Correction: OneDrive ne se synchronise pas

OneDrive est un service d'hébergement de fichiers développé et maintenu par Microsoft. Il est similaire à d'autres services de stockage en nuage tels que Google Drive, Dropbox, etc. Windows 10 a déjà une application OneDrive intégrée intégrée à lui-même. Après la mise à jour de 1709 Fall Creators, une nouvelle fonctionnalité «OneDrive on Demand» a été annoncée, qui a été évaluée par un certain nombre d'utilisateurs.

Cependant, malgré toutes les mises à jour, il existe encore plusieurs cas où OneDrive ne parvient pas à synchroniser plusieurs fichiers ou dossiers. Il peut y avoir de nombreux cas où l'application ne parvient pas à se synchroniser, par exemple les fichiers peuvent échouer à se synchroniser sur la version Web ou ne pas se synchroniser pour un seul utilisateur. Il existe plusieurs raisons à ce problème. Nous avons répertorié toutes les solutions de contournement utilisées pour résoudre ce problème. Notez que les solutions de contournement sont différentes des correctifs. Ils peuvent supprimer le problème mais ne pas les résoudre définitivement, c'est-à-dire que vous devrez peut-être effectuer à nouveau la solution de contournement si le problème se reproduit après un certain temps. Vous devez connaître certaines informations avant de poursuivre les solutions de contournement.

OneDrive se synchronise-t-il si le fichier est ouvert?

De nombreuses personnes se plaignent que OneDrive ne synchronise pas un fichier s'il est ouvert pour modification. Ce comportement est tout à fait normal et est principalement mis en œuvre pour éviter les divergences entre les autres appareils.

Par exemple, si vous avez sauvegardé un fichier le lundi et que vous l'ouvrez à nouveau mardi pour le modifier, OneDrive peut indiquer que le fichier n'est pas synchronisé ou est en attente de synchronisation. Il continuera à s'afficher jusqu'à ce que vous ayez complètement fermé le fichier et OneDrive a le temps de télécharger la dernière version à la place de l'ancienne.

Donc, si vous rencontrez ce phénomène, il n'y a rien à craindre. C'est tout à fait normal et votre fichier sera synchronisé dès que vous aurez fini de le modifier.

Solution 1: forcer OneDrive à se réinitialiser

Nous pouvons essayer de resynchroniser vos fichiers OneDrive avec force avant de commencer tout dépannage. Cette méthode va en quelque sorte «actualiser» votre application. Nous exécuterons une commande dans une invite de commande élevée qui forcera l'application à reconstruire tous les répertoires qu'elle est censée afficher dans vos fichiers synchronisés.

Remarque: La réinitialisation de OneDrive force votre client à se resynchroniser tout de vos fichiers. Cela peut prendre un certain temps en fonction du nombre de fichiers enregistrés sur votre ordinateur.

1. presse Windows + S pour lancer la barre de recherche. Tapez ' invite de commande 'Dans la boîte de dialogue, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'application et sélectionnez' Exécuter en tant qu'administrateur ».
2. Une fois à l'invite de commande, exécutez l'instruction suivante:

% localappdata% Microsoft OneDrive onedrive.exe / reset

Cette commande réinitialisera votre application OneDrive. Vous remarquerez peut-être que le symbole OneDrive de votre barre d'état disparaît pendant quelques instants avant de réapparaître.

3. Si l'icône de votre barre des tâches ne réapparaît pas au bout de quelques minutes, exécutez la commande suivante:

% Localappdata% Microsoft OneDrive onedrive.exe

Après avoir exécuté cette commande, vous remarquerez des flèches bleues sur votre icône OneDrive indiquant que les fichiers sont en cours de synchronisation. Après le processus de synchronisation, vérifiez si tous les fichiers sont correctement synchronisés et que le problème est résolu.

Remarque: Pour exécuter les 3^rdétape, vous devrez peut-être utiliser une invite de commande normale au lieu d'une élevée.

Solution 2: recherche de fichiers de 0 octet

Une autre solution de contournement qui fonctionne pour de nombreux utilisateurs était de supprimer les fichiers de 0 octet de OneDrive et de supprimer les répertoires qui peuvent être vides. Essentiellement, cela ne devrait pas poser de problème avec les problèmes de synchronisation car les fichiers ne prennent en réalité aucun espace, mais, pour une raison inconnue, ce phénomène entraîne des problèmes de synchronisation.

La question est la suivante: devez-vous rechercher dans chaque répertoire et supprimer ces fichiers manuellement un par un? Cela peut être possible pour les utilisateurs qui n'utilisent pas fréquemment OneDrive et qui présentent des fichiers épars. Cependant, le cas pourrait être le contraire pour les utilisateurs ayant des centaines d'annuaires. Suivez les instructions ci-dessous pour mettre instantanément en évidence les fichiers que vous devez supprimer.

1. Cliquez avec le bouton droit sur l’icône OneDrive et sélectionnez « Ouvrez votre dossier OneDrive » .
2. Cliquez maintenant sur la fenêtre de recherche en haut à droite présente et tapez ' taille: 0 ». Cela listera tous les fichiers qui sont de la taille 0 octets.

3. Effacer ces fichiers un par un. Après la suppression, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le processus de synchronisation s'est résolu.
4. Si ce n’est pas le cas, exécutez la solution 1 et réessayez.

Solution 3: désactivation de «Utiliser Office pour travailler sur des fichiers avec d’autres personnes en même temps»

OneDrive a une option avec Microsoft Office 2016 où il vous permet de mettre à jour les fichiers si deux copies d'entre eux sont modifiées à partir de machines différentes en même temps. Cette fonctionnalité est utile si vous ou votre organisation utilisez des feuilles de calcul pour votre travail.

Cependant, des conflits ont été signalés à cause de cette fonctionnalité. Il semble que cette fonctionnalité, ainsi qu'Office, essaient tous les deux de mettre à jour et de synchroniser le fichier. Cela prouve un problème et vous empêche donc de synchroniser correctement vos fichiers. Nous pouvons essayer de désactiver cette fonctionnalité et vérifier si le problème est résolu.

1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône OneDrive de votre barre des tâches et sélectionnez ' Réglages ».
2. Une fois dans les paramètres, sélectionnez le Bureau onglet et décocher l’option «Collaboration de fichiers». Appuyez sur OK pour enregistrer les modifications et quitter.

3. Redémarrer votre ordinateur et vérifiez si le problème en question a été résolu. Si ce n’est pas le cas, exécutez la solution 1 et réessayez.

Conseils:

Si toutes les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, vous devez vous assurer que les conseils mentionnés ci-dessous sont valables et corrigés s'ils ne fonctionnent pas.

• Assurez-vous que vous utilisez bien OneDrive sous le limite qui vous est attribué. Vous pouvez facilement vérifier votre limite restante en ouvrant le client OneDrive dans la version Web.
• Assurez-vous que vous avez un bonne connexion de téléchargement et si les fichiers sont très volumineux, leur téléchargement sur les serveurs peut prendre du temps.
• Proxies sont connus pour entrer en conflit avec OneDrive. Assurez-vous que vous n'utilisez aucun serveur proxy dans votre connexion Internet.
• Vous pouvez essayer de changer en compte local puis revenez à un compte Microsoft pour voir si cela fonctionne. Si ce n'est pas le cas, envisagez de créer un nouveau profil et voyez si vous pouvez y synchroniser les fichiers.
• Vérifier votre Espace disque et assurez-vous que vous disposez de suffisamment d'espace disque pour enregistrer les fichiers.
• Assurez-vous d'avoir un compte Microsoft vérifié associé à votre compte utilisateur sur votre ordinateur.
• Confirmez que votre réseau n’est pas défini comme ' connexion mesurée ». Les connexions mesurées réduisent la bande passante que vous utilisez pour minimiser l'utilisation du réseau.
• Vérifiez le temps configuré sur votre ordinateur en fonction de la région dans laquelle vous travaillez.
• Vous devez également vous assurer que le fichier que vous essayez d'importer ne contient pas un chemin de fichier trop long .
• Assurez-vous que OneDrive les services sont opérationnels . S'il y a une indignation globale / régionale du service, vous ne pourrez synchroniser aucun de vos fichiers.