux programmes antivirus et qu'ils fonctionnent tous différemment, vous ne verrez peut-être pas ces options ici. Dans ce cas, vous pouvez simplement double-cliquer sur l'icône antivirus et le désactiver soit à partir de l'écran général (si vous voyez l'option) ou en allant dans les paramètres. Vous pouvez également simplement désactiver l'analyse SSL à partir des paramètres, puis vérifier si le problème apparaît ou non.

Méthode 6: logiciels malveillants

Bien que ce ne soit pas la première chose qui nous vient à l'esprit, le problème peut être causé par certains logiciels malveillants. De nombreux utilisateurs ont résolu le problème en analysant et en éliminant les logiciels malveillants. Si votre ordinateur est infecté, l'intrus peut essayer de vous rediriger vers un autre site Web avec un certificat SSL non sécurisé. Cela peut être à l'origine de l'erreur de certificat SSL pour vous.

Même si les chances de logiciels malveillants sont minces, il ne fait pas de mal d'analyser votre système avec un programme antivirus / antimalware décent. Nous recommanderons Malwarebytes qui est un détecteur de malware bien connu et recommandé par beaucoup. Aller ici et téléchargez Malwarebytes pour votre système. Vous pouvez télécharger la version gratuite. Une fois téléchargé, exécutez Malwarebytes et analysez votre système pour tout problème.

Télécharger Malwarebytes

Si Malwarebytes détecte des infections, supprimez-les, puis essayez à nouveau d'accéder au site Web.

Méthode 7: Exporter / Importer des certificats SSL

Exporter le Certificat SSL d'un site Web, puis son importation dans le navigateur a fonctionné pour quelques utilisateurs. Donc, si rien d’autre ne fonctionne, il est temps d’exporter et d’importer le certificat SSL d’un site Web.

Vous devrez afficher le certificat avant de l'exporter / de le copier dans un fichier. Étant donné que les étapes de visualisation et, par conséquent, de copie du certificat varient d'un navigateur à l'autre, nous couvrirons les étapes d'exportation de ces certificats pour chaque navigateur.

Google Chrome

1. Ouvert Google Chrome
2. Ouvrez le site Web sur lequel vous obtenez l'erreur. Même s'il ne peut pas s'ouvrir, entrez simplement son adresse dans la barre d'adresse et appuyez sur Entrer
3. Clique sur le 3 points (le coin supérieur droit)
4. Aller à Plus d'outils et sélectionnez Outils de développement

Ouvrez les outils de développement Chrome

5. Maintenant, le site Web devrait avoir une nouvelle section avec la programmation et diverses autres choses. Localisez et cliquez sur le Sécurité onglet de la fenêtre de section nouvellement créée. Si vous ne voyez pas l'onglet Sécurité, cliquez sur le bouton double flèche bouton (bouton plus) de la fenêtre de section nouvellement créée.
6. Cliquez sur Afficher le certificat

Afficher le certificat

7. Cliquez sur Détails languette
8. Cliquez sur Copier dans un fichier…

Copier le certificat dans un fichier

9. Un nouvel assistant s'ouvrira. Cliquez sur Prochain

Assistant d'exportation de certificat

10. Cliquez sur Prochain Laissez les paramètres tels quels par défaut

Utiliser les paramètres par défaut de l'assistant d'exportation de certificat

11. Cliquez sur Feuilleter et accédez à l'emplacement où vous souhaitez stocker le fichier. Nommez le fichier et cliquez sauver
12. Cliquez sur Prochain

Rechercher l'emplacement du certificat d'exportation

13. Cliquez sur terminer

Terminer l'assistant d'exportation de certificat

14. Vous devriez pouvoir voir un nouveau dialogue. Cliquez sur D'accord

Message d'exportation réussi

15. Ferme la fenêtre
16. Clique sur le 3 points (le coin supérieur droit)
17. Sélectionner Réglages

Ouvrez les paramètres de Chrome

18. Sélectionner Avancée

Ouvrez les paramètres avancés de Chrome

19. Cliquez sur Gérer les certificats dans le Confidentialité et sécurité section

Ouvrez Gérer les certificats

20. Cliquez sur Importer

Importer des certificats

21. Un nouvel assistant devrait s'ouvrir. Cliquez sur Prochain

Démarrer l'assistant d'importation de certificat

22. Cliquez sur Feuilleter et accédez à l'emplacement où vous avez stocké le fichier de certificat SSL et sélectionnez-le. Cliquez sur Ouvert
23. Cliquez sur Prochain

Accédez à l'emplacement du certificat

24. Sélectionnez l'option Sélectionnez automatiquement le magasin de certificats en fonction du certificat
25. Cliquez sur Prochain

Sélectionnez automatiquement le magasin de certificats en fonction du certificat

26. Cliquez sur terminer et cliquez sur D'accord lorsque l'importation est terminée

Terminer l'assistant d'importation de certificat

27. Redémarrer ton navigateur

Maintenant, essayez à nouveau d'accéder au site Web et voyez si le problème est résolu ou non.

Mozilla Firefox

1. Ouvert Mozilla Firefox
2. Ouvrez le site Web avec lequel vous rencontrez des problèmes.
3. Clique sur le cadenas sur le côté gauche de l'adresse du site Web (dans la barre d'adresse)
4. Clique le flèche pointant vers la droite

Cliquez sur Cadenas dans la barre d'adresse

5. Cliquez sur Plus d'information

Voir plus d'informations sur le site Web

6. Cliquez sur Afficher le certificat

Afficher le certificat

7. Sélectionnez le Détails languette
8. Cliquez sur Exportation…

Certificat d'exportation

9. Accédez à l'emplacement où vous souhaitez exporter le fichier. Nommez le fichier et cliquez sauver

Enregistrer le certificat exporté

10. Cliquez sur Fermer
11. Fermer la Informations sur la page fenêtre aussi
12. Clique sur le 3 lignes dans le coin supérieur droit
13. Sélectionner Options

Ouvrez les options de Firefox

14. Cliquez sur Avancée
15. Cliquez sur Certificats
16. Cliquez sur Afficher les certificats

Afficher les certificats

17. Cliquez sur Importer

Certificat d'importation

18. Accédez à l'emplacement où vous avez exporté le certificat et sélectionnez-le. Cliquez sur Ouvert

Redémarrez votre navigateur une fois que vous avez terminé et vérifiez si le problème est résolu.

Microsoft Edge

Malheureusement, il n’existe aucun moyen de consulter les certificats dans Microsoft Edge .

Méthode 8: restauration du système

Si rien d'autre n'a fonctionné, vous pouvez essayer de restaurer votre système à un état antérieur. Cela devrait être fait si vous êtes sûr que le problème vient de votre côté. Vous pouvez vérifier cela en essayant d'accéder au site Web à partir d'une autre machine ou de votre ordinateur. Si votre système est le seul ordinateur qui ne peut pas vous permettre d'accéder au site Web, le problème doit être de votre côté. Donc, dans ce cas, une restauration du système résoudra le problème si le problème était causé par quelque chose qui s'est passé sur votre ordinateur. Essayez de vous souvenir de la première fois où le problème est survenu et essayez de restaurer Windows à cette heure ou avant. Cela ne fonctionnera bien sûr que si vous avez un point de restauration enregistré sur votre système. J'espère que vous avez configuré votre ordinateur pour créer périodiquement des points de restauration.

Suivez les étapes ci-dessous pour effectuer la restauration du système

1. Tenir Touche Windows et appuyez sur R
2. Type rstrui et appuyez sur Entrer.
   
   

   Exécutez la commande rstrui

3. L'assistant de restauration du système doit démarrer. Cliquez sur Prochain

Démarrer la restauration du système

4. Sélectionnez le point de restauration vers lequel vous souhaitez revenir et cliquez sur Prochain

Sélectionnez le point de restauration

Suivez les instructions supplémentaires à l'écran. Une fois votre système restauré, vous devriez être prêt à partir.

Méthode 9: essayez un autre réseau

Les FAI déploient différentes techniques pour contrôler le trafic Web et / ou restreindre l'accès à plusieurs domaines / types de trafic. Il est possible que votre FAI bloque votre accès Internet, ce qui pourrait être à l'origine du problème en question. Dans ce cas, essayer un autre réseau peut résoudre le problème. Si aucun autre réseau n'est disponible, vous pouvez utiliser le point d'accès de votre téléphone mobile.

1. Passer à un autre réseau / mobile point d'accès du téléphone.

   Activation du point d'accès personnel à l'intérieur de l'appareil mobile

2. Accédez maintenant au site Web pour vérifier s'il n'y a pas d'erreur SSL.

Méthode 10: désactiver temporairement l'antivirus / pare-feu

Dans le World Wide Web sans loi d'aujourd'hui, les antivirus / pare-feu jouent un rôle très important dans la sécurité de votre système. Mais parfois, ces applications créent des obstacles dans le fonctionnement des logiciels authentiques et de leur trafic réseau, ce qui peut être à l'origine de l'erreur SSL actuelle. Dans ce cas, la désactivation temporaire de l'antivirus / pare-feu peut résoudre le problème.

1. Désactiver Antivirus .

   Malwarebytes

2. Désactiver Pare-feu .