Reddit est une plate-forme de nouvelles sociales qui a une disposition unique de fils et de commentaires. Reddit a parcouru un long chemin et vient de fêter ses 14 anseanniversaire récemment. Au fil du temps, la plate-forme est passée d'un simple site de réseautage social à un lieu où les correspondants officiels de plusieurs entreprises et produits interagissent avec leur base d'utilisateurs.
Erreur 500 dans Reddit
Malgré l'énorme popularité de la plate-forme, les utilisateurs rencontrent toujours le message d'erreur 500 lorsqu'ils effectuent l'une des actions suivantes:
- Commenter sur un fil.
- Création nouveaux postes.
- Affichage différent fils ou des images.
Il s'agit d'un problème très répandu qui affecte la plate-forme de temps en temps et met l'utilisateur dans une situation très troublante où il ne peut effectuer aucune des actions correctement. Dans cet article, nous allons passer en revue toutes les raisons pour lesquelles ce problème se produit et quelles sont les solutions de contournement possibles pour les résoudre.
Quelles sont les causes de l'erreur 500 dans Reddit?
Habituellement, tout code d'erreur au format 5xx signifie qu'il y a un problème du côté serveur de l'application / de la plate-forme. L'erreur 500 est généralement un Erreur Interne du Serveur ce qui signifie que le serveur n’a pas traité correctement la demande que vous avez faite et a renvoyé une exception. Nous avons effectué des recherches assez approfondies et après avoir combiné nos résultats avec les rapports des utilisateurs, nous avons conclu que l'erreur s'était produite pour les différentes raisons suivantes:
- Problèmes de backend: Il s'agit du scénario le plus courant dans lequel vous rencontrez cette situation. Si le backend rencontre des problèmes, vous verrez probablement d'autres utilisateurs se plaindre également de la situation.
- Compte banni: Si votre compte utilisateur est banni de plusieurs threads, parfois au lieu de communiquer correctement, la plate-forme renvoie cette erreur.
- Un problème avec le FAI: Même si cela est très rare, les utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes en raison de leur FAI. Certains FAI ont interdit plusieurs threads car ils ne sont pas conformes aux normes de la communauté dans laquelle ils opèrent.
Avant de commencer avec les solutions de contournement, assurez-vous que vous disposez d'une connexion Internet active. Si vous utilisez un proxy ou des VPN, vous devez les désactiver complètement avant de continuer.
Solution 1: vérification de l'état de Reddit
Comme mentionné précédemment, une erreur 500 signifie qu'il y a une erreur de serveur interne. Cela peut être causé par tout ce qui va des exceptions de base de données, des délais d'attente, une syntaxe invalide, des blocages, etc. Cela peut également se produire si le serveur Web sur lequel Reddit est hébergé a atteint sa limite supérieure.
Reddit soumet généralement vos commentaires et publications via une technologie JavaScript appelée AJAX. Il envoie une demande au serveur avec vos informations dans ses en-têtes et son corps et si le serveur ne gère pas la demande, vous rencontrerez le message d'erreur.
Vérification de l'état de Reddit
Ici, vous pouvez accéder au Page Reddit officielle et vérifiez son état. Si vous voyez une barre jaune dans l'heure actuelle, cela signifie généralement qu'il y a un problème au niveau des serveurs principaux et que vous ne pouvez rien faire à part attendre.
Remarque: Vérifiez également les autres fils et voyez si d'autres personnes ont le même problème. Si vous voyez un motif, cela confirme qu'il n'y a rien de mal à votre fin.
Solution 2: vérification de l'état du compte
Un autre scénario courant dans lequel les utilisateurs rencontrent ce message d'erreur est celui où leur compte est interdit de publier ou de commenter à l'échelle du site ou dans un fil de discussion spécifique. Il existe plusieurs types d'interdictions dans Reddit:
- Interdiction de sous-reddit : Vous pouvez être banni de n'importe quel sous-reddit par un modérateur de ce sous-reddit. Une interdiction de sous-reddit peut être limitée dans le temps ou indéfinie. Lorsque vous êtes banni d'un sous-reddit, vous recevrez un message privé indiquant combien de temps l'interdiction sera en vigueur et éventuellement la raison pour laquelle vous avez été banni.
- Shadowban: Il s'agit d'une interdiction à l'échelle du site et est déclenchée automatiquement par les mécanismes du backend Reddit si vous vous engagez dans une activité suspecte. Il s'agit d'une interdiction délicate car il semblera que tout votre contenu est visible sur le site Web, mais en réalité, les autres utilisateurs ne peuvent pas le voir.
- Interdiction de Subreddit AutoModerator: Cette interdiction est placée par les Bots qui sont utilisés par les modérateurs de threads pour aider à leur gestion des threads. Ici, vous pouvez publier un fil / commentaire mais il sera instantanément supprimé par le bot.
Si vous êtes banni Sous-reddit , vous recevrez un message privé qui encapsulera tous les détails. Dans Interdiction d'automoderator , vous n'obtiendrez aucun message mais vous aurez une idée que vous êtes banni car tout ce que vous postez sera supprimé. Shadowban est l'interdiction la plus difficile à détecter. Si vos publications et commentaires n'obtiennent aucun engagement des autres utilisateurs, déconnectez-vous simplement de votre compte Reddit et affichez la page de votre compte utilisateur au format suivant:
http://reddit.com/user/your_username
Si vous obtenez une erreur «page non trouvée», cela signifie que vous êtes banni. Pour revenir à la discussion, comme nous l'avons expliqué, Reddit vous dit en quelque sorte que vous êtes banni mais il existe plusieurs cas où vous obtiendrez le message d'erreur 500 à la place.
Solution 3: Effacer le cache et lancer Reddit en navigation privée
Certains utilisateurs ont signalé que Reddit travaillait pour eux dans l'onglet Incognito de Google Chrome au lieu de le lancer sur un onglet normal. Ce comportement suggère que Reddit pourrait avoir quelque chose à voir avec des cookies ou des données stockées dans le cache de votre ordinateur.
Vous pouvez essayer de lancer Reddit dans un onglet de navigation privée et voir si le problème persiste. Si ce n'est pas le cas, cela signifie probablement qu'il y a quelque chose avec le cache de votre navigateur et les cookies. Ensuite, nous pouvons les rafraîchir.
- Faites un clic droit sur Chrome dans votre barre des tâches et sélectionnez Nouvelle fenêtre incognito . Vous pouvez également lancer la fenêtre à partir de Chrome lorsqu'elle est ouverte.
Incognito Windows - Chrome
- Après avoir lancé la fenêtre, entrez «www.reddit.com» et voyez si vous pouvez y accéder. Si vous le pouvez, nous pouvons passer à la suppression du cache et des cookies de votre navigateur. Si vous ne pouvez pas, vous devez vous référer à nouveau à la solution 1 et attendre la fin.
- Ouvrez votre navigateur Chrome et saisissez ' chrome: // paramètres ”Dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée. Cela entraînera l'ouverture des paramètres du navigateur.
- Maintenant, faites défiler vers le bas de la page et sélectionnez
- Une fois le menu avancé développé, sous la section ' Confidentialité et sécurité ', cliquer sur ' Effacer les données de navigation ».
Effacer les données de navigation - Chrome
- Un autre menu apparaîtra confirmant les éléments que vous souhaitez effacer avec la date. Sélectionnez ' Tout le temps ', Cochez toutes les options et cliquez sur' Effacer les données de navigation ».
Effacement des données de navigation - Chrome
- Après avoir effacé les cookies et les données de navigation, redémarrez complètement votre ordinateur . Maintenant, essayez d'ouvrir Reddit et voyez si l'erreur persiste.
