Comment réparer le code d'erreur du Windows Store 0x803FB107

Mode D'emploi



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Plusieurs utilisateurs de Windows 10 ont signalé des problèmes de téléchargement d'une ou plusieurs applications sur des jeux à partir du Windows Store. Alors que certains utilisateurs disent que le problème est activé et désactivé, il y a des cas où l'utilisateur est incapable de télécharger quoi que ce soit via Windows Store à partir d'un mois environ. Après avoir essayé de télécharger quelque chose, le code d'erreur qui s'affiche est 0x803FB107. En fait, ce code d'erreur particulier semble être exclusif à Windows 10.



Code d'erreur 0x803FB107 sur le Windows Store



Quelle est la cause du code d'erreur 0x803FB107 du Windows Store?

Nous avons étudié ce problème particulier en examinant divers rapports d'utilisateurs et en essayant différentes stratégies de réparation que la plupart des utilisateurs concernés ont utilisées avec succès pour résoudre le problème. En fait, il existe plusieurs scénarios différents susceptibles de déclencher ce code d'erreur particulier. Voici une liste des coupables potentiels qui pourraient être responsables du problème:



  • Problème de Microsoft Server - Le code d'erreur peut se produire en raison d'un Serveur Microsoft problème. Dans ce cas particulier, le seul guide de dépannage viable consiste à confirmer que le problème est hors de votre contrôle et à attendre que le problème soit résolu par les ingénieurs de Microsoft.
  • Mauvaise mise à jour Windows - Une autre cause possible de ce code d'erreur particulier est un problème introduit avec la mise à jour 1803. Heureusement, depuis lors, Microsoft a publié un correctif pour ce problème qui devrait résoudre le problème entièrement. Pour en profiter, il vous suffit d'installer toutes les mises à jour en attente sur votre ordinateur Windows 10.
  • Problème du Windows Store - Il s'avère que ce problème peut également être provoqué par un problème temporaire signalé avec le Microsoft Store. Si ce scénario est applicable, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en vous déconnectant et en vous connectant à votre compte Microsoft connecté au magasin.
  • Cache du Windows Store corrompu - Le Windows Store Le cache peut également être responsable de ce message d'erreur particulier. Le problème peut être facilité par un scanner de sécurité ou une mise à jour bâclée. Dans ce cas, prendre les mesures appropriées pour réinitialiser le cache du Windows Store devrait résoudre le problème rapidement.
  • Fichiers Windows Store corrompus - Il est également possible que le problème soit déclenché par un ou plusieurs fichiers corrompus appartenant au Windows Store qui ne peuvent pas être réinitialisés de manière conventionnelle. Dans ce cas, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en réinitialisant l'application à partir d'une fenêtre PowerShell élevée.
  • Corruption des fichiers système - Un coupable moins courant mais confirmé est la corruption dans le dossier Windows. Étant donné que Windows Store fonctionne avec de nombreuses dépendances, le problème persistera jusqu'à ce que vous traitiez les fichiers corrompus. Si ce scénario est applicable, vous pouvez résoudre le problème en effectuant une installation de réparation.

Si vous avez actuellement du mal à résoudre le même message d'erreur, cet article vous fournira plusieurs guides de dépannage différents. Dans la section suivante, vous trouverez un ensemble de méthodes que d'autres utilisateurs se trouvant dans une situation similaire ont suivi avec succès pour résoudre le problème Code d'erreur 0x803FB107 . Chacun des correctifs potentiels ci-dessous est confirmé comme fonctionnant par au moins un utilisateur concerné.

Pour de meilleurs résultats, nous vous conseillons de suivre les méthodes ci-dessous dans le même ordre que nous les avons disposées (nous les avons classées par efficacité et difficulté). Si vous vous en tenez au plan, vous devriez éventuellement tomber sur un correctif qui résoudra le problème, quel que soit le coupable à l'origine du problème.

Avant de commencer avec les solutions, assurez-vous que vous utilisez un réseau filaire . De plus, votre système a suffisamment espace disponible sur le lecteur système. De plus, vérifiez votre Internet pour toute interruption. Plus important encore, assurez-vous que votre système répond aux exigences minimales pour exécuter le jeu / l'application à partir du Windows Store. Assurez-vous également que votre système date, heure et fuseau horaire sont corrects. Si vous utilisez un proxy / VPN, désactivez-le et vérifiez si le Windows Store fonctionne correctement.



Commençons!

Méthode 1: exclure un problème de serveur

Avant d'explorer d'autres stratégies de réparation, assurons-nous que le problème n'est pas hors de votre contrôle. Il est possible que le problème se produise en raison d'un problème de serveur. Il peut s'agir d'une maintenance planifiée dans votre région ou simplement d'un problème de panne inattendu.

Si vous pensez que le code d'erreur 0x803FB107 se produit en raison d'un problème de serveur, vous pouvez facilement effectuer certaines vérifications pour déterminer si d'autres utilisateurs du Windows Store rencontrent également le même problème. Voici 3 services différents qui vous permettront d'étudier les problèmes du Windows Store:

  • Rapport de panne
  • ISItDownRightNow
  • DownDetector

Vérifier si les serveurs de Microsoft sont en panne

Si vous avez trouvé des rapports d'utilisateurs indiquant un problème mais que vous n'êtes pas encore convaincu, un autre bon endroit pour vérifier les problèmes de serveur est le compte Twitter officiel du Windows Store. Il s'avère qu'ils signalent assez rapidement tout problème de serveur avec la plate-forme, mais ils se concentrent principalement sur l'Amérique du Nord.

Au cas où vos investigations vous conduiraient à penser que le Windows Store rencontre un problème de serveur, la meilleure solution consiste à présent à attendre quelques heures et à voir si le problème est résolu par les ingénieurs de Microsoft. En regardant les événements passés, aucune période de panne majeure ou maintenance programmée n'a duré plus d'un jour environ.

Si votre enquête n'a révélé aucun problème de serveur sous-jacent avec le Windows Store, passez directement à la méthode ci-dessous pour démarrer votre quête de dépannage.

Méthode 2: installer chaque mise à jour Windows en attente

Comme il a été signalé par plusieurs utilisateurs différents, vous serez probablement en mesure de résoudre le problème 0x803FB107 problème en installant chaque mise à jour en attente sur votre ordinateur Windows 10. Il s'avère que Microsoft a publié un correctif (juste après la mise à jour 1803) qui devrait résoudre toutes les instances de ce problème introduit par une mauvaise mise à jour.

Si votre ordinateur n'est pas encore à jour, suivez les instructions suivantes pour installer toutes les mises à jour Windows en attente:

  1. presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, tapez ' ms-settings: windowsupdate «Et frappez Entrer pour ouvrir le Windows Update onglet du Réglages app.

    Ouverture de l'écran Windows Update

  2. Une fois que vous êtes à l'intérieur Windows Update écran, cliquez sur Rechercher des mises à jour et attendez la fin de l'analyse.

    Rechercher une mise à jour dans Windows 10

  3. Une fois l'analyse terminée, suivez les instructions à l'écran pour installer toutes les mises à jour en attente jusqu'à ce que vous mettiez votre ordinateur à jour.
    Remarque: Si vous êtes invité à redémarrer avant l'installation de chaque mise à jour, faites-le. Mais assurez-vous de revenir sur ce même écran au prochain démarrage du système et de terminer l'installation du reste des mises à jour.
  4. Une fois que vous avez réussi à installer toutes les mises à jour en attente, redémarrez votre ordinateur à nouveau et voyez si le problème est résolu au prochain démarrage du système.

Vérifiez également s'il existe une mise à jour pour le Windows Store. Si tel est le cas, mettez à jour le Windows Store vers la dernière version et vérifiez si le problème est résolu.

Si le même 0x803FB107 Une erreur se produit toujours lorsque vous essayez d'utiliser le Windows Store, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 3: exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'application Windows

L'utilitaire de résolution des problèmes Windows contient une sélection de stratégies de réparation automatisées conçues pour corriger les erreurs les plus courantes qui limiteront les fonctionnalités du Windows Store et des autres applications UWP intégrées. Plusieurs utilisateurs concernés ont signalé qu'ils avaient réussi à résoudre le problème en exécutant simplement l'utilitaire de résolution des problèmes de l'application Windows.

Si l'erreur 0x803FB107 est causé par un problème déjà couvert par cet outil de dépannage, l'utilitaire appliquera automatiquement le correctif et résoudra le problème automatiquement.

Voici un guide rapide sur l'exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes de l'application Windows Stor:

  1. Ouvrir un Courir boîte de dialogue en appuyant sur Touche Windows + R . Ensuite, tapez ' ms-settings: dépanner ' et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Dépannage onglet du Réglages app.

    Accéder à l'utilitaire de résolution des problèmes Windows

  2. Une fois que vous parvenez à accéder à l'onglet de dépannage, faites défiler jusqu'à Rechercher et résoudre d'autres problèmes et cliquez sur l'onglet Windows Store. Lorsque vous voyez le menu contextuel, cliquez sur Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes .

    Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store

    déplacer la licence Windows 10 vers un nouvel ordinateur
  3. À l'intérieur de Windows Store dépanneur des applications, lancez l'analyse, puis attendez patiemment qu'elle soit terminée. Si un problème couvert par l'une des stratégies de réparation est détecté, l'utilitaire recommandera un plan d'action approprié. Dans ce cas, tout ce que vous avez à faire pour l'appliquer est de cliquer sur Appliquer ce correctif .

    Application du correctif recommandé

    Remarque: Si aucune stratégie de réparation appropriée n'est trouvée, passez à la méthode suivante ci-dessous.

  4. Une fois le correctif appliqué, vérifiez si le problème est résolu au prochain démarrage du système en redémarrant votre ordinateur.

Si la même erreur du Windows Store 0x803FB107 persiste, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 4: déconnectez-vous, puis reconnectez-vous dans le Windows Store

En fait, ce problème particulier peut également survenir en raison d'un problème temporaire qui est probablement causé par un changement de réseau. Certains utilisateurs qui rencontraient également le 0x803FB107 error ont signalé qu'ils avaient réussi à résoudre le problème simplement en se déconnectant du Microsoft Store, puis en se reconnectant.

Mais gardez à l'esprit que cette méthode est plus une solution de contournement qu'un correctif, car il y a des chances que le problème revienne parfois plus tard.

Voici un guide rapide pour vous déconnecter et vous connecter au Microsoft Store:

  1. Ouvrez le Microsoft Store de manière conventionnelle et cliquez sur l'icône de votre compte (en haut à droite) dans le coin de l'écran. Ensuite, cliquez sur votre compte dans le menu contextuel.

    Accéder au menu Compte du Microsoft Store

  2. Dans l'écran suivant, cliquez sur le Déconnexion bouton associé à votre compte Microsoft.

    Déconnectez-vous de votre compte Microsoft dans le Store

  3. Une fois le compte déconnecté, cliquez à nouveau sur l'icône du compte et choisissez Se connecter dans le menu contextuel.

    Reconnexion avec votre compte Microsoft

  4. Sur l'écran suivant, sélectionnez le compte auquel vous souhaitez vous reconnecter et appuyez sur Continuer. Il vous sera ensuite demandé de confirmer votre identité en fournissant le code PIN (ou votre option de sécurité préférée)
  5. Une fois que vous êtes reconnecté à votre compte, répétez l'action qui avait précédemment déclenché le problème et voyez si le problème est maintenant résolu.

Si vous rencontrez toujours l'erreur du Windows Store 0x803FB107, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 5: réinitialiser le cache du Windows Store

Un autre problème potentiel qui déclenchera l'erreur du Windows Store 0x803FB107 est un certain degré de fichiers système corrompus. Dans la plupart des cas, cela s'applique dans les situations où un scanner de sécurité a récemment mis en quarantaine certains éléments. Un autre scénario courant est une instance où une mise à jour bâclée a mal mis à jour correctement le Microsoft Store.

Plusieurs utilisateurs qui rencontraient également ce problème ont signalé avoir réussi à résoudre le problème 0x803FB107 code d'erreur en réinitialisant le Windows Store et tous les composants qui lui sont associés.

Heureusement, il existe deux façons différentes de le faire sous Windows 10. La première option est plus rapide, mais elle consiste à faire des choses à partir d'un terminal CMD. La deuxième option implique plus d'étapes, mais elle est certainement plus attrayante pour ceux qui n'ont pas beaucoup de capacités techniques (tout cela provient de l'interface graphique de Windows).

N'hésitez pas à suivre la méthode la plus adaptée à votre scénario particulier:

Réinitialisation du Windows Store via la fenêtre CMD

  1. Ouvrir un Courir boîte de dialogue en appuyant sur Touche Windows + R . Ensuite, tapez «Cmd» dans la zone de texte et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une invite de commandes élevée. Si vous voyez le UAC (contrôle de compte d'utilisateur) fenêtre, cliquez sur Oui d'accorder des privilèges administratifs.

    Exécution de l'invite de commande en tant qu'administrateur

  2. Une fois que vous parvenez à entrer dans l'invite de commande élevée, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrer réinitialiser Windows Store avec toutes ses dépendances:
    wsreset.exe

    Réinitialiser le Windows Store

  3. Une fois la commande traitée avec succès, redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème est résolu au prochain démarrage du système.

Réinitialiser le Windows Store via l'application Paramètres

  1. presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, saisissez ' ms-settings: fonctionnalités des applications 'Dans la zone de texte et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Applications et fonctionnalités menu du Réglages app.
  2. Après avoir réussi à entrer dans le Applications et fonctionnalités écran, faites défiler les applications UWP installées et recherchez Microsoft Store .
  3. Une fois que vous le voyez, recherchez le Options avancées lien hypertexte et cliquez dessus (sous Microsoft Corporation).
  4. Ensuite, faites défiler jusqu'à l'onglet Réinitialiser, et cliquez une fois sur le bouton Réinitialiser pour lancer le processus et une deuxième fois pour confirmer.
  5. Attendez que la procédure soit terminée, puis redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème est résolu au prochain démarrage du système.

Réinitialiser le Microsoft Store

Si le même code d'erreur du Windows Store ( 0x803FB107) est toujours en cours, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 6: réinitialiser le Windows Store via une commande PowerShell élevée

Si la réinitialisation du cache n'a pas résolu le problème, vous pouvez probablement supposer qu'il y a un problème avec votre application Windows Store. Dans de tels cas, vous devriez recourir à une approche plus sévère…

Une méthode qui a été confirmée par de nombreux utilisateurs concernés consiste à utiliser un Powershell fenêtre pour effectuer une réinitialisation matérielle sur l'application Windows Store - comme si vous deviez la démarrer pour la première fois.

Cette procédure devrait finir par résoudre la plupart des cas où le problème est causé par une corruption de fichier. Voici un guide rapide sur la réinitialisation du Windows Store via une fenêtre PowerShell élevée:

  1. presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, tapez «PowerShell» et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une invite Powershell élevée. Quand vous voyez le UAC (contrôle de compte d'utilisateur) fenêtre, cliquez sur Oui pour accorder l'accès administrateur.

    Taper 'Powershell' et appuyer sur 'Shift' + 'Alt' + 'Entrée'

  2. Une fois que vous êtes dans une fenêtre PowerShell surélevée, saisissez la commande suivante et appuyez sur Entrer pour réinitialiser le Windows Store:
    Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register '$ ($ _. InstallLocation)  AppXManifest.xml' -Verbose}
  3. Une fois la commande traitée avec succès, redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème persiste au prochain démarrage du système.

Si vous rencontrez toujours le 0x803FB107 code d'erreur, passez à la méthode suivante ci-dessous.

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Méthode 7: désactiver temporairement l'antivirus / pare-feu

Dans l'univers sans loi du World Wide Web, vos antivirus / pare-feu sont l'une des applications de sécurité les plus importantes pour protéger votre système contre les menaces en ligne. Mais parfois, ces applications commencent à bloquer le fonctionnement légitime des applications logicielles authentiques et cela peut également provoquer l'erreur actuelle du Windows Store. Dans ce cas, la désactivation temporaire de l'antivirus / pare-feu peut résoudre le problème.

Attention : Procédez à vos propres risques car la désactivation de votre antivirus / pare-feu rend votre système vulnérable aux menaces telles que les virus, les logiciels malveillants, les infections et les logiciels malveillants, etc.

  1. Désactiver Antivirus .

    Désactiver l'antivirus

  2. Désactiver Pare-feu .

    Désactivez le pare-feu Windows Defender dans le type de réseau

  3. Accédez maintenant au Windows Store et vérifiez s'il fonctionne correctement. Si vous disposez d'un autre logiciel antivirus tiers, vous devez également le désactiver.

Méthode 8: créer un nouveau profil utilisateur

Si votre profil utilisateur est corrompu, cela peut provoquer l'erreur 0x803FB107 du Windows Store. Dans ce cas, la création d'un nouveau profil / compte utilisateur et l'accès au Windows Store via ce compte peuvent résoudre le problème. Chaque compte utilisateur dans Windows a ses propres préférences et configurations personnelles. Ceux-ci peuvent parfois interférer avec les mécanismes du Store et donc provoquer le message d'erreur.

  1. Créer un nouveau profil utilisateur / compte .
  2. Accédez maintenant au Windows Store et vérifiez s'il fonctionne sans problème. Si tel est le cas, vous pouvez envisager de déplacer vos fichiers de l'ancien compte vers le nouveau.

Méthode 9: effectuer une réinitialisation de Windows

Si aucun des correctifs potentiels ci-dessus ne vous a permis de résoudre le problème, il est probable que vous ayez affaire à une instance de corruption grave qui ne peut être résolue qu'en réinitialisant tous les composants Windows. Le moyen le plus simple de le faire est d'effectuer une installation propre ( ici ), mais cette procédure vous fera également perdre tous les fichiers personnels, applications et préférences utilisateur.

Un moyen plus efficace de résoudre les instances corrompues consiste à effectuer une réparation sur place (installation de réparation). Cet itinéraire réinitialisera toujours tous les composants Windows + les données de démarrage, mais il vous permettra de conserver tous vos fichiers (applications, jeux, vidéos, images, applications, etc.)

Choisir l'option de réinitialisation

Si vous souhaitez continuer et effectuer une installation de réparation, suivez les instructions ( ici ) pour obtenir des instructions étape par étape sur la façon de procéder.

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