Plusieurs utilisateurs nous ont posé des questions après avoir été agacés par le fait qu’ils obtiennent l’erreur «RVC est déjà en cours d’exécution» à chaque démarrage du système. D'autres utilisateurs concernés ont encore pire et rapportent que chaque fois que cette erreur se produit, leur écran devient blanc et l'ordinateur se bloque au bout d'une minute environ. Le problème ne semble pas être spécifique à une certaine version de Windows, car il est confirmé qu'il se produit sur Windows 7, Windows 8.1 et Windows 10.
«RVC est déjà en cours d’exécution» à chaque démarrage du système
RVC est-il une menace pour la sécurité?
Avant d'essayer d'autres stratégies de réparation, il est important de commencer votre guide de dépannage en vous assurant que vous ne faites pas réellement face à une menace de sécurité. Certains logiciels malveillants sont programmés pour prendre le nom de véritables utilitaires afin de se cacher des scanners de sécurité.
Pour vous assurer que ce n’est pas votre cas, appuyez sur Ctrl + Maj + Echap pour ouvrir l'utilitaire Gestionnaire de tâches. Une fois que vous y êtes, allez dans l'onglet processus et recherchez l'exécutable parent du service RVC appelé RTFTrack.exe . Lorsque vous le voyez, vérifiez sa position et voyez s'il est différent de * Lecteur du système d'exploitation * Windows RTFTrack.exe.
Si l'emplacement est différent, cela indique clairement que vous êtes peut-être confronté à une menace pour la sécurité. Pour approfondir vos recherches, cliquez avec le bouton droit sur le RTFTrack.exe traiter et choisir Lieu de fichier ouvert.
Ouverture de l’emplacement du fichier du «service RVC»
Ensuite, accédez à la base de données VirusTotal ( ici ), sélectionnez l'onglet Fichier et cliquez sur Choisir le fichier . Ensuite, accédez à l'emplacement du RTFTrack exécutable, sélectionnez-le et cliquez sur Ouvert pour le télécharger sur VirusTotal pour enquête. Une fois le fichier téléchargé, cliquez sur Confirmer le téléchargement .
Inspection de l'exécutable RTFTrack avec VirusTotal
Attendez que l'analyse soit terminée, puis voyez si l'analyse révèle des signes d'infection virale. Si vous avez des raisons de croire que le fichier est malveillant, suivez cet article ( ici ) pour exécuter une analyse approfondie avec Malwarebytes pour se débarrasser de l'infection.
Qu'est-ce que RVC?
Le service RVC authentique est un composant logiciel de Lenovo Easy Camera de Realtek . Dans la plupart des cas, le service est démarré par l'exécutable principal de ce pilote d'appareil photo (RTFTrack.exe). Ce service est responsable de l'activation de la fonctionnalité webcam sur la plupart des webcams Lenovo.
Le processus principal de RTFTrack.exe utilise des algorithmes de suivi du visage et un logiciel de reconnaissance faciale. En ce qui concerne Windows, le service RVC n'est pas essentiel au système d'exploitation et peut être désactivé ou supprimé sans créer de problèmes - autre que de vous faire perdre la fonctionnalité de webcam sur un ordinateur Lenovo
Quelle est la cause de l'erreur «RVC est déjà en cours d'exécution»?
Nous avons étudié ce problème particulier en examinant divers rapports d'utilisateurs et les stratégies de réparation couramment utilisées pour résoudre le problème. «RVC fonctionne déjà» Erreur. En fin de compte, plusieurs coupables potentiels pourraient être responsables de ce comportement particulier:
- Mauvaise mise à jour de Windows 10 - Il y a une mise à jour particulière de Windows 10 publiée le 12.11.2017 qui a fini par déclencher l'erreur «RVC est déjà en cours d'exécution» pour de nombreux utilisateurs juste après la fin de la séquence de démarrage. La majorité des utilisateurs concernés ont réussi à résoudre ce problème en mettant à jour leur version de Windows 10 vers la dernière version. Cela semble suggérer que Microsoft a depuis publié un correctif pour le problème.
- Pilote d'appareil photo obsolète / corrompu - Il est également possible que le problème soit dû à un pilote d'appareil photo défectueux. Dans la plupart des cas, ce scénario s'applique aux utilisateurs qui ont mis à niveau vers Windows 10 à partir d'une ancienne version de Windows. Dans ce cas, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en désinstallant votre pilote actuel et en installant la dernière version à partir de la page d'assistance officielle de Lenovo.
- L'application adware est en conflit avec le pilote de l'appareil photo - Il existe un logiciel publicitaire courant (Amazon Browser App) qui est connu pour entrer en conflit avec le pilote de l'appareil photo sur les ordinateurs portables et ultrabooks Lenovo. Si ce scénario est applicable, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en désinstallant complètement l'application.
- Corruption des fichiers système - Il s'avère que ce message d'erreur particulier peut également se produire en raison d'un type de corruption de fichier système. Plusieurs utilisateurs concernés ont réussi à résoudre ce problème en remplaçant les fichiers corrompus par des équivalents sains en utilisant des analyses DISM ou SFC.
Si vous avez actuellement du mal à résoudre la même erreur à chaque démarrage du système, cet article vous fournira plusieurs étapes de dépannage différentes. Vous trouverez ci-dessous un ensemble de méthodes que d'autres utilisateurs dans un scénario similaire ont utilisées avec succès pour résoudre le problème «RVC fonctionne déjà» Erreur.
Pour de meilleurs résultats, nous vous conseillons de suivre les correctifs potentiels ci-dessous dans l'ordre dans lequel ils sont présentés car ils sont classés par efficacité et difficulté. L'un d'eux est tenu de résoudre le problème, quel que soit le coupable qui finit par le causer.
Méthode 1: mise à jour de Windows 10 vers la dernière version (le cas échéant)
Si le problème est causé par une mauvaise mise à jour de Windows 10, il est probable que vous puissiez résoudre le problème en installant toutes les mises à jour en attente susceptibles de déclencher ce problème. Plusieurs utilisateurs concernés ont signalé qu'ils ne rencontraient plus le «RVC fonctionne déjà» erreur lors de la séquence de démarrage après avoir fait cela.
Remarque: Si vous n'utilisez pas Windows 10, passez directement à la méthode suivante ci-dessous.
Cela semble suggérer que Microsoft a depuis réparé la mauvaise mise à jour avec un correctif. Voici un guide rapide sur la façon d'installer chaque mise à jour en attente sur Windows 10:
- presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, tapez ' ms-settings: windowsupdate » dans la zone de texte et appuyez sur Entrer pour ouvrir l'onglet Windows Update du Réglages languette.
Ouverture de l'écran Windows Update
- Une fois que vous êtes dans l'écran de mise à jour de Windows, cliquez sur Vérifier la mise à jour et suivez les invites à l'écran pour installer tous les Windows Update jusqu'à ce que votre build Windows soit à jour.
Installation de chaque mise à jour Windows en attente
Remarque: Si vous êtes invité à redémarrer avant l'installation de chaque mise à jour, faites-le et assurez-vous de revenir au même écran afin de terminer l'installation de vos mises à jour en attente.
- Une fois la prochaine séquence de démarrage terminée, vérifiez si vous voyez toujours le «RVC fonctionne déjà» erreur au démarrage.
Si le même problème persiste, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 2: Désinstallation et réinstallation du pilote de l'appareil photo Lenovo
Plusieurs utilisateurs concernés ont signalé qu’ils avaient réussi à résoudre le problème en désinstallant le pilote de leur appareil photo Lenovo actuel, puis en installant la dernière version du pilote, soit automatiquement via Windows Update, soit en téléchargeant manuellement la dernière version depuis la page de support de Lenovo.
Cette procédure est généralement considérée comme efficace pour les utilisateurs rencontrant le problème sous Windows 10. Voici un guide rapide sur la façon de désinstaller puis de réinstaller le pilote de la caméra Lenovo afin de résoudre le problème. «RVC fonctionne déjà» Erreur:
- presse Touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez 'Devmgmt.msc' dans la zone de texte et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.
Exécution du gestionnaire de périphériques
- Une fois que vous êtes à l'intérieur Gestionnaire de périphériques , faites défiler la liste des applications et développez le menu déroulant associé à Appareils photo. Ensuite, faites un clic droit sur le pilote de la caméra que vous utilisez actuellement et choisissez Désinstaller l'appareil dans la liste des actions disponibles dans le menu contextuel.
Désinstallation du pilote de l'appareil photo Lenovo
- Cliquez sur Désinstaller à nouveau à l'invite de confirmation pour terminer le processus de désinstallation du pilote de votre appareil photo. Une fois la procédure terminée, fermez Gestionnaire de périphériques et redémarrez votre ordinateur.
- Lors de la séquence de démarrage suivante, Windows essaiera automatiquement d'installer le meilleur pilote pour remplacer celui que nous avons désinstallé à l'étape 2.
- Attendez que la séquence de démarrage soit terminée et voyez si vous obtenez toujours le «RVC fonctionne déjà» Erreur.
- Si le problème persiste, visitez la page d'assistance officielle de Lenovo ( ici ), cliquer sur Obtenir des téléchargements (Sous Pilotes et logiciels) et recherchez les pilotes en fonction de votre modèle d'ordinateur portable / ultrabook.
- Ensuite, à partir de la liste des pilotes, développez la section associée à Appareil photo et lecteur de carte et téléchargez le Pilote de caméra selon votre version de Windows.
Téléchargement du dernier pilote de caméra à partir de la page d'assistance de Lenovo
- Une fois l'exécutable d'installation téléchargé, double-cliquez dessus et suivez les instructions à l'écran pour installer le pilote manquant. Cela finira par remplacer le pilote qui a été installé automatiquement par WU (Windows Update) à l'étape 4.
- Effectuez un redémarrage final du système et voyez si le problème est résolu une fois la séquence de démarrage suivante terminée.
Installation de la dernière version du pilote de l'appareil photo
Si le problème persiste, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Methos 3: Désinstallation de l'application Amazon Browser (le cas échéant)
le «RVC fonctionne déjà» Une erreur peut également se produire en raison d'un type d'application de logiciel publicitaire qui a tendance à entrer en conflit avec le pilote de webcam Lenovo installé par défaut sur la plupart des modèles de ce fabricant. Plusieurs utilisateurs concernés ont signalé qu'ils avaient réussi à résoudre ce problème particulier en désinstallant l'application Amazon Browser via l'utilitaire Ajouter ou supprimer des programmes.
Voici un guide rapide sur la façon de procéder:
- presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, tapez ' appwiz.cpl 'Dans la zone de texte et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Programmes et fonctionnalités les fenêtres.
Tapez appwiz.cpl et appuyez sur Entrée pour ouvrir la liste des programmes installés
- Une fois que vous êtes à l'intérieur Programmes et fonctionnalités , faites défiler la liste des applications et recherchez Application de navigateur Amazon . Une fois que vous le voyez, faites un clic droit dessus et choisissez Désinstaller dans le menu contextuel.
Désinstallation de l'application Amazon Browser
- Suivez les instructions à l'écran pour terminer la désinstallation du Navigateur Amazon app. Une fois le processus terminé, redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème est résolu au prochain démarrage.
- Une fois le prochain démarrage terminé, voyez si vous rencontrez toujours le
- «RVC fonctionne déjà» Erreur.
Si vous voyez toujours le même problème lors de la séquence de démarrage suivante, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 4: Effectuer des analyses SFC et DISM
Comme signalé par plusieurs utilisateurs concernés différents, ce problème particulier peut également se produire en raison de la corruption des fichiers système. Certains ont confirmé que le problème ne se produisait plus après avoir effectué une analyse SDC ou DISM, ce qui suggère que le problème peut également être causé par une corruption du magasin de composants ou une corruption de fichiers système.
Les deux outils sont intégrés à Windows et répareront les fichiers système, mais ils le font un peu différemment. SFC (vérificateur de fichiers système) , analyse et remplace les fichiers système corrompus à partir d'une archive stockée localement. DISM (maintenance et gestion des images de déploiement) s'appuie sur Windows Update pour remplacer les occurrences corrompues (c'est pourquoi une connexion Internet stable est requise).
Vous devriez pouvoir suivre les étapes ci-dessous quel que soit le système d'exploitation sur lequel vous rencontrez le problème. Voici un guide rapide sur la réalisation d'analyses SFC et DISM:
- presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, tapez 'Cmd' et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une invite de commande élevée. Lorsque vous y êtes invité par le UAC (contrôle de compte d'utilisateur), Cliquez sur Oui pour accorder l'accès administrateur à la fenêtre CMD.
- Une fois que vous êtes dans l'invite de commandes élevée, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour lancer une analyse SFC:
sfc / scannow
- Attendez que le processus soit terminé sans fermer la fenêtre ou redémarrer / fermer votre ordinateur. Une fois l'analyse terminée, redémarrez votre ordinateur si vous n'êtes pas automatiquement invité à le faire.
- Lors de la séquence de démarrage suivante, vérifiez si le même problème se produit toujours. Si tel est le cas, répétez l'étape 1 pour ouvrir une autre invite de commandes avec élévation de privilèges. Mais cette fois, exécutez la commande suivante à la place pour lancer une commande DISM:
DISM / En ligne / Cleanup-Image / RestoreHealth
Remarque: Assurez-vous que vous êtes connecté à un réseau stable avant d'exécuter la commande ci-dessus. DISM s'appuie sur Windows Update pour télécharger des fichiers propres afin de remplacer les fichiers corrompus.
- Une fois la procédure terminée, redémarrez votre ordinateur une fois de plus et voyez si le problème a été résolu lors de la séquence de démarrage suivante.
