Comment réparer l'erreur «502 Bad Gateway»

Cependant, certains propriétaires Web peuvent personnaliser cette page d'erreur et y ajouter des éléments graphiques pour la rendre plus supportable.

La plupart du temps, les erreurs de passerelle sont en fait des problèmes entre les serveurs Web qui échappent bien à votre contrôle. Cependant, il y a des cas où votre navigateur pensera à tort qu'il y en a un. Il se peut également que la passerelle défectueuse se trouve dans votre maison. La plupart des foyers avec accès à Internet ont une sorte de passerelle active. Si vous utilisez un routeur ou un routeur / hybride, la passerelle de votre routeur est chargée d’effectuer les communications entre votre ordinateur et les serveurs distants du monde entier.

Si vous traitez actuellement avec le 502 Erreur de passerelle incorrecte , utilisez les méthodes ci-dessous pour dépanner les éléments sous votre contrôle. Si vous passez par tout sans résultat, le problème est définitivement du côté du serveur.

Méthode 1: recharger la page

Je sais que cela semble simple, mais rafraîchir le navigateur plusieurs fois est souvent la meilleure solution. Si l'erreur 502 Bad Gateway était le résultat d'une surcharge temporaire du serveur, le fait d'appuyer sur le bouton d'actualisation ou d'appuyer sur F5 résoudra probablement votre problème. Si le navigateur affiche toujours l'erreur 502 Bad Gateway, fermez la fenêtre de votre navigateur, ouvrez une nouvelle session et réessayez.

Si cela ne fonctionne pas, essayez de charger la page d'index associée à l'URL que vous visitez. Par exemple, si une URL personnalisée ( https://appuals.com/category/guides/ ) affiche l'erreur, supprimez les sous-répertoires et essayez de visiter la page d'index ( https://appuals.com ).

Méthode 2: redémarrage de votre équipement réseau

En redémarrant votre routeur / modem, vous le forcerez à réaffecter les adresses IP et à reconfigurer vos paramètres DNS. La plupart des équipements réseau auront un bouton de redémarrage, ou au moins un interrupteur marche / arrêt. Utilisez-les pour redémarrer votre réseau. Pendant que vous y êtes, redémarrez votre ordinateur ou un autre appareil que vous utilisez.

Remarque: Ne confondez pas le bouton de redémarrage avec le bouton de réinitialisation. La réinitialisation de votre connexion réseau rétablira de nombreux paramètres à l'état d'usine.

Méthode 3: désactivation des modules complémentaires, extensions ou barres d'outils tiers

Les extensions et add-on ont le potentiel d'améliorer les fonctionnalités de votre navigateur, mais ils peuvent également conduire à de nombreux désagréments. Assurez-vous qu’un logiciel tiers de votre navigateur ne provoque pas cette erreur en désactivant tous les modules complémentaires, extensions, barres d’outils et tout autre logiciel qui n’était pas initialement fourni avec votre navigateur.

Si vous utilisez Chrome, appuyez sur le bouton d'action et accédez à Plus d'outils> Extensions . Ensuite, décochez la case à côté de Activée .

Méthode 4: Effacer les cookies

Les cookies HTTP peuvent également être responsables de la 502 Erreur de passerelle incorrecte . Bien qu'ils accélèrent diverses tâches en stockant de minuscules informations, ils peuvent également être corrompus et faire croire à votre navigateur qu'il s'agit d'une erreur.

En supprimant ces cookies, vous êtes sur le point de supprimer votre navigateur des listes de coupables potentiels. Voici comment:

Remarque: Les étapes suivantes peuvent différer d'un navigateur à l'autre. Les étapes ci-dessous sont effectuées dans Chrome. Si vous ne trouvez pas les étapes équivalentes pour votre navigateur, recherchez en ligne un guide spécifique sur la suppression des cookies de votre navigateur.

1. Sélectionnez le menu d'action (trois points) dans le coin inférieur droit et cliquez sur Réglages .
   
2. Faites défiler jusqu'au bas de la page et cliquez sur Avancée .
   
3. Faites défiler vers le bas de Confidentialité et sécurité et cliquez sur Navigation claire Les données .
   
4. Accédez au menu déroulant à proximité Effacez les éléments suivants de et réglez-le à le début du temps . Puis vérifier Cookies et autres données du site tout en décochant tout le reste. Cliquer sur Effacer les données de navigation et attendez que le processus se termine.
   

Méthode 5: effacer le cache

Si vous voyez toujours ce message d'erreur, vider le cache de votre navigateur l'éliminera complètement de la liste des coupables. Le cache de votre navigateur stocke différents types de données du contenu Web que vous affichez afin d'être plus efficace lors du chargement des pages. Cependant, il est possible que votre version en cache du site Web avec lequel vous rencontrez des problèmes soit en conflit avec la version en ligne.

Après avoir vidé le cache de votre navigateur, vous pouvez éliminer complètement votre navigateur comme cause de votre erreur 502. Voici un guide rapide pour vider le cache dans Google Chrome:

1. Sélectionnez le menu d'action (trois points) dans le coin inférieur droit et cliquez sur Réglages .
   
2. Faites défiler jusqu'au bas de la page et cliquez sur Avancée .
   
3. Faites défiler vers le bas de Confidentialité et sécurité et cliquez sur Navigation claire Les données .
   
4. Accédez au menu déroulant à proximité Effacez les éléments suivants de et réglez-le à le début du temps . Puis vérifier Cookies et autres données du site tout en décochant tout le reste. Cliquer sur Effacer les données de navigation et attendez que le processus se termine.
   

Méthode 6: vidage du cache DNS

Vos paramètres DNS peuvent également être responsables de votre erreur 502 Bad Getaway. Si tel est le cas, vider votre cache DNS local peut vous aider à éliminer l'erreur. Voici un guide rapide pour ce faire:

1. presse Touche Windows + R pour ouvrir une fenêtre Exécuter. Type cmd et frapper Entrer.
   
2. Type ipconfig / flushdns et appuyez sur Entrer .
   Remarque: Si vous êtes sur Mac, ouvrez un terminal de commande, saisissez sudo killall -HUP mDNS Réponse r et frappé Entrer . C'est équivalent à la commande sous Windows.

Méthode 7: désactiver les services proxy

Le message d'erreur 502 est souvent lié à des services proxy complets tels que Cloudflare. Étant donné que cela filtrera votre connexion à travers des pare-feu supplémentaires, cela pourrait entraver la relation client-serveur. Ceci est généralement limité aux plans proxy gratuits, donc si vous en utilisez un, désactivez-le et essayez à nouveau de charger la page.

Conclusion

Nous espérons que les méthodes ci-dessus ont réussi à vous permettre de dépasser l'erreur 502 Bad Getaway. Mais comme il y a de fortes chances que le problème soit bien côté serveur, votre seule solution pourrait être d'attendre. Si vous souhaitez résoudre ce problème, vous pouvez essayer de contacter les administrateurs Web du site en question et voir si le problème est de leur faute. S'ils vous assurent que ce n'est pas le cas, contactez immédiatement votre FAI et demandez-lui de faire enquête.