Uber
Uber, la première plate-forme mondiale de covoiturage, pénalisera bientôt les passagers impolis, désordonnés et indisciplinés. Les comptes de coureurs dont les notes sont constamment faibles ou médiocres risquent d'être désactivés. Uber offrira certainement plusieurs opportunités pour améliorer les notes avant de franchir le pas.
Uber semble prendre fermement position contre les mauvais passagers. Alors que les pilotes Uber pouvaient toujours évaluer les conducteurs, ces derniers avaient également la possibilité d'évaluer les passagers. Alors que les coureurs Uber avaient des évaluations, pas un seul n'était empêché d'utiliser la plate-forme ou ses services pour un comportement médiocre. Cette attitude indulgente envers les coureurs change aujourd'hui . Le changement de politique a commencé aux États-Unis et au Canada et pourrait bientôt être applicable dans les régions où Uber opère. Les coureurs dont la note est constamment inférieure à la note moyenne de la ville s'exposeront au risque de désactivation.
Notant le changement de politique, Kate Parker, responsable de la marque et des initiatives de sécurité chez Uber, a écrit dans un article de blog: «Le respect est une voie à double sens, tout comme la responsabilité. Les conducteurs ont longtemps été tenus de respecter un seuil de notation minimum qui peut varier d'une ville à l'autre. Bien que nous nous attendions à ce que seul un petit nombre de motocyclistes soit finalement touché par les désactivations basées sur les notes, c'est la bonne chose à faire. '
Uber commencera à interdire les coureurs avec des notes faibles.
'Le respect est une voie à double sens, tout comme la responsabilité.' https://t.co/5Brlzdr86B pic.twitter.com/7irqn6Ibsh
- Complexe (@Complex) 29 mai 2019
Un document divulgué avait indiqué que les conducteurs avaient toujours été confrontés au risque de désactivation s'ils tombaient en dessous de 4,6. Il est important de noter que les notes moyennes varient considérablement d'une ville à l'autre. Inutile d'ajouter, Uber est assez secret sur les cotes et n'a pas révélé la cote moyenne des coureurs par ville. Il a toutefois permis aux coureurs dont les notes sont faibles d'avoir plusieurs opportunités d'améliorer leurs notes. «Tout coureur risquant de perdre l'accès recevra plusieurs notifications et opportunités pour améliorer sa note», a noté un porte-parole d'Uber.
L'examen de la note des passagers et les mesures punitives font partie des nouvelles règles de la communauté d'Uber. Ils seront mentionnés en évidence sur l'application Uber et nécessiteront une confirmation de confirmation. De plus, Uber a plusieurs conseils pour les coureurs sur la façon d'augmenter leurs notes. Il s'agit notamment d'un comportement poli, garantissant que le véhicule dans lequel ils conduisent est maintenu propre.
Mots clés Uber
