Remote Desktop Protocol est un utilitaire Windows intégré que vous pouvez utiliser pour accéder à des ordinateurs sur le même réseau ou sur des réseaux différents sans avoir d'accès physique. Ceci est utile car vous êtes autorisé à contrôler le système cible en quelques clics depuis votre bureau ou votre domicile. Il existe des tonnes d'utilitaires RDP tiers. Le RDP intégré n'est peut-être pas «vraiment» le meilleur d'entre eux; la plupart des utilisateurs préfèrent encore l'utiliser. Bien sûr, il présente également des problèmes, comme tout autre logiciel. Celui dont nous allons discuter dans cet article est le code d'erreur 0x104 .
Erreur de bureau à distance 0x104
Ce message d'erreur apparaît lorsque vous essayez de vous connecter au système cible sur le même réseau ou sur un réseau différent. Le message d'erreur indique ' Nous n'avons pas pu nous connecter au PC distant car le PC est introuvable. Veuillez fournir le nom complet ou l'adresse IP du PC distant, puis réessayer ». Cela peut être dû à vos paramètres DNS, aux options de découverte de réseau ou, parfois, aux paramètres de confidentialité du pare-feu Windows Defender.
Quelles sont les causes du code d'erreur du bureau à distance 0x104?
La cause du message d'erreur peut varier en fonction de différents scénarios. Néanmoins, cela est souvent dû aux raisons suivantes -
- Découverte du réseau désactivée: Si l'option de découverte de réseau est désactivée dans vos options de partage, cela peut être la raison de l'apparition du message d'erreur.
- Port bloqué par le pare-feu Windows: Remote Desktop utilise le port 3389 par défaut pour les connexions RDP. Au cas où il serait bloqué par le pare-feu Windows, vous ne pourrez pas établir de connexion.
- Paramètres DNS: Si vous utilisez des serveurs DNS personnalisés, le problème peut augmenter à cause de cela. Dans un tel cas, vous devrez les supprimer puis essayer d'établir une connexion.
Cela dit, vous pouvez suivre les solutions ci-dessous pour résoudre votre problème. Veuillez vous assurer de les suivre dans le même ordre que celui fourni.
Solution 1: activer la découverte du réseau
La découverte du réseau est une option qui vous permet de déterminer si votre système peut voir / analyser d'autres systèmes sur le réseau ou non. Vous devez vous assurer que cette option est activée pour établir une connexion RDP. Voici comment procéder:
- Ouvrez le Panneau de configuration .
- Aller à Réseau et Internet> Centre Réseau et partage .
- Ensuite, sur le côté gauche, cliquez sur ' Modifier les paramètres de partage avancés ».
- Développez le profil réseau que vous utilisez actuellement et sélectionnez ' Activer la découverte de réseau ».
Activer la découverte du réseau
- Cliquez sur Sauvegarder les modifications .
Solution 2: autoriser le port 3389 à travers le pare-feu
Comme nous l'avons mentionné précédemment, le port 3389 est le port par défaut utilisé par Remote Desktop pour les connexions. Si au cas où, il est bloqué par le pare-feu Windows, vous ne pourrez pas établir de connexion. En outre, vous devez choisir un mot de passe et un nom d'utilisateur forts pour la connexion afin de vous protéger des attaquants malveillants. Voici comment autoriser le port à traverser le pare-feu:
- appuie sur le Clé Windows pour ouvrir le Début Menu.
- Tapez Paramètres à distance et appuyez sur Entrée. Cela ouvrira le Système la fenêtre.
- Sur le côté gauche, cliquez sur Paramètres à distance .
- En dessous de Bureau à distance dans le Éloigné onglet, assurez-vous Autoriser les connexions à distance à cet ordinateur est sélectionné.
Autoriser les connexions à distance
- Maintenant, ouvrez le Panneau de configuration .
- Aller à Système et sécurité> Pare-feu Windows Defender .
- Sur le côté gauche, cliquez sur ' Réglages avancés ».
- Maintenant, sélectionnez Règles entrantes puis recherchez Assistance à distance (RA Server TCP-In) .
- Assurez-vous que c'est activée .
- Cherchez maintenant Bureau à distance - Mode utilisateur (entrée TCP et entrée UDP) . Assurez-vous qu'ils sont activés et 3389 est le port. Vous pouvez vérifier le port en agrandissant la fenêtre afin que le Port local la colonne est visible.
Règles de pare-feu Bureau à distance
- Essayez à nouveau d'établir une connexion.
Solution 3: effacer les serveurs DNS personnalisés
Si vous utilisez un ou plusieurs serveurs DNS personnalisés sur votre système, vous devrez l'effacer avant d'établir une connexion à distance. Cela s'applique à la fois au système hôte et au système cible. Voici comment procéder:
- Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Réseau dans la barre des tâches et sélectionnez Ouvrir les paramètres réseau et Internet .
- Cliquer sur ' Modifier les options de l'adaptateur ».
Paramètres réseau
- Faites un clic droit sur votre adaptateur et sélectionnez Propriétés .
- Surligner Protocole Internet version 4 et sélectionnez Propriétés .
- Assure-toi ' Obtenir automatiquement l'adresse du serveur DNS ' est sélectionné.
- Cliquez sur D'accord .
- Essayez de vous reconnecter.
