Le ' Une erreur s’est produite lors de la synchronisation de Windows » L'erreur se produit le plus souvent lorsque les utilisateurs de Windows essaient de synchroniser automatiquement leur heure en essayant d'utiliser le menu Windows pour se connecter à un serveur NTP. Dans la plupart des cas documentés, le message d'erreur apparaîtra avec time.windows.com , time.nist.gov, et tous les autres serveurs NTP.
Problème de temps 'Erreur lors de la synchronisation de Windows'
Quelle est la cause du problème 'Erreur lors de la synchronisation de Windows'?
- Le serveur de temps Windows est bloqué dans un état limbo - Une raison courante qui déclenchera cette erreur est un serveur de temps bloqué dans un état entre ouvert et fermé (communément appelé «état limbo»). Si ce scénario est applicable, vous pouvez résoudre le problème en utilisant l'écran Service pour modifier l'état de démarrage sur Automatique et redémarrer le service.
- Le serveur de temps n'est pas disponible - Une autre cause courante qui pourrait engendrer ce problème est une situation où le serveur de temps que vous essayez de contacter est indisponible en raison d'une maintenance planifiée ou d'une période d'interruption inattendue. Dans ce cas, vous pouvez contourner le problème en utilisant un autre serveur.
- W32 n'est pas enregistré - Si W32Time n'est pas enregistré avec votre installation Windows, c'est probablement la raison pour laquelle vous recevez ce message d'erreur particulier. Dans ce cas, vous pouvez facilement résoudre le problème avec une collection de commandes capables d'arrêter le service, de le désinscrire et de le réenregistrer.
- Incohérence du routeur / modem - Bien que la fréquence soit rare, votre routeur ou modem peut également être responsable de l'apparition de ce problème particulier. Si ce scénario est applicable, vous pouvez résoudre le problème en redémarrant ou en réinitialisant le réseau en question.
- Interférence de pare-feu tiers - Un pare-feu tiers surprotecteur peut également en être responsable Message d'erreur . Un faux positif peut déterminer qu'il arrête les communications entre votre ordinateur et le serveur de temps. Dans ce cas, vous pouvez résoudre le problème en désinstallant la suite tierce à l'origine du problème.
- Batterie CMOS défectueuse - Si le problème se reproduit une fois que vous l'avez résolu, c'est probablement dû au fait que votre système est incapable de se souvenir des changements entre les démarrages du système en raison d'une batterie défectueuse. Dans ce cas, vous pouvez résoudre le problème en ouvrant le boîtier et en remplaçant la batterie CMOS défectueuse de votre carte mère.
- L'intervalle de mise à jour de l'heure est trop long - Il s'avère que ce problème peut également survenir en raison du fait que l'intervalle de mise à jour par défaut est insuffisant pour communiquer avec le serveur de temps. Dans ce cas, vous pouvez résoudre le problème en effectuant quelques ajustements de registre.
Comment résoudre le problème «Une erreur s'est produite lors de la synchronisation de Windows»?
Nous avons inclus plusieurs méthodes pour résoudre ce problème. Nous vous suggérons de suivre toutes les méthodes répertoriées ci-dessous jusqu'à ce que le problème soit résolu.
- 1. Redémarrez le service de temps Windows
- 2. Utilisez un autre serveur
- 3. Réenregistrez W32Time via CMD
- 4. Redémarrez votre routeur / modem
- 5. Désactivez le pare-feu tiers
- 6. Remplacez la batterie CMOS
- 7. Ajustez l'intervalle de mise à jour
1. Redémarrez le service de temps Windows
En fait, la principale raison pour laquelle ce problème se produira est due au fait que le service de temps Windows n'est pas en cours d'exécution ou reste bloqué dans un état limbo. Ce problème est beaucoup plus courant que vous ne le pensez - De nombreux utilisateurs de Windows 7, Windows 8.1 et Windows 10 se sont plaints du fait que ce service a l'habitude de ne pas se synchroniser même s'il fonctionne correctement.
Plusieurs utilisateurs concernés qui ont rencontré ce problème ont confirmé que le problème était résolu après avoir accédé au Fenêtre des services et changé le statut en Automatique ou redémarrer le service, le forçant à se réinitialiser.
Voici un guide rapide pour effectuer cette opération sur un ordinateur Windows:
Remarque: Les étapes ci-dessous doivent être applicables quel que soit le coupable qui finit par causer le problème.
- presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, tapez «Services.msc» et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Un service écran. Si vous êtes invité par le UAC ( Contrôle de compte d'utilisateur ) invite, cliquez sur Oui d'accorder des privilèges administratifs.
Tapez 'services.msc' dans la boîte de dialogue Exécuter et appuyez sur Entrée
- Une fois que vous êtes à l'intérieur Prestations de service l'écran, déplacez-vous vers la section droite et faites défiler la liste des services jusqu'à ce que vous trouviez le Heure Windows un service. Lorsque vous le voyez, faites un clic droit dessus et choisissez Propriétés dans le menu contextuel nouvellement apparu.
Écran des propriétés de Windows Time
- Maintenant que vous êtes à l'intérieur du Propriétés menu de Windows Time, sélectionnez le général depuis le haut de l'écran et utilisez le menu déroulant associé au Type de démarrage pour le changer en Automatique.
Modification de l'état du service de temps en automatique
- Ensuite, cliquez sur Arrêtez pour arrêter temporairement le service, puis cliquez sur Début pour redémarrer le service de démarrage de Windows.
- Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications, puis répétez l'opération et voyez si le problème a été résolu.
Au cas où vous rencontriez toujours le même ' Une erreur s’est produite lors de la synchronisation de Windows » problème, passez à la méthode suivante ci-dessous.
2. Utilisez un autre serveur
Si le problème n'a commencé à se produire que récemment, il est également possible que vous rencontriez ce problème en raison du fait que le serveur de temps auquel vous essayez d'accéder actuellement est inaccessible en raison d'un problème inattendu ou en raison d'une période de maintenance planifiée.
Si ce scénario est applicable, vous pouvez résoudre le problème en accédant au Temps Internet paramètres et suspendre les valeurs par défaut afin qu'un serveur différent soit utilisé lorsque votre ordinateur doit synchroniser l'heure Internet.
Voici un guide rapide sur la façon de procéder:
- presse Touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Dans la zone de texte, saisissez «Timedate.cpl» et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Date et l'heure serveur.
Ouverture de la fenêtre Date et heure
- Une fois que vous êtes dans la fenêtre appropriée, sélectionnez l'heure Internet dans le menu horizontal en haut, puis cliquez sur le bouton Modifier les paramètres bouton ci-dessous. Lorsque vous êtes invité par le UAC (contrôle de compte d'utilisateur) , Cliquez sur Oui d'accorder des privilèges administratifs.
Modification des paramètres du serveur de temps
- À l'intérieur de Paramètres d'heure Internet fenêtre, commencez par cocher la case associée à Synchroniser avec un serveur de temps Internet . Ensuite, développez le menu déroulant associé au serveur et définissez-le sur time.nist.gov.
Changer le serveur de temps
Remarque: Si le serveur de temps échouait déjà avec time.nist.gov , réglez-le sur time.windows.com .
- Cliquer sur Mettez à jour maintenant pour tenter à nouveau de synchroniser le serveur de temps Internet.
- Vérifiez si le processus parvient à se terminer sans le même message d'erreur.
Au cas où la même erreur » Une erreur s’est produite lors de la synchronisation de Windows » Le message d'erreur persiste, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.
3. Réenregistrez W32Time via CMD
Un autre correctif qui pourrait potentiellement vous aider à corriger le ' Une erreur s’est produite lors de la synchronisation de Windows » message d'erreur consiste à utiliser une invite CMD élevée pour réinscrire le service W32Time.
Plusieurs utilisateurs concernés qui ont déjà rencontré ce problème ont confirmé qu'une série de commandes leur permettait finalement de forcer le serveur de temps à se mettre à jour automatiquement. Mais gardez à l'esprit qu'avant de pouvoir réenregistrer le service de temps, vous devrez d'abord le désactiver. Heureusement, vous pouvez effectuer l'intégralité du processus à partir d'un seul CMD élevé.
Voici ce que vous devez faire:
- presse Touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez «Cmd» et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une fenêtre CMD élevée. Quand vous voyez le Contrôle de compte d'utilisateur (UAC) fenêtre, cliquez sur Oui d'accorder des privilèges administratifs.
Exécution de l'invite de commande
- Une fois que vous êtes dans l'invite du terminal avec élévation de privilèges, entrez les commandes suivantes dans l'ordre et appuyez sur Entrer après chacun pour arrêter le service de temps, réenregistrer w32time service et forcer le service à se mettre à jour:
net stop w32time w32tm / unregister w32tm / register net start w32time w32tm / config /manualpeerlist:pool.ntp.org / syncfromflags: manuel / mise à jour
- Si vous obtenez le message de réussite suivant, cela signifie que chaque commande a été traitée avec succès:
C: Documents and Settings user> net stop w32time Le service de temps Windows s'arrête. Le service de temps Windows a été arrêté avec succès. C: Documents and Settings user> w32tm / unregister W32Time enregistré avec succès. C: Documents and Settings user> w32tm / register W32Time enregistré avec succès. C: Documents and Settings user> net start w32time Le service de temps Windows démarre. Le service de temps Windows a démarré avec succès. C: Documents and Settings user> w32tm / config /manualpeerlist:pool.ntp.org / update La commande s'est terminée avec succès.
- Si l'opération est terminée avec succès, redémarrez votre machine et voyez si le problème est résolu au prochain démarrage du système.
Au cas où le même » Une erreur s’est produite lors de la synchronisation de Windows » Le problème persiste, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.
4. Redémarrez votre routeur / modem
En fin de compte, un autre problème commun qui pourrait être responsable de l’apparition du « Une erreur s’est produite lors de la synchronisation de Windows » l'erreur est le routeur / modem coincé dans un état limbo. Chaque fois que cela se produit, il est probable que le serveur de temps ne puisse pas être atteint, cette erreur sera donc renvoyée.
Si ce scénario s'applique, le moyen le plus simple de résoudre le problème consiste à forcer l'actualisation de votre réseau.
Pour vous assurer que vous commencez par une approche moins intrusive et que vous n'apportez aucune modification durable à votre informations d'identification réseau , vous devriez commencer par effectuer un redémarrage du routeur. Pour ce faire, appuyez simplement sur le bouton dédié (si possible), ou appuyez sur le ALLUMÉ ÉTEINT bouton deux fois pour lancer un redémarrage du réseau. Sinon, vous pouvez simplement déconnecter physiquement le câble d'alimentation de la prise de courant, forçant ainsi le réseau à redémarrer.
Redémarrer votre routeur / modem
Si cela ne fonctionne pas, vous devez aller de l'avant en essayant de réinitialiser complètement le modem ou le routeur. Mais gardez à l'esprit que cette opération peut également réinitialiser les informations de connexion personnalisées de l'adresse de votre routeur. De plus, tous les autres ajustements de réseau que vous avez effectués précédemment peuvent également être perdus.
Remarque: Avec la plupart des fabricants de routeurs, les informations de connexion de votre routeur seront rétablies admin (pour le nom d'utilisateur et le mot de passe.
Pour effectuer une réinitialisation du routeur / modem, appuyez simplement sur le bouton de réinitialisation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 10 secondes ou jusqu'à ce que toutes les LED avant clignotent en même temps. C'est ainsi que vous savez que la procédure de réinitialisation a été effectuée.
Remarque : Gardez à l'esprit qu'avec certains modèles, le bouton de réinitialisation est inaccessible sans un objet pointu comme une aiguille, un cure-dent ou un objet similaire.
Si vous l'avez déjà fait et que vous rencontrez toujours le même problème Une erreur s’est produite lors de la synchronisation de Windows » erreur, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.
5. Désactivez le pare-feu tiers
En fin de compte, un autre coupable responsable qui pourrait être responsable du « Une erreur s’est produite lors de la synchronisation de Windows » l'erreur est une suite de pare-feu surprotectrice. Dans certains cas documentés, cette erreur est apparue en raison du fait que le pare-feu tiers interrompait la connexion entre le serveur de temps et l'ordinateur de l'utilisateur final en raison d'un faux positif.
Si ce scénario est applicable, vous pouvez facilement résoudre le problème en désinstallant le pare-feu à l'origine du problème et en revenant au pare-feu par défaut (pare-feu Windows).
Remarque: Gardez à l'esprit que la simple désactivation de la protection en temps réel de votre AV ne résoudra pas le problème. Il est probable que les mêmes règles de sécurité resteront en place malgré la modification.
Voici un guide rapide pour vous assurer que le pare-feu externe ne finit plus par créer le ' Une erreur s’est produite lors de la synchronisation de Windows » Erreur:
- presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, tapez «Appwiz.cpl» et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Programmes et fonctionnalités la fenêtre.
Tapez appwiz.cpl et appuyez sur Entrée pour ouvrir la liste des programmes installés
- Une fois dans l'écran Programmes et fonctionnalités, faites défiler la liste des applications installées et localisez le pare-feu tiers que vous utilisez. Lorsque vous le voyez, faites un clic droit dessus et choisissez Désinstaller du prochain menu contextuel .
Désinstallation du pare-feu tiers
- Une fois que vous voyez la fenêtre de désinstallation, suivez les invites à l'écran pour terminer le processus de désinstallation du pare-feu tiers.
- Redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème est résolu au prochain démarrage de l'ordinateur.
Au cas où vous voyez toujours le ' Une erreur s’est produite lors de la synchronisation de Windows » erreur, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.
6. Remplacez la batterie CMOS
Si ce problème est récurrent, ce qui signifie que vous résolvez le problème mais que le problème revient rapidement la prochaine fois que vous démarrez votre ordinateur, il est probable que le problème soit causé par une batterie CMOS défectueuse. Il s’agit d’un composant essentiel de la carte mère, généralement une pile bouton CR2032.
le CMOS (semi-conducteur à oxyde métallique complémentaire) la batterie (également connue sous le nom de RTC ou NVRAM) est responsable du stockage des informations allant de l'heure et de la date au système paramètres matériels . Si votre ordinateur ne parvient pas à maintenir la date et l'heure entre les démarrages, c'est généralement à cause de ce composant.
Si vous pensez que vous avez affaire à une batterie CMOS défectueuse, vous pouvez résoudre le problème en l'effaçant une fois ou en le remplaçant complètement. Voici un petit guide pour y parvenir:
- Éteignez votre ordinateur et assurez-vous qu'il n'est plus branché sur une prise de courant.
- Ensuite, retirez le couvercle latéral et équipez votre main principale d'un bracelet statique si vous en avez un à portée de main.
Remarque: Un bracelet statique garantira que vous êtes mis à la terre sur le cadre et que l'électricité statique ne finit pas par endommager les composants de votre PC. - Regardez votre carte mère et identifiez la batterie CMOS. Une fois que vous le voyez, utilisez votre ongle ou un tournevis non conducteur pour le retirer de son logement.
Retrait de la batterie CMOS
Remarque: Si vous avez une batterie de rechange, remplacez la batterie actuelle pour vous assurer de ne plus rencontrer ce problème. Sinon, nettoyez-le soigneusement (et lentement) pour vous assurer qu'il n'y a aucun problème de connectivité.
- Attendez quelques minutes avant de les remettre en place et de rallumer votre ordinateur. Au démarrage suivant, revenez à la Date et heure et essayez à nouveau de mettre à jour, puis redémarrez et voyez si la modification est conservée.
Si la même chose » Une erreur s’est produite lors de la synchronisation de Windows » l'erreur se produit toujours, passez à la méthode finale ci-dessous.
7. Ajustez l'intervalle de mise à jour
Dans de rares circonstances, vous pouvez rencontrer ce problème particulier en raison du fait qu'une clé de registre empêche l'actualisation de la date et de l'heure à intervalles réguliers. Dans le cas où ce scénario est applicable, il est possible que le time.windows.com , time.nist.gov et tout autre serveur NTP peut déclencher le ' Une erreur s’est produite lors de la synchronisation de Windows » erreur due au fait qu'il ne peut pas à nouveau mettre à jour la valeur.
Dans ce cas, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en modifiant l'intervalle de mise à jour sur la valeur compatible suivante. Voici un guide rapide pour ce faire à l'aide de l'Éditeur du registre:
- presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, tapez «Regedit» et appuyez sur Entrer pour ouvrir l'éditeur de registre. Lorsque vous y êtes invité par le UAC (contrôle de compte d'utilisateur) , Cliquez sur Oui d'accorder des privilèges administratifs.
Exécution de l'éditeur de registre
- Une fois que vous êtes dans l'éditeur du registre, utilisez la section de gauche pour accéder à l'emplacement suivant:
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services W32Time TimeProviders NtpClient
Remarque: Vous pouvez également coller l'emplacement exact directement dans la barre de navigation pour y accéder instantanément.
- Une fois que vous êtes au bon endroit, descendez dans la section de droite et double-cliquez sur SpecialPoolInterval.
- Ensuite, réglez le Base section à Décimal, puis modifiez la valeur par défaut Valeur à 86400.
Ajustement des données de valeur de SpecialPoolInterval
Remarque: Changer le Valeur à 86400 garantit que la date et l'heure seront mises à jour après chaque jour.
- Fermez l'Éditeur du Registre et redémarrez votre ordinateur pour que les modifications prennent effet.
