Après la mise à jour d'iTunes de 12.5.3 à 12.6 (à l'aide de la mise à jour du logiciel Apple), quelques utilisateurs de Windows 10 ont signalé des problèmes lors du lancement de l'application . Désinstaller toutes les applications Apple du système et les réinstaller ne donne aucun résultat positif. Pour résoudre ce problème et utiliser à nouveau iTunes normalement, vous devez appliquer les méthodes suivantes.
Avant de commencer
- Avant d'essayer les méthodes ci-dessous, retirer n'importe quelle carte SD qui peut se trouver dans le lecteur de carte de votre ordinateur ou sur n’importe quel disque du lecteur optique.
- Désactivez votre application Bluetooth de Broadcom (si vous en utilisez un).
- Exécutez le gestionnaire de tâches (Cliquez avec le bouton droit sur la barre des tâches et sélectionnez Gestionnaire des tâches)
- Cliquez sur l'onglet Démarrage.
- Localisez l'application Bluetooth Tray.
- Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Désactiver.
- Vérifiez également si iTunes.exe est présent dans la liste des processus du gestionnaire de tâches et terminez-le s'il y est.
Maintenant, essayez les méthodes suivantes.
Exécutez iTunes en tant qu'administrateur
Remarque: Certains utilisateurs utilisant iTunes 12.6.1.25 ont constaté qu'ils devaient utiliser cette procédure lors du lancement d'iTunes.
- Localiser le raccourci pour iTunes (probablement sur votre bureau).
- Droite - Cliquez sur dessus , et du menu sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur .
L'exécution de cette astuce peut résoudre des problèmes de lancement spécifiques. Cependant, si cela ne vous aide pas, essayez ce qui suit.
Exécutez iTunes en mode sans échec
- Tenir Ctrl + Maj lorsque vous lancez iTunes. Cela devrait ouvrir l'application en mode sans échec.
- Après son ouverture, essayez le fermer et le lancer comme d'habitude .
Cela peut également résoudre le problème, mais si ce n'est pas le cas, passez à la méthode de dépannage suivante.
Méthodes supplémentaires
- Effacer la iTunes raccourcis depuis votre ordinateur (menu Démarrer, barre des tâches, bureau ou autres emplacements similaires).
- réparation iTunes depuis Windows » Programmes et fonctionnalités Panneau de configuration. (Cliquez sur Démarrer> tapez Programmes et fonctionnalités et appuyez sur Entrée> Rechercher l'application iTunes> Faites un clic droit> Choisissez Réparer)
- Essayez de déconnecter votre PC d'Internet avant de lancer iTunes.
- Également, essayez de réinstaller iTunes lorsque vous êtes déconnecté d'Internet .
- Désactivez tout logiciel anti-virus non-Microsoft et vérifiez si cela a un impact sur le comportement d'iTunes.
- Essayer Les instructions d'Apple pour corriger les arrêts inattendus ou les problèmes de lancement dans iTunes pour Windows. Ensuite, testez le comportement dans différents profils utilisateur ou avec un autre (si les problèmes se produisent uniquement dans votre profil, il se peut que certains des fichiers de préférences iTunes soient supprimés. Cela peut provoquer le problème dans iTunes.
Réinstaller une version plus ancienne
- Supprimez toutes les instances d'iTunes de votre ordinateur.
- Cliquez sur ici pour télécharger la version 32 bits d'iTunes à partir du site Web d'Apple et ici pour télécharger la version 64 bits.
- Vérifiez si le problème persiste.
Quelle méthode a fonctionné pour vous? N'hésitez pas à nous le faire savoir dans la section commentaires ci-dessous. J'apprécierais beaucoup si vous pouviez nous aider à déterminer la solution la plus utile.
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