Le ' Onenote a besoin d'un mot de passe pour synchroniser ce notebook «L’erreur apparaît lorsque l’utilisateur ouvre l’application OneNote. Chaque fois que cela se produit, la synchronisation est effectivement arrêtée et les modifications apportées aux notes ne sont pas répercutées sur les autres appareils.
Onenote a besoin d'un mot de passe pour synchroniser ce notebook
Quelle est la cause de l'erreur 'Onenote a besoin d'un mot de passe pour synchroniser ce notebook'?
- Problème de compte OneNote - En fait, il y a un problème générique qui provoquera ce comportement. Cela apparaît généralement si l'utilisateur tente d'ouvrir l'application OneNote après une mise à jour majeure sans redémarrer l'ordinateur. Dans ce cas, vous pouvez facilement résoudre le problème en vous reconnectant avec le compte OneNote à partir de l'application.
- Les informations d'identification Windows stockent les données corrompues - Il est également possible que le problème se situe au-delà de OneNote et qu'il soit en fait causé par un problème de corruption de fichier système plus large causé par des données corrompues stockées dans l'utilitaire Windows Credential Manager. Dans ce cas, vous pouvez résoudre le problème en utilisant le Panneau de configuration pour ouvrir Gestionnaire d'informations d'identification et la suppression de toutes les informations d'identification liées à Office.
- L'URL SharePoint n'est pas ajoutée à la liste des sites de confiance - Si vous rencontrez ce problème avec les blocs-notes OneNote hébergés sur un site SharePoint, il est très probable que le problème se produise car l'application est obligée de demander la connexion SharePoint à chaque fois que l'utilisateur lance l'application. Si ce scénario est applicable, vous pouvez résoudre le problème en ajoutant une URL Sharepoint à la liste des sites de confiance à partir des options Internet.
- Interférence VPN ou proxy - Comme cela a été confirmé par des dizaines d’utilisateurs concernés, ce problème peut survenir dans des situations où l’utilisateur utilise un serveur proxy ou une connexion Internet privée. Cela crée des problèmes avec de nombreuses applications Office, y compris OneNote, car Windows, le client d'authentification peut ne pas permettre au processus de se terminer. Dans ce cas, vous pouvez résoudre le problème en désactivant ou en désinstallant le serveur proxy pendant que OneNote est ouvert.
- Installation d'Office corrompue - Dans de rares circonstances, ce problème peut également se produire en raison d'un type de corruption de fichier situé dans votre dossier d'installation Office. Ce problème peut être résolu en utilisant la fonction d'auto-réparation via Programmes et fonctionnalités.
Méthode 1: re-signer avec votre compte OneNote
En fait, dans la plupart des cas, le 'Onenote a besoin d'un mot de passe pour synchroniser ce notebook' se produira en raison d'un problème générique qui peut être facilement résolu en vous déconnectant puis en vous reconnectant à l'application OneNote. Dans la plupart des cas, ce problème a commencé à se produire après l'installation d'une mise à jour majeure de Windows 10.
Mais gardez à l'esprit que cette méthode doit être considérée comme une solution de contournement plutôt que comme un correctif approprié car elle ne résout pas le problème sous-jacent qui a créé le message d'erreur en premier lieu. En outre, certains utilisateurs ont signalé que le problème était revenu quelques jours après l'application initiale du correctif.
Voici un guide rapide sur la reconnexion avec votre compte OneNote afin de résoudre le problème 'Onenote a besoin d'un mot de passe pour synchroniser ce notebook' Erreur:
- Ouvrez directement l'application OneNote (n'ouvrez pas de fichier de notes stocké localement).
- Une fois l'application complètement ouverte et chargée, cliquez sur votre nom dans le coin supérieur droit, puis choisissez Déconnexion .
Déconnexion de OneNote
- Au Supprimer l'invite de compte , cliquer sur Oui pour supprimer votre compte et vous déconnecter de cette application Office.
Suppression du compte OneNote
- Une fois le processus terminé, revenez dans le coin supérieur droit de la fenêtre OneNote et cliquez sur Se connecter. Ensuite, à partir de la fenêtre nouvellement apparue, ajoutez votre adresse e-mail Microsoft, votre numéro de téléphone ou Skype, puis ajoutez le mot de passe pour vous reconnecter à l'application OneNote.
Connectez-vous avec votre application OneNote
- Une fois le processus terminé, voyez si vous rencontrez toujours le 'Onenote a besoin d'un mot de passe pour synchroniser ce notebook' Erreur.
Si cela n'a rien résolu et que la fonction de synchronisation ne fonctionne toujours pas, passez à la solution potentielle suivante ci-dessous.
Méthode 2: suppression du compte via Credential Manager
Une autre situation dans laquelle ce problème persiste même après que vous essayez de vous déconnecter de manière conventionnelle est un scénario dans lequel les informations d'identification Windows contiennent des données corrompues qui posent des problèmes avec votre compte Microsoft. Dans ce cas, il est probable que vous rencontriez des problèmes similaires avec d'autres applications Office autres que OneNote.
Si ce scénario est applicable, vous pouvez résoudre ce problème en utilisant l'interface classique du Panneau de configuration pour accéder au Gestionnaire d'informations d'identification et supprimer toutes les informations d'identification génériques appartenant à votre compte Microsoft.
Voici un guide rapide sur la façon de procéder:
- presse Touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Une fois dans la fenêtre d'exécution, saisissez «Control.exe9» dans la zone de texte et appuyez sur Entrer pour ouvrir l'interface classique du panneau de configuration.
Exécution du panneau de configuration
- Une fois que vous êtes dans l'interface classique du panneau de configuration, utilisez la fonction de recherche dans le coin supérieur droit pour rechercher ' Comptes utilisateur «. Puis, dans la liste des résultats, cliquez sur Comptes utilisateur (section de gauche).
Accéder au menu Comptes d'utilisateurs
- Une fois que vous êtes à l'intérieur Comptes utilisateur menu, regardez dans la section de gauche et cliquez sur Gérez vos identifiants dans la liste des options verticales.
Gérez vos informations d'identification Windows stockées
- Une fois que vous êtes dans Credential Manager, sélectionnez Windows Credentials dans le menu de droite. Ensuite, regardez ci-dessous et cliquez sur l'entrée qui commence par Compte microsoft. Ensuite, dans le menu déroulant développé, cliquez sur Supprimer, puis confirmez pour supprimer globalement l'intégration des informations d'identification du compte Microsoft.
Suppression de l'intégration du compte Microsoft
Remarque: Gardez à l'esprit qu'une fois cette opération effectuée, chaque application qui utilisait ces informations d'identification génériques devra être à nouveau connectée.
- Une fois que vous faites cela, redémarrez votre ordinateur. Au prochain démarrage, ouvrez à nouveau OneNote et cliquez sur le bouton Se connecter bouton (coin supérieur droit). Après cela, connectez-vous à nouveau avec votre compte et voyez si le problème est résolu.
Connectez-vous avec votre application OneNote
Si vous rencontrez toujours le 'Onenote a besoin d'un mot de passe pour synchroniser ce notebook' erreur même après avoir effectué les étapes ci-dessus, passez au correctif potentiel suivant.
Méthode 3: Ajout d'une URL Sharepoint à des sites de confiance (le cas échéant)
Si vous rencontrez le 'Onenote a besoin d'un mot de passe pour synchroniser ce notebook' erreur avec les blocs-notes hébergés sur un site SharePoint sur site, il est possible que, outre ce problème, vous serez toujours invité à terminer la connexion Sharepoint à chaque fois que vous essayez d'ouvrir OneNote.
Dans ce cas, la seule solution viable consiste à ouvrir la fenêtre Options Internet et à ajouter le URL de Sharepoint à la liste des sites de confiance. Cette opération permettra à la machine de passer directement, éliminant la répétition de la requête de mot de passe et le ' Onenote a besoin d'un mot de passe pour synchroniser ce notebook ' Erreur.
Voici un guide rapide sur la façon de procéder:
Remarque: L'opération fonctionnera sur toutes les versions récentes de Windows (Windows 7, Windows 8.1 et Windows 10).
- Ouvrir un Courir boîte de dialogue en appuyant sur Touche Windows + R . Ensuite, saisissez ' iexplore » dans la zone de texte et appuyez sur Entrer pour ouvrir Internet Explorer. Si vous êtes invité par le UAC (contrôle de compte d'utilisateur) , Cliquez sur Oui d'accorder des privilèges administratifs.
- Une fois que vous êtes dans Internet Explorer (IE), dirigez-vous vers le coin supérieur droit et cliquez sur l'icône d'engrenage pour accéder au menu Paramètres.
- Dans le menu contextuel nouvellement apparu, cliquez sur options Internet .
- Après avoir réussi à entrer dans le menu Options Internet, sélectionnez le Sécurité languette. De là, cliquez sur Des sites de confiance puis cliquez sur Sites pour ouvrir la liste des sites Web de confiance autorisés à passer par Internet Explorer.
- Une fois que vous êtes arrivé ici, utilisez la case sous 'Ajouter ce site Web à la zone' pour ajouter l'URL SharePoint que vous utilisez. Par exemple, https://companyname.sharepoint.com . Cliquez sur Ajouter pour ajouter l'URL Sharepoint à la liste des sites de confiance.
Remarque: Gardez à l'esprit que dans ce cas, * https://companyname.sharepoint.com * est simplement un espace réservé. Remplacez-le par votre propre serveur SharePoint. - Fermez la fenêtre Sites de confiance, puis appuyez sur Appliquer pour enregistrer les modifications.
- Répétez l'action qui causait précédemment le problème et voyez si le problème persiste.
Ajout d'une URL SharePoint à la liste des sites de confiance
Si le même 'Onenote a besoin d'un mot de passe pour synchroniser ce notebook' Une erreur se produit toujours lorsque vous lancez OneNote, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 4: Désactivation du VPN / serveur proxy (le cas échéant)
Comme cela a déjà été confirmé par plusieurs utilisateurs concernés, Windows n'aime pas l'authentification via une connexion Internet privée. Il s'agit d'un problème plus large qui affectera toutes les applications Office (pas seulement Une note ).
Si vous utilisez une solution VPN ou proxy, il y a de fortes chances que cela soit en conflit avec le client d'authentification Windows, ce qui oblige l'application à lancer le 'Onenote a besoin d'un mot de passe pour synchroniser ce notebook' Erreur. Dans le cas où ce scénario s'applique à votre situation actuelle, vous ne pourrez pas résoudre le problème à moins que vous ne désactiviez, ne modifiiez ou ne désinstalliez le client VPN ou le serveur proxy que vous utilisez.
Cela ne signifie pas que vous devez vous en débarrasser complètement, mais vous devez au moins utiliser des alternatives. Plusieurs utilisateurs concernés ont confirmé avoir réussi à résoudre le problème après avoir désactivé leur proxy ou Client VPN et redémarrer leur ordinateur. Dès qu'ils ont fait cela, le 'Onenote a besoin d'un mot de passe pour synchroniser ce notebook' l'erreur a cessé de se produire.
Pour vous aider, nous avons créé deux guides distincts: l'un pour la désinstallation d'un client VPN et l'autre pour la désactivation d'un serveur proxy. N'hésitez pas à suivre celui applicable à votre situation actuelle.
Désinstaller un client VPN
- presse Touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez «Appwiz.cpl» et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Programmes et fonctionnalités la fenêtre. Si vous êtes invité par le UAC (contrôle de compte d'utilisateur) invite, cliquez sur Oui d'accorder des privilèges administratifs.
Tapez appwiz.cpl et appuyez sur Entrée pour ouvrir la liste des programmes installés
- Une fois que vous êtes à l'intérieur Programmes et fonctionnalités , faites défiler la liste des applications installées et recherchez la solution client VPN tiers que vous utilisez actuellement. Une fois que vous avez réussi à le localiser, faites un clic droit dessus et choisissez Désinstaller dans le menu contextuel nouvellement apparu.
Désinstaller un outil VPN
- Lorsque vous arrivez à l'écran de désinstallation, suivez les instructions à l'écran pour terminer la désinstallation. Une fois la procédure terminée, redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème est résolu lors de la séquence de démarrage suivante.
Si cette méthode n'était pas applicable ou ne permettait pas de résoudre le problème, commencez par le guide suivant ci-dessous.
Méthode 5: réparation de l'installation d'Office
Si aucune des méthodes ci-dessus ne vous a permis de résoudre le problème, il y a de fortes chances que vous soyez confronté à un problème de corruption provenant de votre installation Office.
Dans le cas où ce scénario est applicable, vous pouvez très probablement résoudre le problème en suivant une série d'instructions qui réparera votre installation Office et corrigera le 'Onenote a besoin d'un mot de passe pour synchroniser ce notebook' Erreur. Plusieurs utilisateurs concernés ont confirmé que le problème avait été résolu après cette opération.
Voici ce que vous devez faire pour réparer votre installation Office:
- Ouvrez une boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur Touche Windows + R . Dans la fenêtre Exécuter nouvellement ouverte, tapez «Appwiz.cpl» et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Programmes et fonctionnalités la fenêtre.
Tapez appwiz.cpl et appuyez sur Entrée pour ouvrir la liste des programmes installés
- Une fois que vous êtes dans la fenêtre Programmes et fonctionnalités, faites défiler la liste des applications installées et recherchez votre installation Office. Une fois que vous avez réussi à le localiser, faites un clic droit dessus et choisissez Changement dans le menu contextuel nouvellement apparu.
Sélectionnez Microsoft Office (ou Outlook) et sélectionnez Modifier pour réparer
- Attendez la fin de l'enquête initiale, puis sélectionnez Réparation rapide dans la liste des options disponibles. Ensuite, confirmez et démarrez le processus en cliquant sur Réparation.
Réparer l'installation d'Office
- Attendez patiemment jusqu'à ce que le processus soit terminé. Une fois que c'est le cas, redémarrez votre ordinateur et attendez la fin du prochain démarrage pour voir si le problème est maintenant résolu.
