Résoudre l'erreur de téléchargement d'image de profil Twitch

Certains utilisateurs de Twitch signalent qu’ils finissent par voir un « Erreur de téléversement 'Message chaque fois qu'ils essaient de modifier leur photo de profil ou l'image de la bannière. Ce numéro date de 2016.

Si vous souhaitez résoudre ce problème, vous devez commencer par réessayer l'opération d'importation dans une fenêtre de navigation privée / privée et voir si l'importation est réussie. Si cela ne fonctionne pas, envisagez de migrer vos tâches de gestion de compte Twitch vers Chrome (si vous ne l'avez pas déjà fait) car c'est le seul navigateur avec très peu de problèmes liés à Twitch.

Vous devez également dépanner l'image pour vous assurer que vous ne traitez pas avec un fichier corrompu ou mal codé. La taille peut également être un problème, en particulier avec le image de profil - Essayez de réduire la taille de l'image et voyez si cela résout le problème.

Cependant, comme de nombreux utilisateurs concernés l'ont signalé, le 'Erreur de mise à jour' peut également être causé par un Adblocker qui finit par bloquer les communications avec le serveur Web Twitch. Si vous n'utilisez pas de solution de blocage des publicités, pensez à vider le cache de votre navigateur et les cookies pour éliminer les fichiers temporaires ou les cookies corrompus susceptibles de faciliter cette erreur.

Méthode 1: Utilisation du mode navigation privée

En fin de compte, l’une des corrections les plus courantes pour les utilisateurs confrontés au Twitch » Erreur de téléversement «Consiste à répéter l’opération en mode incognito / privé. Tous les principaux navigateurs ont un mode privé de nos jours, et il est généralement accessible directement depuis le menu d'action.

Mode de navigation privée de Chrome

• Chrome : Clique sur le bouton d'action (Icône à 3 points) dans le coin supérieur droit et cliquez sur Nouvelle fenêtre incognito .
• Sur Firefox : Cliquez sur le bouton d'action (icône à 3 lignes) dans le coin supérieur droit puis cliquez sur Nouvelle fenêtre privée .
• Sur Opera: Cliquez sur le bouton d'action (section en haut à droite ou à gauche, selon vos paramètres), puis cliquez sur Mode privé .
• Sur Safari : Ouvrez Safari et accédez à Fichiers> Nouvelle fenêtre privée .

Une fois que vous avez réussi à ouvrir une fenêtre privée sur votre navigateur, connectez-vous à nouveau avec votre compte Twitch et essayez de modifier votre image de profil et votre bannière.

Au cas où vous finirez toujours par voir la même chose ' Erreur de téléversement', passez au prochain correctif potentiel ci-dessous.

Méthode 2: télécharger l'image à partir de Chrome

En fait, ce problème est le plus souvent signalé avec Firefox, mais il n’existe pratiquement aucun rapport sur le ‘ Erreur de téléversement' se produisant sur Chrome.

Donc, si vous utilisez un navigateur différent de Chrome, vous devriez probablement essayer de déplacer vos tâches de gestion de compte Twitch vers Chrome et voir si cette solution de contournement permet d'éviter le problème.

Si vous utilisiez déjà Chrome, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Méthode 3: Désactivation temporaire du bloqueur de publicités (le cas échéant)

En fin de compte, le ‘ Erreur de téléversement' Une erreur dans Twitch peut également être causée par une solution de blocage des publicités implémentée au niveau du navigateur - installée en tant qu'extension ou au niveau du système.

Plusieurs utilisateurs concernés qui ont déjà traité le même problème ont confirmé avoir réussi à résoudre le problème en désactivant temporairement le Solution de blocage des publicités pendant qu'ils apportaient les modifications à leur profil Twitch.

Si votre bloqueur de publicités est installé en tant qu’extension / module complémentaire de navigateur, vous pouvez le désactiver rapidement à partir de son menu dédié. Sur Chrome, vous pouvez le faire facilement en accédant à 'Chrome: // extensions /' dans votre barre de navigation, puis désactivez la bascule associée à Adblock.

Supprimer ou désactiver Adblock

Remarque: Vous pouvez le désactiver ou le supprimer complètement.

Si cette méthode ne s'applique pas à votre scénario particulier, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Méthode 4: effacer le cache du navigateur

En fait, ce problème peut également survenir en raison d'un cookie mal mis en cache appartenant à un service Twitch. Si vous avez affaire à un cookie / fichier temporaire Twitch corrompu, le seul moyen de résoudre le problème est de vider le cache et les cookies de votre navigateur.

Bien entendu, cette opération sera différente selon le navigateur tiers que vous utilisez. Pour cette raison, allons-nous compiler plusieurs sous-guides pour les trois principaux navigateurs tiers détenant le plus de parts de marché.

Suivez le guide applicable au navigateur que vous utilisez:

Effacer le cache et les cookies sur Chrome

1. Ouvrez Google Chrome et assurez-vous que chaque onglet est fermé (à l'exception de celui que vous utilisez activement).
2. Clique sur le bouton d'action (icône à trois points) dans la partie supérieure droite des fenêtres.
3. Depuis l'intérieur du menu Paramètres, faites défiler vers le bas et cliquez sur le bouton Avancé pour afficher le menu invisible et révéler les éléments cachés.
4. Une fois le menu masqué visible, faites défiler vers le bas Onglet Confidentialité et sécurité .
5. Cliquer sur Effacer les données de navigation et sélectionnez l'onglet De base, puis assurez-vous que les cases associées à Images et fichiers mis en cache et Les cookies et autres données secondaires sont activée.
6. Ensuite, définissez la plage horaire sur Tout le temps en utilisant le menu déroulant, puis lancez le processus en cliquant sur Effacer les données .
7. Une fois l'opération terminée, revenez à la page du compte Twitch et voyez si vous pouvez changer la photo de profil ou la bannière sans voir le 'Erreur de mise à jour' .

Effacer le cache et les cookies sur Google Chrome

Effacer le cache et les cookies sur Firefox

1. Fermez tout autre onglet Firefox en dehors de celui que vous utilisez activement.
2. Ensuite, cliquez sur le bouton d'action (coin supérieur droit) et cliquez sur Options dans le menu contextuel nouvellement apparu.
3. Une fois que vous êtes à l'intérieur Réglages menu, cliquez sur Confidentialité et sécurité . Ensuite, cliquez sur Cookies et données du site et accédez au Effacer les données menu.
4. Du Effacer les données menu, cochez les cases associées à Cookies et données de site et Contenu Web mis en cache.
5. Comme l'utilitaire est prêt à fonctionner, cliquez sur le bouton Effacer pour commencer le processus de nettoyage des cookies et du cache de Firefox.
6. Une fois l'opération terminée, revenez sur Twitch et voyez si le problème est maintenant résolu.

Nettoyer le cache Web de Firefox

Effacer le cache et les cookies sur Opera

1. Ouvrez Opera et cliquez sur l'icône du navigateur dans le coin supérieur droit de l'écran.
2. Dans le menu contextuel nouvellement apparu, cliquez sur Réglages.
3. Une fois que vous êtes à l'intérieur Réglages fenêtre, cliquez sur Avancée, puis accédez au Confidentialité et sécurité onglet dans le menu vertical sur la droite.
4. Du Confidentialité et sécurité menu, allez dans le menu de droite et faites défiler vers le bas Intimité languette. Une fois à l'intérieur, cliquez sur Effacer les données de navigation .
5. Ensuite, sélectionnez le mode pour De base, puis réglez le Intervalle de temps à Tout le temps. Ensuite, assurez-vous que les cases associées à Cookies et autres données du site et Images et fichiers mis en cache.
6. Maintenant que l'utilitaire est configuré avec succès, cliquez sur Navigation claire données et voir si le problème est résolu.
7. Une fois l'opération terminée, retournez sur Twitch et voyez si le 'Erreur de mise à jour' c'est réglé.

Si vous avez déjà nettoyé le cache du navigateur sans succès, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Méthode 5: Dépannage de l'image

Si aucune des méthodes n'a fonctionné pour vous, il est très probable que le problème que vous rencontrez soit lié d'une manière ou d'une autre à l'image que vous essayez de télécharger sur Twitch.

Pour vous assurer que vous n’avez pas affaire à une image corrompue ou mal codée, essayez d’en téléverser une autre pour une fois et voyez si vous finissez toujours par voir le ' Erreur de téléversement'.

Gardez également à l'esprit que l'image doit être de. png ou .jpg format. Donc, si vous essayez de télécharger une image d'un format différent, vous devrez d'abord utiliser un convertisseur.

Twitch dit que la taille d'image maximale que vous pouvez télécharger est de 10 Mo, mais de nombreux utilisateurs rapportent que ce n'est pas le cas. Un nombre décent d'utilisateurs rencontrant ce problème ont signalé que le problème avait été résolu après avoir réduit la taille de leur photo de profil à moins de 1 Mo.

Vous pouvez le faire facilement avec un service gratuit comme Petit PNG . Faites simplement glisser l'image dans la boîte Tiny Png et déposez-la pour la réduire.

Rendre l'image plus petite avec Tiny PNG