Comment réparer le code d'erreur Netflix M7034



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le Erreur Netflix M7034 est rencontré sur Windows et apparaît généralement lorsque les utilisateurs tentent de charger un sous-titre personnalisé. Dans la plupart des cas, les utilisateurs concernés signalent que l'erreur ne se produit que lorsqu'ils tentent de diffuser certains titres.



Erreur Netflix M7034 sous Windows



En fait, il existe plusieurs causes différentes qui pourraient causer ce problème:



  • Extension de navigateur intrusive - En fait, il existe plusieurs extensions de navigateur problématiques (y compris l'extension Malwarebytes) qui pourraient interférer avec la fonction de streaming de Netflix. Dans ce cas, vous devriez pouvoir résoudre le problème en désactivant cette extension lors de l'utilisation de Netflix.
  • Incohérence IP / TCP - Si une extension problématique est hors de question, vous devez tourner votre attention vers votre routeur. Une incohérence du réseau (mauvaise passerelle, plage d'adresses IP restreinte) peut finir par déclencher ce code d'erreur. Pour résoudre ce problème, essayez de redémarrer ou de réinitialiser votre routeur.
  • Données de cache incorrectes - Les données mal mises en cache sur lesquelles votre navigateur se tient actuellement sont un autre coupable potentiel qui pourrait causer cette erreur. Dans ce cas, vous pourrez réparer le M7034 en vidant le cache de votre navigateur.

Méthode 1: désactivation de l'extension Malwarebytes (ou similaire)

Il s'avère que l'une des causes les plus courantes qui finiront par causer le Erreur Netflix M7034 est une extension de navigateur que Netflix considère comme intrusive - Si cela se produit, l'application Netflix est conçue pour arrêter toute tentative de streaming.

Par exemple sur Google Chrome, le coupable le plus courant qui pourrait causer ce code d'erreur est les extensions de sécurité (le plus souvent l'extension Malwarebytes) et Clients VPN appliquée au niveau du navigateur.

Si ce scénario est applicable, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en accédant à votre onglet d'extension et en désactivant l'extension problématique lors de l'utilisation de Netflix.



Voici un guide rapide qui vous montrera comment faire cela sur les navigateurs les plus populaires (Chrome et Firefox):

A. Désactivation des extensions sur Chrome

  1. Ouvrez votre navigateur Google Chrome et cliquez sur le bouton d'action (partie supérieure droite de l'écran).
  2. Dans le nouveau menu contextuel, accédez à Plus d'outils> Extensions et ouvrez l'onglet extensions de Google Chrome.

    Accéder à l'onglet Extensions

  3. Une fois que vous êtes à l'intérieur Extensions menu, faites défiler la liste des extensions installées et recherchez l'extension AV / VPN qui, selon vous, pourrait interférer avec Netflix.
  4. Lorsque vous le trouvez, cliquez simplement sur la bascule associée à l'extension problématique pour la désactiver.

    Désactiver l'extension

  5. Une fois l'extension désactivée, redémarrez votre navigateur Chrome, puis répétez l'action qui était à l'origine de l'erreur M7034.

B. Désactivation des extensions (modules complémentaires) sur Firefox

  1. Ouvrez Firefox et cliquez sur le bouton d'action dans le coin supérieur droit de l'écran.
  2. Dans le menu suivant, cliquez sur Modules complémentaires dans la liste des options disponibles.

    Cliquez sur les options des modules complémentaires.

  3. Une fois que vous êtes à l'intérieur Modules complémentaires onglet, cliquez sur Extensions dans le menu de gauche, puis désactivez la bascule associée à l'extension que vous soupçonnez d'interférer avec l'application Netflix.

    Désactiver l'extension problématique

  4. Redémarrez votre navigateur Firefox et répétez l'action de streaming sur Netflix pour voir si le problème est maintenant résolu.

Si vous avez déjà désactivé des extensions problématiques qui pourraient finir par causer ce problème, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Méthode 2: redémarrer ou réinitialiser votre routeur

De loin, la cause la plus courante qui finira par provoquer l'erreur M7034 avec Netflix est un certain type d'incohérence du réseau (le plus souvent causé par un TCP / IP problème).

Il existe de nombreux rapports avec des utilisateurs concernés confirmant que dans leur cas, cette erreur a fini par se produire en raison du fait que leur réseau est devenu inondé de données - Ceci est assez courant avec les réseaux où de nombreux appareils différents sont connectés au même réseau.

Si ce scénario est applicable et que vous utilisez un routeur avec une petite bande passante utilisable, suivez le sous-guide ci-dessous (A) pour réinitialiser votre routeur et voir si cela finit par résoudre le problème. Si cela ne fonctionne pas, passez au deuxième sous-guide (B) pour effectuer une réinitialisation complète du routeur.

A. Effectuer un redémarrage du routeur

  1. Cherchez le Allumé éteint bouton sur votre routeur (généralement situé à l'arrière de l'appareil).
  2. Appuyez une fois pour éteindre votre routeur, puis attendez une minute complète.

    Redémarrage du routeur

  3. Pendant que vous attendez, débranchez physiquement le câble d’alimentation de la prise de courant à laquelle il est actuellement connecté afin de vous assurer de drainer également les condensateurs de puissance.
  4. Une fois cette période écoulée, appuyez à nouveau sur le bouton Marche / Arrêt pour démarrer votre routeur, puis attendez que la connexion soit rétablie.
  5. Une fois l'accès Internet rétabli, répétez l'action qui était à l'origine du M7034 erreur et voyez si le problème est maintenant résolu.

Si le problème persiste, suivez le sous-guide ci-dessous pour réinitialiser votre routeur à la place.

B. Réinitialisation du routeur

Remarque: Avant de lancer une réinitialisation du routeur, gardez à l'esprit que cette opération finira par effacer tous les paramètres personnalisés que vous avez précédemment définis et, en fonction du modèle de votre routeur, elle peut également effacer les ports transférés, les informations d'identification personnalisées, ports sur liste blanche , IP bloquées, etc.

  1. Jetez un œil à l'arrière de votre routeur pour trouver le bouton de réinitialisation. Il est généralement poussé un peu à l’intérieur pour éviter toute pression accidentelle.
  2. Lorsque vous le trouvez, utilisez un cure-dent, un tournevis ou un objet similaire pour appuyer et maintenir le Réinitialiser pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que vous voyiez que toutes les LED avant clignotent en même temps.

    Le bouton de réinitialisation du routeur

  3. Une fois la procédure de réinitialisation effectuée avec succès, rétablissez la connexion Internet et voyez si l'erreur Netflix est maintenant résolue.

Si le même problème persiste, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Méthode 3: effacer le cache de votre navigateur

Si aucun des correctifs potentiels ci-dessus n'a fonctionné pour vous, il est possible que ce problème soit dû à des données incorrectes que votre navigateur stocke actuellement dans le dossier de cache.

Certains utilisateurs qui étaient également confrontés à ce problème ont confirmé que le problème était finalement résolu après avoir effacé les cookies et les dossiers de cache de leur navigateur .

Si ce scénario semble applicable, effacez le cache de votre navigateur et redémarrez-le avant de tenter à nouveau de diffuser du contenu à partir de Netflix.

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