HP et Samsung lancent une mise à jour de compatibilité Windows 10 pour le logiciel Easy Document Creator de leurs multi-imprimantes

Hewlett Packard

Au fur et à mesure que des histoires émergent sur les vulnérabilités de la gamme d'imprimantes HP, il est bon que HP (et Samsung) aient corrigé un bogue dans le logiciel Easy Document Creator pour leurs imprimantes multifonctions. La vulnérabilité trouvée affectant le logiciel a inhibé la numérisation des documents sous Windows 10 build 1803.

Le problème est survenu lorsque Microsoft a envoyé la mise à jour d'avril (build 1803) pour son système d'exploitation Windows. Dans cette version mise à jour de Windows, le composant de numérisation de l’imprimante multifonction Samsung et HP n’a pas pu fonctionner. La vulnérabilité était spécifique au manque de compatibilité du logiciel Easy Document Creator des imprimantes multifonctions avec la dernière version de Windows. Les tentatives pour effectuer cette action reviendraient avec des messages indiquant qu'il y avait une erreur dans le processus ou que le processus a échoué.

Erreur de Easy Document Creator. Blog informatique et Windows de Born

Blog informatique et Windows de Born signalé sur les correctifs d'atténuation de ce bogue qui ont été approfondis pour suggérer deux façons principales de résoudre les incompatibilités des connexions TWAIN et WIA. Pour une solution plus simple, Born a suggéré aux utilisateurs de commencer à utiliser le logiciel Not Another PDF Scanner 2 (NAPS2) qui était compatible avec la nouvelle mise à jour pour effectuer leurs tâches de numérisation. Au fil du temps, HP et Samsung ont publié leur propre solution permanente de correctif pour la compatibilité du logiciel Easy Document Creator pour la mise à jour d'avril de Windows 10 v1803.

HP et Samsung ont travaillé pour publier une nouvelle version du logiciel, la version 2.02.53, qui optimise le logiciel pour une utilisation avec la dernière version de Windows 10. Pour mettre à jour vos imprimantes multifonctions avec cette dernière version, vous pouvez accéder aux sites Web des entreprises, rechercher votre imprimante, choisir Windows 10 comme système d'exploitation, puis rechercher la mise à jour logicielle correspondante. Cette requête renverra la dernière mise à jour du logiciel Easy Document Creator. Téléchargement et l'installation de cette mise à jour vous permettra de reprendre votre utilisation du logiciel comme auparavant.