G2A PAY
G2A, le tristement célèbre détaillant clé mondial fondé en 2010, n'est pas étranger aux controverses. Il semble que le marché numérique se soit à nouveau retrouvé dans l'eau chaude. Les utilisateurs sont rapport être facturé des «frais d'inactivité» pour ne pas se connecter à leur compte G2A PAY.
Le problème est apparu récemment après qu'un Redditor en a parlé sur le subreddit. Utilisateur Reddit u / neuvième_révolution rapporte avoir reçu un e-mail de G2A les informant qu'ils seront facturés 1 euro si leur compte dépasse 180 jours d'inactivité. De plus, 1 euro sera facturé pour chaque mois supplémentaire pendant lequel vous ne vous connectez pas. G2A indique que les frais sont déduits du portefeuille G2A de l'utilisateur.
Courriel G2A
G2A PAY
Comme vous pouvez le voir d'après les commentaires, la réputation ternie du site de vente au détail clé est une fois de plus traînée dans la boue. VG247 a contacté G2A , qui a tenté d'expliquer le raisonnement derrière ces frais d'inactivité.
«La gestion des comptes coûte de l’argent. Cela comprend la maintenance des serveurs, l'infrastructure informatique, etc,' Dit G2A. «Parfois, tout cela est fait pour un compte qui n'a vu aucune activité depuis des années et qui n'a que quelques centimes sur son portefeuille G2A. Nous voulons savoir quels comptes sont encore utilisés et garder ces comptes actifs, et nous voulons détecter les comptes inactifs avant qu'ils ne le soient depuis des années. '
Après 180 jours d'inactivité, le compte est débité. 3 jours avant cela, un e-mail est envoyé pour rappeler au propriétaire du compte de se connecter. Les frais d'inactivité ne sont facturés que s'il reste des fonds dans le portefeuille G2A.
'Il est normal d'imposer des frais de maintenance ou d'inactivité pour les comptes qui ne sont plus utilisés', Ils continuent. 'De nombreuses entreprises qui, dans une certaine mesure, doivent gérer leurs finances ont un type de frais similaire, mais dans la plupart des cas, ils sont nettement plus élevés.'
Contrairement aux autres sites Web, G2A n'oblige pas les clients à effectuer une transaction afin de réinitialiser le minuteur.
'Il s'agit simplement d'informer le système que l'utilisateur est actif et que le compte n'a pas été abandonné.'
Il n'est pas surprenant que le coût de maintenance d'un site aussi grand que G2A ne soit pas bon marché. L'objectif principal du site est de fournir une plaque tournante permettant aux vendeurs clés de rencontrer des acheteurs. Bien que les frais d'inactivité de G2A PAY soient importants, ils constituent un élément dissuasif majeur pour les utilisateurs qui utilisent le service.
