L'un des problèmes connus les plus terribles que Windows 10 Mobile Insider Preview apporte à la table est le problème de l'écran Glance qui ne fonctionne pas. De nombreux initiés Windows 10 ont constaté que leurs écrans Glance ne fonctionnaient pas après une mise à niveau, et même Microsoft a admis qu'il s'agissait d'un problème connu. Les utilisateurs concernés par ce problème peuvent voir le lien vers les paramètres de l'écran Coup d'œil dans Réglages > Caractéristiques supplémentaires , mais appuyer sur ce lien ne fait rien. Cela signifie que non seulement l’écran Glance ne fonctionne pas pour les utilisateurs touchés par ce problème, mais ils ne peuvent pas non plus accéder aux paramètres de l’écran Glance ou les bricoler.
De plus, une mise à jour pour Glance Screen est disponible dans le Store pour les utilisateurs concernés par ce problème, mais toute tentative d'installation de cette mise à jour entraîne une erreur. 0x803F8006 . Heureusement pour les utilisateurs qui rencontrent le problème de l'écran Glance qui ne fonctionne pas, voici les deux méthodes les plus efficaces qu'ils peuvent utiliser pour essayer de résoudre ce problème pendant que Microsoft travaille sur une solution officielle et permanente:
Solution 1: désinstallez puis réinstallez l'application Windows Insider
La désinstallation, puis la réinstallation de l'application Windows Insider est l'un des moyens les plus efficaces de résoudre le problème de non fonctionnement de l'écran Glance.
Désinstaller l'application Windows Insider.
Réinstaller l'application Windows Insider.
Reconfigurer la construction pour le Fast Ring dans l'application.
Vérifiez les mises à jour.
Une mise à jour intitulée Mise à jour de la configuration de l'anneau rapide va installer. Une fois cette mise à jour installée, Glance Screen devrait commencer à fonctionner.
Solution 2: mise à niveau vers la build 10581 ou version ultérieure
Microsoft s'est attaqué au problème de l'écran Glance existant dans la build 10572, c'est pourquoi le géant de la technologie a promis aux utilisateurs une solution extrêmement rapide à ce problème. Avec la build 10581 de Windows 10 Mobile Insider Preview, Microsoft a tenu sa promesse et s'est débarrassé du problème de non fonctionnement de l'écran Glance. Tous les appareils Windows Phone qui ont été mis à jour vers la build 10572 sont tenus de recevoir des mises à jour vers la build 10581, et la mise à niveau vers la build 10581 résoudra le problème de l'écran Coup d'œil. Si, toutefois, la mise à niveau vers la build 10581 ne résout pas le problème de l'écran de vue, vous devez revenir à Windows 8.1, puis effectuer une mise à niveau vers la build 10581. Pour revenir à Windows 8.1:
Téléchargez le Outil de récupération Windows Phone et installez-le sur un ordinateur.
Relier votre appareil à l'ordinateur via USB.
Si WPRT ne parvient pas à détecter et à reconnaître le Windows Phone et ne démarre pas le téléchargement et l'installation des bons pilotes automatiquement, cliquez sur Téléphone non détecté et suivez les instructions à l'écran qui suivent.
Une fois que WPRT détecte votre téléphone, il commencera à télécharger la dernière mise à jour correspondante. Laissez WPRT le faire.
Une fois que l'outil de récupération de Windows Phone a téléchargé la dernière mise à jour, suivez simplement les instructions à l'écran et le programme commencera à récupérer votre appareil, à revenir en arrière et à le ramener à Windows 8.1 Mobile.
Une fois que votre appareil est revenu à Windows 8.1, téléchargez et installez l'application Windows Insider et effectuez une mise à niveau vers la build 10581 de l'aperçu Windows 10 Mobile Insider sur l'anneau rapide.
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