Comment réparer le lien Oculus qui ne fonctionne pas sous Windows ?

Vous pouvez rencontrer un écran noir lors de l'utilisation de l'Oculus Link via l'application Oculus lorsque votre Oculus Link ne fonctionne pas correctement. Oculus Link peut cesser de fonctionner pour plusieurs raisons, notamment des pilotes graphiques obsolètes et des fichiers d'installation endommagés.

Oculus Link ne fonctionne pas sur PC

Ce problème peut survenir en raison d'une corruption sous-jacente affectant l'installation locale d'Oculus en raison du pilote oculus actuellement utilisé ou en raison d'un GPU obsolète ou d'un pilote défectueux qui n'est pas équipé pour maintenir les connexions de liaison Oculus.

En raison du large éventail d'utilisateurs concernés par le problème, diverses solutions sont disponibles pour résoudre le problème. Nous avons compilé une liste des méthodes possibles que vous pouvez mettre en œuvre pour résoudre le problème mentionné. Suivez les solutions ci-dessous pour mettre votre Oculus Link en état de marche.

1. Réparer le client Oculus

Si vous commencez à résoudre ce problème, vous devez essayer de réparer l'installation actuelle d'Oculus Link avec la configuration intégrée.

Pour ce faire, accédez au chemin où vous avez installé le logiciel de prise en charge d'Oculus et exécutez OculusSetup.exe avec un accès administrateur en cliquant dessus avec le bouton droit de la souris et en cliquant sur Exécuter en tant qu'administrateur .

L'emplacement par défaut est C:\Program Files\Oculus\OculusSetup.exe.

Noter: Si vous avez installé le logiciel de prise en charge d'Oculus à un emplacement différent, naviguez-y à la place.

Exécution en tant qu'administrateur

Noter: Si vous êtes invité par le Contrôle de compte d'utilisateur (UAC) , Cliquez sur Oui pour accorder un accès administrateur.

Depuis le premier écran, choisissez le Réparation avis et suivez les étapes restantes pour lancer et terminer l'opération de réparation.

Réparer Oculus Rift

Une fois la procédure de réparation terminée, redémarrez votre PC et voyez si le lien Oculus est rétabli.

Si le problème n'est toujours pas résolu, passez à la méthode suivante ci-dessous.

2. Réinstallez le pilote Oculus

La réinstallation des pilotes Oculus éliminera toute incohérence liée au pilote à l'origine de ce problème.

Nous vous recommandons d'utiliser une invite de commande élevée car elle éliminera tous les fichiers restants qui pourraient rester si vous désinstallez le pilote de manière conventionnelle.

Voici comment réinstaller le pilote Oculus à partir de l'invite de commande élevée :

1. Commencez par vous assurer que votre appareil Oculus est branché sur votre PC.
2. appuyez sur la Touche Windows + R pour ouvrir un Courir boite de dialogue.
3. À l'intérieur de Courir boîte de dialogue, tapez le chemin suivant avant d'appuyer sur Entrer:

   C:\Program Files\Oculus\Support\oculus-drivers

   

   Accéder aux pilotes Oculus

4. Une fois arrivé au bon emplacement, ouvrez oculus-driver et attendez que le pilote de prise en charge soit mis à jour.
5. Redémarrez votre PC, lancez à nouveau l'application Occulus et vérifiez si la connexion Oculus Link fonctionne correctement.

Si le problème n'est toujours pas résolu, passez à la méthode suivante ci-dessous.

3. Mettre à jour les pilotes GPU

L'une des causes du problème peut être vos pilotes graphiques obsolètes. La réalité virtuelle et les jeux dépendent beaucoup de la carte graphique, et avoir les derniers pilotes de périphérique installés sur votre ordinateur peut souvent être essentiel.

La mise à jour de vos pilotes graphiques n'est pas du tout compliquée. Windows installe automatiquement tous les pilotes manquants qu'il peut détecter sur votre ordinateur. Cependant, ces pilotes ne sont généralement pas à jour. Par conséquent, vous devez mettre à jour votre carte graphique manuellement.

Pour ce faire, vous devrez télécharger les derniers pilotes de votre carte depuis le site Web de votre fabricant après avoir désinstallé les pilotes actuels. Suivez les instructions ci-dessous :

1. Tout d'abord, appuyez sur le Touche Windows + R pour ouvrir le Courir la fenêtre.
2. Ensuite, accédez Gestionnaire de périphériques en tappant 'devmgmt.msc' dans la zone de course, puis en appuyant sur le Entrer clé.

   

   Ouvrez le Gestionnaire de périphériques

   Outlook n'envoie pas d'e-mails

3. Après ouverture Gestionnaire de périphériques, faites défiler la page jusqu'à ce que vous atteigniez la liste des appareils installés, puis développez la liste déroulante pour Prises d'écran.
4. Faites un clic droit sur le pilote GPU que vous souhaitez mettre à jour dans le menu suivant, puis cliquez sur Mettre à jour le pilote.

   

   Mettre à jour le pilote GPU

   Noter: Si vous avez un GPU intégré sous Prises d'écran, mettez-le également à jour.

5. Dans le menu qui s'affiche, choisissez Rechercher automatiquement un nouveau logiciel de pilote .

   

   Mettre à jour les pilotes automatiquement

6. Suivez les étapes à l'écran pour installer le pilote GPU le plus récent découvert une fois l'analyse initiale terminée.
7. Vérifiez si le problème est maintenant résolu en redémarrant votre PC et en vérifiant si la connexion PCVR avec Oculus Link est restaurée.

Noter: si le Gestionnaire de périphériques ne parvient pas à mettre à jour vos pilotes graphiques, vous devrez utiliser le logiciel spécialisé fourni par le fournisseur de votre carte graphique. Il est possible que les applications suivantes soient nécessaires, selon le fabricant du GPU :

• Expérience GeForce (GPU Nvidia)
• Adrénaline (GPU AMD)

Passez à l'étape suivante de la procédure ci-dessous si le même problème persiste ou si vos pilotes GPU sont déjà à jour.

4. Forcer Occulus à fonctionner en mode Performances maximales

Un paramètre d'alimentation peut également être responsable d'affecter le lien PCVR Oculus avec votre PC. Pour vous assurer que la connexion n'est pas interrompue par un Economie d'énergie fonction, assurez-vous que la connexion PCVR est autorisée à utiliser la Performance maximum mode plan d'alimentation.

Pour ce faire, vous devez accéder au Paramètres d'alimentation menu et modifiez les paramètres du plan actuel afin que tous Paramètres USB et PCI Express les connexions sont toutes gérées sur Économies d'énergie maximales mode.

Pour obtenir des instructions étape par étape, suivez les instructions ci-dessous :

Noter: Si vous rencontrez ce problème sur un ordinateur portable qui utilise plusieurs plans d'alimentation, vous devrez apporter les modifications ci-dessous pour chaque plan qui pourrait devenir actif sur votre PC.

1. Presse Touche Windows + R pour ouvrir un Courir boite de dialogue.
2. Ensuite, tapez 'powercfg.cpl' et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir le Options d'alimentation menu avec accès administrateur.

   

   Accéder aux paramètres d'alimentation

3. Si vous êtes invité par le Contrôle de compte d'utilisateur (UAC), Cliquez sur Oui pour accorder un accès administrateur.
4. Ensuite, cliquez sur le Modifier les paramètres du forfait du régime actif.
5. Depuis l'écran suivant, cliquez sur Modifier les paramètres d'alimentation avancés .

   

   Modifier les paramètres d'alimentation avancés

6. À l'intérieur de Du pouvoir Choix menu, faites défiler les paramètres du plan d'alimentation et développez le menu déroulant associé à Paramètres USB.
7. S'assurer Paramètre de suspension sélective USB est désactivé pour tous les plans disponibles.
8. Ensuite, développez le Menu déroulant PC Express menu et désactiver Gestion de l'alimentation de l'état des liens pour tous les plans disponibles.
   
9. Cliquez sur Appliquer enregistrez donc les modifications.
10. Redémarrez votre PC et voyez si vous ne pouvez pas rétablir la connexion Oculus Link.

Si le problème n'est toujours pas résolu, essayez la méthode suivante ci-dessous.

5. Désactiver la carte graphique intégrée

Certains processeurs sont livrés avec une carte graphique intégrée. Les graphiques intégrés sont principalement utilisés pour afficher les graphiques de base sur votre écran et ne doivent pas être utilisés de manière intensive par d'autres applications dédiées.

Bien qu'une carte graphique dédiée soit bien meilleure qu'une carte intégrée, la présence de pilotes pour les graphiques intégrés peut dérouter certaines applications. Essentiellement, l'application pense qu'il y a deux cartes graphiques disponibles, et elle peut parfois choisir la mauvaise à utiliser pour elle-même.

Si cela s'applique à vous, la désactivation des pilotes graphiques de votre carte graphique intégrée devrait résoudre le problème pour vous. Lorsque vous faites cela, l'application Oculus sera obligée de utiliser la carte graphique dédiée sur votre ordinateur, et il commencera à fonctionner correctement. Suivez les instructions ci-dessous pour ce faire :

1. Presse Touche Windows + R pour ouvrir un Courir boite de dialogue.
2. Ensuite, tapez 'devmgmt.msc' et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée s'ouvrir Gestionnaire de périphériques avec accès administrateur.

   

   Ouvrez le Gestionnaire de périphériques

3. Au Contrôle de compte d'utilisateur (UAC), Cliquez sur Oui pour accorder un accès administrateur.
4. Une fois à l'intérieur Gestionnaire de périphériques, faites défiler la liste des appareils et développez le menu déroulant associé à Prises d'écran.
5. Ensuite, faites un clic droit sur le GPU intégré et cliquez sur Désactiver l'appareil dans le menu contextuel qui vient d'apparaître.

   

   Désactiver le GPU intégré

   pixel racine 2

6. À l'invite de confirmation, cliquez sur Oui, puis fermez le Gestionnaire de périphériques et redémarrez votre PC.
7. Une fois votre ordinateur redémarré, voyez si Oculus Link est maintenant rétabli.

Si le problème n'est toujours pas résolu, passez à la méthode suivante ci-dessous.

6. Désactivez l'antivirus ou le pare-feu tiers (le cas échéant)

Cette erreur peut également apparaître si la transmission des données est bloquée par votre logiciel antivirus et que la connexion PCVR ne peut pas être maintenue.

Si vous utilisez une suite tierce et que vous êtes certain d'utiliser la dernière version non modifiée du logiciel Oculus, vous testez ce scénario en désactivant la protection en temps réel.

Important: Les étapes spécifiques pour désactiver la protection en temps réel varient en fonction de la suite tierce que vous utilisez, mais la grande majorité des programmes antivirus auront la possibilité de le faire dans le menu de la barre des tâches de l'application.

Désactiver la connexion antivirus

Une fois que vous avez désactivé la sécurité en temps réel, redémarrez votre ordinateur et voyez si vous pouvez maintenant rétablir la connexion du lien VR avec Oculus.

Noter: Vous voudrez peut-être abandonner votre suite de sécurité si vous avez déjà essayé de désactiver des modules complémentaires inutiles et que le problème persiste. Assurez-vous qu'il n'y a pas de fichiers restants laissés par votre AV en nettoyer tous les fichiers AV laissés par le processus de désinstallation .

Si cette méthode n'était pas applicable ou si elle n'a pas corrigé la connexion Oculus Link, passez à la méthode suivante ci-dessous.

7. Désactivez toutes les options d'économie d'énergie pour le port USB utilisé par Oculus

Pour vous assurer que toutes les options d'économie d'énergie pour le port USB utilisé par Oculus sont désactivées, utilisez le Gestionnaire de périphériques pour désactiver chaque règle de gestion de l'alimentation pour chaque élément 'USB 3.0/3.1/3.10 eXtensible'.

Voici un guide rapide sur la façon de procéder :

1. Presse Touche Windows + R pour ouvrir un Courir boite de dialogue.
2. Ensuite, tapez 'devmgmt.msc' et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée s'ouvrir Gestionnaire de périphériques avec accès administrateur.

   

   Ouvrez le Gestionnaire de périphériques

3. Au Contrôle de compte d'utilisateur (UAC), Cliquez sur Oui pour accorder un accès administrateur.
4. Une fois à l'intérieur Gestionnaire de périphériques, faites défiler la liste des appareils et développez le menu déroulant associé à Contrôleurs de bus série universels.
5. Ensuite, faites un clic droit sur le premier Contrôleur d'hôte extensible et cliquez sur Propriétés dans le menu contextuel qui vient d'apparaître.

   

   Accéder à l'écran Propriétés

6. Ensuite, à l'intérieur du Propriétés l'écran du contrôleur eXtensible Host, choisissez Gestion de l'alimentation et assurez-vous que le Autoriser l'ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l'énergie option est désactivée.

   

   Éteignez l'appareil pour économiser de l'énergie

7. Cliquez sur D'accord pour enregistrer les modifications, puis répétez l'étape 6 avec tous les autres contrôleurs hôtes extensibles que vous avez sous Contrôleurs de bus série universels.
8. Redémarrez votre PC et voyez si la connexion Oculus Link peut maintenant être établie à nouveau.

Si le problème n'est toujours pas résolu, passez au correctif potentiel final ci-dessous.

8. Rétablir les pilotes du chipset Ryzen (le cas échéant)

Si vous utilisez un processeur Ryzen, il y a de fortes chances que vos pilotes Ryzen Chipset soient à l'origine du problème. Cela peut se produire en raison d'un problème de compatibilité avec le casque Oculus.

Dans un tel scénario, vous pouvez rétablir les pilotes de votre chipset Ryzen pour résoudre le problème. Plusieurs utilisateurs de Ryzen ont trouvé cela pour résoudre le problème pour eux.

Pour rétablir les pilotes de votre chipset Ryzen, vous pouvez désinstaller les pilotes Ryzen actuellement installés sur votre ordinateur, puis effectuer un redémarrage. Au redémarrage, Windows installera automatiquement les pilotes pour vous. Suivez les instructions ci-dessous pour ce faire :

1. Ouvrez le Panneau de commande en le recherchant dans le menu Démarrer.

   

   Ouverture du panneau de configuration

2. Dans la fenêtre du Panneau de configuration, cliquez sur le Désinstaller un programme option.

   

   Panneau de commande

3. Dans la liste des applications installées, recherchez Logiciel de jeu de puces AMD.
4. Double-cliquez sur Logiciel de jeu de puces AMD et suivez les invites à l'écran pour le désinstaller.

   

   Désinstallation du logiciel du chipset AMD

5. Une fois qu'il a été désinstallé, continuez et redémarrez votre ordinateur.
6. Après le démarrage de votre PC, vérifiez si le problème a disparu.

9. Utilisez un câble et un port USB différents pour votre connexion Oculus.

Si vous êtes arrivé jusqu'ici sans solution viable, une dernière raison qui pourrait causer ce problème de connexion Oculus Link est un port USB défectueux ou un câble non conforme.

Donc, avant de perdre espoir et d'ouvrir un ticket avec Meta, utilisez un autre câble USB pour connecter Oculus à votre PC et branchez-le sur un autre port USB.

Noter: Evitez de le brancher sur un concentrateur USB si possible.

Cela peut aider si le problème est causé par un problème avec le câble ou le port USB que vous utilisez, ou si la transmission de données est inhibée par un câble non conforme.