Windows 10 a tendance à produire des erreurs grotesques et tout aussi inattendues pour les utilisateurs. Parmi les nombreuses anomalies encombrantes, de nombreux utilisateurs HP ont eu du mal à obtenir une sortie stéréo de leurs écouteurs analogiques qui utilisent des prises 3,5 mm sur leurs systèmes d'exploitation Windows 10. Ce problème particulier n'est pas résolu par la mise à niveau vers les derniers pilotes Realtek ou HP. Les solutions temporaires telles que la désinstallation des haut-parleurs / écouteurs par défaut et le redémarrage avec les écouteurs branchés sont… temporaires. Dès que Windows installe une nouvelle mise à jour, le problème recommencera à apparaître. Le problème, aussi difficile à diagnostiquer et à déboguer que cela puisse paraître, n’est pas impossible à résoudre.
Les 2 méthodes que nous allons partager ont fonctionné pour la majorité des utilisateurs confrontés au problème. Si vous en avez trop marre de ne pas obtenir la stéréo de vos écouteurs malgré de nombreux correctifs, le temps que vous ayez fini de lire cet article, vous ne devriez plus avoir le problème.
Méthode 1: décochez Améliorer l'audio (Realtek)
Ouvrez le menu Démarrer en appuyant sur la touche Windows et allez dans «Explorateur de fichiers».
Accédez à votre lecteur de démarrage, qui est la plupart du temps, ' C: '
Recherchez maintenant le dossier ' Fichiers de programme ». Double-cliquez dessus.
Allez maintenant dans le dossier ' Realtek '
Entrez ensuite dans le dossier «Audio».
Aller à l'intérieur ' HDA '
Ici, vous devriez trouver un fichier portant le nom ' RtkNGUI64.exe ». Exécutez ce fichier.
Dans l'onglet qui dit ' Expérience d'écoute ', Il devrait y avoir une case à cocher' Améliorer l'audio ». Décochez-le.
Si la méthode ci-dessus ne vous concerne pas ou ne fonctionne pas, veuillez suivre la deuxième méthode.
Méthode 2: supprimer Améliorations
Ouvrez la fenêtre contextuelle au-dessus du menu Démarrer en appuyant sur ' Touche Windows + X ' clés.
Sélectionnez ' Panneau de configuration ' de la liste.
Accédez au ' Du son 'Onglet dans' Matériel et son ».
Allez maintenant à ' Relecture ».
Là, vous devriez pouvoir trouver ' Haut-parleurs ». Sélectionnez-le et cliquez sur ' Propriétés ».
Maintenant, il devrait y avoir un ' Améliorations »Onglet. Passez-y et désactivez toutes les améliorations.
Méthode 3: réglage de l'équilibre
- presse 'Les fenêtres' + 'JE' et cliquez sur 'Système'.
- Sélectionner 'Du son' puis cliquez sur le «Panneau de configuration du son» sous le 'Paramètres associés' languette.
Sélection de l’option «Ouvrir le panneau de contrôle du son»
- Faites un clic droit sur votre casque et sélectionnez 'Propriétés'.
- Sélectionner 'Les niveaux' puis sélectionnez 'Équilibre'.
- Réglez L et R sur 50 et vérifiez si le problème persiste.
