Certains utilisateurs de Steam nous ont contactés après avoir soudainement perdu la possibilité d'utiliser la fonction de chat vocal. Après avoir étudié le problème en profondeur, nous avons réussi à identifier quelques scénarios courants qui causeront ce type de problème:
- Le compte Steam actuel est activement utilisé sur un autre ordinateur.
- La fonction d'améliorations audio Windows intégrée fait des problèmes avec le microphone.
Si vous êtes actuellement aux prises avec ce problème particulier, les correctifs suivants vous aideront probablement à retrouver la fonctionnalité de chat vocal dans Steam. Toutes les méthodes présentées ci-dessous sont confirmées comme fonctionnant par les utilisateurs rencontrant le même problème que vous. Veuillez suivre chaque correctif potentiel dans l'ordre jusqu'à ce que vous rencontriez un correctif qui résout votre situation.
Méthode 1: vérifier que vous utilisez le bon microphone
Avant de vous plonger dans l'un des autres correctifs potentiels qui sont un peu plus techniques, éliminons les éléments évidents. Par conséquent, nous veillerons à avoir sélectionné le microphone approprié comme microphone par défaut afin que Steam l'utilise à la place de tout autre appareil connecté à l'ordinateur. Pour ça:
- Faites un clic droit sur le 'Du son' icône en bas à droite de l'écran et sélectionnez «Ouvrir les paramètres audio».
En cliquant sur l'option «Ouvrir les paramètres audio»
- Maintenant, cliquez sur le «Panneau de configuration du son» option sous le 'Paramètres associés' languette.
- Sélectionnez le 'Enregistrement' et cliquez sur le microphone que vous souhaitez utiliser.
Option d'enregistrement
- Clique sur le 'Définir par defaut' bouton.
- Vérifier pour voir si le problème persiste.
- Si le problème persiste, nous définirons également les appareils par défaut dans Steam.
- Alors pour ce faire, ouvrez la vapeur et cliquez sur le 'Copains' languette.
- Clique sur le 'Afficher la liste d'amis' puis cliquez sur le bouton «Roue dentée» dans le copains Fenêtre de liste.
En cliquant sur l'option 'Afficher la liste d'amis'
- Cliquer sur 'Voix' puis sélectionnez le 'Périphérique d'entrée vocale' menu déroulant.
- Cliquez sur votre Microphone sélectionné dans la liste et fermez cette fenêtre.
Sélection de l'appareil approprié
- Vérifiez si le problème persiste.
Méthode 2: déconnectez-vous de Steam à partir d'autres ordinateurs
Certains utilisateurs ont signalé avoir été en mesure de résoudre le problème après avoir réalisé que le Compte Steam était activement utilisé sur un autre ordinateur. Dans ce cas, la solution consistait à se déconnecter de l'autre ordinateur.
En faisant cela, la plupart des utilisateurs ont signalé qu'ils retrouvaient instantanément leur fonction de chat vocal sur leurs comptes Steam. Réfléchissez longuement à la possibilité que votre compte soit utilisé sur un autre ordinateur. Et si c'est le cas, déconnectez-vous pour retrouver la fonction de chat vocal.
Remarque: Si vous n’avez pas accès au PC qui utilise votre compte, la modification du mot de passe déconnectera automatiquement le compte de l’autre PC.
Si cette méthode n'a pas résolu votre problème ou ne s'appliquait pas à votre situation, passez à la méthode ci-dessous.
Méthode 3: désactivation des améliorations audio
Si la première méthode n'a pas été efficace (ou non applicable), voyons si le problème est causé par le Windows intégré Amélioration audio fonctionnalités. De nombreux utilisateurs ont signalé avoir résolu le problème après avoir réussi à désactiver les améliorations audio.
Voici un guide rapide sur la façon de procéder:
- Faites un clic droit sur le 'Du son' icône en bas à droite de l'écran et sélectionnez «Ouvrir les paramètres audio».
En cliquant sur l'option «Ouvrir les paramètres audio»
- Maintenant, sélectionnez le «Panneau de configuration du son» option sous le 'Paramètres associés' languette.
- Après cela, cliquez sur le 'Relecture' puis cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique de sortie.
- Sélectionner 'Propriétés' puis cliquez sur le «Améliorations» languette.
- Vérifier la 'Désactiver toutes les améliorations' et enregistrez vos modifications.
Cochez l'option «Désactiver toutes les améliorations»
- Vérifiez si le problème persiste.
Méthode 4: Modification des paramètres de confidentialité
Dans certains cas, les paramètres de confidentialité peuvent avoir été modifiés lors d'une mise à jour en raison de laquelle ce problème peut être déclenché. Par conséquent, dans cette étape, nous modifierons certains paramètres de confidentialité pour permettre à notre microphone de communiquer avec l'application. Pour ça:
- presse 'Les fenêtres' + 'JE' pour ouvrir les paramètres.
- Clique sur le 'Intimité' option puis sélectionnez 'Microphone' dans l'onglet de gauche.
- Clique sur le 'Autoriser les applications à accéder au microphone' bascule pour autoriser l'utilisation du microphone.
Autoriser les applications à accéder au microphone
- Assurez-vous également que toutes les applications importantes situées en dessous ont également leurs commutateurs activés, ce qui permet d'accéder au microphone.
Méthode 5: Permettre à Steam d'enregistrer le microphone
Dans certains cas, Steam peut ne pas être autorisé par ses propres configurations à enregistrer votre microphone. Par conséquent, au cours de cette étape, nous modifierons certaines des configurations de Steam, ce qui permettra à l'application d'enregistrer votre microphone. Pour ça:
- Lancez l'application Steam et connectez-vous à votre compte.
- Clique sur le 'Vapeur' option en haut à droite et sélectionnez 'Réglages' de la liste.
En cliquant sur 'Paramètres'
- Clique sur le 'Diffusion' onglet à droite, puis vérifiez le 'Enregistrer mon microphone' option.
Cochez l'option «Diffusion», puis sélectionnez le bouton «Enregistrer mon microphone»
- Cliquer sur 'D'ACCORD' et vérifiez si le problème persiste.
Solution de contournement: Certains utilisateurs ont constaté qu'au lieu de discuter en solo, le démarrage d'un Groupchat a résolu le problème pour eux, c'est donc une bonne idée d'essayer si vous avez quelques amis en ligne.
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