Bitwarden peut afficher l'erreur 'Impossible de déchiffrer' principalement en raison de problèmes avec les configurations d'extension ou d'application. Les problèmes de configuration vont d'une extension/application Bitwarden obsolète à une application corrompue. L'erreur se produit principalement lorsque vous ouvrez l'application ou l'extension Bitwarden, mais l'application ou l'extension affiche l'erreur Bitwarden à la place.
L'erreur Bitwarden ne peut pas déchiffrer
L'erreur se produit généralement après une panne de courant soudaine ou une mise à jour de l'application/extension/système d'exploitation. L'erreur est signalée sur différentes extensions de navigateur (comme Chrome, Edge, Firefox, Brave, etc.) et différents systèmes d'exploitation (comme Windows, Mac, Linux, etc.). Dans le cas d'une application mobile, l'erreur est principalement signalée sur la version Android, mais quelques cas sont également signalés sur la version iOS.
Les éléments suivants peuvent être marqués comme les principaux facteurs pouvant provoquer l'erreur Bitwarden de « impossible de déchiffrer » :
- Extension ou application de navigateur Bitwarden obsolète : Vous pouvez rencontrer l'erreur de décryptage sur une extension de navigateur ou une application Bitwarden si elle est obsolète car l'extension ou l'application peut devenir incompatible avec les autres modules associés (navigateur, système d'exploitation, etc.), d'où l'erreur.
- Fonction de remplissage automatique de l'extension Bitwarden : La fonctionnalité de remplissage automatique de l'extension Bitwarden est expérimentale et, en raison de sa nature expérimentale, elle peut ne pas fonctionner correctement dans différents scénarios, entraînant des erreurs.
- Dysfonctionnement de la fonctionnalité de délai d'expiration du coffre-fort : L'erreur 'Impossible de déchiffrer' peut se produire si la fonction Vault Timeout de l'extension Bitwarden ne fonctionne pas correctement (en raison d'un problème) et verrouille le coffre-fort alors qu'il doit être à l'état déverrouillé.
- Installation corrompue de l'extension ou de l'application de navigateur Bitwarden : Une extension ou une application Bitwarden peut afficher l'erreur Impossible de déchiffrer si son installation a été corrompue (par exemple, en raison d'une panne de courant soudaine) et qu'en raison de cette corruption, l'extension ou l'application ne parvient pas à charger ou à accéder aux modules essentiels à son fonctionnement.
1. Mettez à jour l'extension de navigateur Bitwarden et l'application de bureau Bitwarden vers les dernières versions
Une extension de navigateur ou une application de bureau Bitwarden peut afficher l'erreur Impossible de déchiffrer si elle est obsolète car l'extension/application obsolète n'est pas compatible avec les modules du navigateur ou du système d'exploitation et en raison de cette incompatibilité, l'exécution des composants essentiels de l'extension/application peut ne pas être autorisée. par le navigateur/OS. Dans un tel cas, la mise à jour de l'extension de navigateur Bitwarden vers la dernière version peut résoudre le problème.
Mettre à jour l'extension de navigateur Bitwarden vers la dernière version
À titre d'illustration, nous passerons en revue le processus de mise à jour de la version Chrome de l'extension Bitwarden vers la dernière version.
- Lancez le Chrome navigateur et cliquez sur le Extension icône.
- Sélectionnez maintenant Gérer les extensions et basculez le commutateur d'état du Mode développeur à sur .
Ouvrir Gérer les extensions dans Chrome
- Cliquez ensuite sur Mise à jour et une fois que le Bitwarden (et d'autres extensions) est mis à jour, vérifiez si l'erreur de déchiffrement est effacée.
Mettre à jour les extensions Chrome vers les dernières versions
Mettre à jour l'application de bureau Bitwarden vers la dernière version
Pour plus de clarté, nous discuterons du processus de mise à jour de la version Windows de l'application de bureau Bitwarden vers la dernière version.
- Ouvrez le Bureau Bitwarden app et développez son Aider menu.
- Maintenant, dans le menu affiché, cliquez sur Vérifier les mises à jour , et si les mises à jour de l'application Bitwarden sont disponibles, Télécharger / installer les mises à jour.
Vérifier les mises à jour sur l'application de bureau Bitwarden
- Une fois l'application de bureau Bitwarden mise à jour, lancez un navigateur où l'extension Bitwarden affiche l'erreur de déchiffrement (comme Chrome) et vérifiez si l'erreur en cours de discussion est claire.
2. Verrouiller et déverrouiller le coffre-fort dans l'extension Bitwarden
Un problème temporaire dans les modules d'extension Bitwarden pourrait entraîner l'erreur de décryptage en cours de discussion et le verrouillage/déverrouillage du coffre-fort dans l'extension Bitwarden peut résoudre le problème. Pour une meilleure interprétation, nous allons passer par le processus de verrouillage/déverrouillage du Vault sur l'extension Chrome de Bitwarden.
- Premièrement, redémarrer votre système et au redémarrage, lancez Chrome .
- Ouvrez maintenant le Bitwarden extension et si elle est déjà fermé à clé , entrez votre maître le mot de passe (s'il est déverrouillé, suivez les étapes 4 et suivantes).
Déverrouillez l'extension Bitwarden en saisissant le mot de passe principal
- Cliquez ensuite sur Ouvrir et ensuite, vérifiez si l'erreur Bitwarden est effacée.
- Si le Bitwarden Vault était déverrouillé à l'étape 2, ouvrez le Réglages de l'extension Bitwarden et cliquez sur Verrouiller maintenant (vous pouvez faire défiler un peu pour trouver l'option).
Ouvrez les paramètres de l'extension Bitwarden
- À présent relancer votre navigateur et au redémarrage, cliquez sur le Bitwarden extension.
Cliquez sur Verrouiller maintenant dans les paramètres de l'extension Bitwarden
- Entrez ensuite votre mot de passe maître et cliquez sur Ouvrir .
- Ensuite, vérifiez si le Bitwarden est clair de l'erreur ne peut pas déchiffrer.
3. Désactivez la fonction de remplissage automatique de l'extension Bitwarden
La fonction de remplissage automatique de Bitwarden est encore dans sa phase expérimentale et en raison de sa nature expérimentale, elle peut ne pas être compatible avec tous les scénarios de remplissage automatique auxquels l'extension peut être confrontée, provoquant ainsi l'erreur de décryptage. Dans ce cas, la désactivation de la fonction de remplissage automatique de l'extension Bitwarden peut effacer l'erreur. À titre d'illustration, nous allons passer en revue le processus de désactivation de la fonctionnalité de remplissage automatique de l'extension Chrome de Bitwarden.
- Lancez le Chrome navigateur et cliquez sur le Bitwarden extension.
- Dirigez-vous maintenant vers son Réglages et défiler vers le bas jusqu'à la fin.
- Puis, dans le Autre section, ouverte Choix et encore, faire défiler vers le bas jusqu'à la fin.
Ouvrir les options dans l'autre section de l'extension Bitwarden
- Maintenant, dans le Remplissage automatique section, décocher la case à cocher de Activer le remplissage automatique au chargement de la page et alors relancer le navigateur pour vérifier si l'extension Bitwarden fonctionne correctement.
Décochez Activer le remplissage automatique lors du chargement de la page dans les paramètres de l'extension Bitwarden
4. Synchronisez manuellement le coffre-fort Bitwarden
Si le coffre-fort Bitwarden ne parvient pas à se synchroniser automatiquement (en raison d'un problème) avec ses serveurs, cela pourrait entraîner l'erreur Bitwarden en cours de discussion. Dans ce contexte, la synchronisation manuelle du coffre Bitwarden peut résoudre le problème.
- Lancez le Bitwarden extension dans un navigateur et ouvrez son Réglages .
Ouvrez Sync dans les paramètres Bitwarden
- Ouvert Synchroniser et cliquez sur Synchroniser le coffre-fort maintenant .
Cliquez sur Sync Vault Now dans les paramètres Bitwarden
- Une fois cela fait, vérifiez si le Bitwarden est clair de l'erreur ne peut pas déchiffrer.
5. Définissez le délai d'expiration du coffre-fort sur Jamais
Vault Timeout of Bitwarden détermine combien de temps l'extension peut attendre avant de se considérer comme inactive et de se verrouiller, ce qui entraîne l'erreur Impossible de déchiffrer car les modules de l'application sont verrouillés lorsqu'ils doivent être déverrouillés. Ici, définir le délai d'expiration du coffre-fort sur Jamais peut effacer l'erreur Bitwarden.
Définissez le délai d'expiration du coffre-fort sur Jamais pour l'extension de navigateur
Pour plus de clarté, nous discuterons du processus de définition du délai d'expiration du coffre-fort sur Jamais pour la version Chrome de l'extension Bitwarden.
- Lancez le Chrome navigateur et ouvrez le Extension Bitwarden .
- Dirigez-vous maintenant vers son Réglages et localisez le Délai d'expiration du coffre-fort menu déroulant.
- Puis, dans le Sécurité section, définissez la Délai d'expiration du coffre-fort liste déroulante à Jamais .
Définissez le délai d'expiration du coffre-fort sur Jamais dans les paramètres de l'extension Bitwarden
- À présent confirmer pour définir le délai d'expiration du coffre-fort sur Jamais, puis vérifiez si le Bitwarden fonctionne correctement sans déclencher l'erreur ne peut pas déchiffrer.
Confirmez pour définir le délai d'expiration du coffre-fort sur Jamais dans les paramètres Bitwarden
Définir le délai d'expiration du coffre-fort sur Jamais sur une application mobile
À titre d'illustration, nous allons suivre le processus de définition du délai d'expiration du coffre-fort sur Jamais pour la version Android de l'application Bitwarden.
- Lancez le Application Bitwarden et ouvrir son Réglages .
Ouvrez le délai d'expiration du coffre-fort dans les paramètres de l'application Bitwarden
- Maintenant, dans le Sécurité section, appuyez sur Délai d'expiration du coffre-fort et sélectionnez Jamais .
Définissez le délai d'expiration du coffre-fort de l'application Bitwarden sur Jamais
- Vérifiez ensuite si l'application Bitwarden est exempte de l'erreur de décryptage.
6. Désactivez et activez l'extension de navigateur Bitwarden
Un problème temporaire entre les modules du navigateur et les composants Bitwarden peut provoquer l'erreur 'Impossible de déchiffrer'. Ici, désactiver et activer l'extension de navigateur Bitwarden peut résoudre le problème car il actualisera tous les modules. À titre d'illustration, nous allons passer par le processus de désactivation/activation de l'extension de navigateur Bitwarden pour le navigateur Chrome.
- Ouvrez le Chrome navigateur et développez le Rallonges menu en cliquant sur l'icône Extensions.
- Sélectionnez maintenant Gérer les extensions et localisez le Extension Bitwarden .
- Alors désactiver l'extension Bitwarden en basculant son interrupteur d'état sur off et ensuite, relancer le navigateur Chrome.
Désactiver l'extension de navigateur Bitwarden
- A la relance, activer la Extension Bitwarden dans le menu Extensions de Chrome, puis ouvert la Extension Bitwarden .
- Entrez maintenant votre mot de passe maître et cliquez Ouvrir .
- Ensuite, vérifiez si l'extension Bitwarden est claire de l'erreur ne peut pas déchiffrer.
7. Déconnectez-vous et connectez-vous à l'extension/application de navigateur Bitwarden
Un problème de communication temporaire entre l'extension/application de navigateur Bitwarden ou les serveurs Bitwarden peut également entraîner le message d'erreur. Ici, la déconnexion et la connexion à l'extension de navigateur ou à l'application Bitwarden peuvent résoudre le problème.
Déconnexion/Connexion sur l'extension de navigateur Bitwarden
- Lancez le navigateur (comme Chrome) et cliquez sur le Bitwarden extension.
- Ouvrez maintenant son Réglages et faites défiler jusqu'à Compte section.
- Cliquez ensuite sur Se déconnecter et après, confirmer pour vous déconnecter de l'extension Bitwarden.
Déconnexion de l'extension Bitwarden Chrome
- Une fois fait, relancer le navigateur, et lors de la relance, dirigez-vous vers le Site Web Bitwarden .
Confirmer la déconnexion de l'extension Bitwarden Chrome
- Cliquez maintenant sur Connexion et utilisez votre identifiants pour vous connecter au site Web de Bitwarden.
- Ouvrez ensuite le Extension Bitwarden et cliquez sur Connexion .
Connectez-vous au site Web de Bitwarden
- Utilisez maintenant votre identifiants pour vous connecter et vérifier si l'erreur Bitwarden ne peut pas déchiffrer est effacée.
Déconnexion/Connexion sur l'application mobile Bitwarden
À titre d'illustration, nous passerons en revue le processus de déconnexion / connexion à la version Android de l'application Bitwarden.
- Lancez le Bitwarden application mobile et rendez-vous sur son Réglages .
- À présent défiler vers le bas et appuyez sur Se déconnecter (dans la section Compte).
Déconnexion de l'application mobile Bitwarden
- Alors confirmer pour vous déconnecter de l'application Bitwarden et une fois cela fait, proche l'application Bitwarden.
Confirmer la déconnexion de l'application mobile Bitwarden
- À présent retirer la Bitwarden application de la Applications récentes menu de votre téléphone, puis lancement l'application Bitwarden.
- Alors connexion en utilisant vos informations d'identification Bitwarden et ensuite, vérifiez si l'erreur de déchiffrement est claire.
8. Réinstallez l'extension de navigateur Bitwarden
Une extension de navigateur Bitwarden peut afficher l'erreur de déchiffrement si son installation est corrompue et qu'en raison de cette corruption, l'extension ne parvient pas à exécuter ses composants essentiels. Dans ce scénario, la réinstallation de l'extension de navigateur Bitwarden peut résoudre le problème.
À titre d'illustration, nous aborderons le processus de réinstallation de la version Chrome de l'extension de navigateur Bitwarden. Avant de continuer, notez/sauvegardez toutes les informations/données essentielles (comme les identifiants de connexion au Bitwarden, etc.).
- Premièrement, Se déconnecter de la Extension Bitwarden (discuté plus tôt) puis proche avec le navigateur Chrome.
- Lancez ensuite le Chrome navigateur et développez son Extension menu.
- Ouvert Gérer les extensions et trouver le Extension Bitwarden (vous pouvez le rechercher si vous avez un grand nombre d'extensions installées).
- Ensuite, pour le Bitwarden extension, cliquez sur Retirer , et après, confirmer pour désinstaller l'extension Bitwarden.
Supprimer l'extension Bitwarden du navigateur Chrome
- Une fois fait, proche le navigateur Chrome et redémarrer votre système.
- Au redémarrage, lancez le Chrome navigateur et installer l'extension Bitwarden de la boutique en ligne Chrome.
- À présent lancement l'extension et connexion en utilisant vos informations d'identification Bitwarden pour vérifier si son problème de déchiffrement est résolu.
9. Réinstallez l'application mobile Bitwarden
Si vous rencontrez l'erreur Bitwarden sur une application mobile, l'installation corrompue de l'application mobile Bitwarden pourrait être la cause première du problème. Par exemple, si une mise à jour de l'application Bitwarden ne s'applique pas correctement et corrompt l'installation de l'application. Ici, la réinstallation de l'application mobile Bitwarden peut résoudre le problème. Pour plus d'explications, nous discuterons du processus de désinstallation de la version Android de l'application Bitwarden.
- Ouvrez le Réglages de votre Android téléphone et dirigez-vous vers son applications ou Gestionnaire d'applications.
Ouvrir les applications dans les paramètres du téléphone Android
- Trouvez maintenant Bitwarden et appuyez dessus pour ouvert ce.
Ouvrez Bitwarden dans les paramètres du téléphone Android
- Appuyez ensuite sur Désinstaller et après, confirmer à désinstaller l'application Bitwarden.
Désinstallez l'application Android Bitwarden
- Une fois fait, redémarrer votre téléphone et au redémarrage, réinstaller l'application Bitwarden.
- À présent connexion en utilisant vos informations d'identification Bitwarden et, espérons-le, l'erreur Bitwarden ne peut pas déchiffrer serait effacée.
Si cela n'a pas fonctionné, vous pouvez essayer le extension de navigateur sur un autre navigateur c'est-à-dire que si vous rencontrez le problème sur l'extension Chrome, vous pouvez essayer l'extension Firefox ou Edge, jusqu'à ce que le problème soit signalé comme résolu sur l'extension Chrome. Si l'erreur persiste sur un application mobile de Bitwarden, alors vous pouvez utiliser le version Web de Bitwarden, jusqu'à ce que le problème soit signalé comme résolu sur l'application mobile.
