Avec l'avancement de la technologie et l'augmentation de la recherche et du développement, les disques durs externes deviennent des options plus viables pour stocker vos données lors de vos déplacements. Avec des vitesses et une portabilité ultra-rapides, les disques durs externes ont beaucoup à offrir aux personnes qui comptent sur le transport de leurs données en déplacement.
Bien que les systèmes d'exploitation et le logiciel du disque dur soient fréquemment mis à jour, il existe encore de nombreux cas où l'ordinateur ne parvient pas à détecter un disque dur externe sur votre ordinateur même s'il est branché. Cela signifie que votre ordinateur peut ne pas afficher le lecteur dans le fichier explorer même si vous pouvez le voir dans le gestionnaire de périphériques. Ce problème existe depuis un certain temps et peut être résolu à l'aide des solutions de contournement répertoriées ci-dessous.
Solution 1: exécution des tâches de dépannage de base
Avant de nous livrer à un dépannage plus technique et avancé, vous devez effectuer les tâches de dépannage de base et voir si elles résolvent votre problème. La plupart du temps, vous ne pourrez peut-être pas accéder à votre disque dur en raison de problèmes très simples. Assurez-vous de suivre toutes les instructions ci-dessous avant de continuer avec les autres solutions.
- Essayer brancher le disque dur dans le port USB à l'arrière de votre ordinateur si vous possédez un PC ou sur un autre port si vous possédez un ordinateur portable.
- Vérifiez si le cable USB du disque dur est en état de fonctionnement. Vous pouvez essayer de brancher un autre câble et vérifier à nouveau.
- Assurez-vous que le disque dur n'est pas physiquement endommagé . Les disques durs externes sont très délicats et ont tendance à se casser même à la moindre chute.
- Vous devez vous assurer que le port USB vous vous connectez est en état de fonctionnement avec les derniers pilotes installés.
- Si vous voyez le périphérique dans le matériel et les imprimantes et non dans votre gestionnaire de périphériques, vous devez désinstaller le pilote. Accédez ensuite au gestionnaire de périphériques et recherchez les modifications matérielles.
Solution 2: mise à jour des pilotes de disque dur
Les pilotes sont les principaux composants de l'exécution de tout matériel sur votre ordinateur et de leur contrôle à l'aide du système d'exploitation. Ils constituent l'interface entre le système d'exploitation et le matériel. Si vos pilotes sont obsolètes ou corrompus, vous ne pourrez en aucun cas accéder à votre disque dur. Nous allons essayer de mettre à jour les pilotes manuellement et voir si cela résout le problème en discussion.
Nous mettrons à jour deux entités différentes; vos pilotes de disque dur et les contrôleurs de stockage.
- Appuyez sur Windows + R, tapez ' devmgmt. msc ”Dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.
- Une fois dans le gestionnaire de périphériques, développez la catégorie des contrôleurs de stockage, faites un clic droit sur le périphérique et sélectionnez ' Mettre à jour le pilote ».
- Vous pouvez mettre à jour les pilotes de deux manières. Soit tu peux automatiquement recherchez sur Internet les derniers pilotes par rapport à l'ID matériel et laissez Windows se mettre à jour automatiquement. Soit ceci, soit vous pouvez mettre à jour les pilotes manuellement en téléchargeant les pilotes dans un emplacement accessible et en les installant à l'aide de «Parcourir mon ordinateur à la recherche de pilotes logiciels».
Il s’agit d’une étape ouverte. Vous pouvez choisir n'importe quelle option mais assurez-vous toujours qu'au final, vous disposez des derniers pilotes compatibles pour votre appareil.
- Une fois que vous avez mis à jour les contrôleurs de stockage, développez la catégorie ' Disques durs ', Faites un clic droit sur votre disque externe et appuyez sur' Mettre à jour le pilote ».
- Vous pouvez maintenant mettre à jour le pilote en suivant les instructions que nous avons présentées à l'étape 3.
- Redémarrez votre ordinateur après avoir appliqué les deux modifications et vérifiez si vous pouvez accéder à votre matériel. Vous pouvez également essayer de rebrancher l’appareil s’il ne s’affiche toujours pas.
Solution 3: désinstallation des pilotes
Si la mise à jour des pilotes ne fonctionne pas, nous pouvons probablement essayer de désinstaller les pilotes, puis rechercher les modifications matérielles. Ce qui se passe dans les coulisses, c'est que Windows désinstalle les pilotes et le matériel disparaît du gestionnaire de périphériques. Désormais, lorsque nous recherchons des modifications matérielles, Windows recherche dans tous ses modules tout matériel dont les pilotes ne sont pas encore installés. Après avoir trouvé un tel module, il installe les pilotes de base pour le faire fonctionner.
Nous désinstallerons également les pilotes de périphériques et les contrôleurs USB.
- Appuyez sur Windows + R, tapez ' devmgmt. msc ”Dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.
- Une fois dans le gestionnaire d'appareils, développez la catégorie ' Disques durs ', Faites un clic droit sur l'appareil et sélectionnez' Désinstaller l'appareil ».
- Dans le même gestionnaire d'appareils, développez la catégorie ' Contrôleur de bus série universel ', Faites un clic droit sur l'appareil et sélectionnez' Désinstaller l'appareil ».
- Après avoir désinstallé le matériel, cliquez avec le bouton droit de la souris sur n'importe quel espace vide du gestionnaire de périphériques et sélectionnez ' Rechercher les modifications matérielles ». Le matériel sera automatiquement détecté et les pilotes par défaut seront installés.
- Pensez à redémarrer votre ordinateur et vérifiez si le problème en question a été résolu.
Solution 4: modification de la lettre de lecteur
Chaque lecteur est identifié par un nom de lecteur unique avec un chemin par lequel il est accessible. Il est possible que la lettre de lecteur soit en conflit avec une autre déjà réservée par le système pour un autre périphérique de mémoire. Nous pouvons attribuer un autre nom de lecteur à votre lecteur et voir si cela fait une différence.
Assurez-vous que vous insérez le disque dur avant vous démarrez votre ordinateur. Arrêtez votre ordinateur, branchez le périphérique, puis démarrez-le. Notez que le premier périphérique de démarrage dans vos paramètres BIOS n'est pas le périphérique amovible (il devrait être le disque dur sur lequel Windows est installé).
- Appuyez sur Windows + R, tapez ' diskmgmt. msc ”Dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.
- Une fois dans la gestion de disque, faites un clic droit sur votre lecteur et sélectionnez ' Modifier la lettre de lecteur et les chemins ».
- Clique sur le ' Ajouter Bouton ”présent à la liste des options présentes.
Remarque: Si votre lecteur a déjà un nom, cliquez sur ' Changement »Au lieu de« Ajouter ». Dans ce cas, puisque le lecteur est déjà nommé «E», nous cliquons sur «Modifier et sélectionner une nouvelle lettre de lecteur pour le disque dur».
- Maintenant sélectionnez une nouvelle lettre de lecteur pour votre disque dur. presse D'accord pour enregistrer les modifications et quitter.
- Vérifiez maintenant si vous pouvez accéder au périphérique amovible avec succès. Si vous ne pouvez toujours pas, redémarrez votre ordinateur et vérifiez à nouveau.
Solution 5: Activation des lecteurs masqués ou vides
Certains systèmes informatiques ont la possibilité par défaut de masquer tous les lecteurs vides de votre explorateur de fichiers. Cette option est utile pour les personnes qui connectent un grand nombre de disques durs à la fois et ont besoin de préférences pour afficher celui qui est rempli. Cependant, dans ce cas, cela peut poser un problème.
- Appuyez sur Windows + S, tapez invite de commande dans la boîte de dialogue, faites un clic droit sur l'application et sélectionnez ' Exécuter en tant qu'administrateur ».
- Une fois dans l'invite de commande élevée, exécutez la commande suivante:
définir devmgr_show_nonpresent_devices = 1
- Appuyez maintenant sur Windows + R, tapez ' devmgmt. msc ”Dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.
- Une fois dans le gestionnaire d'appareils, cliquez sur ' Vue ' et vérifier l'option ' Afficher les appareils cachés ».
- Après avoir effectué les modifications, recherchez et vérifiez si vous pouvez accéder à votre disque dur externe. Si vous ne pouvez pas, redémarrez votre ordinateur et après la reconnexion, vérifiez à nouveau.
Si vous ne voyez toujours pas votre disque dur dans l'explorateur de fichiers, procédez comme suit:
- presse Windows + E pour lancer l'explorateur de fichiers. Clique sur le ' Vue »Et sélectionnez Options> Modifier le dossier et les options de recherche .
- Décocher l'option ' Masquer les lecteurs vides ». Appuyez sur Appliquer pour enregistrer les modifications et quitter.
- Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème actuel a été résolu.
Solution 6: attribution d'un nouveau volume au disque dur
Si toutes les solutions ci-dessus ne fonctionnent pas, il est possible qu'aucun volume ne soit attribué à votre disque dur. C'est le cas si vous avez acheté votre disque dur récemment et que vous ne l'avez pas utilisé une seule fois. Ce cas peut également se produire si vous avez formaté le lecteur sans attribuer correctement les paramètres.
Remarque: Ici, nous formaterons le lecteur. Si vous avez des données présentes, elles seront perdues. Le formatage est essentiel pour que l'ordinateur reconnaisse le lecteur.
- Appuyez sur Windows + R, tapez ' diskmgmt. msc ”Dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.
- Si aucun volume n'a été alloué à votre disque dur, vous verrez une image similaire à celle illustrée ci-dessous. La barre sera noire avec une balise non allouée présente. Faites un clic droit sur l'onglet et sélectionnez ' Nouveau volume simple ».
- Un nouvel assistant apparaîtra à l'écran. Cliquez sur Prochain pour procéder à l'attribution.
- Il vous sera maintenant demandé de définir les allocations de taille et les lettres de lecteur sur votre disque. Dans la plupart des cas, les valeurs par défaut sont correctes et vous n'avez rien à modifier. Cliquez sur Prochain procéder.
- Dans la dernière fenêtre, vous pourrez choisir le type de lecteur. Il est recommandé de conserver les valeurs par défaut et d'appuyer sur Prochain .
Remarque: Notez qu'ici, nous vérifions également l'option «Effectuer un formatage rapide». Cela effacera toutes les données présentes sur votre disque dur (le cas échéant).
- Une fois l'assistant terminé, le lecteur sera correctement alloué et, espérons-le, vous pourrez accéder au lecteur de disque sans aucun problème.
Remarque: Si toutes les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, vous pouvez essayer de formater le lecteur en utilisant la même méthode. Seules quelques étapes seront différentes. Faites un clic droit sur la partition et sélectionnez ' Format ». Ensuite, suivez les instructions à l'écran et formatez le lecteur dans le type de fichier par défaut. Après la partition, reconnectez le disque dur et vérifiez.
