Le serveur DNS ne répond pas est un message d'erreur qui s'affiche lors de l'exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes de connexion réseau. Les erreurs DNS empêchent les utilisateurs de se connecter à des sites Web sur Internet car DNS convertit les noms de domaine en adresses IP. Internet devrait fonctionner correctement sur d'autres appareils si vous rencontrez cette erreur. Sinon, le problème pourrait provenir du fournisseur d'accès Internet (FAI).
Lorsque ce problème DNS se produit, cela signifie simplement que le DNS n'est pas pris en charge par votre connexion Internet, que les navigateurs Web ou les serveurs DNS sont en panne. Nous avons répertorié ci-dessous quelques causes importantes de ce problème que vous pouvez vérifier pour résoudre le problème.
- Cache DNS corrompu- Dans de nombreux cas, le cache du serveur DNS corrompu ou endommagé produit souvent cette erreur. Par conséquent, pour résoudre ce problème, vous devrez vider votre DNS.
- Serveur DNS Down- Il est possible que votre serveur DNS rencontre des problèmes et, pour cette raison, l'erreur se produit. Pour éviter cela, changez simplement le DNS en un autre ou utilisez celui par défaut.
- Avoir un DNS non pris en charge- La principale cause de ce problème est l'utilisation d'un DNS non pris en charge. Si votre DNS n'est pas pris en charge, changez le DNS en automatique ou manuel pour corriger cette erreur.
Avant de passer aux correctifs, vous devez redémarrer votre routeur et vous assurer que tout l'équipement réseau fonctionne correctement. Vous pouvez tester cela en connectant votre téléphone au WiFi et en vérifiant votre connexion à Internet.
1. Changer le DNS public
Cette erreur de serveur DNS introuvable peut être facilement corrigée en changeant le DNS actuel en un autre, tel que DNS Google , Cloudflare et autres. Cependant, dans mon cas, l'erreur se produit en raison d'un DNS manuel. Ainsi, lorsque je l'ai changé en automatique, l'erreur a été immédiatement résolue.
Certains utilisateurs ont signalé avoir corrigé cette erreur en utilisant un autre serveur DNS comme celui de Google. Cependant, le changer en automatique peut corriger cette erreur si vous utilisez déjà un DNS Google ou un autre DNS. Suis les étapes:
- Pour changer le DNS en manuel ou automatique, tapez le Panneau de commande de Le menu Démarrer
- Ouvrez le panneau de configuration et accédez au chemin suivant
Control Panel\Network and Internet\Network and Sharing Center
- Cliquez sur votre type de connexion comme Ethernet ou WI FI
- Puis clique Propriétés et sélectionnez Protocole Internet Version 4 (TCP/IPv4)
- Puis clique Propriétés
- Pour les paramètres DNS manuels, sélectionnez Utilisez les adresses de serveur DNS suivantes
- Tapez l'adresse DNS que vous souhaitez intégrer. Nous préférons Google DNS car il est rapide par rapport aux autres
- Pour le DNS par défaut, sélectionnez Obtenir manuellement l'adresse du serveur DNS et cliquez D'ACCORD
- Une fois cela fait, vérifiez si l'erreur est corrigée.
2. Redémarrez votre routeur
Si la modification du DNS ne résout pas cette erreur, le redémarrage du routeur peut aider car il déconnecte temporairement tous les appareils connectés, ce qui résout parfois divers problèmes. Selon les utilisateurs concernés, le redémarrage du routeur permet de corriger l'erreur de non-réponse du serveur DNS. Suivez les étapes pour redémarrer le routeur WIFI :
- Débranchez le chargeur du routeur de la prise électrique
- Attendre deux à 3 minutes, puis rebranchez le chargeur
- Attendez que le routeur s'allume correctement, puis vérifiez si l'erreur est résolue.
3. Vider le DNS
L'erreur apparaîtra probablement si vous avez une adresse DNS invalide ou obsolète. Par conséquent, pour résoudre ce problème, videz votre cache DNS en suivant les étapes ci-dessous :
- Cliquez sur Le menu Démarrer et tapez invite de commande
- Faites un clic droit dessus pour exécuter le terminal en tant qu'administrateur
- Collez la commande suivante dans le terminal et appuyez sur Enter
ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns
- Une fois cela fait, vérifiez si l'erreur est corrigée.
4. Réinitialiser Winsock
Si l'erreur se produit en raison d'entrées incorrectes ou corrompues dans le catalogue Winsock, la réinitialisation de la configuration par défaut avec les valeurs de registre peut corriger cette erreur. Winsock indique à l'ordinateur comment les applications Internet telles que les navigateurs et autres peuvent accéder aux services Internet. Par conséquent, essayez de réinitialiser le Winsock. Voici les étapes:-
- Lancez une invite de commande en la tapant depuis le Le menu Démarrer
- Ouvrez-le en tant qu'administrateur et collez la commande suivante, puis appuyez sur Entrée
Catalogue de réinitialisation NETSH winsock
5. Réinitialiser IPv4 et IPv6
L'erreur peut être produite par IPv4 ou IPv6. Pour vous assurer qu'il n'y a pas de problème avec la version du protocole Internet, nous vous recommandons de réinitialiser IPv4 et IPv6 car ils peuvent produire cette erreur.
- Lancez l'invite de commande en tant qu'administrateur, puis collez les commandes suivantes une par une pour réinitialiser les versions du protocole Internet.
NETSH int ipv4 reset reset.log NETSH int ipv6 reset reset.log
6. Réinitialiser l'adresse IP
Si le problème persiste, essayez réattribuer la nouvelle adresse IP , car nous avons presque tout appliqué sauf celui-ci. Voici les étapes :
- Ouvrez l'invite de commande et collez la commande suivante pour réinitialiser l'adresse IP
ipconfig /release ipconfig /renew
7. Réinitialiser les paramètres réseau
Jusqu'à présent, nous avons tout essayé pour diagnostiquer la source du problème. Cependant, si l'erreur n'est pas corrigée après avoir appliqué toutes les méthodes ci-dessus, vous pouvez essayer réseau de réinitialisation paramètres pour corriger cette erreur. Faire cela:
- Cliquez sur Le menu Démarrer et les paramètres de type
- Lancez Paramètres et accédez à Réseau & Internet
- Faites défiler vers le bas et cliquez sur Réinitialisation du réseau
- Puis clique Réinitialiser maintenant . Cela va redémarrer votre ordinateur
- Une fois cela fait, vérifiez si le problème est résolu.
Si aucune des méthodes présentées ci-dessus n'a corrigé cette erreur, il est possible que ce problème se produise du côté de votre FAI. Si tel est le cas, essayez de contacter votre FAI et informez-le de ce problème. Vous pouvez également essayer de connecter votre ordinateur via un câble Ethernet car il est plus stable, et il configurera automatiquement certains paramètres réseau dans votre Windows.
De plus, vous pouvez essayer désactiver votre antivirus logiciel temporairement car certains d'entre eux utilisent des règles de pare-feu personnalisées utilisant un DNS modifié qui peut causer ce problème.