Correction: EXCEPTION KMODE NON GÉRÉE

Un écran bleu de la mort (BSOD) est une erreur qui interrompt les opérations du PC, affiche la condition d'erreur et force votre ordinateur à redémarrer après avoir collecté les informations de diagnostic. Le message d'erreur ' EXCEPTION KMODE NON GÉRÉE »Survient généralement lorsque vous rencontrez des problèmes de pilote.

Cela signifie qu'un élément de matériel externe ou interne connecté à votre ordinateur est à l'origine d'un conflit de pilotes qui force votre PC à planter. Dans certains cas, la fenêtre d'erreur contient le nom du pilote qui a causé la panne de votre ordinateur. Dans d'autres cas, vous devez diagnostiquer manuellement le pilote à l'origine du problème et le désactiver / le mettre à jour en conséquence.

Solution 1: désactivation du démarrage rapide

L'une des principales solutions de contournement à ce problème consiste à désactiver le démarrage rapide sur votre ordinateur. Démarrage rapide (également appelé démarrage rapide) fonctionne de manière similaire aux modes de veille hybrides des versions précédentes de Windows. Il combine les éléments d'un arrêt à froid et de la fonction d'hibernation. Lorsque vous arrêtez votre ordinateur, Windows ferme la session de tous les utilisateurs et ferme toutes les applications similaires au démarrage à froid. À ce stade, l’état de Window est similaire à celui du redémarrage (car tous les utilisateurs sont déconnectés et les applications sont fermées). Cependant, la session système est en cours d'exécution et le noyau est déjà chargé.

Ensuite, Windows envoie une notification à pilotes de périphérique pour se préparer à l'hibernation et enregistre l'état actuel du système en veille prolongée et éteint l'ordinateur. Lorsque vous redémarrez l'ordinateur, Windows n'a pas besoin de recharger le noyau, l'état du système ou les pilotes. Il rafraîchit simplement votre RAM avec l'image chargée dans le fichier d'hibernation et vous dirige vers l'écran de démarrage. Comme nous pouvons le voir, le démarrage rapide implique tous les modules de pilote de votre ordinateur et s'ils ne fonctionnent pas correctement, ils peuvent se bloquer.

Remarque: Il s'agit d'une solution de contournement potentielle. Les solutions de contournement sont différentes des correctifs où elles offrent un moyen de contourner le problème. Ils ne résolvent pas complètement le problème.

1. presse Windows + R pour lancer l'application Run. Dans la boîte de dialogue tapez ' Panneau de configuration »Et appuyez sur Entrée. Cela lancera le panneau de configuration de votre ordinateur.
2. Une fois dans le panneau de contrôle, sélectionnez Grandes icônes et cliquez sur Options d'alimentation .

3. Une fois dans les options d'alimentation, cliquez sur ' Choisissez ce que font les boutons d'alimentation ”Présent sur le côté gauche de l'écran.

4. Vous verrez maintenant une option qui nécessite des privilèges administratifs nommée comme 'Modifier les paramètres actuellement indisponibles ». Cliquez dessus.
5. Allez maintenant au bas de l'écran et décocher la boîte qui dit ' Activer le démarrage rapide ». Enregistrer les modifications et quitter.

6. Vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur. Vérifiez si le problème actuel a été résolu.

Solution 2: diagnostic du pilote défectueux

Si la première solution de contournement n'a pas fonctionné pour vous, vous devez vérifier manuellement chaque pilote présent sur votre ordinateur et voir ce qui cause le BSOD. Le problème en raison de laquelle KMODE EXCEPTION NON GÉRÉE se produit peut être différent d'un ordinateur à l'autre; c'est pourquoi nous répertorions une solution générique dans laquelle vous devez diagnostiquer manuellement la cause du message d'erreur.

Le message d'erreur peut se produire de deux manières; soit le problème peut résider dans les services de certains modules, soit il peut être directement lié au pilote du périphérique. Nous couvrirons les deux solutions potentielles en commençant par les pilotes.

1. Appuyez sur Windows + R, tapez ' devmgmt. msc ”Dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée pour lancer le gestionnaire de périphériques.
2. Une fois dans le gestionnaire de périphériques, faites un clic droit sur l'appareil et sélectionnez Mettre à jour le pilote . Vous devez suivre cette étape pour chaque appareil répertorié sur votre ordinateur.

3. Vous pouvez mettre à jour vos pilotes de périphérique de deux manières. Soit tu peux automatiquement mettre à jour le pilote en utilisant la première option ou si cela ne fonctionne pas, vous pouvez le mettre à jour manuellement . Vous devriez vous diriger vers le site Web du fabricant , téléchargez les derniers pilotes et installez-les en conséquence en utilisant les secondes options. Nous vous recommandons d'utiliser la deuxième option pour tous les pilotes de périphériques.

Si la mise à jour des pilotes ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de désactiver les services un par un et voir quel service est à l'origine du problème. Tout d'abord, démarrez votre appareil dans Mode sans échec avec réseau . Après le démarrage, suivez les étapes mentionnées ci-dessous.

1. Appuyez sur Windows + R, tapez ' msconfig ”Dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.
2. Vérifier l'option Cacher tous les services Microsoft dans la boîte de dialogue. Désactivez maintenant chaque service un par un et continuez à utiliser votre ordinateur en mode normal. Si le BSOD se reproduit, cela signifie que le service que vous avez désactivé n’était pas le bon et que vous devez décocher un autre service.

Remarque: Essayez de désactiver les services connectés à certains matériels de votre ordinateur. De cette façon, vous serez en mesure de diagnostiquer plus rapidement et plus efficacement.