Comment réparer l'erreur 0x80D05001 de Windows Update Store

Certains utilisateurs de Windows 10 rencontrent le 0x80D05001 code d'erreur après l'échec de l'installation d'une mise à jour de Windows Update ou de l'application Windows Store. La majorité des utilisateurs voient cette erreur à chaque nouvelle mise à jour qu'ils tentent d'installer.

Erreur Windows Update / Store 0x80D05001

Il existe plusieurs coupables potentiels qui pourraient déclencher la Erreur 0x80D05001 avec Windows Update ou Windows Store:

Problème courant WU / Store - Lors du dépannage de ce problème, vous devez commencer par essayer de résoudre le problème automatiquement avec des utilitaires tels que l'utilitaire de résolution des problèmes Windows Update ou Windows Store.
Mettre à jour l'incohérence des composants - Si vous voyez cette erreur lors de la tentative d'installation d'une mise à jour, vous devez réinitialiser Windows Update / Windows Store composant complètement (en fonction des spécificités de votre problème.
Proxy ou VPN mal configuré - Ce code d'erreur peut également se produire en raison d'un serveur proxy ou d'un client VPN mal configuré qui est rejeté par Windows Update ou Windows Store. Si ce scénario est applicable, vous pouvez désactiver le Procuration serveur ou désinstallez votre client VPN.
Pare-feu surprotecteur - Si vous utilisez un pare-feu tiers, une certaine fonctionnalité qui bloque les fenêtres contextuelles peut également interférer avec la fonction Windows Update. Dans ce cas, vous devrez désactiver la protection en temps réel ou la désinstaller complètement si les règles de sécurité sont appliquées au niveau du système.
Corruption des fichiers système sous-jacents - Dans certaines circonstances, vous pouvez être confronté à un type de corruption du système qui finit par affecter Windows Update ou Windows Store. Dans ce cas, vous pouvez utiliser les analyses SFC et DISM pour identifier et résoudre les problèmes de corruption qui contribuent à ce problème.

Méthode 1: exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes Windows Update / Windows Apps

Si cette erreur particulière est facilitée par une incohérence courante, votre première tentative de résolution du problème devrait être l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update. Cet utilitaire intégré regroupe un ensemble de stratégies de réparation qui peuvent être automatiquement appliquées au cas où un scénario reconnaissable serait identifié.

Après avoir lancé cet utilitaire, il commencera à rechercher les incohérences courantes de Windows Update et recommandera une stratégie de réparation viable que vous pouvez appliquer en quelques clics.

Remarque: Au cas où vous rencontriez le 0x80D05001 erreur lors de la tentative de mise à jour d'une application via le Windows Store intégré, vous devrez exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes des applications Windows à la place.

Si vous n’avez pas encore essayé ce correctif potentiel, suivez les instructions ci-dessous pour exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update / Windows Apps et appliquer la stratégie de réparation recommandée:

Ouvrez un Courir boîte de dialogue en appuyant sur Touche Windows + R . Ensuite, saisissez ' ms-settings: dépanner » et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Dépannage onglet du Réglages app.
Accéder à l'utilitaire de résolution des problèmes d'activation
Une fois que vous êtes à l'intérieur Dépannage onglet, faites défiler jusqu'à Obtenez une section opérationnelle cliquez sur Windows Update. Dans le menu contextuel nouvellement apparu, cliquez sur Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes.
Exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes Windows Update
Remarque: Si vous rencontrez des problèmes lors de la mise à jour d'une application via le Microsoft Store, vous devez exécuter le Outil de dépannage des applications Windows au lieu.
Après avoir lancé cet utilitaire, attendez patiemment que l'analyse initiale soit terminée. Si le problème et une stratégie de réparation viable sont identifiés, vous pourrez appliquer le correctif recommandé en cliquant sur Appliquer ce correctif . Si cette option vous est proposée, faites-le et attendez la fin du processus.
Appliquer ce correctif pour Windows Update
Une fois l'opération de réparation terminée, redémarrez manuellement et voyez si le problème est résolu au prochain démarrage de l'ordinateur en essayant d'installer une mise à jour qui échouait auparavant.

Si le même problème persiste, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Méthode 2: réinitialisation de Windows Update / Windows Store

Si l'outil de dépannage intégré que vous avez déployé ci-dessus ne fonctionne pas pour vous, il est probable que vous voyiez le 0x80D05001 erreur due à une incohérence du composant de mise à jour (en particulier si vous voyez cette erreur avec chaque mise à jour que vous essayez d'installer).

Dans la plupart des cas, vous verrez le 0x80D05001 erreur due au fait que le composant de mise à jour est en quelque sorte bloqué dans un état limbo (ni ouvert ni fermé). Si ce scénario est applicable, vous devriez pouvoir résoudre le problème rapidement en réinitialisant Windows Update ou Windows Store (selon les spécificités de votre problème).

Pour tenir compte des deux scénarios potentiels, nous avons créé deux sous-guides distincts. Si vous rencontrez le problème lors de l'installation d'une mise à jour Windows, suivez le premier guide (A). Si vous voyez l'erreur lors de l'installation d'une mise à jour via le Windows Store (Microsoft Store), suivez le deuxième guide (B):

A. Réinitialisation de Windows Update

presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, tapez «Cmd» et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une fenêtre d'invite de commandes élevée.
Exécution de l'invite de commande avec accès administrateur
Remarque: Une fois que vous êtes invité par le UAC (contrôle de compte d'utilisateur) , Cliquez sur Oui pour accorder l'accès administrateur.
Une fois que vous êtes dans une fenêtre CMD surélevée, tapez les commandes suivantes dans l’ordre des deux et appuyez sur Entrer après chacun:
```
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
```
Remarque: Cet ensemble de commandes arrêtera l'exécution de tous les services Windows Update pertinents: service BITS, service de cryptographie, service d'installation MSI, service de mise à jour Windows (principal).
Après avoir réussi à arrêter tous les services concernés, exécutez les commandes suivantes afin d'effacer et de renommer deux dossiers WU vitaux (Distribution de logiciels et Catroot2):
```
ren C:  Windows  SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:  Windows  System32  catroot2 Catroot2.old
```
Remarque: SoftwareDistribution et Catroot sont les deux principaux dossiers responsables de la conservation et de la maintenance des fichiers Windows Update. Étant donné que vous ne pouvez pas vraiment les supprimer de manière conventionnelle, le meilleur moyen de s’assurer qu’ils n’ont pas de fichiers corrompus susceptibles de contribuer à cette erreur est de les renommer afin de forcer votre système d’exploitation à créer de nouveaux équivalents sains.
Une fois les deux dossiers renommés, exécutez les commandes suivantes afin de réactiver les services que vous avez précédemment désactivés (à l'étape 2):
```
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
```
Une fois que chaque service concerné a été redémarré, répétez l'action WU qui déclenchait précédemment le 0x80D05001 erreur et voyez si le problème est maintenant résolu.

B. Réinitialisation du Windows Store

Ouvrez un Courir boîte de dialogue en appuyant sur Touche Windows + R . Ensuite, tapez «Cmd» dans la zone de texte et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une fenêtre d'invite de commandes élevée. Quand vous voyez le Contrôle de compte d'utilisateur (UAC) invite, cliquez sur Oui pour accorder l'accès administrateur.
Exécution de l'invite de commande
À l'intérieur de l'invite de commandes élevée, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrer pour lancer un complet Réinitialisation du Windows Store (et effacez également toutes les dépendances associées):
```
wsreset.exe
```
Réinitialiser le Windows Store
Une fois l'opération terminée, essayez à nouveau d'installer la mise à jour de l'application et voyez si le problème est maintenant résolu.

Si vous avez déjà réinitialisé Windows Update ou Windows Store et que vous voyez toujours le même message d'erreur, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Méthode 3: désactiver le proxy ou le client VPN (le cas échéant)

Ce code d'erreur particulier est souvent un signe sous-jacent que vous avez affaire à un serveur proxy ou à un client VPN mal configuré qui est rejeté par Windows Update. Pour des raisons de sécurité, Windows Update peut décider de se méfier de la connexion VPN / Proxy et de bloquer les communications avec elle.

Plusieurs utilisateurs concernés qui ont déjà traité ce problème ont confirmé qu'ils avaient réussi à résoudre le problème après avoir désactivé leur client VPN ou serveur proxy.

Si ce scénario est applicable, suivez l’un des deux sous-guides ci-dessous pour vous débarrasser du client VPN que vous utilisez actuellement ou désactiver le serveur proxy actuellement actif:

A. Désactivez le serveur proxy sous Windows

presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. À l'intérieur du nouvellement apparu Courir case, tapez « ms-settings: proxy réseau » et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Procuration onglet du Réglages menu.
Exécution des services dans la boîte de dialogue Exécuter
Une fois que vous êtes à l'intérieur Procuration onglet du Réglages menu, faites défiler jusqu'au Manuel configuration du proxy. Une fois sur place, désactivez simplement la bascule associée à Utilisez un serveur proxy.

Désactiver l'utilisation d'un serveur proxy
Une fois cette modification terminée, redémarrez votre ordinateur et répétez l'action qui était à l'origine du 0x80D05001 Erreur.

B. Désinstaller le client VPN sous Windows

Ouvrez un Courir boîte de dialogue en appuyant sur Touche Windows + R . Ensuite, tapez «Appwiz.cpl» et frapper Entrer pour ouvrir le Programmes et fonctionnalités menu.
Tapez appwiz.cpl et appuyez sur Entrée pour ouvrir la liste des programmes installés
Une fois que vous êtes à l'intérieur Programmes et fonctionnalités , faites défiler la liste des applications installées et recherchez le client VPN que vous souhaitez désinstaller.
Après avoir réussi à identifier votre client VPN, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Désinstaller dans le menu contextuel nouvellement apparu.
Désinstaller un outil VPN
Une fois que vous êtes dans la fenêtre de désinstallation, suivez les invites à l'écran pour terminer le processus, puis redémarrez votre ordinateur.
Une fois le processus terminé, redémarrez votre ordinateur et voyez si le 0x80D05001 l'erreur est résolue.

Si ce correctif potentiel n'est pas applicable à votre scénario particulier, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Méthode 4: désactiver le pare-feu surprotecteur (le cas échéant)

Comme certains utilisateurs concernés l'ont confirmé, le 0x80D05001 l'erreur peut également être facilitée par une fonction de pare-feu surprotectrice. Par exemple, certains pare-feu tiers ont une suite de sécurité qui bloque les fenêtres contextuelles. Eh bien, il s'avère que cette fonction peut également finir par bloquer la fonction de mise à jour sur Windows 10.

Si vous utilisez un pare-feu tiers dont vous pensez qu'il pourrait être responsable, vous devez commencer par essayer de désactiver la protection en temps réel avant de répéter l'opération de mise à jour. Dans la plupart des cas, les suites audiovisuelles vous permettront de le faire directement à partir de l'icône de la barre des tâches.

Désactivation de la protection en temps réel sur Avast Antivirus

Une fois que vous avez désactivé votre pare-feu, essayez à nouveau d'effectuer la mise à jour et voyez si le problème est résolu.

Si cela ne fonctionne pas, gardez à l'esprit que certains pare-feu appliquent des restrictions au niveau du réseau et assez souvent, ces règles de sécurité resteront en place même si la protection en temps réel est désactivée. Pour cette raison, vous devriez également essayer désinstaller votre pare-feu et supprimer les fichiers restants avant d'éliminer ce coupable potentiel.

Si ce scénario n'est pas applicable ou si vous l'avez déjà fait et que vous voyez toujours le 0x80D05001 erreur, passez au correctif final ci-dessous.

Méthode 5: exécution d'analyses SFC et DISM

Si aucun des correctifs détaillés ci-dessus n'a fonctionné pour vous, il y a de fortes chances que le problème soit en fait facilité par un type de corruption de fichier système qui finit par affecter le composant Windows Update ou Windows Store.

S'il s'agit de votre coupable, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en lancement d'un scan SFC et attendez patiemment que le processus soit terminé. Mais gardez à l'esprit qu'une fois que vous démarrez ce processus, la fermeture forcée de la fenêtre CMD peut produire des erreurs logiques supplémentaires.

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Tapez «sfc / scannow» dans l'invite de commande.

Une fois cette analyse SFC terminée, redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème est résolu. Au cas où vous rencontriez toujours le 0x80D05001 erreur, avancez avec lancement d'une analyse DISM .